人事部门工作总结报告（通用5篇）例文.docx

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1、人事部门工作总结报告（通用5篇）人事部”查看。 人事部门工作总结报告1 岁月如梭，转瞬接手公司行政人事部工作已将近七个多月，在过去的这段时间里，行政人事部在总经理及各部门的支持和帮助下，在部门成员的不懈努力和亲密协作下，各项工作均取得了肯定的进展，这为_年的工作奠定了坚实的基层，也为行政人事部来年工作的开展创建了有利的条件。为了总结阅历，发觉不足，促进本部门各项工作再上一个台阶，现对_年工作做如下总结： 一、建章立制，逐步规范行政、人事管理 为进一步完善公司行政、人事管理工作，理顺管理关系，使公司行政、人事各项工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度办事，人性化结合”的良好管理机制，刚好制定、出

2、台了一系列符合公司实际状况的制度，接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及方法，建立的制度有员工手册、工作行为管理制度、行政人事奖惩制度、出差管理方法、借款管理规定、员工宿舍管理规定、公司例会制度、平安生产管理、危急作业管理制度、劳保用品管理制度、消防平安管理制度、平安用电管理制度、平安生产奖惩制度、平安责任考核制度、应急救援管理制度、应急救援预案等等。 员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到行政奖惩，从日常管理到离职，行政人事部都是根据文件的精神和程序进行操作，达到各项工作的合法性、严谨性。 二、建立以绩效为导向的薪酬体系 建立绩效考核与薪酬相结合的激励机制，绩效与薪酬挂钩，绩效确

3、定薪资水准，绩效确定升迁、奖惩，坚决不移的对表现优秀的员工实施倾斜激励政策，激励员工主动创建价值，激励员工不断提高工作效率。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，实行主动、向上、正面的激励方式，不断的提高员工综合素养和工作效率。 以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是行政人事管理的重要环节。为此，依据公司的实际状况先后出台了包装拉长绩效考核方案、售后拉长绩效考核方案、售后拉职工计件方案、仓储部kpi绩效考核方案、工程部kpi绩效考核方案、文员kpi绩效考核方案。 三、制定各岗位说明书，明确各岗位职责 岗位说明书于6月中旬制定完成，岗位说明书的建立明确了各部门、各岗位的职责权限、任职资格、工

4、作特点、工作目标等重要要素，为公司进行人员聘请、工作评价、绩效考核、薪酬设定供应重要依据，今年下半年完成现有部门的职能定位，明确各部门的使命、职责、主要工作流程以及关键绩效指标等，建立起各个部门职能说明书;将部门拥有的'工作业务流程在部门职能中逐一列出，建立了部门职能与公司关键工作流程之间的，为岗位说明书奠定了基层，为各部门绩效管理建立依据。 四、组织架构的完善及人员编制的限制 1、行政人事部于_年7月依据公司战略需求重新梳理公司整体组织架构体系，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而确定了公司的定员定编，并且不断依据实际状况和工作重点，有针对性的对各部门的定员定编进行适当的调整

5、，使公司的人员与岗位设置达到最佳配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。到_年12月30日，公司总人数为137人。 2、人员流失分析及评估 人员流失率以5%-15%为正常范围进行评估(人员流失率下限为5%，人员流失率上限为15%)。 (1)人员流失率过高的岗位有普工、仓管，从6月至12月的统计数据来看：9月和10月份普工流失率已经超出正常的范围，属于不良流失，特殊是9月份普工流失率达到30.6%;6月、9月、10月、11月仓管流失率已经超出正常范围，属于不良流失，特殊是9月份仓管流失率达到77.8%。 (2)人员流失集中月份：从下半年度统计数据来看人员流失集中在9月、10月、11月。(

6、本信息可以作为来年人力资源规划及人员聘请的重要依据) (3)人员流失分析：9月、10月普工流失率过高的缘由一方面来自于9月份的计件单价的下调，另一方面是受季节性劳动力流失的影响;6月、9月、10月仓管流失率过高的主要缘由是薪资水平较低;11月仓管流失率过高的主要缘由是受11月份仓库减编调薪政策出台的影响。 (4)入职人数与离职人数对比：平均每入职上岗2人才能留下1人，入职胜利率为50%。(本信息可以作为来年人力资源规划及人员聘请的重要依据) 五、劳动合同管理 (一)确定劳动合同版本、增加和修改劳动合同条款及协议，有效的规避法律风险; (二)确定劳动合同签订时间和签订周期。 我部严格根据国家相关

7、政策及要求在员工入职一个月内与职工签订劳动合同，并刚好登记备案;公司劳动合同签订期限统一规定为：第一次签订为期3年，其次次签订为期5年。 六、建立高效团队，开展员工活动，促进企业文化宣扬 (一)建立和贯彻公司经营理念、用人理念、产品理念以及公司企业文化核心; (二)从员工入职起先灌输公司企业文化，让企业文化精髓深化人心; (三)建立企业文化宣扬栏、平安生产宣扬栏、公司公告栏，设立企业文化墙，巩固目视化企业文化; (四)组织丰富多彩的员工活动，增加团队精神和团队凝合力;例如每月一次的员工生日庆祝活动。 七、协作政府部门的监督和检查，维护政、企之间的关系 (一)协作平安监督委员会完成7月份现场巡查

8、以及8月底龙华新区工业企业平安生产分类分级排查等检验工作。 (二)协作劳动监督所完成9月份的用工检查和12月份的劳动用工登记及审核。 (三)完成深圳市诚信通达电子科技有限公司工会基层委员会的筹备及审批工作，于_年11月经观澜总工会审批通过并授牌;12月份按要求参与观澜总工会工会主席培训班会议及学习。 (四)每月刚好前往社区综合管理中心完成深圳市人口信息登记及网上操作事宜。 (五)完成_年外来工团体订票的申报及审批工作，并于12月24日获得广铁集团_年外来工团体订票资格。 八、仔细做好行政人事部日常业务性工作 我部门在完成上述工作的同时，充分发挥本部门的基础职能作用，在人事管理、行政后勤管理、平

9、安生产管理、工资核算、社保办理、居住证办理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 _年即将过去，留下的是学问和阅历的积累。我时刻明白公司行政人事部的薄弱环节以及将来的目标，我也时刻提示自己“其实我们可以做得更好、更完善、更全面!”。为此，我只有不断的提高自我工作实力、工作效率，不断切合公司实际、做好管理上的改革与创新，不断地向专业化、正规化管理发展而努力前行。 人事部门工作总结报告2 人事部的工作经过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创建了便利的条件，也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。经过这一年的工作，异样是在企业领导和

10、同事们的指导帮忙下，我在人事工作上的业务本领和业务水平都有了很大的提高。 今年作为企业的管理年，人事部在对员工培训方面做了许多工作，经过企业的内部培训异样是各部门之间的沟通培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作本领，对今后更好的协作各部门的工作有很大的帮忙。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参与了劳动和社会保障局主办的企业人力资源上岗证的培训，经过对企业工资管理、劳动合同管理、劳动争议与劳动仲裁、工伤保险管理、法学与劳动法、劳动经济概论六门课程的学习，增加了我对日常工作中处理问题的本领，大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参与了助理人力资源

11、管理师的学习与考试，经过不断的学习使我增长了专业学问，开阔了视野，提高了处事本领。 在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，刚好、精确上报数据是这项工作的重点，经过人事部全体同事的通力协作顺当完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题，经过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险，使报销基数由每年20_元下降至每年500元，这项工作的实施的确地解决了员工的看病问

12、题，体现了企业对每一位职工的关切，提高了员工工作的进取性，稳定企业员工队伍。 在工资管理方面，依据企业领导“规范企业用人薪酬标准”的要求，我帮助人事部经理制定了企业工资改革方案，明确了企业新的工资方案。在平常日常工作中，经过与财务部一年的合作，工作开展的也比较顺当，经过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用，使我们刚好了解了各部门的费用情景，发觉问题刚好解决。在今年9月中旬企业组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在惊慌的工作之余得到了放松，充分的体现了企业对员工的关切，在这次活动当中企业一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参与这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。 总的来

13、说我在20_年度的工作在企业领导和同志们的帮忙下开展还是比较顺当的，可是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正，增加工作的条理性，避开工作当中的马虎大意，努力提高工作质量，争取更加精彩的完成下一年的工作。 人事部门工作总结报告3 回顾一年来人事部的各项工作，在维护员工的合法权益，主动营造和谐、稳定的企业环境的基础上，加强本部门所属员工政治教化和管理，坚固树立责随意识和管理意识，严格根据企业管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了肯定的成果，现将20_年人事部工作详细总结如下： 一、强化责随意识，明确管理分工 一年来人事部在组织实施企业各类政治教化活动的同时，不断加强了本部门政治思想教

14、化，切实将做好政治思想教化视为做好人事管理工作的基础，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的状况下，以总结工作，查摆和订正不足，开展学习企业行政管理制度和工作职责、工作程序和各项企业政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养。 教化所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热忱和十足的信念全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进行了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，仔细予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。仔细做好企业聘请工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率。 二、降低

15、人员成本，提高工作效率 _行业属人员密集性行业，人员流淌性较大，有时因人员不能刚好聘请到位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好聘请工作，通过在晨报发布聘请广告、户外放置聘请水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，激励员工举荐身边的挚友到_工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深化进行分析探讨，进行合理定员，确保工作效率化。 三、仔细抓好员工薪酬管理工作，维护员工合法利益 薪酬是单位对员工的贡献包括员工的

16、看法、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比较关切和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬管理方面，首先依据总经理的指示，在年初起先对全体员工的工资水平进行了重新调整，结合工作岗位分析和社会平均工资水平，重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公允、公正原则，对符合条件的员工刚好上报总经理赐予调整工资和职位晋升。 人事部门工作总结报告4 20_年，在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了

17、主动贡献。现将一年来的工作状况总结汇报如下： 一、加强基础管理，创建良好工作环境 为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了收、发文件的精确刚好，并对领导批示的公文做到了刚好处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。胜利组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等

18、活动，并协作其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有打算，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一样好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： (一)变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有安排，落实有措施，完成有记录，做到了主动主动。日

19、常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。 (二)在工作安排中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变更行政部工作等待领导来支配的习惯。 (三)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的须要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学

20、问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、仔细履行职责 (一)狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 (二)培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了多

21、场视频公开培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中。 (三)人力资源管理工作:依据各部门的人员需求，本着网上聘请、人才市场聘请等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公

22、司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面： (一)由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 (二)对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 (三)抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实的现象。 (四)对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。 (五)对公司其他专业

23、业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。 (六)作为公司的综合管理部门，在对各市场部的管理、协调方面还有许多的欠缺，对各市场部工作状况、人员纪律的检查力度还不够。 (七)对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力。 (八)缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。 (九)员工培训机制有待完善和加强。 (十)人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。 六、行政部20_年工作纲要 20_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，驾驭实情;加强管理，改进服务;大胆探究行政部工作

24、新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献! 下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部安排从下几个方面开展20_年度的工作： (一)努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作主动性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 (二)完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据。 (三)作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置。 (四)充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员主子翁精神和献身精神，增

25、加企业凝合力。 (五)大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 (六)弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;安排出版内部期刊，编辑员工征文集。 (七)建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。 (八)做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 人事部门工作总结报告5 一、人事工作 1、人员聘请：聘请是人事管理工作中的重点，综合管理部采纳多元化聘请手段，通过各种渠道，主动聘请，20_年度累计聘请员工人数为318人，其中文干6人，其余为生产一线工人，目前留岗人员17

26、5人，开除员工一名，离职率44%。其中辞职缘由通过调查基本都是劳动强度大，不能适应岗位需求，都是自身缘由而离职，在人员聘请方面主动协作生产部门需求，刚好发布聘请讯息，在最短的时间，选择适合的人才。 2、员工入职管理：员工入职必需严格根据公司的制度执行，入职前进行健康体检，对不合格求职者，不录用，防止出现意外。并对员工生产平安、作业平安、公司制度等进行一系列培训。 3、档案管理：刚好录入新入职员工信息，(通讯录、花名册、考勤系统增加、更改、删除等，同时公司档案资料己编号入档，便于查阅。 4、签定劳动合同：刚好与公司全部员工签定劳动合同。 二、行政后勤工作 1、后勤、宿舍管理方面 每周一至周五中午

27、定时在食堂销售餐票，保证员工能准时用餐，并在用餐现场管理食堂纪律，并对食堂菜金质量、种类、进行监督，杜绝不合格菜，流入食堂，让员工能吃到可口的饭菜，定期对食堂人员，进行培训，时常听取员工提出的可行性建议，并刚好接受和执行。 宿舍管理：制定宿舍管理制度，编制值日表，让员工有一个良好的居住环境，对生疏人进入宿舍区域，加以制止。 2、社保与意外保险的购买：每月25号前将符合条件的员工保险资料上报至社保局和医保中心。新员工试用期后马上购买意外保险，防止意外事故出现，削减企业损失。 3、工伤 截止目前发生人身损害事故4起，其中严峻1起，调查后得知，因加班时间过长，体力下降，而发生意外。 4、各种年审资料

28、复审，对各种证书、质量检测报告己到期的资料，刚好联系相关部门上报，并供应材料进行复审。 5、定期检查消防器材运用状况，对己运用的灭火器刚好更换，(公司生产车间的仓库的提式灭火器49只，手推式灭火器4只 消防水带9条)目前己满意消防需求)，时常检查消防平安设施、发觉平安隐患刚好提出并改进，并在今年_月未，同生产部门开展大型平安消防培训。为了不断提高公司员工平安意识和应急救援实力，以便在事故的应急行动中，正确合理救援。综合管理科与生产科将每年一次在车间开展应急预案的培训、训练或演练工作，以提高车间员工的应急救援技能和应急反应综合素养，有效降低事故危害，削减事故损失。 6、对施工工程进行跟进，对施工

29、时间、面积、造价进行测量和核算，并拟制工程合同、工程验收单。 三、完成集团内控体系的审核要求 依据集团支配，_接受集团审计监察部门对企业内控体系审核。由于建立时间短及在建厂初期造金融危机等，全员素养在肯定程度上要略逊于木业系统内的兄弟单位，因此推迟。内控体系建设首先感谢新会中集派员现场培训与指导， 依据进展状况召开三次该项工作培训会，严格根据内控体系的要求仔细的贯彻到实际工作当中。 四、存在问题 1、聘请方面：由于劳动强度大，员工的任职年龄基本都在40周岁以上，员工的素养、业务水平较欠缺。 2、个人业务学问面不足，导致部分业务尚未全面开展实施。 3、制度落实不够，执行力差,由于公司事务繁杂，基

30、本检查不到位，存在肯定的重制度，轻落实现象。 五、建议 1、定期对员工健康体检，尤其是特别工种。 2、为了让员工有一个良好的工作环境，从而提高工作效率，建议为各办公室购买空调。(特殊是夏季，炎炎夏日，酷暑的来临，员工流汗、工作量大，时常出现体力透支的状况)。 3、由于物价上涨，导致菜价上涨，而公司要限制成本，导致菜的种类上比较单一，养分少，建议供应养分、品种多样的菜系，提高员工生活水平。 六、安排 1、通过多举办一些集体活动和多做一些有意义的宣扬，来宣导公司的人本思想，增加公司企业文化建设，培育员工主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力。 2、加强岗位学问学习，努力提高文字处理实力。 3、提高综

31、合管理部员工的综合素养，加强学习，强化服务与引导，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作主动性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶; 4、不断完善企业内部制度，驾驭行业内外信息，主动调查周边人力资源市场状况，洞察和感知员工需求，主动改善员工福利，做好员工激励工作,建立有效的考核机制,削减人员流失。 5、把职业病和平安健康作为20_年一项工作,职业病的例子现在也许多,而且国家把预防职业病和提高员工收入列入_规划,也应当引起我们足够的重视。 6、帮助生产制造部做好基层管理人员的培训工作，制定有效的培训安排，通过培训提升基层管理人员的实力。 信任20_年,我们综合管理科的工作会上一个台阶,同时我们努力做到以员工满足和公司满足为目标, 20_年即将过去，今后的工作任务重而道远，我们综合管理科肯定会努力做好自己的工作，力争在下一年取得更好的成果。 人事部门工作总结报告（通用5篇）