人事主管工作总结和工作计划汇编.docx
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1、人事主管工作总结和工作计划人事主管工作总结和工作安排1 20-年是公司发展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满意公司经营发展需求,为实现公司20-年度目标尽职尽责。 一、健全和完善公司各项制度及工作标准 1、依据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。 2、依据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。 3、依据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际状况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清楚,责任明确
2、。 二、深挖聘请渠道,满意人力需求 1、依据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度聘请需求。依据聘请需求,确定聘请渠道,执行聘请政策及聘请程序,为公司招录到合适的人力及人才。 2、依据20-年度聘请阅历,营业员聘请这块坚持走广场现场聘请形式,辅以海报宣扬张贴和广场外聘请横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场聘请。 3、自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站聘请进一步优化,保留-。 4、做好20-年度聘请费用预算,降低日常聘请宣扬费用和网站聘请费用。 5、与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职缘由,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。 三、加强培训管理工作,构建培训
3、体系。 1、如未能聘请到适合的培训专员,20-年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施20-年度培训安排。 2、依据公司实际状况及公司发展战略须要,制定20-年度培训安排,并组织实施。 3、与外部培训机构联络,20-年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参与培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素养。 4、内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。接着开展视频培训学习,20-年度每个部门依据实际工作状况,每周支配一次两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训心的,并进行考试。整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。 5、对每月新入
4、职员工进行入职培训,做到刚好性、有效性,最快的让新进员工熟识公司流程制度,了解公司企业文化,熟识自己的工作职责。 四、加强绩效管理,构建合理的激励机制。 1、依据公司年度经营目标,制订公司20-年度绩效考核体系。 2、根据20-年度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公允、公正、透亮,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多的,少劳者少的,不劳者不的。能者赐予上升的通道,庸者施以教化的机会。 3、依据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教化后进,给后进者改善教化进步的机会 4、依据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。 五、限制人力成本、完善
5、薪资结构。 1、依据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇。 2、依据现有的薪资标准及岗位状况,设计具体的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,赐予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增加员工的归属感。 六、加强企业文化建设,增加员工凝合力。 1、20-年度,本部门拟与企划部协作,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣扬先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,供应培训教化及呈现自身才华的平台。 2、20-年度,本部门拟与企划部协作,拟定企业之舞,确定企业之歌,并进行培训,人
6、人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,增加员工对公司的归属感和凝合力,向社会大众展示-人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。 3、建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。让-更加了解-,信任-,打造-良好的商誉及品牌。 4、加强新入职员工企业文化培训教化活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位-人的心中。 5、员工婚、丧、生病及有特殊大的困难,须要公司施以救济的,各部门刚好与人事部沟通,由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关切员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到-这
7、个大家庭中。 七、规范行政管理工作,降低管理费用。 1、20-年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资选购要严格审批,办公用品申领要严格手续,不合理选购要坚决杜绝,必需品、常用品要批发储存。 2、加强废品统一管理,增创经济效益。 3、易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。 4、加强食堂检查力度,提升食堂饭菜质量及服务质量,提升员工满足度。 5、刚好为公司各部门服务,做好后勤保障工作。 八、严格考勤管理制度,保障企业有序运行。严格考勤管理制度,保障企业有序运行。 在20-年度考勤管理基础上,进一步限制调休频次,严格根据排班表执行,严格执行请休假审批制度,杜绝先休假后审批的弊端。坚决执
8、行考勤纪律制度,刚好惩罚违纪职员。 九、加强督查力度,维护制度和流程的性。 进一步完善公司督查流程和制度,扩大督查范围,触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次,使不规范行为的到刚好改善,使领导批办的事项能刚好的到落实。加大督查惩罚力度,维护公司制度的性。 十、加强团队建设,打造强有力团队。 1、在部门内建立学习制度,充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,激励本部门职员持续学习,持续成长。 2、接着保持多激励、多赞美、多表扬的团队激励理念,建立一支主动向上朝气蓬勃的团队。 3、与团队成员多沟通,刚好了解团队成员工作和生活状况,关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始
9、终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中欢乐工作。 4、加强制度学习,加强执行力培训,严格公司纪律,使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。 5、加强服务理念教化,服务好公司其他部门,服务好公司商户,服务好每一位顾客,敬重每一个人,全力以赴做好每一项工作。 #601324人事主管工作总结和工作安排2 为了确保公司的高速发展,为公司供应强有力的人力资源及后勤保障,人事行政部20_年度工作目标是:仔细学习,落实公司的经营的长远规划,以求真务实的看法,落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置,统一思想,加强服务意识,做好本部门担当的工作。 第一部分:人力资源工作安排 20_
10、年将是公司高速发展的一年,发展中最首要的保障就是人力资源保障,人力是根本。所以20_年,人事行政部将依据公司经营策略的须要,在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作: 一、人事聘请、人力资源开发以及组织结构完善。 1、201_年将依据公司职位设置及人员配置安排,确定聘请需求及人力资源开发安排。 2、聘请方式及渠道。 、主管以上管理人员,人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作聘请,主要渠道以内部提升、网站聘请、猎头公司为主。 、一般员工,由人事行政部自主聘请,主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、聘请网站发布、及张贴小广告的方式进行聘请。 3、聘请政策。 、内部提升优先,公
11、司职位空缺,优先从基层员工中选择有实力胜任该职位的员工进行竞聘,选拔提升。 、德才兼备者优先,在人员的选择中,注意员工的个人品德、工作实力、团队协作精神,让品德优秀、有才能、集体观念强的人才进入公司。 、对公司忠诚度高的人才优先,为了保持员工的稳定性,削减不确定因素的流失,在人员选拔过程式中,对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。 4、聘请费用预算。 、网络聘请费用:(无),网络聘请利用集团聘请网站及资源,由集团担当费用。 、人才市场聘请费用:按全年到人才市场聘请6次左右计算,预料费用为:2280.00元左右。 、猎头费用:(无),高层职位假如须要与猎头公司合作,人事行政部将与集团人力资源中心沟
12、通与集团共同完成。 、全年总计费用:2280.00元左右。 5、组织结构完善。 、依据因事设人的原则,确定201_年度公司组织结构。 、依据公司发展的需求设定组织结构的原则刚好调整公司组织结构。 、精简臃肿的组织机构,压缩非必要的编制人员,削减管理层级,确保工作效率的提升及工作汇报、沟通的刚好有效。 、对市场硬件设施进行改善及添置,增加平安防范设备,削减人员编制,降低运营成本,加咳嗽迸嘌担精兵强将,不断提升市场管理水平及服务水平。 二、培训 培训工作作为20_年度人事行政部的重点工作开展,争取在以下几方面争取得一些长足的进展:完善培训体系、建立培训档案、制定培训纪律与考核制度等。从实际须要动身
13、,从提高服务意识及技能需求动身,开展好培训工作。 1、培训内容: 、依据20_年公司发展的各个阶段,对公司职员以上管理人员,将主要进行,公司制度、管理实力、专业技能学问、办公室礼仪、良好的沟通、成本限制、团队建设、执行力等方面的培训。 、对基层员工,特殊是市场服务部平安队员,主要以军事技能、消防技能、处理突发事务实力、公司制度、有效沟通、个人实力提升等方面进行培训。 2、建立完善的培训体系: 、建立并完善新员工入职培训体系: 了解员工的基本状况打算新员工入职培训的配套资料拟定培训安排发放新员工培训调查问卷执行培训安排培训后考核建立员工培训跟踪表新员工座谈新员工到各岗位支配跟踪新员工干脆上级,对
14、其岗位技能培训新员工试用期满转正考核。 、完善岗位技能培训体系: 由其干脆上级对新员工进行岗位技能的系统培训。 由其干脆上级对各岗位员工进行反复的强化喜训,不断提高其专业工作实力,促进其工作水平。 、加强晋升培训体系: 要求每位晋升或即将晋升的员,都必需参与相应的管理技能、专业学问的培训,并且在考试合格后,才能担当相应的职务。 、外部培训体系的建立: 加强与行业主管部门、行业培训机构、询问顾问公司、高等院校的沟通沟通。 依据外部培训的不同科目,选派不同的人员参与外部培训,学习先进的生产、管理方法,提升公司内部的管理水平,对参与外部培训的人员必需要签订培训协议。 参与外部培训人员的考核成果及培训
15、心得、总结等,必需以书面形式汇报给其干脆上级及人事行政部,作为个人考核的重要部分,对参与培训不能仔细对待,考核成果差的人员,要予以惩罚,考核成果好的人员公司要予以表扬。 3、培训档案完善: 、培训资料档案的建立: 全部培训的教案要保留,建档。 岗位职责及工作流程资料的留存。 行业相关部门,政府机关下发的学习资料及文件的归档留存。 全部购买的以及集团下发的书籍、音像资料等出版物,进行分类编号登记建档。 、培训活动档案 培训的考勤记录 培训的考核试题、成果的记录。 员工培训跟踪表。 4、培训制度完善: 、新员工入职培训制度完善,只有通过培训,入职考核的才能录用。 、晋升培训制度完善,只有接受专业技
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