年度个人总结报告简短5篇精编.docx

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1、年度个人总结报告简短5篇年度总结”查看。 年度个人总结报告简短1 惊慌与劳碌的_即将过去，回顾这一年的工作，有很多收获与体会，客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将干脆影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任，让我有幸担当客房部主管一职，在感觉压力的同时而动力十足。 为了明年更好的开展部门的相关工作，很有必要将本年的工作进行总结，下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结： 在今年的工作中本人严格根据部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先: 1、在卫生方面：严格执行查房制度，具体记录检查结果，做好卫生补差工作。规

2、范各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制，提高员工工作热忱和工作实效。 规范各项操作规程，稳步提高工作效率。 2、物品管理与成本限制方面：限制物资、开源节流，做好物品回收，强化员工节约意识，提倡限制水、电等能源奢侈的同时，实施物资管理责任制，设立易耗品台帐，限制成本费用。 3、设备设施方面：由于设施设备运用时间较长，已显老化，所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的运用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理支配地毯洗涤。 4、培训方面：制定月培训安排，落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定，如查房时间、工作量，卫

3、生标准、清洁时间、清洁标准等等，让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及好用性。 5、人员管理方面：秉公办事，坚持原则，坚信“服务无小事”，对于有损于酒店名义及利益的人刚好上报部门经理，按部门制度处理，决不手软;关爱员工，把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用;以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。 明年的工作安排分为以下几大点： 一、协作部门经理完成部门各项经营指标，做好管理工作。 二、大力提高人员的素养。从服务技能到各岗位的基础流程到简洁的英语对话等，结合实际工作给员工进行培训并考核。 三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提

4、高工作效率。 四、加大部门内部的质检力度，确保卫生、服务工作不出问题。 五、利用休息时间努力学习相关业务学问，把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。 通过日常的工作，发觉部门存在的一些不足： 1、房间卫生有待进一步提高 2、岗位的服务用语有待进一步加强。 3、服务人员和管理人员的综合素养、服务技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。 4、楼层布草管理比较混乱。 5、楼层局部地毯常常出现整体、局部较脏且无人处理 针对以上的不足，本人的整改方案： 1接着加强对各岗位的培训工作，强化员工的服务技能与服务意识。 2、加强管理人员的队伍建设工作，对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度，优胜劣汰。

5、3、加强布草监管力度，实行实名保管制度，每月进行盘点，对出现的问题追究相关责任人。 4、加强与PA的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，另由于PA机器过大，对地毯局部较脏进行处理时会造成资源奢侈，所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。 以上是本人对部门工作的总结与安排，部门的不足与改进。综上所述，我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下，我部全体员工会共同努力，联手齐心，共同为酒店的_年的经营管理方针和政策尽全力。 总之，作为客房部的主管，我将会在今后的工作中努力协作部门经理做好本部门的各项工作，为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平，质检工作、增加员工的凝合力，提高员工的基本素

6、养，协作酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力气! 年度个人总结报告简短2 伴随着“突出重点，克难攻坚，为全面提高全市_行业综合经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗”的主旋律，我走过了极其不平凡的一年。一年来，在办公室的领导下，在食堂全体同志的相互协作下，紧紧围绕让每位职工满足就餐的目标，强化服务意识，提高服务质量，为免除职工的后顾之忧，想方设法保障全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。现就一年来的工作状况总结 食堂是我们_公司全体职工用餐的地方，也是对疾病最为敏感的地方，为了使全体职工都能心情安逸的放心用餐，作为食堂的工作人员，我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。一年来我始终坚持对餐具刚好

7、清洗消毒，始终保持食堂地面的干洁，由于人多每天都要分两拨就餐，为了使其次拨就餐人员吃好饭，我总是以最快的速度整理干净餐桌，换上新的桌布，使其次拨就餐人员也能在干净整齐的环境中就餐。 我在食堂负责打饭打菜，经过这一年来的工作，我已经能够对每位职工谁喜爱吃什么、不喜爱吃什么、能吃多少都做到心中有数了，在打饭菜的时候在饭菜量的驾驭上自然也就心中有数了，这样既达到了就餐人员的满足，又避开造成不必要的奢侈。 同时我还是食堂的保管员，负责保管食堂的油、盐、酱、醋、米等物品，这一年来我始终保持保管帐的帐目清楚，做到每一收每一支都在保管帐上体现，不占公家一丝便宜。 当然工作的同时也不能忘了学习，从我进_公司第

8、一天起，我就已经感觉到这里学习氛围的深厚，_年是全省企业文化建的开局之年，做为公司的一员，我有责任有义务去学习企业文化建设的精神实质，通过学习使我懂得了，我们食堂的成立本身就是我们_企业文化的一种形式体现。我原来认为，我只是食堂的一个小小的服务员，什么企业文化、什么公司盛衰好像都与我没有什么关系，通过学习我发觉我的想法的错的，生活在我们这个_大家庭中，我们每个成员只有分工的不同，没有凹凸贵贱之分。全公司几十号人都吃的是我打的饭，只有他们都吃好了，才有精力去搞经营，搞销售。所以我做为食堂的一员应是感到傲慢和骄傲。假如我过去的工作能得到大家的认可，那么在今后的工作中，我会更加主动努力的工作，让大家

9、吃上更舒适的环境中吃上更可口的饭菜。为张经理在年初工作会上所讲的“让各项福利事业搞的更好一些，让职工的精神面貌更加开心一些”的目标而努力奋斗! 年度个人总结报告简短3 我的工作范围不仅限于课件开发中的模板设计，目前涉及我院全部院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕显示。学院办公室组织的各种重大庆典、总结会议、涉外展览活动的详细形象设计;有招生简章、海报、传单、各种证卡、规章制度、印刷等等;还有技术部负责的学院网站整体形象策划、设计风格定型、详细设计、不定期修改更新;开发中心目前正在开发的课件中还有模板、栏目、各种标题、演示动画;有许多图像扫描处理等。全部的工作看起来都很困难，大小和重量都不一样，但

10、都有一个共同的特点，就是到处呈现网络学院的外在形象，肯定不能马虎。假如不细致调查，可能会出现错误，干脆影响我们学院的整体外部形象，甚至造成干脆经济损失。可以说，无论哪里须要突出我们网络学院的整体形象，都须要美国编辑的参加。 设计工作是苦痛和欢乐的炼狱。当面对重大设计任务时，压力很大，很简单收集各种数据(包括文字和图片)，然后找寻设计灵感，深思，苦恼，最终有了满足的创意。 当然，工作中的苦痛和欢乐首先须要坚决的政治信念和立场，剧烈的责任感和敬业精神。 因为酷爱工作，精通专业学问和业务技能，熟识相关行业规范，关注行业发展趋势。恒久保持剧烈的创新意识。 钢铁纪律预示着非凡的成就，遵守规章制度，坚守岗

11、位，以高度的工作热忱主动献身于自己的工作，加班加点毫无怨言。对自己的工作有很好的理解，很好的履行自己的职责，能够高质量高效率的完成自己的工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。 工作中的欢乐恒久是自己的劳动成果经过努力后得到大家确定的时候!满心高兴。 年度个人总结报告简短4 20_年_月_日，我被钟颖集团控股有限公司董事会任命为钟颖媒体公司总经理.今年，在集团董事会和公司下属的全力支持下，各项工作顺当开展。在公司全体成员的共同努力下，我们在企业管理、招投标、项目管理、文化建设、稳定发展等方面取得了可喜的成果。企业综合实力增加，社会声誉提高。回顾过去一年零一个月的工作，主要有以下几个方面： 一、组

12、织建设 成立一个部门，明确部门职责，并安排全部人员：营销总监李勇、运营总监郑飞和财务总监黄惠娟。由于我们团队只有四个人，缺少首席执行官的职位，首席执行官的职位短暂由我和首席财务官黄惠娟担当，首席执行官的工作短暂由我和首席财务官黄惠娟完成。 二、文化建设 注意企业文化建设，提炼钟颖媒体文化“双赢、激情、创新”，既强调与集团的关系，又突出公司媒体性质的特点。秉承“诚信立足社会，服务创建将来”的经营理念，秉承“优质服务，华蜜生活”的企业使命，坚持以客户为中心，提倡“热心、关爱、无忧、放心、欢乐”，五心服务通过不断的营销创新和主动进取，取得了良好的效果，得到了社会各界的认可和激励。 第三，团队建设 通

13、过组织一系列活动打造传媒大团队：组织传媒高管赴南安参与摩尔发展培训，培育传媒团队的团结协作实力;组织高管参与职业素养和商务礼仪培训，提高职业涵养;组织高管参与企业文化：让企业拥有生命课程培训，让高管更清楚地认同公司文化。同时，在开展各种活动的过程中，我留意到为不同的同事创建了不同的机会，让他们有机会表达自己，熬炼自己。 四.表演建筑 短短半个月，由于团队的协作，演出取得了显著的成果。首先，钟颖媒体与钟颖创业有限公司、中英汽车俱乐部有限公司、元航汽车销售服务有限公司签订合作协议，接管钟颖控股集团非媒体全资子公司的广告及其他宣扬权;其次，钟颖媒体与厦门钟颖汽车销售有限公司签订了钟颖汽车9周年宣扬合

14、作协议，担当集团内部业务;最终，媒体与海商海国际酒店签订合作协议，实现与实体公司的首次合作;与此同时，截至报道时，钟颖媒体正在与厦门百祥酒店恒品茶楼等多家公司进行项目谈判。 钟颖传媒的胜利离不开集团董事的支持和公司成员的合作。然而，钟颖传媒成立才一年，明显的问题是自不待言的，而隐藏的问题仍旧存在。我会和我的团队一起创建更好的局面，取得更好的结果。 年度个人总结报告简短5 春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的状况做如下汇报总结如下： 一

15、、销售状况 销售_台，各车型销量分别为_台;_台;_台;_台;_台。其中销售_台。销量_台，较增长_(私家车销售_台)。 二、营销 为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部门实行大小规模车展和试乘试驾活动_次，刊登报纸硬广告_篇、软文_篇、报花_次、电台广播_多次并组织销售人员对已经购车用户进行主动的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在_月正式提升任命张同志为厅营销经理。期间张同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。 三、信息报表 报表是一项周而复始重复循环的，岗位

16、重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，_月任命张同志为信息报表员，进行对公司的报表，在期间该同志任劳任怨按时精确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存状况，对车辆销售作出了贡献。 四、档案管理 为完善档案管理，特支配同志为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志根据公司规定，圆满完成了公司交代的任务。 以上是对各项做了简要。 最近一段时间公司支配下我在公司进行了长时间的询问学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往阅历，取长补短，现对于的做如下支配： 1、具体了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车

17、辆的销售在价格方面创建有利条件。 2、协调与公司各部门的，争取实惠政策，加强我们的市场竞争力。 3、每日召开晨会，了解车辆销售状况，支配日常，接受销售人员的不同见解，相互学习。 4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。 5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破发展，使我们的销售更上一层楼。 6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。 7、依据公司制定的销售任务，对现有的销售人员安排销售任务。 8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。 9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。 最终，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20_年新的一年当中我们将接着努力，虚心学习。以更好的成果来感谢领导和各位的支持。再次感谢大家，祝大家新年开心，合家华蜜。 年度个人总结