2020年终个人工作总结报告5篇汇总.docx

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1、2020年终个人工作总结报告5篇年终个人工作总结(一) 2020年是公司的起步之年，也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下，综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导，工作取得了肯定成果，但也存在不足，回顾过去才能展望将来： 一、2020年工作回顾 1、做好办公室的各项基础管理工作，涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣扬报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员聘请及培训工作)等。在办公室工作人员较少的状况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。 例如，在年初一

2、线生产人员较少的状况下，办公室走出去、引进来，聘请人员。人员聘请后，主动协作平安科进行培训，协调技术科、车间主任支配帮带老师，并刚好做好后勤保障工作。 在后勤管理上，也是煞费心思。公司领导人性化的决策，为提高职工的生活质量，为每位员工补贴伙食费5元/天，并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必需的生活用品，为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员，按车间安排了宿舍，特地召集人员学习了宿舍管理规定，召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进行不定期检查、评比，营造温馨和谐的休息环境。 二、做好了服务策划工作 2020年办公室工作的立足点就是搞好服务：为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务

3、。为公司的发展，为员工安心工作做好了后勤保障，在条件允许的状况下，主动做好公司的“后勤部”。 三、做好了团结协调工作 办公室作为“冲突集合体”与各部门精诚团结、协作共进，协作各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的助，该协作的协作，该协调的协调，尽力做好协作工作。比如，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面，主动协作相关部门，做好工作。 四、存在的不足 一是办公室人员的学习力度不够，必需加快各方面学问的学习、运用，适应公司将来的发展。 二是对全局把握不够，应当仔细思索，结合公司发展规划，对办公室工作重新定位，即明确服务职能，更好的做好服务工作，

4、高标准、高效率、高质量的完成领导赐予的任务，使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作，尤其是要明确公司将来发展须要的人才，主动做好员工的聘请、管理、培训和运用，以防人才的大量流失。 三是受管理阅历和水平的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新。 五、下一步工作准备和建议 一是要不断学习，驾驭相关工作技能，能够应对将来发展须要，在工作、学习中增加总结、归纳和协调实力以及信息处理实力。 二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。 年终个人工作总结(二) 时间苍茫，匆忙而去，我进入社会已经是其次年了，来到公司也已经一年多了，在这里经验的一切都还在眼前，

5、但是今年却已经接近结束了。时间真的是特别快速的，有时候不好好去珍惜便只能是错过，所以这一次，我想我会摆正自己的看法和心智，总结过去，同时也安排好将来! 一、思想上 作为企业的一名一般员工，在一份平淡而稳定的工作上，或许我们多少会失去一些激情和纯真。但是我很清晰的意识到，每一个岗位都是有存在的价值和意义的，我不能这样去定义自己的位置，更不能去贬低自己的价值。虽然说现在我还只是一名很一般的员工，但是我想通过自己的努力，我肯定可以在思想上收获一些进步和成长，也肯定能够实现自己制定的目标、渐渐丰富对将来的希望，更加充溢力气去前行。这一年思想不仅有所进步，自己的看法也坚决了不少，这是我通过努力而收获到的

6、。 二、业绩上 这一年我的业绩始终都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大，但是我是很稳定的，在做业绩这方面，我很少会出现往下跌的状况。和许多同事比起来，我可能算不上是一个特别优秀的人，但是我对自己的确定还是有的，那就是我的确是一个很稳定的人，心情上很少有大的起伏，业绩上照旧是的。这一年整体还是上升了的，这是值得欣慰的。 三、不足上 在这段工作中，我的不足还是有许多的，比如说自己在沟通方面并没有其他同事好，并且有着肯定的距离，这是我始终都特别警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个安排性不是很高，平常也很少做一些工作安排，所以导致每一次工作完成的都是特别匆忙的，这是很乏累的一件事情。这些

7、不足今后我会尽快改正，尽快步入一个全新的阶段。 四、安排上 新的一年，我想给自己制定一个新的安排。以前没有太大的安排性，这一年我要从现在起先整改过来。将来一年，业绩上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的沟通实力，协商实力以及处事实力还有合作实力。这些都是将来须要去努力的部分，世界上没有任何一份工作是简洁的，这一年，我会接着努力，接着往一个更好的方向去拓展和加油! 年终个人工作总结(三) 一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作状况作简要总结。 一、不断加强学习，素养进一步提高 具备良好的政治和业务素

8、养是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。尽可能地向四周理论水平高、业务实力强的同志学习，努力丰富自己、充溢自己、提高自己。我也主动参与单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素养。 二、不遗余力，较好地履行了自己的工作职责 一是依据_的统一支配和领导的指示连接好、支配好领导的活动。领导参与的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能依据领导关注的“_”问题的热、难点问题收集相关信息、资

9、料供领导参阅;四是自觉听从办公室的领导，主动连接工作，较好的完成了所交给的任务。 三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀 仔细学习市委办关于_管理的看法并在工作中按此要求自己，增加服务意识，做到了政治坚决、虚心谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪遵守法律，严格遵守单位的各项规章制度，平常生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。 虽然在一年的工作中取得了肯定的成果，但还存在肯定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出留意想方法的少。二是调研不够，有些状况了解得不够细，不够实，不够多，驾驭材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要

10、进一步增加责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素养，更好地适应工作须要。 年终个人工作总结(四) 时间飞逝，转瞬间2020年即将过去。在这一年里，_酒店管理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，多次获得客人的好评。现将今年来的工作状况汇报如下： 一、加强业务培训，提高服务水平 酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作看法和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四酒店，我们把员工的素养培育作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想，急客户之所急。通过培训，员工的业

11、务学问和服务水平都有了明显的提高。 二、加强员工的销售意识和销售技巧 管理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。因此，依据市场状况，酒店推出了一系列的促销方案。接待员依据客户的须要，为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等实惠活动。这样，不仅熬炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。其它休闲消遣设施的运用率也有所增加。 三、狠抓卫生质量，为客户营造整齐、美观、舒适的环境 一个酒店的形象除了优质的服务，更体现在微小之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净，保持整齐、卫生，才能让客户住的放心、住的舒适。因此，我们在卫生管理方面更出台了相关的措施，把工作细化，从客房、大厅、餐厅、

12、健身房、网吧抓起，不留一个死角、不留一个污迹，保证客人所到之处都干干净净。 四、工作中的不足和今后的准备 虽然今年酒店管理工作取得了不错的成果，但我们也深刻体会到自身的不足之处，详细表现在：一是在服务方面还缺乏肯定的敏捷性和主动性;二是个别新员工工作还不够娴熟;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。 今后，我管理部会团结一样，在_酒店的正确带领下，围绕酒店的年度任务目标，以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户供应质、效的服务。详细措施有以下几点： 1、接着加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化，协作营业部门做好明年的销售任务。 2、接着落实责任制，抓好卫生配套服务，以客

13、户满足为宗旨，加强管理人员对现场的督导和质量检测，逐步完善各部门员工的服务方式方法，提升服务水准。 3、综合协调，协作各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用，这样，才能强化部门的协作实力，为客户供应优质、满足的服务。 2021年承载着很多人的幻想，进入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，发挥优势，规避劣势，在工作中学习更多的阅历。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。2021年，我和我的部门会深化贯彻“来宾至上、服务第一”的宗旨，更好地做好管理工作，主动树立酒店的品牌形象。 年终个人工作总结(五) 依据中心2020年

14、工作重点和整体支配及思路，我根据年初确定的目标和要求，团结协作，亲密协作，在科长的领导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保中心财务工作有序、高效运转，比较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺当进行发挥了主动的作用。 一年来，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合详细状况，全年的工作总结如下： 一、完成的主要工作 1、刚好精确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，记账并粘贴凭证近四千张、装订凭证近70本。 2、刚好精确地编报了各月会计报表，每月1份、每份7种，并对财务收支

15、状况和能源运用状况进行了5次仔细分析和思索。 3、刚好精确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，定期向统计局报送。 4、完成各月对餐饮库房的盘点工作，创新制作了餐饮数据统计表，使月底餐饮数据的上报更加规范、整齐。 5、新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、自然气、财政拨款批复和运用状况等6种台账，并刚好跟进和更新数据。 6、协作中心各科室完成政府选购17次，刚好填报、查看合同、打印结算书;利用半个多月的时间完成选购执行状况专项检查的自查工作并上报了自查报告。 7、担当了并完成了个税、营业税的申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。 8、每月仔细核对现金、银行存款账户余额

16、、支出进度，银行对帐等工作，确保年度决算顺当进行。 9、以仔细的看法主动参与_集中财务试点培训，做好用友软件、财政新记账系统的维护和设置，利用一个多月的时间在新系统里录入凭证3千余张。工作量大、任务重，基本上每天都得在电脑前坐6-8小时，在常常腰疼、眼睛痛的状况下坚持工作。 10、主动参与单位组织的各项政治、业务学习并仔细做好学习笔记。 11、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。 12、其它日常事务性工作。 二、加强学习，注意提升个人修养和综合素养 1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。 2、仔细学习财经方面的各项规定，自

17、觉根据财经程序办事; 3、努力钻研业务学问，主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作; 4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合学问，使自身综合实力不断得到提高。 三、存在的不足 尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必需看到工作存在的不足： 1、理论水平不高，当前社会会计学问和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务学问和会计法规的系统学习，导致了会计基础学问和会计基础工作缺乏，影响来工作水

18、平的提高。 2、忙于应付事务性工作多，深化探讨、思索、认仔细真的探讨条件及财务管理方法、工作制度少，工作有广度，没深度。 3、只干工作，不擅长总结，所以有些工作费劲气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思索，逐步达到事半功倍的的效果。 四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作 1、不断学习、更新学问、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。我们的学问就像会计核算中的无形资产，有时候发觉它已没有运用价值了，必需刚好得到更新。 2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映，也是对各项经济活动的一种监督。必需主动参加到单位各项工作中去，只有这样，才能够更好的探讨思索，正确进行会计核算。 3、会计人员要充分发挥主观能动性，收集相关财务信息，进行财务分析和预料，擅长总结，提出自己的看法和建议，为单位领导决策供应精确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结阅历，建立健全良好的工作机制 2020年终个人工作总结报告5篇