物业职员工作总结结尾10篇最新.docx
《物业职员工作总结结尾10篇最新.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业职员工作总结结尾10篇最新.docx(41页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、物业职员工作总结结尾10篇工作总结”查看更多相关的工作总结参考喔。 物业职员工作总结结尾1 到物业公司已工作了一年有余,静心回顾这一年的工作,我收获颇丰,从业务实力到待人处事的实力我都学到了许多,一年来我以求真务实的工作看法,以热忱服务的工作理念,服务与开发区转非居民,仔细完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的自己的本职工作,热忱的为开发区转非居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事宠爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作状况总结如下: 一、仔细学习 我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,许多事情都缺乏工作阅历,在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志常
2、常请教,工作时多听、多想、多问和自己多实践,总结阅历教训。 在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导支配的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作实力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养。 虽然我们每天面对的是转非居民,也正因为这样,我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加华蜜,也使我们的工作更有信念。 二、踏实工作 在日常工作中,仔细的完成自己本职工作,脚踏实地。转非居民工作比较繁杂,并且重复的事情许多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复许
3、多次,所以在工作中要有耐性,不能产生消极心情。 我们所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表了开发区的形象,假如有消极心情不仅会损害到转非居民的心,还会影响到开发区在转非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到主动主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺当开展,坚持文明服务热忱待人,仔细地做好办公室日常资料的收集与整理。 该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报打算。精确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导须要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方仔细总结,不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成
4、之余,主动的帮助其他同事,本着以多做事、少说话的原则,为公司创建一个良好的工作气氛。 一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,但就转非居民工作来说我还远远不够,在以后的工作中我会以主动的工作看法,饱满的工作热忱投入到开发区转非居民的各项工作上去,脚踏实地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各项任务,为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。 物业职员工作总结结尾2 在我成为物业员工的这一年里能够仔细做好自身的工作,作为物业公司的一员自然明白自身工作的完成是多么重要,所以我能够在领导的支配下完成各项任务并用以磨砺自己,即便是已经完成的工作也会予以反思并相识到自身存在着哪些不足,虽然这一年
5、的物业工作中小有成就却也应当更加努力,现对这一年完成的物业工作进行简要总结。 仔细遵守物业公司的各项规定以便于更好地提升自身的工作实力,对我来说严格的规定往往能够很好地约束自己,所以我能够通过制度的遵守来严格要求自身的工作,平常能够提前赶来公司并为当天的物业工作做好打算,对我来说能够在物业工作中有所成就才对得起领导的栽培,更何况缺乏工作阅历的自己本就须要付出比其他员工更多的精力才不至于落后于人,相识到这点以后我便将精力都放在工作之中并反思自身是否存在不足之处,任何工作中的举措对我来说都是为了尽快适应在物业公司的职场生活。 在原有任务的基础上提出更高的要求并为此而努力,我明白在工作中满意现状往往
6、是不思进取的表现,终归职场的竞争非常激烈自然不能够在工作中存在着安逸的心态,所以我会在完成自身工作的基础上提出更高的目标,通过这方面的追求来提升自身的工作实力并为以后的发展做打算,而且在职场竞争的过程中应当要尽快建立属于自身的优势并用以弥补缺乏阅历的不足,我始终在告诫自己入职的时间太短以至于在工作实力方面存在着很多不足之处,保持着警惕的心理使得我能够主动做好领导支配的每项工作。 做好每个月的报表并将其整理好以后刚好上交给领导,通过报表的分析回顾以往完成的物业工作是很重要的,因此我能够通过简洁的对比相识到自己在现阶段工作中还存在哪些不足,针对这类问题向公司的领导或同事请教从而解决问题,对我来说这
7、也是入职时间太短而不得不实行的方法之一,终归在落后于人的状况下还不努力工作的话只会面临被淘汰的危机,要时刻保持醒悟的头脑并在工作中摆正自身的位置才行。 很庆幸能够通过这一年在物业公司工作的机会来熬炼自己,我也很珍惜领导赐予的机会并在自己的岗位上仔细工作着,也希望在来年能够接着做好物业员工的本职工作并为了公司的发展而努力,我会坚守岗位并在自己的工作中发挥着相应的作用。 物业职员工作总结结尾3 一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作看法,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累阅历,查找差距,
8、提升实力,现就今年的工作状况总结汇报如下: 一、坚持原则,严谨细致,仔细做好账务核对 每天当心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔细致细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,具体规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从微小处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都须要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。 二、看法端正,依章办事,严格执行财务纪律 因财务工作是公司的核心部门,会计法和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,根据财务报账制度和会
9、计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明缘由,坚决不予报销;对记载不精确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。 通过仔细的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、精确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行仔细审核,经得起随时检查。 三、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线 尽心尽职做好柜台服务工作,刚好整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。因为实际工作状况的特别
10、性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲酬劳,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,常常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。 同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的看法,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何状况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清晰,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理坦然。 四、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴 我们物业公司主要靠刚好收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的刚好收取,就犹如刚好注入簇新的血液。依据我
11、部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用状况等相关费用的管理。 在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同接待柜台对拖欠租金的运用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天视察步行街广场的场地运用状况,核对收费状况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流淌上的顺畅。 五、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作 作为服务行业的一员,心中时刻装载我们的服务理念:住户的满足是我们的追求。当有住户前
12、来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的热忱。因为多方面的缘由,上半年我前台职员流淌频繁,给我们部门的接待工作带来肯定影响。作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,心情好,看法谦。 六、任劳任怨,听从支配,做好公司交代的其他事项 5月份,公司统一部署对小区全部住户进行住户满足度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也须要辅导,监督。但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观状况,听从支配,克服
13、困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的实力去说通业主,记录业主反映的问题,并快速反馈给相关工作人员,最终顺当做好了满足度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。 一年以来,个人工作经过不断的仔细探究,阅历积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强: 一是坚持学习,提高了业务水平。我于-月份再次报名参与了20-年会计从业人员资格考试,并在-月份的考试中终成正果。平常也常常自购相关书籍,自学业务学问,不断充溢自己的工作阅历和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面,都有了肯定提高,较好的适应
14、了工作的须要。 二是加强了服务意识,端正了工作看法。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐性说明劝服,起到了一名老员工良好的表率作用。 在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成果,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在许多不足之处: 首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭。 其次,由于常常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的管理责任。 针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还须要: 1、搞好与业主之间的关
15、系协调,进一步理顺关系。 2、进一步加强业务学问的学习,提高自身素养与业务水平。 3、进一步管好财、理好账,做好常常项目开支。 新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。 物业职员工作总结结尾4 在我成为物业员工的这一年里能够仔细做好自身的工作,作为物业公司的一员自然明白自身工作的完成是多么重要,所以我能够在领导的支配下完成各项任务并用以磨砺自己,即便是已经完成的工作也会予以反思并相识到自身存在着哪些不足,虽然这一年的物业工作中小有成就却也应当更加努力,现对这一年完成的物业工作进行简要总结。 仔细遵守物业公司的各项规定以便于更好地提升自
16、身的工作实力,对我来说严格的规定往往能够很好地约束自己,所以我能够通过制度的遵守来严格要求自身的工作,平常能够提前赶来公司并为当天的物业工作做好打算,对我来说能够在物业工作中有所成就才对得起领导的栽培,更何况缺乏工作阅历的自己本就须要付出比其他员工更多的精力才不至于落后于人,相识到这点以后我便将精力都放在工作之中并反思自身是否存在不足之处,任何工作中的举措对我来说都是为了尽快适应在物业公司的职场生活。 在原有任务的基础上提出更高的要求并为此而努力,我明白在工作中满意现状往往是不思进取的表现,终归职场的竞争非常激烈自然不能够在工作中存在着安逸的心态,所以我会在完成自身工作的基础上提出更高的目标,
17、通过这方面的追求来提升自身的工作实力并为以后的发展做打算,而且在职场竞争的过程中应当要尽快建立属于自身的优势并用以弥补缺乏阅历的不足,我始终在告诫自己入职的时间太短以至于在工作实力方面存在着很多不足之处,保持着警惕的心理使得我能够主动做好领导支配的每项工作。 做好每个月的报表并将其整理好以后刚好上交给领导,通过报表的分析回顾以往完成的物业工作是很重要的,因此我能够通过简洁的对比相识到自己在现阶段工作中还存在哪些不足,针对这类问题向公司的领导或同事请教从而解决问题,对我来说这也是入职时间太短而不得不实行的方法之一,终归在落后于人的状况下还不努力工作的话只会面临被淘汰的危机,要时刻保持醒悟的头脑并
18、在工作中摆正自身的位置才行。 很庆幸能够通过这一年在物业公司工作的机会来熬炼自己,我也很珍惜领导赐予的机会并在自己的岗位上仔细工作着,也希望在来年能够接着做好物业员工的本职工作并为了公司的发展而努力,我会坚守岗位并在自己的工作中发挥着相应的作用。 物业职员工作总结结尾5 光阴似箭,岁月如梭。20-年已经过去,新的一年即将到来。-年,在市物管处的指导、支持及关怀下,-物业取得了可喜的成果。一年来,我公司秉承“-物业平安温馨”的原则,坚持“业主的小事就是我们的大事”,通过全体员工的不懈努力,实现了年初预定的目标,物业管理服务得到了广阔业主的认可,-年我公司管理的项目基本上业主的满足率均达-%以上,
19、这也是对我们一年来辛勤工作的确定。 一、20-年工作回顾 1、想业主所想,仔细刚好做好修理维护工作 城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境,提升城市整体形象,必需对老旧住宅小区进行综合整治,标本兼治。 由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区,所以我们得将修理维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目修理工作进行支配、实施和检查,并进行巡查,发觉问题刚好修理。审核设备年度检修安排并监督执行,做好设备房的保养、清洁工作,并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织实施房屋及共有设施设备大、中修的安排及施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。刚好处理居民修理申请,核定收费
20、项目和标准,刚好为居民供应服务,确保修理质量。熟识本区域的强、弱电电气线路的走向,了解各节点的位置以及对主要节点进行大容量运行时的定期检查。了解给排水系统、消防水系统的管道走向,熟识管网管道走向相关附件的作用及技术参数,保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的平安操作规程,做好设备修理保养工作,确保正常供电,做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查修理工作,确保弱电系统设备正常运用。负责区域内地坪与墙面修理保养和更新。 2、完善管理制度 进一步完善、改进公司管理制度和服务质量,-年依据各项目在管理中所遇到的问题,结合实际状况,对现有规章制度进行二次修订,并在20-年的基础上增加了员工考核
21、管理规定、印章管理规定和人员聘请、面试管理规定等十几项规章制度,涵盖人事、工资、考勤、聘请、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念,以及严格的质量标准和工作程序,形成了服务与管理相结合的专业分工体系。 3、加强人员聘请 公司的发展离不开优秀员工的加盟,针对公司始终以来在人员招募上存在的不足,实行更好的方式方法选拔适合公司发展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大,行业人员流淌性很高。-年公司在尽可能留住现有优秀人才的基础上,实行主动的人才引进战略,通过多种渠道聘请物业管理行业的精英。截止-年底公司共有员工-人,管理人员中-%具有大专及以上学历,他们都具
22、有丰富的物业从业阅历,是各自所属领域的佼佼者,他们的到来为-物业注入了簇新血液,增加了新的发展活力。 4、强化人员培训 为体现公司“以人为本”的理念,改善工作质量,使员工不断更新学问,开拓技能,改进工作动机、看法和行为,适应新的要求,更好的胜任现职工作,促进组织效率的提高和组织目标的实现,公司将员工的培训与开发放在战略的高度来相识。-年制定了完善的培训体系,每月定期对秩序维护员进行军训;每周四作为公司内训时间,为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析;依据须要,组织员工外派培训,20-年公司共组织人员参与外派培训5人次,涉及物业管理、高配和特种设备等方面;邀请外来讲师为员工进行工作技
23、能和职业道德等方面的培训。 5、规范绩效考核 为客观地评价员工的日常工作表现,确保公允、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤,真实反映员工的工作实力、工作表现,提高公司对员工奖惩的精确性,更好调动员工的工作主动性。从-年起,公司正式起先员工月考核工作,考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作看法和实力等方面。在考核结束后,将考核结果反馈给员工,让其明白自身在工作中的不足之处,并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核实践,公司已形成了一套完备的考核制度,每月的考核给公司员工供应了一个沟通、互动的平台,也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。 6、严格检查制度 为了解各部门工作落实状况,公
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业 职员 工作总结 结尾 10 最新
限制150内