2021个人工作总结以及工作计划范文范本.docx
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1、2021个人工作总结以及工作计划范文个人工作总结及安排 镇团委自收到马党发_31号文件关于对<马龙县实行科学发展观_年度乡(镇)综合考核实施细则进行责任分解的通知>后,刚好对团委工作各项目标任务进行仔细分解,抓好落实,现将完成状况汇报如下: 一、镇团委基本状况 马过河镇团委共有直属总支、支部15个,其中:总支5个,直属支部10个,到_年初,全镇共有团员816名,其中农村团员520名,学生团员296名。在两新组织团建中,新成立了6家团支部,分别是:马过河镇洪金农夫养殖合作社支部委员会;马过河镇仁信利食用菌种植园支部委员会;马过河镇箐坡养殖小区支部委员会;马过河镇春莲养殖厂支部委员会;
2、马过河镇兴兴空心砖支部委员会;马过河镇兴牧肉牛养殖厂支部委员会。 二、组织格局创新试点工作基本状况 _年底,依据关于在第三批深化学习实践科学发展观活动中仔细学习贯彻党的_届四中全会精神进一步加强团的基层组织建设和基层工作的看法(中青发_11号)和共青团云南省委关于开展乡镇团组织格局创新试点工作的通知(云青通_64号)文件要求,结合镇情制定了马龙县马过河镇团委组织格局创新试点工作实施方案,并严格根据实施方案要求主动、有序、扎实、稳妥地开展团组织格局创新试点各项工作。 于_年4月马过河镇领先完成了团组织格局创新试点工作,新配备了6名团委副书记,即丁燕琼、刘宝忠、赵碧康、杨培根、吕智、李红春。新增配
3、的团委副书记仔细履职,主动完成各项团委工作。 目前,镇团委新一届领导班子成员配置合理、运转协调,对农村青年的组织覆盖和工作影响渐渐扩大,服务大局、服务青年、服务社会的意识得到加强,辐射带动农村青年发家致富的效应更加明显。 三、党建带团建及创先争优基本状况 在创先争优活动中,根据五好、五带头的总体要求,不断加强党领导下的共青团组织建设。立足自身特点和优势,通过党团共建创先争优示范点创建活动,更好地发挥共青团组织青年、引导青年、服务青年和维护青少年合法权益的职能作用。坚持党建带团建、团建服务党建,把基层团组织建设纳入党建工作规划和考核体系,做到党建与团建同步探讨部署、同步检查考评、同步表彰嘉奖,力
4、争实现共青团组织和工作对广阔青年群众的全覆盖,把基层组织建设成工作活跃、作用明显、党政重视、群众信任的青年之家。 (一)党建带团建创先争优活动深化开展。 1、坚持党建带团建,开展五好、五型、五先锋主题争创活动,夯实基层团组织、强化团干和团员青年两支队伍建设。在镇党委的领导和团县委的指导下,实施团建生命力工程。镇、村、组三级基层团组织创建领导班子好、队伍建设好、工作机制好、工作业绩好、青年评价好的五好团组织;动员和组织团干部争创与时俱进的学习型、精益求精的创新型、求真务实的实干型、忠诚敬业的服务型、艰苦创业的奉献型的五型团干部;组织广阔团员青年争当艰苦创业的先锋、发展成才的先锋、提倡社会风尚的先
5、锋、维护社会稳定的先锋、主动入党的先锋的五先锋团员。 2、高举团旗跟党走,深化青年之家青春马过河行动载体建设,有效吸引凝合青年推动创先争优活动、服务中心和大局。把实施青年之家青春马过河行动作为创先争优活动的重要载体。实施青年之家青春网凝行动,夯实基层组织,创新互联网团建载体,以团的基层组织和网络新媒体网络和凝合青年;实施青年之家青春育才行动,着力把先进青年和中学生团员培育为青年马克思主义者,选优配强镇、村、组三级团干部,培育农村青年致富带头人、就业创业典型;实施青年之家青春飞扬行动,服务中心和大局,发挥主动作用;实施青年之家青春展示行动,整合希望工程、青年文明号、青年志愿者等工作品牌,建平安、
6、构和谐,展示青春风采。 (二)党建带团建创先争优活动措施到位。 1、高度重视,坚持两个到位,夯实团建基础。一是思想到位。随着经济水平的不断发展,结合我镇目前在精神、物质文化方面的发展实际,我们深刻相识到抓好党建带团建工作,不仅有利于巩固党执政的青年群众基础,而且有利于全面促进党建工作的深化开展。为此,我镇把支持青年工作作为全镇的一项重要工作来抓,不断强化基层团组织建设,努力加强对团干部和团员青年的引导和培育。二是组织领导到位。为保证党建带团建工作的落实,我镇明确了党委副书记分管全镇共青团工作,村(社区)党组织书记是党建带团建第一责任人。同时,注意引导各基层团组织主动争取同级党组织对青年工作的支
7、持和关注,在实践_同摸索党建带团建的胜利阅历。 2、因地制宜,突出两个重点,强化思想建设。一是强化思想作风建设。为切实加强团的思想作风建设,根据团省、市委和团县委的总体部署,我镇切实加强对青年的政治思想教化与党员教化一起探讨、一起部署、一起落实。重点在村、社区团组织中深化开展科学发展观、创先争优、我与祖国共奋进等主题实践活动,增加青年的宗旨观念,以更好的服务党的组织建设。二是强化实力建设。各级党组织始终把团干部作为党性教化的主要对象之一,在各类培训中都支配了肯定数量的团干部进行重点培训。通过各种培训,不断提高团干部的政治理论水平和实际工作实力。 3、多措并举,做到两个同步,强化组织建设。一是坚
8、持党建、团建同步推动。针对村级团组织普遍弱化的问题,结合镇党委工作实际,把加强团组织建设作为重要工作来抓,明确考核指标与分值,督促村(社区)党总支在抓好党建的同时切实抓好团建工作。二是坚持党、团组织同步建设。把外出务工返乡青年、大中专毕业生、高校生村官等优秀青年群体汲取充溢到村(社区)团总支中,担当团支部书记或者委员。同时,一手抓配备运用,一手抓教化培育,选拔培育了一批思想好、实力强、有潜力的年轻干部充溢到团的领导岗位,实现了团干部队伍的学问化、年轻化,有力地增加了各级团组织的凝合力和战斗力。 4、创新机制,供应制度保障,抓好队伍建设。以深化开展创先争优活动为契机,结合全镇共青团工作实际,不断
9、建立和完善党建带团建工作和考核机制。一是建立工作目标责任制。镇、村党组织建立目标责任制,明确规定党组织书记是党建带团建第一责任人,统一规划制定阶段性目标,做到四个统一,五个连接,即:统一部署规划、统一配置力气、统一检查指导、统一考核验收,实现团的思想教化工作同党的思想教化工作相连接、团员队伍建设与党员队伍建设相连接、团干部队伍建设与党的干部队伍建设相连接、团的阵地建设与基层党组织的阵地建设相连接、团建与党建的目标管理体系相连接,真正把党建带团建工作落到实处。二是建立工作考核制。把基层团建工作纳入基层党组织双述双评工作内容。团建工作不达标的,党组织不能评为党建先进单位,党组织负责人不能评为先进个
10、人。把加强党团共建创先争优工作状况作为考核各级、各部门党组织、团组织及党员领导干部工作的重要内容,考核结果作为评先评优、激励奖惩的重要依据。 5、围绕中心,加强创业引导,助推青年发展。围绕全镇产业发展规划,结合地方工作实际,以激励青年创新创业为重点,充分发挥基层党、团组织的作用,强化创业引导,主动帮助青年发展特色产业。主动开展青春扬帆、创业启航激励创业贷免扶补小额贷款工作,大力帮助团员青年创业就业。于_年,在全镇范围内完确定了150户青年信用示范户,为6位创业青年争取到30万元贴息贷款。并仔细完成了贷免扶补1+3跟踪服务工作,从不同行业中选配了4名业务学问过硬的创业导师指导6户创业青年创业,选
11、树徐洪金为优秀青年创业典型,选树了3家信用团支部,即马过河镇食用菌种植园区团支部、箐坡养殖小区团支部、兴兴空心砖厂团支部。同时,组织100余名创业青年开展青年能人培育安排创业就业培训;组织青年志愿者开展爱护母亲河行动;组织开展五四青年节活动 6、强化网上共青团、青年qq群、网上团校的动态管理。 7、刚好收缴_年度团费,共425元。 四、当前工作中存在的问题和不足 1、团委工作经费投入不足,团干部待遇差,基层工作难开展。 2、团员流淌性大,普遍外出务工,基层团组织建设难。 3、团干部身兼多职,精力分散,对团的各项工作主动性不高。 五、下步工作支配 1、紧紧围绕镇党委政府、团县委工作支配,深化开展
12、党团共建创先争优活动。 2、接着抓好贷免扶补工作,激励更多青年创业,仔细完善后续跟踪服务工作。 3、不断总结、挖掘创业典型,选树优秀青年创业典型、信用团支部,带动更多青年创业致富。 4、强化基层团组织建设,完成两新组织建团,扩大团组织在基层的覆盖面,充分挖掘团组织的影响力 5、仔细组织开展上级团组织下达的各项工作,开展好团组织的各项活动。 总之,_年镇团委工作取得了肯定的成果,但也存在很多不足之处,离上级团组织的要求还相差甚远。在今后的工作中,通过仔细学习,不断总结,开展自检自查,仔细抓好团委各项工作。 个人工作总结及安排 20_年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下
13、以服务作为技术部的工作重心,努力打造平安、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息平安保障、系统研发等项目中,与各部门紧密协作,顺当完成了20_年度的工作任务,发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20_年度的工作总结如下: 一、年度大事务 1、海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行; 2、ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作; 3、MOSS系统解决方案的定制,并依据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,安排将OA个别功能集成开发至MOSS中; 4、协作
14、公司的种子安排供应技术支持; 5、海辰机房高温预警解决方案; 6、保障总部、分支机构网络平安运维,突发事务的刚好响应复原; 7、上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施; 8、企业域名续费及备案工作; 9、部门人员流淌,做好人员刚好补充,避开工作连接疏漏可能造成的工作停滞; 10、帮助公司制作绿色办公宣扬报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。 二、开发组工作 (一)ERS系统开发工作: 1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商接着修改,按部就班地进行这些工作。 2.不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作状况。 3.分析ERS数据库和MP数据库,并整
15、理数据库中各个数据表的结构表。 4.开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。 5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,根据ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20_年5月31日。 (二)遇到的问题: 1.在测试的过程中发觉新系统中部分功能不符合驿若工作人员运用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改看法。 2.整理出的错误数据,在修订后仍旧还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。 3.因旧系统中数据量浩大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发觉存在许多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据
16、根据每个E_cel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。 (三)阅历积累: 1.对数据迁移的方法有了肯定相识,总结出在数据量比较大的时候,肯定要严格根据新数据的结构整理数据。 2.整理出来的数据,必需制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训。 3.需求分析实力有待提高,与开发商沟通分析问题须要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的方法。 三、网络组工作 (一)服务器平安运维管理 1.服务器平安运维,提高平安级别,病毒防卫实力提升,系统优化; 2.服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难复原; 3.机房高温预警解决方案,并实施; 4.处理
17、驿若OA服务器损坏事宜,OA系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号。 (二)网络平安运维及系统运维 1.保障海辰、驿若网络平安运维,突发事务的刚好响应复原; 2.海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改; 3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作; 4.MOSS系统解决方案的定制,并依据海辰自身特性,做出规划实施方案,实施周期,安排将OA个别功能集成开发至MOSS中,并进行演示系统搭建; 5.邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析刚好解决; 6.闲置、报废电脑配件合理安排利用,有效节约成本; 7.机房频繁断电,请物业协作进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备; 8.驿若各部
18、门网络综合布线调整; 9.海辰前台装修,帮助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公; 10.上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施; 11.其他电子设备的调试和维护。 (三)电话、电话程控机维护 1.海辰、驿若电话程控机管理维护,电话终端维护; 2.解决驿若总机拨入拨出常常占线问题,将张总直拨加入程控机,开通程控机端口,并询问网_于开通中继线路的方法及相关费用; 3.驿若程控机来电录音,解决来电转接无声音问题。 (四)遇到的问题 1.不遗余力去解决问题,但有时得不到理解; 2.执行力仍需加强; 3.部门协作不到位。 (五)阅历积累 与其他部门同事沟通实力有待
19、提高,需提升部门单元工作实力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结实力应加强。与其他部门同事沟通时应留意方式方法,争取其他同事的理解和支持。 四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作: 1、电子固定资产日常更新; 2、每月制作固定资产月报表; 3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记; 4、IT技术部每周会议纪要,日常工作汇报,工作中的问题及下周工作安排整理; 5、新人入职管理流程,固定资产安排; 6、闲置电脑合理安排利用; 7、编排电话分机表,按最新的部门分组,电话排查,对应对话运用; 8、部门内部人事变动,员工聘请、筛选、面试工作。 五、20_年工作安排
20、1、ERS系统验收,程序源码了解,为今后系统修改或版本升级做打算; 2、MOSS系统具体分析规划,与微软技术进一步沟通,对MOSS更细微环节了解; 3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障; 4、员工电脑的日常维护; 5、技术实力的学习提高; 6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划实力的培育; 7、增进团队凝合力,协作实力。 个人工作总结及安排 劳碌的20_年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关切和支持下、在客服部全体人员的专心努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟,并且取得了必需的成果。 一、提高服务质量,规范前台服务。 自20_年我部门
21、提出“首问负责制”的工作方针后,20_年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。依据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。 在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对前台服务规范、前台服务规范用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪
22、、接听礼仪、举止行为、前台办理业务规范用语等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们依据平常成果到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广阔业主的认可。 二、规范服务流程,物业管理走向专业化。 随着新物业管理条例的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满意于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格限制、加强巡察,发觉园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度动身,善意劝导,刚好制止,并且同公司的法律顾问多沟通,
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