提升自己职场口才的技巧精品.docx

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1、提升自己职场口才的技巧职场上如何得体地说话 赞美时，你该说 1、赞美行为而非个人。 举例来说，假如对方是厨师，千万不要说：你真是了不得的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但假如你告知他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是特别高超的恭维。 2、透过第三者表达赞美。 假如对方是经由他人间接听到你的赞扬，比你干脆告知本人更多了一份惊喜。相反地，假如是指责对方，千万不要透过第三者告知当事人，避开加油添醋。 3、客套话也要说得恰到好处。 客气话是表示你的尊敬和感谢，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说感谢。、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客

2、套话，就可以免了。 4、面对别人的赞扬，说声感谢就好。 一般人被赞扬时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并干脆跟对方说感谢。有时候对方赞扬我们的服饰或某样东西，假如你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。 5、有观赏竞争对手的雅量。 当你的对手或厌烦的人被赞扬时，不要急着说：可是，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。 指责时，绝不要 6、指责也要看关系。 忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误会你的好意。除非你和对方有肯定的交情或信任基础，否则不要随意提出指责。 7、指责也可以很悦耳。 比较简单让人接受的说法是：关于你的，我有些想

3、法，或许你可以听听看。 8、时间点很重要。 千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有星期一愁闷的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。 9、留意场合。 不要当着外人的面指责自己的挚友或同事，这些话私底下关起门来说就好。 10、同时提出建议。 提出指责之外，还应当供应正面的改进建议，才可以让你的指责更有劝服力。 回话时，要当心 11、避开不该说出口的回答。 像是：不对吧，应当是这种话显得你有意在找碴。另外，我们也常说：听说，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。 12、别回答果真没错! 这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊?所以只要附和说

4、：是的! 13、改掉一无所取的口头禅。 每个人说话都有习惯的口头禅，但会简单让人产生反感。例如：你懂我的意思吗?、你清晰吗?、基本上、醇厚说 14、去除不必要的杂音。 有些人每一句话最终习惯加上啊等语助词，像是就是说啊、当然啦，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。 15、别问对方你的公司是做什么的? 你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问：你公司是做什么的?这项活动或许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。也不要说：听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应当说：你在公司担当什么职务?假如不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。 16、别问不熟

5、的人为什么? 假如彼此交情不够，问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如，你为什么那样做?、你为什么做这个确定?这些问题都要避开。 做面子，给别人 17、别以为每个人都相识你。 遇到曾经见过面，但相识不深的人时，绝不要说：你还记得我吗?万一对方想不起来，就尴尬了。的方法还是先自我介绍：你好，我是_，真兴奋又见面了。 18、拒绝也可以不失礼。 用餐时，若主子举荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：对不起，我没方法吃这道菜，不过我会多吃一点_。让对方感受到你是真心喜爱并感谢他们打算的食物。假如吃饱了，可以说：这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。 提升自己的职场口才的技巧 一、措辞 用主

6、动词汇组成自己的语言，比如说爱、幻想、欢乐等，在话语中尽量回避运用那些消极词汇，比如责任、困难、成本、损害等。这样说话就会悦耳得多。 二、提问 向老员工表达看法，可以用协商式的提问。比如，您看我这么做，是不是合适。对方不认可，也不会造成冲突，还有可能得到对方的建议和指引。有些话不能干脆问，就可以用委婉式的提问。职场上用处最大的提问方式是选择式提问和限定式提问。选择式提问给对方供应足够的选择空间，完全敬重对方的决策权。 三、应答 一般回答实事求是就好。但特别人物的特别应答，要讲究技巧。对于八卦之类，就可以答非所问，甚至适当地引导别人谈其他话题就更好。 四、谈资 谈资就是用来交谈的资源。有三个条件

7、：与职场没有利害关系、大家都感爱好、包含的内容都很丰富，比如说星座。 成为职场口才达人的方法 一、调整心态，熬炼胆识 在众人面前是否说得出，说的妙，关键在于说话时候的心理是否舒适、放松，心态左右着我们讲话的爱好、内容和频率。比如我们在有些人面前，会无话不说，滔滔不绝，而在另一些人面前，却无话可说，这是因为我们对一个人有好感时，我们会感到平安、舒适，自然话就多了。所以，面对领导，要在心态上消退对领导的“敬畏”之心，放大胆识，在内心将领导视为可信任之人、挚友，这样才能和领导夸夸其谈。 二、讲话要换位思索 我们在公众场合发言时，要从他人的角度进行思索发言。首先，要弄清晰讲话的目的是什么，然后要明白大

8、家最感爱好的话题是什么，最终还要在有限的时间合理支配自己的讲话内容，将大家最感爱好的话题做为重点，用大部分的时间进行阐述，小部分时间进行目的介绍，比如公司介绍。 三、找到说话的感觉 说话也须要技巧，更好的技巧才能让说话有感觉，才能完全释放你的压力。首先，要建立与听众的沟通感，然后要有“说话”的感觉，把讲话当成和自己最亲近人的交谈，最终要在讲话节奏上适当限制，调整好中间的停顿，给人一种节奏感。 四、擅长运用目光与微笑 微笑可以让人感到亲切，和没有距离感，没有人会拒绝你的微笑，所以发自内心的微笑会你的讲话更易让人感爱好。同时，坚决、自信的目光会提升你的身份，让人更情愿接受你讲话内容。所以，在讲话时候要看对方说话，而不是左看右看。 提升自己职场口才的技巧