菜鸟职场行为礼仪例文.docx

《菜鸟职场行为礼仪例文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《菜鸟职场行为礼仪例文.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、菜鸟职场行为礼仪职场中应酬的礼仪 (1)首先，当然要和领导沟通一下，参与这个酒桌，目的是什么?领导希望你做什么?明确自己的职责：只是简洁的吃吃喝喝?还是要谈生意?出席的人都有谁? (2)问清场合，衣着得体。无论是正装还是休闲装，都要保持整齐。乱穿衣服是老板的特权，不要随意仿照。 (3)保持自信。这就像你小时候大人带你去亲友家串门，见了生人只要大大方方的，爸妈就会觉得有面子。 (4)开场暖场。客人到齐，第一波凉菜上来之后，就标记着酒席的正式起先了。切记这时不要自顾自就起先动筷子了，若你不是领导，请等待领导即兴说几句，待他或她宣布起先的时候，你才能起先。若你是领导或者饭局的组织者，要么然主动号召大

2、家，要么然说几句话暖场，请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。 (5)餐桌上做好服务的角色，刚到餐馆，要留意有没有洗杯子的茶水，给领导先添洗杯子的茶水，等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来，把菜单递给客户和领导，然后再给领导和客户的杯子添上茶，同时让服务员收走洗杯子的水。千万别像个纹丝不动的木头等待别人服务你。 (6)饭菜到的时候，无论有多饿，千万别第一个动筷子，把饭菜转到客户和领导面前。汤和饭到了的时候，主动给饭桌上的客户盛。 (7)恒久不要抢话，尤其切忌打断老板或客户的话。宁愿安宁静静坐一晚上，也不要瞎出风头。适当的时候须要帮老板圆场，拍客户的马屁，但都别强求。 (8)提前打算好

3、几个段子，或者和行业有关，或者和社会热点有关，须要时争分夺秒，调整气氛。也可以深化探讨一下行业内的重大新闻，精确驾驭事实和数据，有人聊起时镇定自若地讲出来。大人物往往没有时间驾驭细微环节，有时会很感爱好，还对你刮目相看。 (9)假如的确须要喝酒，不要扭扭捏捏。酒桌上被虐的最惨的通常不是酒量最差的人，而是推三阻四的人。你越是不喝，最终下场越惨。假如觉得酒量快到了，就中途溜去卫生间。 (10)不抢酒。一般状况下，当凉菜上齐，大家都吃了些东西以后，敬酒就算拉开了序幕。但是不要急着表现，要先等你的领导和客人的领导相互敬过酒之后，逐级而动，等到了你的这一级别，你才能起先敬酒。 (11)不卑不亢。敬酒的姿

4、态也有肯定讲究，端起酒杯(比如啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子恒久低于别人。自己假如是领导，请不要放太低，不然叫底下的人会很难做。另外要记得，敬酒的时候可以多人敬一人，但不行一人敬多人，除非你是领导。 (12)不胡乱替酒。自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导的确想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把打算敬领导甲的人拦下。 办公室礼仪的禁忌 1.忌推脱责任 在办公室一着不慎，满盘皆输。尤其是工作上的事。对于上司委派下来的任务，首先不能挑三拣四。工作完成之后，假如上司不满足，切记不能推脱责

5、任。理由说明一大堆。最终还是要自己完成，还给上司留下不好的印象。 在现在的职场里，很多都是团队工作，假如出了问题就推脱责任，把错误都归结给别人，这会让同事关系陷入恶性循环，试问，没有和谐的同事关系，团队工作怎么能顺当进行呢? 2.忌满腹牢骚 有的人在生活中怨天尤人，满腹牢骚，但在工作中绝不能牢骚满腹。 在工作时应当保持昂扬的心情状态，即使遇到不顺，或者被上司和同事误会，得不到上司的信任，也不要牢骚满腹，因为这意味着你的不满，没有不透风的墙，你的牢骚会很快传遍办公室每个人的耳朵里，你会得罪每个人。 牢骚对工作不利，因为你总是埋怨别人，埋怨各种各样的因素，就会导致你消极怠工，到头来工作很难做好，而

6、职场是冷酷的，工作总是做不好，还怨气冲天，没有哪个领导会喜爱这样的人，最终的结果只能是走人。 3.忌乱发脾气 人在职场，身不由己，22岁以后的人起先走向成熟，应当懂得在办公室里克制自己的脾气，限制自己的心情，心情失控，怒气冲天的人是野兽。 办公室是工作的地方，不是发怒的地方。发了脾气，有的人会说狠话，有的人会砸东西，有的人会骂人，有的人甚至会打人。每一种行为都是办公室礼仪的大忌。 有的人在办公室里小心翼翼，生怕走错了，哪怕是一小步，或得罪了别人，但假如克制不住自己乱发脾气，那可就形象全毁了，而且造成的.恶果很难弥补。 4.忌拉小圈子、互散小道消息 办公室是一个小社会，而且是绝不简洁的小社会，关

7、系错综负责，切忌私自拉帮结派，形成小圈子，有了自己的小圈子，难免会把许多人隔离在圈子外面，这对一个有志成就大师的人是很不应当的。 5.小道消息 在职场中，男人和女人都不能做长舌妇，小道消息满天飞，最终损害了办公室的工作氛围。 6.忌高声喧哗，旁若无人 现在的办公室，尤其是对初入职场的新人，基本上都是许多人共用一间办公室，有时候一伸脚就能碰着其他同事，影响别人工作，更别说高声喧哗了。因此，在和同事探讨工作时肯定要顾及比人，留意说话的音量。 7.忌私事 办公室是工作的地方，但许多人却意识不到，总是在办公室做私事，尤其是在工作没有做好的时候，这是很忌讳的，叫做“不务正业。利用工作时间上网聊QQ，用办

8、公室电话处理私事，或者做兼职，这都是应当予以杜绝的。 8.忌邋遢鬼 有时候良好的形象就意味着事业的胜利，可现实中，很多职场人士都是邋遢一族。在平常生活中养成了邋遢的习惯，在职场和社交场合就很难改掉，影响自己的形象，从某种意义是行来说，这对事业有致命的影响。 与上司相处的原则 一、不要当应声虫。对上司发表的观点，肯定的附合是必要的，但是也应有自己的独立见解。假如自己毫无主见和特性，上司只会当你是一个驯服的工具，对你只会运用而不会重用。 二、难得糊涂。上司遇到比自己实力强的下属时，往往会有一些疑心病，会有所提防。他们总希望下属是比自己差一截，这样他们才能显示出自己的权威。因此，当你的实力超过上司时

9、装装糊涂，即使自己非常清晰的问题，也不妨多请教上司。 三、使上司倚重你。对待上司的最佳境界就是使上司觉得不能没有你。要帮助上司完成其事业上的目标，让他认为你是他完成任务最有力的助手，别人难以取代，这是主要的策略。 四、不要干脆否定上司原来的想法。提建议时，敬重上司看法。对上司的工作提建议时，尽可能谨慎一些。对于整体工作的看法，即使不同意，也不行干脆否定，可用一些侧面的方法来让他接受你的建议，间接否定上司的观点。 五、不能只会讨好而无所作为。单纯只会奉承恭维上司，而他交代的工作却一件都不能让他满足，不堪重用，四周的人对你评价不高，上司是不会重用你的。 六、保持肯定的距离。你可以了解上司工作中的性格、作风和习惯，但对他个人生活中的事情则不必过多了解。要了解上司的意图和主见，但不要事无巨细地了解他每一个行动步骤和方法措施的意图，否则他就会觉得你有企图，就会提防你了。