职场中专业知识的重要性精品.docx

《职场中专业知识的重要性精品.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职场中专业知识的重要性精品.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、职场中专业知识的重要性20条职场学问，只为努力的你! 1. 每天 24 小时，多半时间都跟工作有关。假如不能以一个好的心态面对工作，生活必将是一场熬煎。 2. 公司的资源，恒久都是有限的。会哭的孩子有奶吃，要敢于向公司索取资源，要学会争取领导和同事的支持。别只想做老好人，要想着做成事。 3. 不仅要干得好，也要让别人知道你干得好。主动且恰当地展示自己的工作成果，不是作秀，而是一项重要实力。 4. 职业发展，不要只追求纵向升级，也要学会横向拓展。即使你的职位和级别没变，也可以通过横向拓展来让自己增值，主动争取新的任务、挑战、目标、环境，让自己获得新的阅历。 5. 不断把小事干好，老板就会交给你更

2、重要的事。愧疚，真实的职场并不总是这样。每个公司都有一堆小事、琐事，这些总得有人干，假如你长期满意于做这些，你可能就会始终做这些。主动地、不断地去为自己争取更重要的事情做。 6. 学会听从和执行。许多时候，不是领导想不到你能想到的点子，而是许多时候点子真的没那么值钱，你要明白想做、能做、可以做这三者的不同。 7. 有功，就要学会邀功。辛辛苦苦工作了一年，结果年终汇报你草草了事，其实是在坑自己。不要以为你做的，老板都看在眼里，老板可没那么闲，尤其是在大公司。 8. 面子不值钱，尤其是你的面子，尤其是你实力不够的时候。请用实际行动和工作结果来赢得同事信任，忌夸夸其谈。 9. 许多前辈告知我们，公司

3、的工作，不分你的我的，你部门的我部门的，多去做就能收获更好的成长，尤其是在创业公司。这话没错，但有前提，就是你首先把份内的工作做得很好了，再去帮其他人分担。否则你不光傻，还添乱。 10. 没有企图心的人，不会有很大的上升空间。但切忌把企图心写在脸上、挂在嘴上。 11. 在公司里，再自私自利的目的，你也要学会用高大上的套话包装一下，别管大家信不信，别把愚蠢当真诚。 12. 做得好，不肯定被提拔。要学会主动展示自己，先要让自己被望见，然后才能被认可，不能坐等机会，要主动争取机会。 13. 进入一个团队，别人没有义务融入你的体系，但你有义务主动了解同事、融入团队。越快融入团队，对你开展工作越有利，前

4、三个月是关键。 14. 多跟同事一起吃饭，多参与集体活动。组织成员间高频的非正式沟通很重要，聊聊家常、喜爱什么运动、最近在追什么剧、有什么簇新事，这些话题能让大家在轻松的氛围中更立体的了解彼此，提高每个成员的融入感。 15. 不管你在哪家公司，最好要知道，谁确定你的去留，谁确定你的薪水，谁给你做绩效考核。 16. 不要跟同事借钱。同事关系是被动形成的，你加入公司就不行避开的和每个人共事，时间长了你们可能只是更熟识了，但不代表你们的私人关系好到了可以借钱的地步，不要让简洁的同事关系变味。出去吃饭、出差临时急用借的，要以最快的速度还上。 17. 工作是领导安排的，但实力是长在自己身上的。不要以完成

5、任务的标准工作，而是以长本领和涨学问的心态工作，这样你会发觉，你是在领着工资学习，不仅成长更快，而且更快乐。 18. 工作中的沟通和人际关系处理，要牢记对事不对人。首先，面对别人时要不断提示自己做到;其次，你以为别人针对你时，要告知自己，对方针对的不是你而是事。 19. 主动汇报工作进度。主动汇报进度 > 完成后刚好汇报 > 结果不好 > 不汇报。每次别人不问你不说，做得再好也会减分。 20. 团队协作时，乐于被领导也是一种实力;在一个协作流程中，学会主动伸手和上下游对接;给别人出选择题，而不是问答题，尤其面对上级时。 职场学问大全 ：工资薪金、奖金、年终加薪，年终分红等：

6、应纳税所得额=收入-起征点(3500元看政策变动) 应纳税额=应纳税所得额_税率-速算扣除率 应纳税所得额 税率 速算扣除率 <1500 3% 0 1500 4500) 10% 105 4500 9000) 20% 555 1.养老保险： 累计缴纳15年，达到法定退休年龄，按月领取基本养老保险! 缴费比例：单位：不超过20%(以单位工资总额为基数);个人：8%(以个人工资缴费基数) 2.医疗保险：累计缴费达到国家标准(男性缴满25年;女性缴满20岁)退休后就不用缴纳，享受国家基本医疗保险待遇 缴费比例：单位：10% 个人：2% 3.失业保险：单位：1.5% 个人：0.5%-1% 4.工伤

7、保险：单位：0.5%-1.2% 5.生育保险：单位：0.8% 6.住房公积金：单位：10%-12% 个人：10%-12% 1.在日标准工作时间以外延长：根据不低于小时工资标准的1.5倍支付工资 2.休息日又不能支配补休，不低于小时工资标准2倍支付工资 3.法定休假日支配工作，不低于小时工资标准3倍支付工资 1.劳动合同期限 职工累计工作 按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3天婚假; 职场礼仪 1.同事相处的礼仪 真诚合作：接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能供应便利，共同做好接待客人的工作。 宽以待人：在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休

8、，要明白“人非圣贤，孰能无过”的道理。 公允竞争：不在竞争中玩小聪慧，公允、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本事取得竞争成功。 主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、外号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚恳守信：对同事交办的事要仔细办妥，遵守诚信。如自己办不到应恳切讲清晰。 2.与上级相处的礼仪 敬重上级：树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。 支持上级：只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要主动主动地支持上级，协作上级开展工作。 理解上级：在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。 不管自己同上级的

9、私人关系有多好，在工作中都要公私分明。 不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安安分分。 3.汇报和听取汇报的礼仪 遵守时间：汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。 留意礼貌：先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要留意仪表、姿态，做到文静大方、落落大方。 语言精炼：汇报时腔调清楚，声音适当，语言精炼，条理清晰。 汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“感谢”或“请留步”。 听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪： 守时：假如已约定时间，应准时等候，如有可能可稍

10、提前一点时间，并作好记载要点的打算以及其他打算。 刚好招呼汇报者进门入座，不行居高临下，不可一世。 擅长倾听：当下级汇报时，可与之目光沟通，配之以点头等表示自己仔细倾听的体态动作。对汇报中不甚清晰的问题刚好提出来，要求汇报者重复、说明，也可以适当提问，但要留意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。 不要随意指责、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。 要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告知对方，不能粗暴打断。 当下级告辞时，应站起来相送。假如联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。 4.电话礼仪 随着现代通讯设施的发展，电话在人

11、们生活中的运用越来越普及，接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中，都应刚好、精确、语言规范。 (1)接听电话礼仪 电话铃响应马上去接，一般电话铃响不超过三次。 首先致以简洁问候。如“早上好”或“您好”，语气柔软亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后仔细倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条登记，并复述或回答对方，登记时间、地点和姓名。最终对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。 (2)拨打电话礼仪 首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简洁问候，并作自我介绍。然后说明要

12、找的通话人的姓名或托付对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简洁的 问候。接着按事先打算的通话内容逐条讲解并描述，确认对方明白或记录清晰后，应致谢语、再见语。最终等对方放下电话后自己再轻轻放下。 (3)通话时的声音礼仪 首先，咬字要精确。通话时假如咬字不准，含模糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来模糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最终，语句简短。通电话时所运用的语句务必精炼简短，不仅可以节约对方的时间，而且会提高声音的清楚度。 在电话接听过程中要特殊留意避开以下不礼貌现象出现： 无礼。接待人员接听电话时

13、不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的心情等等。 高傲。接电话时不可一世，语气不好。 有气无力、不负责任。在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。 急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。 优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非，犹迟疑豫，毫无把握。 看法粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。 5.接待来访的礼仪 来访者进入办公室时应立刻站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应立刻结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简洁说明延误缘由。 客人

14、坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。 客人讲话时要仔细耐性听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。 不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制愤怒。 假如会见时出现某些使你犯难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地示意自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论实行哪种方式都得留意礼貌用语和神态。6.搭乘电梯的礼仪 在电梯门口处，如有许多人在等候，此时不要挤在一起或拦住电梯门口，以免阻碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不行争先恐后。 男士、晚辈或下属应站在电梯开关处供应服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。 与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。 电梯内不行抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。 在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。 即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。