新员工的工作心得5篇集锦范文.docx
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1、新员工的工作心得5篇集锦新员工的工作心得1 毕业了,抱着贴近社会、深化社会、服务社会的心态投身到工作中,曾在学院不断地熬炼自己、塑造自己,为踏进社会创建良好的条件,为更好的胜任工作做好了打算。我以善用理论学问,提高实践实力,丰富工作生活为宗旨,从工作中检验自我。 刚从学院出来,来到 物流有限公司工作,我了解整个物流工作流程,结合理论学问综合实际操作,我的实力有所提高,在阅历方面有待加强。我现在懂得基本操作,信任学会了再进一步改进与完善。借此机会我说说我来到 物流半个月所学到的和须要学习和改进的。有一次,我等到下班时间司机还没有卸货,也许 点菜得卸货,我心想把事情留到其次天再做,其次天在同事的指
2、责与教育下,我相识到万一出事情的严峻性,做事情要做到位。所以,准时跟踪、服务到位,从发送地到目的地以及卸货签单状况的跟踪,做到今日事,今日必。起先我觉得很简洁,做了以后才知道整个物流过程有许多的学问,比如:从接到订单发群,刚好通知调度派车,把客户的要求告知运作,请成本最低利润最大的客户并保持长期合作,监装饰数要精确,型号、规格、支数、吨位等都要核实,开单肯定要细心、明确,次日早上客服负责电话跟踪直到卸货签单,客服做表登记,收回单对账,对于司机追运费,客服要文明礼貌待客,热忱服务到位,学会与司机沟通,让司机协作我们的工作,对辛苦劳动是司机要安抚与慰问。在面对司机追运费特殊要强调一下,要克服自己害
3、怕的心态,要有底气,肯定要热忱,热忱可以感染司机的,跟司机处理好交情,我对公司有信念,重要的是让司机对公司信任,要擅长抓住司机的心理,抓住问题主动出击,接到问题见机行事,处事要有条有理,这些都是我领悟到的道理将让我终生受用。在物流过程的实际操作过程中,我之前学过的书本学问与实际结合不够紧密结合应用,通过工作使我增长了见识,不断深化到工作中,也懂得了很多做人的道理,检验自己的学问,熬炼自己的实力,为更好地为公司做出业绩打下坚实的基础。在工作中,我表现出了阅历不足、处理问题不够成熟,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自身素养。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了
4、最基本的就可以以不变应万变。有时我觉得课堂上学的学问用不上,出现挫折感,可我知道,要是没有书本学问作铺垫,又拿什么应付瞬息万变的社会呢?我意识到有理论学问支撑,才能更好的完善工作。 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在工作中我深深的感到自己所学的学问肤浅和在实际运用中的专业学问匮乏。给客户打电话时先用本子把要问到的问题写在本子上,以免漏问漏答,再厉害的一张嘴和反应灵敏的思维也会有疏漏的时候,所以说好记性不如烂笔头。在工作中我学到了我在学校难以了解的东西,就比如何与同事们相处,建立人际关系,于是在工作中我便有意视察老员工是如何处事和同事以及上级相处的,要虚心求教、主动上进。要搞好人际关系并不仅仅限
5、于公司的员工,还要跟有关物流过程的客户相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。我天生比较乐观,而且在工作之余常与同事聊闲聊,不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的学问,工作中总会遇到一些意想不到的问题,我要做到心中有底。 物流的设施设备逐步完善,公司供应优雅舒适的工作环境,在工作的半个月中,我不仅在个人实力上有所提升,在为人处世方面也慢慢稳重成熟。今后我会更加努力熟识工作流程做好本职工作,遵守公司规章制度维护公司声誉,发挥团队精神力争创建最大效益,祝福 物流事业蒸蒸日上!祝福 物流同事工作顺当! 新员工的工作心得2 提升自我洞察的实力,增加个
6、人与团队胜利的信念,发觉自身的盲点与不足,增加对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素养、欢乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、主动、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程! 假如问大家,公司靠什么生存?大家肯定会毫不模糊地回答:利润。 利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。 那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新实力、产品质量、原材料选购价格、平安管理、人力成本、设备修理成本等等。在我们参加生产的产品中,质量是否达到
7、了顾客的要求?有没有被退货?很多日常工作,我们是否都做好了?是否存在常常被上级指正或指责?是否常常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来干脆的经济损失?这些看似与利润无干脆关系的事,时刻都在影响公司的利润。 不管我们从事何种工作,都必需确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必需要树立良好的质量意识。 因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广阔员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品这是顾客共同的愿望,因此公司必需生产价廉物美的产品,才能满意顾客的须要,确保源源不断的利润。 假如一
8、家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条那就是关门。 质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要根据程序要求和正确的工作方法开展各项工作。 假如一件工作或一个产品做完之后,才发觉其质量不合格,那不仅奢侈了劳力,也奢侈了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发觉质量不良的情形或先兆,就可削减或避开无谓的奢侈。 在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说 1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失。 关于质量意识问题,我们不得不提海尔:海尔传播
9、质量意识的第一个行动就是曾轰动全国,而后被广泛传为佳话的砸冰箱事务,用海尔人的话说,那不是砸烂76台冰箱,而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外观有瑕疵,当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货,因此有很多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来,假如这76台冰箱当时不砸的话,也就没有今日辉煌的海尔)。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不行想象的。 二、对质量的相识和要求 1 质量就是符合要求,并非越高越好 产品在质量就是符合要求,符合客户要求和行业标准要求,并不是越高越好。假如一味地追求高质量,势必增加额外的成本,而加重负担
10、。例如,一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能,就不要定在0.1mm,因为标准越高,生产的难度自然就越大,这明显影响到生产效率,假如较低的标准都可以满意要求,自然生产效率就越高,次品率就会越低。 2 质量观念必需正确。 “看法确定一切,思想确定行动” 品质是由人做出来的,品质的凹凸往往取决于人员的品质观念和看法,假如人员的品质观念和看法发生偏差,则品质体系再完善,品质限制方法再先进也没用 假如有正确的质量观念,则在工作中把质量放在首位。相反,就会反感,忽视质量工作 ,更谈不上把质量放在首位。 思想确定行动 绝大多数是管理者和工人的思想意识确定了生产作业的产品质量状况。 1.假如你认
11、为生产产品的质量问题比率在97%是合理的,那么你就肯定不会持续改善这3%的次品率。 2.假如你认为生产过程中积累产品是很正常的事,那么你就肯定不会去改善那些产品积累的问题。 3.假如你认为这件事是不行能完成的,那么你肯定不会再想方法去完成它。 因而我们必需有正确的质量观念,那就是全部问题都是可以解决的,任何困难都是可以克服的。 3 第一次就要将事情做好。 对于产品,我们必需第一次就把质量做好,避开返工以奢侈材料、时间和人力,从而争取更多的时间进行生产。 而对于程序和工作步骤方面,第一次就做好,更可以避开相关人员在根据这些程序或指引工作时出现错误。 4 质量,并不只是质量部的事,全部与产品相关的
12、人都必需为产品质量负责。 工程部负责产品的开发和设计质量,选购部负责外购件的产品质量,生产部负责生产产品和外协加工产品质量,质量部负责对产品进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满意客户和行业标准要求,搬运部负责产品 二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处? 假如我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条: 1.提高我们的工作效率; 2.降低我们的损耗; 3.增加公司信誉及客户满足度; 4.加快公司产品的流通; 5.提高我们的产能; 6.削减工作时间; 7.相同时间内提高我们的收入; 8.提高产品的合格率; 9.削减不必要的返工; 10.提高公司的竞争力。 我只归纳了
13、以上几点,可能还有许多的好处。 三、假如没有良好的质量意识会有什么好处? 没有良好的质量意识习惯,不但公司的产品没有竞争力,信任在坐各位同事实力将会大打折扣。 假如大家都没有养成好质量习惯,生产的产品质量将会出现恶性循环,产品的质量不但不能提升,反而会更加差,我们的订单将越来越少,迟早一天,我们都会去重新找工作。假如大家对公司还有一感情,信任没有任何一个人情愿看到这一天的到来。 没有良好质量习惯,我们会陷入永无止境的返工的工作中去,不断地跟客户说明与致歉当中。不断地降低公司的信誉其次,公司的全部品管人员,不但要做好自律的工作,还要不断提示其他部门的同事,不要做一些影响产品质量的行为。发觉不良行
14、为要马上订正。 第三,公司的同事,要相互监督与提示,发觉不良的质量行为,即刻订正。 第四,新入职的员工,在入职培训时,增加此项培训。其上司有义务向新入职员工宣扬这方面的知。 第五,不断收集客户的投诉信息,加强公司的内部培训与管理。 五、各部门同事与品管人员要怎样协作/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识? 以下是我的一些个人方法: 1.品管人员指出各位同事的不良行为,是为了帮助你们订正错误,不是找你们的小辫子(找麻烦)。各位同事假如都有这种良好的心态去处理品管发觉的问题,信任总有一天,我们的产品质量,将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。 2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通,假如发觉看法不同
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