2022月度工作总结汇报精品.docx
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1、2022月度工作总结汇报(10篇)月度总结”查看。 2022月度工作总结汇报1 本月在上级领导的指导和帮助下,根据常规开展工作。本月的工作量相对较大,虽然每天早班都尽力加班加点的进行复核,但是每天晚班工作压力仍旧较大。本月我们组的工作量虽然超额完成,但是门店上报的差异较上月有明显上升,主要缘由是新员工对商品不熟识,另一方面是装箱不标准。现结合下一个月的工作安排,将本月工作总结如下: 一、工作量分析 本月我们全组共完成复核工作品项20万品项,我们组目前连复核组长共有人员6人,人均完成3万余品项,从本月个人完成的工作量来看,全组人员中完成43000余品项,最低完成2万品项,之间差距较大,其中一名新
2、员工对复核工作的要领尚未完全驾驭,以至于每天复核的工作量最多为1000品项左右,而理论上,每天他必需至少完成1500品项,才能保证我们组每位员工能够尽早的下班休息,以保证次日工作的质量和工作量的顺当进行。同时,组长的工作量大约在2.5万左右,那么,就是说,我们组的人员配置尚差一人,特殊是,新的一年即将起先,而春节也即将接近,信任到时侯工作量将会隧然增大,希望上级领导能够尽快给我们组增加一人,现在时间还来得及,信任到时侯可以上手,以解决我们组常常加班加点到很晚而导致差异上升的局面。 二、差异分析 本月门店上报的各种数量与质量差异相对上月明显的上升,其中,中包装短少的也有一部份。另外,我们组的新员
3、工,对复核工作要领驾驭的不是很好,而且对商品不是很熟识,特殊是便利店的一些形态和相像商品简单混淆,以至于出现店上报一少一多差异的这种状况;另外,对中包装不熟识,对一些中包装不熟识,会导致输入数据过多或者过少,从而产生差异。也就是说,大部份的差异主要是出在便利店,而药店也偶有上报。我们也多次为他的差异进行分析和指导,但是没有太大的改观。下一步的工作,还是要对其进行复核工作要领以及装箱规范方面的培训,以削减复核差异。让他尽快的熟识复核工作要领,总结出自己的一套工作技巧,在限制好差异的前提下,不断的提高工作效率,才能让全组的工作效率得以提高。 三、店名错写、漏写 本月,我们组出现的店名错写、漏写有明
4、显增多,主要缘由是,工作过程中,精力不集中,思想开小差,责任心不强所至。当然,我个人觉得,还有另一个方面的缘由,现在我们与运输部集货组进行件数的交接,每家店的店名在封箱单上要写,在件数登记本上还要写,就造成一个重复记忆,当精力不集中的时侯,店名错写的状况也就出现了。同时,对门店名称不熟识也是缘由之一,这种状况主要是新员工身上简单出现。由于门店名称相像的众多,所以也就简单出错。虽然我们指导他们说,再简单写错,就不要简写,干脆照着电脑复核单上的店名进行书写,但是还是间或的出错。 四、规范操作 本月,我们组在规范操作,特殊是复核区域内的整理整齐方面较之前有明显的改观,但是,间或有出现废纸箱乱丢乱放的
5、状况出现,这就要求我们要养成良好的工作习惯,有一个废纸箱就马上放在垃圾摆放处,这样才能保持复核区域内的整齐,整齐。装箱规范执行的不是太好,我们每天早上到发货平台装车时,间或发觉有个别的箱子相对太重,有的纸箱底部未进行再次加固,从而导致箱内商品将底部压坏,导致商品掉落。 五、其他工作 本月,参加了日化库的分区工作,我们历经两天的时间,完成了日化库的商品下架、货架的规划、商品上架、盘点工作,虽然时间紧、工作量大,但是,在上级领导的统畴支配下,在全体人员的共同努力下,预期完成了全部的工作,这就是团结协作的力气,所以,我们每一个人都要想到,我们的工作不是一个人就能完成的,只有大家共同努力,才能将工作做
6、好。也就要求我们要听从指挥,也才能达到上级领导的预期管理目标保质、高效、高回报,这就是指挥(管理)得当,统一行动所取得的效果。 六、20_年一月份工作安排 1、接着做好与运输部的件数交接工作; 2、对库区的盘点差异进行跟踪和查找; 3、对新员工进行复核工作要领以及店名书写、装箱规范方面的培训; 4、加强规范操作的执行; 5、对工作纪律进行培训和指导; 6、完成领导交接的其他工作。 2022月度工作总结汇报2 (一)总结。 前言:1、本月的主要工作资料及完成情景。 2、公司任务指标,达成情景。(包括重点单品达成情景) 一、销售状况。 1、增幅前三位单品进行市场分析,介绍增长缘由及市场潜力等。 2
7、、增幅后三位单品进行市场分析,介绍下滑或者没有到达预期目标的缘由。 3、自我区域重点单品进行市场分析。 二、影响本月销售的因数分析。 1、上月安排达成情景。 、对上月安排执行过程进行总结分析。、对上月安排中本月未达成的缘由总结分析。 2、渠道成员看法及客户本月销售情景做以总结分析(含表格)。 备注:、任务代表合同任务。、达成比例代表达成数据占合同任务比例。 三、竟品信息反馈。 1、竟品信息、动态。 2、竟品促销活动的效果信息反馈。 四、公司产品促销效果评估。 五、相关提议(包括产品质量、促销、市场运作)结合市场状况提出相关提议。 六、各区域市场情景及下属工作情景。 1、对所辖区域当月市场概况总
8、结。 2、对下属当月工作情景及达成情景做总结。 1)、各个区域与上年度同期比较。 2)、下属工作重点达成情景评估。 (二)下月度安排。 一、下月销售安排(详细分解SKU及数量到区域市场内每个客户) 二、销售促销安排(依据市场做出合理的促销安排,明确客户及方式) 三、下月工作行程支配(日程表) 四、大事时间完成进度表 五、下属工作支配安排(下属工作进度表安排、业代路途安排、达成效果安排) 2022月度工作总结汇报3 在过去的一个月里,我以微笑服务为己任,以客户满足为目标,基于自己的职责,酷爱自己的工作,做好客户服务。现在,我全年的工作总结如下: 第一、努力学习,与时俱进。 理论是行动的先导。作为
9、一名客服人员,我深深体会到,理论学习不仅是一项任务,更是一种责任,一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高专业水平,强化思维实力,注意理论联系实际,用实践熬炼自己。促成了公司全面信息化的胜利。 其次、立足本职,酷爱本职岗位,敬业爱岗。 作为客服人员,我始终坚持“简洁的事情做好不简单”。工作中事事仔细,无论何时遇到困难琐碎的事情,都要不断进步,努力工作。同事遇到困难须要更换时,可以毫无怨言地放弃休息时间,坚决听从公司支配,一心一意投入到更换工作中。每当一家公司要推出新业务,我总是对新业务有一个全面细致的了解。只有这样,我才能更好地回答客户的询问,使公司能够全面深化地开展新业务。 在工作中,我严格遵循“
10、客户第一,服务至上”的工作理念,对客户的建议赐予具体的解答。对于客户反映的问题,可以主动稳妥地解决,对于自己解决不了的问题,可以向上级反映,争取尽快给客户答复。对于客户提出的问题和是否解决,具体登记,每天询问,发觉问题刚好解决,有效防止错误和遗漏。 以上是我对全年工作的总结,但我知道还是有一些不足。一是工作阅历不足,实际工作中存在漏洞。其次,工作创新不够。第三,工作中有急躁心情,有时他们渴望胜利。下一步,要克服,要提高 2022月度工作总结汇报4 经过_月份的管理工作,虽然业绩不是很好,但让我也有了一点收获,接近年终,我觉得领导让做一个总结特别有必要。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做
11、的更好,自己有信念也有决心把_月份的工作做的更好。 下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣扬资料(新套餐政策,基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”_月销售旺季打好了基础做好了打算。 一、团队建设方面 制定了具体的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单。实施方法,ERP跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说
12、是做的非常的失败。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1.新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作安排性不强,业务实力还有待提高。 2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天探望的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。 3.沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出快速的反应。特殊是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,
13、原来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。 4.工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 二、市场分析 现在_做网站的公司虽然许多,但主要的对手也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了,就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的,但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。 我们现在差就差在员工本身的工作劲头上,其他公司的销售能在产品本身不如我们的状况下销售业绩
14、照旧有所保障,只能说明他们的销售是比我们强的,假如我们的销售跟他们的一样,我们的业绩100%增长完全没有问题。 三、_月份工作安排主要几点 1.必需把部门建立成一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。 2.建立一支具有凝合力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的
15、执行力,从而提高工作效率。 4.培育他们发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平常再怎么讲遇到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。 5.销售目标。依据下达的任务,把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。 2022月度工作总结汇报5 转瞬又一个月过去了,这一个月在陈总、詹总的领导下,耿工的关注下,设计院的支持下,工程项目顺当开展,完成了公司下达的各项工作任务。因接收到机场限高函,施工进度略有加快,现简要的总结如下: 一、主要现场施工工作完成状
16、况 1、一期9#高层:已完成15层结构浇筑及管线预留预埋,正在施工16层柱子。安排8月7日完成封顶。 2、一期12#高层: 2.1、已完成右单元13层结构浇筑及管线预留预埋。安排8月20日完成封顶。 2.2、已完成左单元12层结构浇筑及13层模板预制。安排8月25日完成封顶。 二、设计院的协作工作 1、设计院于本月6日来联佳置业现场开联系会。关于图纸大部分问题得到很好的解决,并就10#11#楼的图纸提出要求,重新检查同9#12#相类似的问题,并要求得到改正。确定了水泵房及监控中心的位置。 2、本月9日陪伴詹总、耿工去合肥,联系省人防局并签订合同。联系中建设计院与市政设计协调小区综合管网等问题,
17、并做好连接工作。 三、外围部门的询问和沟通及现场管理工作 1、帮助开发部将消防设计备案已基本通过。 2、供电公司已出方案,并将开创电力设计院设计托付书带与领导,等领导协商合同事宜。 3、自来水公司已递交资料,并多次邀请自来水公司报建负责人来现场勘查、测压,但自来水公司未有到现场。 4、港华燃气公司已拿回初步合同样本,等领导定夺。 5、在施工过程中,对主要施工工序及隐藏工程进行仔细检查;主动协作金晨项目部,加快施工进度;工程部、监理和金晨项目部三方2次进行现场平安巡检,发觉问题刚好解决问题,确保施工平安。 四、后期工作安排 1、主动协作金晨项目部施工,争取9#12#楼按时封顶。 2、督促项目部报
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