综合文员工作总结范文范例.docx
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2、我的支持和关爱表示诚心的感谢。有你们的帮助,我才能在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,公司的发展才能如芝麻开花一般节节高。 下面,我将对我的20_年整个工作状况做以汇报和总结: 一、努力加强小我的学习与进步,提高文书起草编制的实力 作为一个办公室文员,不断提高文字表达实力,起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标,因为许多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一,同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我始终坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则,努力使自己供应的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。 在本年度的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到成熟,由混乱到整齐划一的转变。每次领导
3、交予的任何一份文字材料我都会仔细对待,不娴熟的体裁就查找书本或利用网络,努力使每一份文字材料都能够完备无缺,同时经过领导的指引,对于许多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要求胜利撰写,以下是我主要拟写的文件类型: 1、申请报告类文件:如_相关物资的申请、项目的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。 2、总结安排类文件:_项目周、月、季度、年总结安排、公司周安排总结等安排总结类文件。 3、合同类文件:如_项目户外广告牌制作安装协议、_水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。 4、制度类文件:如_项目办公室规章制度、_项目计算机运用与管理制度、_天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等
4、。 5、可研报告类文件:筹建_通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。 在胜利撰写每一份体裁的文件同时,我也努力探究,仔细归类,把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结,探寻出其详细的写作思路,让以后的写作更顺畅有规律,为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。 二、主动实现大我的塑造与完善,提升公司整体的信誉形象 办公室作为一个处理综合事务的场所,对于文员的综合素养要求也很高。因此,在起草文书的工作之余,我也不断提高自身的修养和综合素养,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作,使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象,精确传达公司的看法和确定,努力
5、弘扬公司良好的企业文化,如帮助办公室人员负责接待金_小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主,合理解决房产过程中的系列问题,帮忙解答业户疑问,帮助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。 同时在人际关系的处理中,我也主动转变,尽快适应办公室的文化氛围,努力维护好与每位员工的友好关系,为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。 三、端正工作看法,仔细做好每一件小事 历史故事中流传着这样一句话:一钉损一马,一马失社稷。所以,细微环节确定成败。 做好每一份细微环节性的工作是我对自己工作看法的要求,在工作中,领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做,全力以赴,尽自己最大的努力高质
6、量高标准完成,让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的刚好接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事,但是每一个小事杂事又都是一件件大事,传达不准,处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价,因此在此方面,我始终在不断进步,尽力做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。 四、提高工作效率,刚好有效地完成领导交予的工作任务 工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种检测方式,因此努力提高工作效率始终是我努力践行的工作方式。 在处理领导交予的_日常事物中,我
7、充分做到了“确定工作方向,不走冤枉路”、“事前打算周到,不花冤枉时间”、“不断学习新学问,不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前,不懂的细致询问领导和同事,做到充分了解之后再行动,行动之前做好周密的安排,然后在行动的过程中刚好反馈,刚好修整,运用pdca的工作循环,努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。 项目目前处在起步建设阶段,所以许多事情对于项目来说都是第一次,而且都须要在短时间内打算好,如天鹅大雁的购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的状况下,我充分利用网络及四周的人脉资源,主动打算和询问,然后通过主动走访、多方对比胜利完成了天鹅大雁物资的配备,并根据要求合
8、理支配到位,在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。 当然,在整个工作当中由于阅历有限及自身实力的不足,再加上有时对自己的要求不严格,因此所造成的工作失误也挺多,如文件的起草漏洞许多,逻辑不严谨,表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此机会,我做以深刻的检讨,同时保证在以后的工作当中努力克服、严格要求,努力做到所起草的文字资料无错别字,文风不断成熟、逻辑越来越严密,充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。 20_年对我而言是关键的一年,经过将近一年的工作锤炼,我已经完成了从校内人到社会人的胜利转变,渐渐抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我起先考虑如何在工
9、作中取得新的成果,以实现自己的价值。我从来都是主动的,不甘落后的,我不断告诫自己:肯定要做好每一件事情,肯定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬,我深刻相识到:细心、严谨是一个办公室文员所必需具备的工作素养,而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或优秀的关键因素。 因此,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好地充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着_项目进程的加快,明年会有更多的工作任务及挑战等着我,我心里在暗暗地为自己加油鼓劲,要在工作中不断进取,在挑战中站稳脚跟,踏踏实实,目光不只局限于四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,同时我也会向其它同事学习,取长补短
10、,相互沟通好的工作阅历,共同进步,争取更好的工作成果,为“建设百年_”的雄伟蓝图做出自己应有的努力! _综合文员工作总结2_ 回顾2_年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,须要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下: 一、踏实的工作看法:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中出现任何纰漏。 行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
11、(1)每天我都仔细做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎,须要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责,做好行政人事工作:仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的干脆领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作:接打电话时,运用文明语言,说话
12、和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员,我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。 2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记。 3、文件管理工作:依据工作须要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。 4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作:查收邮件阅读简历,预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议
13、及展会行程支配工作:制定出差安排表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保刚好支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,刚好反应到对外业务人员和相关领导。 9、帮助工作:帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作,以及搞好公司企业文化的宣扬活动。 三、20_年度所学学问: 1、行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2
14、、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的供应,还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件INOUT的整理及归档方法,加强英文阅读实力。 8、总经理陈小姐的指导:INT
15、ERNET的广泛运用,专心做好每一件事。 9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最终没有胜利也没关系,至少曾经努力过。 四、20_年度须要努力的方向及感想: 行政助理对于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的须要,在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。 感谢_的栽培和赐予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己专心做好每一件事。 _综合文员工作总结3_ 时间总是转瞬即逝,一转瞬来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余,回顾反思
16、初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟识,对综合办公室文职工作有了切身感受。20_年,在项目领导的重视关切和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,提高自身素养,扎实勤奋工作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力气,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下: 一、 综合办文员是一个能够启智成才的岗位 综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇合到办公室来,工作内
17、容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不论是上报还是下发,须要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特殊是牺牲的是休息和消遣时间,得到的是更多学学问、长才能、强素养的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培育惊慌快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟识也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确可以受到多方面、全方位的熬炼,有些收获甚至是终身受益的。 1、接受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,了解驾驭更多的状况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来
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