职场礼仪书籍片段精品.docx

《职场礼仪书籍片段精品.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职场礼仪书籍片段精品.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、职场礼仪书籍片段职场人士必知的职场礼仪 1、打电话 不管是谁打来的电话，在响三声之后最好接起。语气平稳开心，最好主动问好，因为对方有可能会是你的领导或是客户，一个开心的开端问候往往使沟通更加顺畅。假如嘴里正好在吃东西，能快速咽下就咽，不能就吐掉，千万不要一边咀嚼食物一边说话，这样电话那头的人会觉得你极其不礼貌。结束后也别遗忘道别，假如是你的上司或是长辈，最好是让对方先挂电话。 节日问候最好是实行发短信的形式送祝愿，假如肯定要打电话，应当尽量避开用餐或者休息时间，电话接通后最好主动告知自己是谁，不要跟领导玩“猜猜我是谁”的嬉戏。 在公共区域打电话声音放轻一些，通话简洁快速，不要大声喧哗甚至大笑，

2、这样会影响别人的办公效率。 2、饮食习惯 一般中午都会在办公室吃饭，假如有同事组织去外面吃，没有什么特别状况最好一起去，因为这是增进同事情的好机会。假如别人都在一起吃，就你一个人脱离队伍总有点不合群的感觉。 要是自己带便当或者点外卖，最好是选择没有很重味道的菜式，像螺蛳粉，臭豆腐类的还是下班再吃吧，而且留意吃东西不要吧唧嘴，不要发出太大的声音影响他人，像吃东西用手剔牙，扣指甲之类的怪习惯很影响观感，记住肯定要改。 其实卫生习惯也要留意，吃完擦干净嘴和手，将残羹和饭盒整理干净，不要破坏公共区域的环境。 3、递名片 在职场中，名片就是一个职场人的身份象征。但就在递名片和接名片这两个举动中也大有文章

3、。 一般假如对方主动递名片给你，代表他想跟你有近一层面的沟通，所以你在接名片时，须要站起来双手接过以表敬意，然后小声地念出名片上的名字和职位以示敬重，最终最好也能拿出你的名片作为交换。接过的名片放在打算好的名片夹中，让对方感受到你对他的重视。 你递名片时，同样也要双手送出，用大拇指和食指拿住名片的两角，这时留意是要将名片的正面朝对方。 4、问候礼仪 一般同事之间打招呼较为随意，熟识的直呼姓名，不熟识的碰面之后面带微笑点头示意即可。但有一点要留意，假如你遇到的一群人中有相识的也有不相识的，在跟相识的人打完招呼后，不要忽视一旁不相识的人，同样用目光问候一下以示礼貌敬重。 假如遇到的是领导，不要试图

4、躲避，大大方方打招呼即可，但不要过于热忱套近乎，不要在有第三者在的状况下拉家常，。但假如在一些拥挤狼狈的场所，请肯定要奇妙的避开，让他认为你没有看到他。在领导说话或者训人的时候不要随意打断，“是你让我这样做的”这种话千万不要当着领导的面干脆说，假如他误会你了，在私底下私聊说明清晰即可，有时候也不要光推卸责任，也要学着适当自我检讨。 不要在背后搬弄是非，不管是同事的还是领导的。 5、餐桌礼仪 假如是公司内部的小型聚会，可以适当放松，但要留意不要喝太多的酒，防止酒后失态。在领导或者同事发言的时候，放下筷子，仔细倾听以示敬重。不要以为是酒桌就能灌领导酒，不管什么时候，灌酒都是一种愚蠢的行为。假如是领

5、导请客，点单时留意不要点太贵的也不要点太便宜的，与所到场所的价位适当即可。 假如是陪客户吃饭，要适当替领导挡酒，千万不要跟着灌酒的人瞎起哄。一起举杯时，要等领导先拿起酒杯，你再举杯，举起的杯子要低领导的杯子一些，喝酒也不要一口闷，这样会让人觉得你是否对工作不满。 6、不行问不行说 假如你与领导关系比较好，是亲戚或者好挚友之类的，对领导的一些事情比较熟识，这些事不要在同事面前说起。职场关系困难，这样简单落人口实，也简单被人在背后嚼舌根。 收入，婚姻状况，年龄，健康等别人的隐私不过问不争论，你要知道今日你在背后谈论别人，明天别人也有可能会在背后探讨你。 7、服饰 总体来说，就是要大方得体，自然协调

6、，不要奇装异服。在什么场合穿什么样的衣服，依据时间地点目的而定。头发和指甲可以做，但别太夸张。身上的颜色不宜过多。在满意场合的状况下穿的舒适。 职场新人必知的职场礼仪 面试礼仪 女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，假如两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;假如两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。 若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。 坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。 仪表礼仪 仪表是人的外

7、表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现。员工必需讲究仪表，详细要求是： 着装要清洁整齐，工服装整齐干净，不行敞胸露怀，衣冠不整，不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起。系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。 留意个人清洁卫生，男士坚持每天刮胡子，手要保持清洁。勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。 留意休息好，足够睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，上班不要脸带倦容。 女士上班要淡妆装扮，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。 每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，不要当着顾客的面或在公共场所整理。

8、 问候礼仪 在有必要问候他人时，职场商务人员主要须要在问候的次序、问候的看法等方面加以留意。 问候次序。 当一个人与另外一个人之间的问候时，通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者，才是适当的。 问候看法。 问候是敬意的一种表现。当问候他人时，在详细看法上须要留意主动、热忱、自然和专注。 女性职场礼仪禁忌 细微环节确定成败 形象设计大师，曾经这样解读过职场女性：“穿着不当和不懂得穿衣的女人恒久不能上升到管理阶层。探讨证明，穿着得体虽然不是保证女人胜利的惟一因素，但是，穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。 娃娃音 这条“漂亮禁忌”让人有些出乎意料，尽然是“讲话声音做作，有意发出嗲嗲的娃娃音”。看来假如要学林志玲的说话方式，首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。 女性抽烟 觉得熟女抽烟是气质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么简单被认可，它被列为职场第三条“漂亮禁忌” 穿衣是“形象工程”的大事 西方的服装设计大师认为：“服装不能造出完人，但是第一印象的80%来自于着装。”