医德医风工作总结2022年最新例文汇总精选.docx
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1、医德医风工作总结2022年最新例文汇总医德医风工作总结2022年最新例文汇总1我院依据文件通知精神仔细开展创建医德医风示范医院活动,着力解决群众反映剧烈的热点和难点问题,有针对性地建立和完善各项规章制度,确保我院行风工作健康发展。一、领导重视,组织健全开展创建医德医风示范医院活动是我院工作的大事,为此,医院高度重视,思想统一,深刻领悟创建医德医风示范医院活动的必要性及意义,刚好召开院委会成立了医院创建医德医风示范活动领导小组和办公室,组长由院长担当,职能科室负责人任领导小组成员,设立了办公室,全力以赴做好这项工作。实行“谁主管谁负责”的原则,把创建医德医风示范医院工作责任落实到人。依据医德医风
2、示范医院活动方案精神,结合行风建设目标管理责任状的要求和开展医院管理年活动的详细任务,制定了我院创建“医德医风示范医院”活动方案,建立和完善我院药品运用购销制度;医患双向承诺制度;办事公开制度;药品运用动态监测、超常预警制度;医疗服务信息的收费价格公示制度;费用清单制度;激励和约束的安排制度及医患沟通制度。把“医德医风示范医院”评分方法和评价标准分解到相关科室和个人,明确责任,层层抓落实。二、宣扬发动、统一思想广泛深化宣扬,全员参加,是创建活动工作的基础。为了提高全院职工对开展创建“医德医风示范医院”的相识,刚好召开了全院职工动员大会,由院长作创建“医德医风示范医院”的动员讲话,提出了创建活动
3、的重要意义,明确创建活动的重点、任务和详细要求,强调各职能部门、科室仔细学习领悟精神,针对本科室自身特点进行层层动员。同时通过黑板报、宣扬栏等形式,对开展创建“医德医风示范医院”的目的、意义、要求进行宣扬。三、主动开展扎实有效的医德医风教化和加强医德医风建设(一)开展医德医风教化和制度教化大力弘扬白求恩精神,坚持医德医风同思想道德、职业道德和现代神文明建设相结合,从学习模范人物白求恩到身边同志糟兰香等把无私奉献医学事业、一心一意为患者服务的好人好事相结合。加强职业道德建设,树立良好医德医风,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。同时组织医务人员学习医院规章制度,特殊是仔细学习医疗核心制度,帮助提高
4、他们的知晓度。(二)开展普法教化,增加依法行医的自觉性1、我们组织医务人员仔细学习执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、药品管理法、护士管理方法、医疗废物处理条例等相关法律法规和相关政策。2、严格执行医疗机构准入制度,即医疗机构执业许可证,严格按核准的诊疗科目执业,无未经批准各类诊疗中心,无随意更改和加挂机构名称。3、严格依法执业,保证上岗人员100持有医师资格证和医师执业证,并从事所注册专业的相应工作。护士持有护士执业证。无非法聘用人员现象。(三)加强行风建设,完善各项奖惩制度完善各项奖惩制度,加大惩罚力度。我们印发了医德医风奖惩制度,建立健全了职工医德医风个人的档案。对拒收红包的
5、坚持表扬,收到病人锦旗赐予考核加分嘉奖。对收到病人关于行风投诉和举报的,院委会仔细听取看法并做好记录,汇同相关科室仔细调查、核对,对反映问题属实的,向医院医德医风考核领导小组提出处理建议。各制度措施落实到位,杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象。四、根据创建“医德医风示范医院”的要求扎实开展工作(一)严格医疗质量管理,提高服务质量1、狠抓质量管理,落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理状况,每月检查科室质量考核,每月质量管理有考核、有奖惩。院长是医院医疗质量管理第一责任人,他定期召开医疗质量管理睬,专题探讨提高医疗质量和保障医疗平安工作。2、抓好医疗环节质量,落实核心制度。切实落实首诊负责制
6、。严格执行三级查房制度,做到查房有记录。严格根据病历书写规范做好病历书写工作,入院病历、病情改变、各项检查、病人知情的记录工作按规定时间、内容、质量完成。(二)规范医院医师服务行为1、严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规,做到医务人员人人知晓,执业行为规范。2、合理检查、合理用药、因病施治。仔细实行抗菌药物临床应用指南原则坚持抗菌药物分级运用,开展耐药菌株监测,确保做到合理检查、合理用药。3、制定了抗生素运用规定,完善了药品用量动态监测及超常预警制度,对各科药品收入占总比例进行监控,对超比例的依据不同程度扣发奖金,对低于限制比例的赐予嘉奖。(三)改进服务流程,便利病人就医,提高服务意识,
7、变更工作作风1、我们把改进服务流程、便利病人就医作为切入点。一是调整候诊大厅,使病人进入大厅即能挂号、诊疗、收费、取药、注射等一目了然。二是在候诊大厅通过电子屏幕介绍医院的药品价格,并设有导医服务台、便利病人就医。三是体现人性化服务,候诊大厅有开水供应,设立候诊椅,输液室安装有电视机等,为病人创建舒适就医的环境。四是规范各种检查报告的时限,接受群众监督,缩短候诊时间。2、我们把提高服务意识,改善服务看法作为工作的着力点。首先是维护病人的权益,敬重病人的知情权,将诊断、治疗和可能出现的不良后果告知患者。二是公布医务人员的文明用语准则,在诊疗、护理活动中规范运用文明语言,杜绝生、冷、硬、顶、推现象
8、。三是常常开展“以病人为中心”的服务理念教化,服务措施的内容由各科室依据科室的状况制定。在今年20_年_月_日由院内组织开展了“护理志愿者服务”的下乡活动,为牧民开展慢病随访、免费体检、送医送药、回访出院患者等服务;同时宣扬发放了本院开展的中医相宜技术内容介绍、新农合、传染病、免疫规划、妇幼保健等纸质材料,为当地农牧民送暖和、送便利、送关爱、送扶助,受到了认可和好评。3、建设、完善病人投诉处理制度,公布投诉电话号码,设立看法箱,由院委会详细负责,收集病人对医院服务的看法并刚好处理。(四)严格财务管理,杜绝不合理收费1、加强财务管理,降低医药费用是我院关健点。一是医院财务坚持“统一领导、集中管理
9、“的原则,一切财务收支纳入财务部门统一管理,严禁医院内部、各科室设立账外账、“小金库”。二是重大项目集体探讨审批。医院设立了院内管理委员会,重大选购,建设项目必需经相关委员会集体探讨确定,防止一人确定权。2、仔细执行全国医疗服务价格项目规范,严格执行物价政策和医院服务价格标准,对药品价格、医疗服务价格、主要医用耗材价格在电子信息屏幕和物价公示栏进行公示,对住院病人供应费用一日清单制的查询,使病人花明白钱,治放心病。医德医风工作总结2022年最新例文汇总2在医院党委和医药集团公司的大力指导下,圆满完成了今年的医德医风工作人任务,年初,我院依据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,
10、坚固树立救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映剧烈的看病难、看病贵问题。医德医风工作取得了很骄人的工作,现将我院的医德医风状况介绍如下。一、接着狠抓医德医风教化工作行动指导思想,什么样的行动指导什么样的思想。医院党委非常重视思想道德教化工作,以三枚通医院报、党办通讯、医德医风导报作为思想武器,努力宣扬医德医风有关的政策法规和相关案例。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是救死扶伤、爱心奉献,医院服务理念是患者至上、诚信第一,医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用_会和政治学习会重温学习卫
11、生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德规范;医德医风办对新安排人员和实习生也进行系统的医德医风教化,这样使我院的医德医风教化达100%。二、深化患者中间调查探讨,切实解决患者急需解决的问题调查探讨是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及看法本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的看法或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为便利
12、家住旁边的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为便利患者复原熬炼修整了后花园,购置了健身器材;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的安排选购出库的连接工作,保证了常用药品供应等等。经过广阔职工的共同努力,使我院的三个满足度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年_月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。三、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床今年订正行业不正之风的重点
13、仍旧是治理乱收费,努力为患者供应优质服务。详细措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费状况,发觉乱收费、多计费、开搭车药的状况要求其科室立刻予以订正;二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必需调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业_手段经销药品的,立刻取消该药品在我院的经销。四、大力弘扬救死扶伤、爱心奉献精神在全院广阔职工中提倡在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的暖和。如我院的呼吸内科为呼吸道病人特地聘请北京的专家进行了保健学问讲座。虽然我们医德医风取得了很好成果
14、,但也存在的不足,首先,仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐性的现象发生;其次,缺乏走出去与请进来与兄弟医院的阅历沟通,探究医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的须要,今后,要接着加强医德医风教化和奖惩力度,要加强兄弟医院的阅历沟通,结合十九大精神,紧跟改革发展的方向,使_医院的医德医风工作再上一个新台阶。医德医风工作总结2022年最新例文汇总3总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去,医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺当平稳完成本职技术工作以外,注意医德医风的培育,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面
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