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1、销售试用期述职报告销售述职报告1 自己从20_年起起先从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮忙下,加之全科职工的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止_年_月_日,_年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是: 1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 二、
2、明确任务,主动专心,力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在理解任务时,一方面专心了解领导意图及须要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要专心思索并补充完善。 今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内积累硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于平安方面的思索,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,其次天便跟随车到蒲城分厂,按原安排三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己刚好汇报领导并征
3、得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。 三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决 销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 销售述职报告2 转瞬间2020年已经过去,她是我踏进_公司的第_年,在总经理的指
4、导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们仔细完成了公司各项工作任务,并取得了肯定的成果,总结如下: 一、工作方面 1.工作中,敬重领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,仔细完成了各项工作任务,帮助业务部的工作须要。 2.与各供应商建立并保持良好关系,93%的物料顺当如期跟催到位,基本保证生产顺畅,材料安排下单正确率达98%(没有方法,公司部门不是很完善,所以材料安排也由选购部制定.呵呵,不过就可以顺便训练对材料的了解) 3.根据质检部质量标准,刚好与各供应商沟通协调,尽努力根据我司质量标准供应物料。 4.开发了新的供应商,缓解了_、_材料的质量问题。 二
5、、不足方面 1.材料安排下单错误2%,但未造成严峻后果延误出货。 2.部门与部门之间的沟通未能达到志向效果。 3.供应商开发力度不够大,未能培育有潜力供应商。 三、明年工作安排 1.加强与各供应商的合作与协调,缩短供货周期,提高物料交期的百分比 2.主动与各供应商沟通,提高各供应商的质量限制实力与合约执行实力,保持质量与交期的长期稳定性。 3.极力协作质检部解决物料质量问题,与质检部探讨某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。 4.稳定现有供应商,开发培育有潜力的供应商。 5.建立稳定、快速的供应链。 销售述职报告3 流年似水,光阴如箭,辉煌绚丽的20_年弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的半
6、年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢乐,有汗水更有收获。回首我半年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们赐予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经验风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的半年里,我在部门领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进半步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 一、思想政治表现、品德素养修养及职业道德 通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学习专业学问,工作看法端正,仔细负责。 二、工作看法和勤奋敬业方面 酷爱自己的本职工
7、作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,仔细遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 三、工作质量成果、效益和贡献 保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。 四、工作中的阅历 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满足的珠宝是应当时刻考虑的,下面是在销售时应当留意的几个方面: 1、以良好的精神状态打算迎接顾客的到来 当顾客进入或打算进入店内时马上礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可赐予肯定的问候,如“
8、您好”!“欢迎光临”。 2、适时地接待顾客 当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。 3、充分展示珠宝饰品 由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示非常重要。 4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝学问 顾客所了解的珠宝学问越多,其买后感受就会得到更多的满意。常言道;“满足的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其四周的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝学问。 5、促进成交 由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最终的成交前压力
9、重重,愁闷不决,甚至会短暂放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就须要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。 销售述职报告4 深知自己是一个很心情化的人,有着两面性:表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后,让我有着很深的感受,也领悟到了自己许多的缺陷:任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈,聪慧反对聪慧误,不顾及别人的感受,独断专行!人的一生一共有三天:昨天、今日和明天,昨天是一张发票,今日是一张钞票,明天是一张支票!所以应当将一切归零,把握今日,从新找准自己的定位与价值。告辞19年,喜庆19年又是
10、一个新的起先新的起点能够重新规划自己。 企业没有规则不成方圆,应学会适应企业的文化、理念、环境,要懂得“适者生存”!要想走在别人的前端,就要用主动向上的心态情愿虚心请教别人:“读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人多数;阅人多数,不如明师指路”,人外有人,山外有山,要到处为师,因为静下心来,每个人肯定有自己值得学习的地方,只有比别人仔细,比别人付出的更多,才可能看到想要的收获。一首诗说得好:“事在人为,休言万般皆是命;静由心造,退后一步自然宽”,所谓师傅领进门,修行在个人,成败与否,都要端正自己的心态,应面对结果,自我反醒(人争的是气不是理)。也深深体会到行行出状元,没有不赚钱的行业,只有
11、不赚钱的人,没有做不成的事,只有做不成的人。也不是憧憬胜利就可以胜利,憧憬卓越就可以拥有卓越!胜利肯定有方法,失败肯定有缘由!要学习胜利人的优点,视察失败人杜绝它的缺点!好比:没有高山就显不出平原,没有大才智就不知道自己肤浅,没有见过坏的就不知道自己优越,没有见过好的不知道自己的缺陷,所以要擅长总结自己,才能创建无限精彩! “静坐常思已过,闲谈莫论人非,能受苦乃为志士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步天高地阔,让三分心平气和”短短一段格言,能够让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人:“眼中有人,心中有事,方足大业”。在公司是一个团队,要学会在其位谋其政!学会听
12、从倾听别人说的话,因为听从是对别人的一种敬重,也是一种才智;所以才会拥有行动力、执行力、思索力。这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个故事吃水不忘挖井人,是啊,无论何时何地就要学会感恩!知恩图报,善莫大焉!众多人的动力来自两点:一是对将来不行知,担心于现状,导致始终在向前不断地拼搏、不断的努力;二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的,他们是在给我们国家创建财宝,“万里长城今犹在,可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊!所以要学会换位思索,做人傻一点、蠢一点、勤奋一点,只要专心做事,自己才有收获。 心在哪里,收获就在哪里!只有走过路的人才知道
13、什么叫路,只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷,只要功夫深,铁棒也能磨成针,无论做什么事都要多个角度去考虑事情,以老板的心态对待公司,不能对一个行业光说明白、知道,而是肯定要学会干!人之初,性本“懒”,当你有了想法就(干吧),当你遇到困难就(学吧)!成长过程是自然规律,不能拔苗助长,一山看着一山高,到了那山没柴烧! 销售述职报告5 上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参与公司组织的销售培训活动,参与这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必需要仔细、坚持、专心、自
14、信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。 首先培训目标是娴熟驾驭销售流程各环节规范行为标准,能敏捷运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细微环节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满足度。之后谭老师起先讲了销售理念和信念,安排和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与心情的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有专心的心态,有自己的志向和目标,让客户情愿跟我们做业务。 再次,具体讲解了传统式销售与顾问式销售的区分,并且要从传统式销售向顾问式销售
15、转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先打算好了问题,但大多数人没有事先打算。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区分于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。 还有专业学问的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的学问,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业学问,要做到平常不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应留意的细微环节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了具体的介绍。 此外专心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化汲取,我们了解到许多客户真正须要什么,以使你能正确定位你的产品。 以上就是我参与完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次胜利的销售阅历,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
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