培训销售感恩心得体会优质.docx

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1、培训销售感恩心得体会培训销售感恩心得体会1不进入社会实践，就不了解社会真相!或许你在书生生涯里压根没有意识到，或者不信任一个人的长会面影响到一个人的业绩。社会的真相有时有些残忍!今日，在和我们店长的沟通过程中，她就与我们讲了其中道理:爱美是人的天性，以貌取人的现象在生活中比比皆是，不少顾客也不例外。其实，容貌经常作为业绩的敲门砖，不行否认，同等学历和优秀背景下，美女、帅哥相比较较简单得到顾客的倾慕;而在某些特定的行业和职位上，美女凭借外貌上的先天优势，也简单赢得更多的机会。但真正进入职场的时候，容貌和智商并不是互斥的，但长相好的更简单让顾客主动赐予机会。这就是社会，与我们学的东西不一样，仅有不

2、断地历练，才能让自我更成熟更睿智!但长相不是确定成败的主要因素，甚至是非常次要的因素，只是有些时候，这一次要因素往往也成为关键确定因素。而从长远来看，它是微乎其微的，重要的个人的修为，只要肯努力，就能胜利!培训销售感恩心得体会2在实习的过程中，今日我深深的体会到:一个机灵、灵敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人简单胜利。我们店里业绩最好的一位就是这样一个人，他灵敏的反应和富有感染力的说辞，让他成为我们店里最受欢迎的人。目标人群中，每一个人都可能成为你的客户，但又都不是你的客户。争取一个客户要做许多的工作，但很重要的一条是靠你富有感染力的劝服。这就要求销售人员要机灵、灵敏，能够刚好洞察和驾驭客

3、户的心理改变和反应。胜利的劝服是做到与客户心灵上的沟通，了解对方想什么仅有了解了对方的心理才能有效的劝服，仅有解除了对方的担忧和疑虑，才能进行最有效的劝服。劝服对方，非常重要的一点是要倾听对方，吃透对方的意思。在劝服过程中，要忌针锋相对的据理力争，因为这样会把劝服客户引向歧途，甚至失去这个客户。阅历证明驳倒客户、证明自我正确是最愚蠢的方法，往往达不到预期效果，反而会破坏谈判气氛，影响业务成交。比如，对方提出对产品品质的质疑，你应当表示理解对方，站在对方的立场上探讨问题，对他说:你的担忧我能够理解，是有道理的，换成我，我也和你一样，公司早已探讨到这些情景，为此做出如下承诺，这要比你驳斥他的说法，

4、一味的强调自我的产品怎样好要相宜得多。这些素养的培育和提高有助于业务的成交，但也有赖于实际工作中长时间的积累，可是在业务打算阶段要多设想几种情景，思想上有所打算，就会好得多。培训销售感恩心得体会320_年1月7号，我正式实习上班了，实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自我的电梯房。几天之后起先在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打基础。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就简单把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自我去应对时，却发觉由于性格内向，

5、再加上缺乏熬炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。培训销售感恩心得体会4两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并款待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，常常有一些细微环节的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对挚友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关切，更是一种基本素养的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。培训销售感恩心得体会5经过第一个礼拜的实习，我能够简洁的总

6、结为几个字，那就是：多看，多问，多视察，多思索!一方面要发扬自主思索问题的本领，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都须要跟其他人更好的沟通和沟通，相互帮忙，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥最大的效能。培训销售感恩心得体会6实习第四个星期我起先独立接触一些业务，公司也明白对于销售，我是一个很新的新手，所以刚起先让我做的，主要是经过电话跟客户沟通。此刻起先便须要跟客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时精确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这

7、就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常精彩的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清楚，如此也令客户满足。培训销售感恩心得体会7经过四个礼拜的熬炼，发觉自我提高还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的相识，由于自我一直比较内敛的原因，首次与顾客面谈显得比较惊慌，也不大顺当，可是有了一次经验之后，提高了不少，再加上店长和同事的激励，自我尝试大胆的去应付，渐渐的好了很多。应对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客，我也能够经过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品，让他们对我们的产品产生更深厚的爱好。人往往都是这样，没有经验过的话，恒久都不明白事情究竟是怎样一个样貌，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎样样，即使是自我完全生疏的事情，只要有机会，都必需要去尝试，努力去做好。因为没有阅历，那么就须要做更多的打算工作。培训销售感恩心得体会