顶岗实习出纳总结报告汇总.docx
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1、顶岗实习出纳总结报告顶岗实习出纳总结报告1 实习地点: 定边县天宝大酒店 实习时间: 一、 实习单位及岗位简介 1. 实习单位的简介 天宝大酒店建于2009年,酒店坐落于笔直的步行街旁边,距离市中心2公里,拥有1000平方米的停车厂,和90套全景客房、套房,豪华客房,每间客房均设有宽敞的露台和阳台,可全方位饱览落日美景。部分客房设有室内或室外嬉水池,私人凉亭和贵妃床。酒店拥有职工一百多名,其中客房拥有50名员工,餐饮60名,保安数十名。修理工五名。三星级以上饭店设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人供应行李服务;有小件行李存放处;供应信用卡结算服务;至少有30间(套)可供出租的客房;电视频
2、道不少于16个;24小时供应热水、饮用水,免费供应茶叶或咖啡,70%客房有小冰箱;供应留言和叫醒服务;供应衣装湿洗、干洗和熨烫服务;供应擦鞋服务;服务人员有特地的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施. 2. 实习岗位的简介 酒店财务部设有一个会计(任先琴),一个会计助理,一个出纳。我的实习岗位是出纳,但是酒店又给了我一个岗位就是前台主管。日常实务操作主要涉及日常现金的收付管理、前台收银柜的零钱兑换、工资的支付、往来业务的核算,以及税票的开据,包括以经济业务的发生为基础填制凭证,登记账簿,填写银行电汇单,记录银行对账单,编制出纳报告等。实习单位以半手工、半电算化方式进行会计核算的,采纳的好
3、食好客管理软件和速达财务软件。 出纳的日常工作主要包括货币资金核算、往来结算、工资核算三个方面的内容。 1.货币资金核算。日常工作内容有: (1)办理现金收付,审核审批有据。严格根据国家有关现金管理制度的规定,依据稽核人员审核签章的收付款凭证,进行复核,办理款项收付。对于重大的开支项目,必需经过会计主管人员、总会计师或单位领导审核签章,方可办理。收付款后,要在收付款凭证上签章,并加盖“收讫”、“付讫”戳记。 (2)办理银行结算,规范运用支票。严格限制签空白支票。如因特别状况确需签发不填写金额的转帐支票时,必需在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期,规定限额和报销期限,并由领用支票人在专设
4、登记簿上签章。逾期未用的空白支票应交给签发人。对于填写错误的支票,必需加盖“作废”戳记,与存根一并保存。支票遗失时要马上向银行办理挂失手续。不准将银行帐户出租、出借给任何单位或个人办理结算。 (3)仔细登日记帐,保证日清月结。依据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔依次登记现金和银行存款日记帐,并结出余额。现金的帐面余额要刚好与银行对账单核对。月末要编制银行存款余额调整表,使帐面余额与对帐单上余额调整相符。对于末达帐款,要刚好查询。要随时驾驭银行存款余额,不准签发空头支票。 (4)保管库存现金,保管有价证券。对于现金和各种有价证券,要确保其平安和完整无缺。库存现金不得超过银行核定的限额,超过部分要刚
5、好存入银行。不得以“白条”抵充现金,更不得随意挪用现金。假如发觉库存现金有短缺或盈余,应查明缘由,依据状况分别处理,不得私下取走或补足。如有短缺,要负赔偿责任。要保守保险柜密码的隐私,保管好钥匙,不得随意转交他人。 (5)保管有关印章,登记注销支票。出纳人员所管的印章必需妥当保管,严格根据规定用途运用。但签发支票的各种印章,不得全部交由出纳一人保管。对于空白收据和空白支票必需严格管理,专设登记簿登记,仔细办理领用注销手续。 (6)复核收入凭证,办理销售结算。仔细审查销售业务的有关凭证,严格根据销售合同和银行结算制度,刚好办理销售款项的结算,催收销售货款。发生销售纠纷,贷款被拒付时,要通知有关部
6、门刚好处理。 2、往来结算。日常工作内容有: (1)办理往来结算,建立清算制度。办理其他往来款项的结算业务。现金结算业务的内容,主要包括:企业与内部核算单位和职工之间的款项结算;企业与外部单位不能办理转帐手续和个人之间的款项结算;低于结算起点的小额款项结算;依据规定可以用于其他方面的结算。对购销业务以外的各种应收、暂付款项,要刚好催收结算;应付,暂收款项,要抓紧清偿。对的确无法收回的应收帐款和无法支付的应付帐款,应查明缘由,根据规定报经批准后处理。实行备用金制度的企业,要核定备用金定额,刚好办理领用和报销手续,加强管理。对预借的差旅费,要督促刚好办理报销手续,收回余额,不得拖欠,不准挪用。建立
7、其他往来款项清算手续制度。对购销业务以外的暂收、暂付、应收、应付、备用金等债权债务及往来款项,要建立清算手续制度,加强管理刚好清算。 (2)核算其他往来款项,防止坏帐损失。对购销业务以外的各项往来款项,要根据单位和个人分户设置明细帐,依据审核后的记帐凭证逐笔登记,并常常核对余额。年终要抄列清单,并向领导或有关部门报告。 3、工资核算。日常工作内容有: (1)执行工资安排,监督工资运用。依据批准的工资安排,会同劳动人事部门,严格根据规定驾驭工资和奖金的支付,分析工资安排的执行状况。对于违反工资政策,滥发津贴、奖金的,要予以制止或向领导和有关部门报告。 (2)审核工资单据,发放工资奖金。依据实有职
8、工人数、工资等级和工资标准,审核工资奖金计算表,办理代扣款项(包括计算个人所得税、住房基金、劳保基金、失业保险金等),计算实发工资。根据岗位和部门归类,编制工资、奖金汇总表,填制记帐凭证,经审核后,会同有关人员提取现金,组织发放。发放的工资和奖金,必需由领款人签名或盖章。发放完毕后,要刚好特工资和奖金计算表附在记帐凭证后或单独装订成册,并注明记帐凭证编号,妥当保管。 (3)负责工资核算,供应工资数据。根据工资总额的组成和支付工资的来源,进行明细核算。依据管理部门的要求,编制有关工资总额报表。 二.实习内容及过程 三年的理论学问第一次真正意义上的实习,心情既兴奋又惊慌,兴奋的是我最终走出校内真正
9、接触并处理真实的经济业务;惊慌的则是初入岗位,胆怯自己会做不好,但是我信任努力肯定会得到回报。 进入酒店,我熟识了酒店的个个部门和部门人员,到那以后我的工作就是实习出纳,在会计的监督下,前任出纳和我做了交接工作。我将移交事项(主要就是库存现金、银行存款、出纳凭证、日记账、收款收据、印章)逐笔登记在移交清册上,然后逐项点清,最终三方签字盖章。随后,前任出纳又将保险柜的钥匙及工作台、室的钥匙交给我,并教我运用保险柜。在基本驾驭之后,我马上更改保险柜密码。之后,常洋洋教我运用单位的财务软件。首先修改了口令,一切工作打算就绪,然后才正式起先学习。虽然不是我在校期间学习的用友、金蝶软件,但处理起来大同小
10、异,动手实力的增加所,没多长时间就上手了。 接下来的几天,任会计支配我阅读酒店以前的凭证,并视察前任出纳的工作,了解工作的大致内容和过程。因为在校做过大量的练习,基础打得很好,所以根本就不情愿细看。或许正是因为这种自负的心态,才会在以后工作中出现问题:酒店为了回馈社会对酒店的支持,客房、餐饮全部打五折,最终不知道营业额该记多少。在这种很尴尬的场面,只好硬着头皮去问,任会计虽然没说什么,他只是给我提了一下,于是我又把以前的凭证拿出来,仔细致细的看了一遍,熟识企业账户的设置及运用,对于特别的明细还特地做了记录,如服务费、停车费等的归属;“其他应付款”账户在不同时期明细的运用等。对于税票的开据,酒店
11、实行机打税票,税票一式两联,分为发票联和记账联,每张税票实行连续编号,假如有打错名称或金额的,任会计给我了一个刻有作废字样的印章,说盖到那张税票上,说明这张税票作废不能在运用,也是以备地税局进行查验。税票的记账联每天要交予会计那里进行核对和记账,记得有一次我把报表给会计看,会计问我这总张数里面包括不包括这作废的,我说不知道,会计说自己好好琢磨琢磨,我的心又一次打击了,我灵机一动运用了办公软件,立刻就知道了结果,之后确定的对会计说“包括”,之后会计笑了,竖起了大拇指。 经过长时间的学习,起先自己着手处理工作。一天工作的起先就是发放备用金,依据总额按不同面值和币值的比例发放到收银员手里,并由收银员
12、在领用单上签字。而一天工作的结束就是晚上营业结束后收钱、对账。酒店的好食好客软件是和收银机的系统连在一起。收银机的权限只能进行简洁的操作,收银机先打印出当天的收银汇总表,收银员来交钱,首先清点数目,检查有无错误,然后开“天宝大酒店专用收据”,出纳和收银员签字。交款完毕,和收银员收银汇总表进行核对,检查金额是否相符,短款由收银员负责赔偿。依据收据和汇总表做日销售损益表,登记账簿。 在登记账簿之前我们要做的打算工作是: (1)、如何审票,把好报销票据的第一关,比如: 1、对于车票的发生时间、里程数、钱数都要一一核实,并在背面标注,并要有经手人签字。 2、对于请甲方吃饭的款待费要事先让经理知道,去酒
13、店报账前要先让经理签字等。 3、(1)对于无票据要写白条时要先记录月末统一让经理签字后再报销的一些处理方法。 (2)、依据能予以报销的票据写凭证、黏贴单、费用表、员工交通费用表、周统计表。 (3)、每周都要进行现金清查看是否与帐相符。 (4)、平常对于每项材料的出入库都要精确的记录,便利酒店了解项目部材料的运用状况。 (5)、每周不定期的去库房盘查,月末对库存进行清点,确保账实相符。 (6)、对于每项从酒店领用的办公用品、自己买的办公用品都做好记录,便利酒店对项目部办公用品的运用和办公费用的发生有一个了解等。 实习期间,收款业务只涉及收发觉金,因此最常接触的应属付款问题。因为款项一旦付出,发生
14、差错是很难追回的,难以追回的由我负责赔偿,所以在办理付款业务时特殊的谨慎。支出每一笔资金的时候,我肯定要知道精确的收付金额,明确收款人和付款的用途,对于不合理不合法的付款我是坚决不予以支付。付款时最重要的就是审核单据手续是否齐全,而重中之重就是查看签字是否齐全:首先款项的支付要经总经理批准,并签字,表明付款征求同意;然后把我的名字也要签上,最终由会计签字确认。三个签字少一不行。酒店的付款一般都是以现金结算,所以我都要求收款人当面清点确人。 酒店收入核数工作是在收银夜审的工作基础上,再次进行审核、分类、汇总,最终反映到财务账户中。它要求收入核数员驾驭餐厅收银、前厅收银的工作内容及工作程序,以正确
15、的方法考核营业收入状况,并将应收款刚好收回,使资金得到正常运用。其工作内容主要包括: (一)夜审班前打算 班前必需了解日审工作有关交班事宜,检查打印机和电脑是否正常,从审箱中将各营业点的缴款凭证和账单分类,主要有两部分: 1、前台客房结账单及收银日报表。 2、餐厅缴款凭证及账单包括:东园餐厅、西园餐厅。 (二)夜审工作流程 1、查看收银员的缴款凭证,同电脑报表核对:审计员要查看缴款凭证的各类明细填写同电脑报表是否一样,假如数据有修改,收银员应说明缘由。没有收银机的缴款凭证,要统计附件单的数据与收银员填写的缴款凭证是否相符。 2、打印出“今日入住客人报告”,依据入住报告,审核今日入住的每一间房房
16、价输入与开房单上的价格是否一样,折扣房手续是否完整。如有错误应马上通知接待员调整,并将状况写入夜审报告交日审处理。 3、打印出“今日非平账离店报表”,审核非平账离店的缘由,确认责任人。 4、打印出“今日调整账目表”审核调整账目的缘由,调整账目单需负责人签字。 5、查询各收费点转账是否正确:将每一笔转账(未结账部分)账单上的客人签名同开房单上客人的签名及电脑记录进行核对,查看是否相同、是否转错房间,假如是签名不同,要提示收银员结账时留意;假如是转错房间,则要立即调整。 6、打印出“今日离店客人报告”(交日审查半天房费用)。 7、夜审审计资料维护:将当日数据复制到“c”盘或“d”盘,为夜审顺当进行
17、做好打算。 8、进入夜审数据统计:营业组审核(打印出营业点总班结账表),完成预审报告,完成自动过费,审核账务报告两遍,终审。 9、数据整理。 10、出具夜审报表: A、编制“天宝大酒店营业日报表”。 B、编制“今日非平账离店报表”、“今日调整报表”各一份。 C、填写“夜间审计报告表”:将夜审过程中发生的每件事记录下来,需日审帮助处理的要注明清晰,填写时要仔细。 11、当班结束:各项工作完成后,将资料进行整理分类后,交到日审办公室。 (三)日审工作流程 1、处理夜间遗留问题,负责落实通知书内容 每天接到“夜间审计报告表”后,对遗留问题要刚好处理;刚好填写审计通知书,通知责任人所在的部门主管,并负
18、责落实解决,然后将解决的状况写在通知书的第一联上,最终将通知书编号存档,月底统计后,注上处理看法报财务送经理处理。 2、账单核销:接到收银员的结账单后,检查所付的账单是否齐全,然后根据账单的号码,在票证核对表上按号划销。如有缺号,调整作废单据手续不齐,要写入夜审报告交我这里进行处理。 3、核对前台结账处的结账单及收银员个人报表 客房结账单是由前台收银员为住店客人结账所打印的账单,反映向客人收取的房租、餐费及其它等费用。收银员收银明细表是反映当天所结房客账(包括向客人收取的现金、信用卡、支票、外汇、转会议账)的汇总表。 4、核对餐厅结账单: 1)核对餐厅结账单时应留意;账单与附件单的核对,点菜单
19、中每一项都要同电脑结账单相核对,假如不符,要找收银员查明缘由,并进行处理。附件单如有修改,应由修改人在单上说明修改缘由,并由厅面管理人员签名证明,收银员应起监督作用。 2)核对营业对账表:要查看表中填写的数据与收银员上缴的附件单据中的数据是否一样,核对表中的收银员填写的数据与厅面其它相关人员填写的数据是否一样,如有不符,应马上向收银员查明缘由并刚好做出处理,确保营业收入的正确反映。 3)打折手续应完整:用酒店实惠卡打折的,要在账单上注明卡号及客人签名;假如是酒店管理人员为客人打折的,要有管理人员签名并注明所打折扣。审计员在核对时,要留意收银员所打的折扣是否正确,假如不正确,要找收银员查明状况,
20、刚好做出处理。每个月我都要定期将银行存款日记账与银行对账单核对,并作出银行存款余额调整表。这份工作是通过好食好客软件完成的,将银行记录和银行发来的对账单输入到银行对账单库中,确定对账的科目和方式,按对账条件进行筛选,并将筛选的记录送入银行日记账未达账库中。最终在银行对账单库与日记账库之间进行记录的自动核对和核销,自动生成银行存款余额调整表。 酒店还下设一个商务中心,每天的营业额于其次天的8点前交予我这里,并进行核对,核对好了加盖印章并签字,里面的东西每月盘点一次,盘点的方法采纳实地盘点法,并在盘存单上进行记录,通过每月的盘点,可以很简单的了解到本月的销售额和销售的数量,每次盘点都要录入软件,
21、然后在电脑生成报表,报表一式三份,每份都要签名并盖章,这三份报表会计拿一份,我拿一份,经理拿一份,这份报表一个季度汇总一次。 汇总好了进行会计处理。 在工作中我也遇到了很多问题。下面是以后工作中应当留意的地方,每天收到业务人员的营业款时,看是否以系统打出的数字相等,如有不相等,就要把长短款统计出来。 然后要把钱整理好,要当天存入银行。每天存入银行的钱都要有“回单”,所以要刚好的登记银行存款日记账,并且要核对当天存入银行的金额是否相等。 日记账看似简洁,但真正操作起来很简单出错。为了避开出错,我登帐时都是加倍的当心再当心,帐登下来一点错误也没有。对于库存现金,每天都要送存银行,留够企业的日常开支
22、就好了,酒店须要支付现金时,必需从库存现金(备用金)或开户银行支付,不得从本单位的每天现金收入中干脆支付,即要做好收支两条线。每天必需在营业终了后,对实际库存现金和现金日记账账的账面余额要相互核对,做到日清日结,假如发觉账实不符应刚好查明缘由,并予以处理。在登记日记账的时候我倍加当心严格根据标准的方法去登,错误的时候用红字进行更正。对于账本的装订,日记账采纳订本式,这是因为防止丢失和损坏,以及便于查询,收款凭证与付款凭证也要与日记账进行核对。 其他工作: 1、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催缴,这样可以有效的实现资金的流淌,实现利润的最大化,这项工作每隔十天进行一次
23、,由我和大堂经理完成。 2、核对保险名单,与保险酒店办理好交接手续,完成对我酒店员工意外损害险的投保工作 。 3、做好各种财务报表和统计报表并刚好送交相关主管部门。 4、迎接酒店的评估,打算所需相关财务资料,刚好送交办公室。 5、为迎接审计部门对我酒店账务状况的检查工作,做好前期细致检查工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导进行批阅。 月末结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,计算下来,我会先用铅笔写结果,然后再计算一遍,假如两遍结果一样,且账实相符,再往帐薄上填写。帐结完之后,我通常会把本月的帐从头到尾再算一遍。最终再用每一账页的合计数通过“上期期末数+本期借方发生额本期贷方发
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