房地产销售秘书工作总结与计划范例.docx

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1、房地产销售秘书工作总结与计划房地产销售秘书工作总结与安排1201_年对我来说是具有特别意义的一年。这一年我高校毕业，离开了校内，走进了社会，这一年，我拥有了我人生的第一份工作，这一年，我已不再是一名学生，而是以一个崭新的身份去面对自己今后的人生。转瞬间，这是我在金安工作的第7个月了，在这半年多的时间里，通过不断的学习、揣摩，以及领导和同事们的帮助与教育，我学到了许多，这些学问和技能不仅丰富了我自己，更是有助于提高工作的效率，在办公室领导的带动下，充分发挥岗位职能，较好地完成各项工作，以下对我的工作做简要的总结和回报。一 明确工作目的，了解、适应办公室的工作性质和特点半年多的文秘工作使我了解了，

2、办公室工作是一项虽说简洁却非常繁杂的工作，须要的更多是耐性、耐性和责任心。办公室工作人员须要仔细支配好各项工作的详细时间，坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务。保证公司的各项工作顺当有序的进行。二 尽职尽责，做好本职工作。为了能够更好地完成日常本职工作，我做了以下努力：1.每天提前30分钟到达办公室，做好上班前的相关工作打算，并安排好当日应当完成或打算完成的工作。2.留意纸张文档、电子文档的整理，将其中需归档的文件资料保存到档案室，该作废纸张用碎纸机销毁;因各项工作大都都是电脑作业，因此在电脑中建立了档案管理库，将归档的文件扫描并储存在电脑里，并定期将资料集中整理检查，

3、不但便于查找，而且大大提高了工作效率。3.由于集团子公司较多，档案成分困难，因此我用了大量的时间了解熟识档案内容，以便在工作须要时能够尽快找到所需的文件;在新文件归档方面，严格根据归档程序，将各类文件分门别类，使其合理有规律，此外，当须要运用文件原件时，必需严格遵循档案管理制度，签署借阅单后方可借出。4.负责办公室的电话总机的接听，将有价值的信息以及重要的电话内容进行记录;负责总裁办公室信息的传达，尽可能快速的将工作信息传达给相关的部门或个人;负责日常办公的打印、复印、扫描以及收发传真的工作，最大限度的节约纸张，削减不必要的奢侈;5.负责集团内部的日常消耗品的管理工作，定期的检查整理库房，对缺

4、失的物品进行记录，对于耗光的物品要刚好选购，避开影响正常的工作进程，同时熟知各个部门所需的消耗品名称以及类型，以便在选购物品时更加快速、精确;6.帮助办公室主任，做好公司内部的宣扬工作，包括树立企业员工信念的宣扬，传统节日的文化宣扬，以及日常工作中的各类通知事项。半来的工作虽然学到了许多学问，工作上取得了一些进步，但是仍存在这许多的不足须要改进和完善。首先，本职工作还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。其次，不能严格要求自己，工作上有时存在自我放松的状况。作为秘书，要有很好的记忆力，要牢记工作中的每一个细微环节、每一份文件的归档位置、甚至是一个数字都不行以犯错，因此在这方面，我须要进一步加

5、强，将该记的东西都牢牢的记在心里。第三，对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误，以至于给领导和同事带来不必要的麻烦。第四，办事不够细心谨慎。文秘是一项相对简洁但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素养，办事细心，思路缜密。在这方面我做的远远不够，时有马虎大意、做事草率的状况。最终，对于办公室礼仪和社交礼仪的执行度不够，在服务礼仪方面仍有欠缺，往往会造成没有礼貌、不懂规则的反面影响。走过了201_，我们即将迎来崭新的201_年，在总结了自己的不足之后，更重要的是不断的提高自己的职业技能和岗位意识，因此我为自己制

6、定了一些要求：1、留意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，保证整体工作不出现纰漏。从大趋势、大格局中去思索、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。2、要提高工作质量，还要具备剧烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思索、总结工作，真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要主动主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。4、平常多留意熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、

7、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精确的推断力;在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做。由于秘书岗位的特别性，因此必需严格遵守保密原则，平常实行措施保证文件、资料的平安，让领导放心;快速，工作要刚好、高效，保证效率有序运行。5、留意培育自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素养和业务实力，以便为中心的明天奉献自己的力气，为本职事业做出更大的贡献。最终，我信任，只要我用心工作，专心办事，不断提高自己的工作实力和技术水平，肯定会成为一个合格文秘工作人员。#596037房地产销售秘书工作总结与安排2回顾过去的一年，我抱着极大的热忱投入到本

8、职工作中，严格要求自己，时刻保持虚心、谨慎、律己的看法，在领导的关切栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、主动进取，努力提高自我，仔细完成任务，得到了领导和同事们的确定。现将一年来的学习、工作状况简要总结如下：一、政治表现思想上，严于律己，自觉加强职业道德培育，我对自己严格要求，主动参与各项政治活动，坚持拥护中国共产党的领导，努力提高自己的政治理论修养。思想上行动上同党中心保持一样，具有较强的大局意识和组织观念，利用会议、报刊、网络等方式主动参与各项政治学习，努力提高自己的思想政治觉悟，严格遵守公司的各项规章制度，考勤时间观念强。二、学识水平和业务实力在领导和全体同事的关怀、帮助、支持下，围

9、围着公司的目标共同努力，我在自己的岗位上充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。在日常工作中我始终把学习放在重要位置，不断提高自身综合素养。坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人。首先，在正确相识自身的工作和价值后，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，其次，在工作实务上，我不断锤炼业务讲提高。经过学习和熬炼，自己取得了肯定的进步，细心学习他人特长，改掉自己不足。也能时时总结自己在工作中的不足防微杜渐，举一反三，不断积累阅历，使自己在本职工作上不断提

10、高。三、主要业绩和工作成就1、公文管理。为提高写作实力，我细心揣摩，利用写作书籍用于学习参考。为确保收文发文管理不混乱，我以电子表格形式制作了收文登记薄，结合手工登记的文件收发登记表，在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、流转状况和办文结果，做到实时跟踪，确保领导阅办各类文件、传阅的时效性，并刚好将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进度及落实状况，刚好向领导反馈办理结果。手工登记的文件收发登记表完善了文件交接手续，做到有据可查。2、档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新，主动协作大家的查询档案要求，无一例错漏遗失档案。3、印章、证照管理。依据公司制度，严控印章

11、运用程序。依据不同证照的年检要求，刚好打算年检资料，保证营业执照等证件均在有效期限范围内。4、节能减排，从小处着手。我在日常工作中，严格限制低值易耗品的耗用，较好的限制了低值易耗品费用支出。主动主动，做好办公设备维护。四、今后努力方向20_年，我无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大地进步，但差距和不足仍旧存在，比如工作上还不够细致，我将在这方面接着努力，仔细检查各项工作，避开因马虎导致的工作失误。将20_年的不足之处作为20_年的改进目标，在今后的工作中，我还要接着学习，戒骄戒躁，更多的发挥主观能动性，在岗位上发挥更多的主动作用。#596125房地产销售秘书工作总结与安排3一、学习方面虽然

12、这几年我从事文秘工作积累了一些阅历，文字功底也逐步提高，各方面的潜力在办公室领导指导下，以及同事的帮忙下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有很多差距，要弥补这些差距，就务必加强自身学习，透过学习实践再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的潜力。我深知:作为一位秘书，假如没有扎实的理_底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不行能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在专心参与市委办公室组织的各项学习活动，仔细完成学习任务的基础上，还非常注意个人自学，年初征订了应用文写作，深化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会、行政许可法等法律法规及任

13、长霞、徐正虎、李斌等的学习，仔细领悟精神实质，并自觉地实行到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每一天阅读各类文章，并仔细做好读书笔记，努力做到融会贯穿，联系实际，举一反三。注意学习效果，做到活学活用，学以致用。并依据日新月异的形势发展改变，注意学习新学问，熟识新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽学问视野。在工作中我有剧烈的工作事业心和职责感，有多做事、干好工作的剧烈愿望。敢于应对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，依据市委办公室的支配，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人潜力得到进一步煅炼。二、业务方面我作为政法口的秘书(文秘聘请)，除专心完成办

14、公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我仔细完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、阅历沟通材料等材料的起草校对工作，刚好编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到刚好处理、刚好报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，听从支配，今年依据办公室的支配，我参与民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，仔细完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。三、自觉遵守办公室各项规章制度今年以来，我严格要求自己，仔细遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班

15、不早退，按要求刚好签到，特性是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等状况都自觉向办公室领导请假。四、存在的问题及准备1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习资料仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的学问看得比较少，学问面不广阔。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。2、心再细一点，工作再得细点，避开出现不必要的错误，进一步提高办文质量。3、加强各方面潜力的煅炼，不断提高自己的办事、办文潜力，提高工作效率。#830498房地产销售秘书工作总结与安排4在中心领导的关切和全部同事的支持下，一年来，本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项详细工作按安排推动，各项临时交办工作大张旗

16、鼓完成，为中心总体工作安排的实现发挥了肯定的作用，为保障中心的日常工作做出了肯定的贡献。现将个人工作总结如下：一、注意学习，注意自身素养的提高新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必需具有先进的观念，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治理论思想素养，工作时，能从中心工作的大局动身，从中心整体利益动身，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还留意从书本、从现实生活中吸取养分，仔细学习、细致体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平常，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速马路联网收费、档案、

17、电脑等相关业务学问，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增加了服务意识。通过学习，提高了业务素养，在落实各项工作的时候，能够留意看法和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺当。对办公室工作，能够提前思索，对任何工作做到安排性强、可操作性强、落实快捷。二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：每天提前分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作打算，并支配好当日应当完成或打算完成的工作。仔细支配好各项工作的详细时间，

18、分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的详细工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展状况也刚好向领导报告，以便于领导能统筹全局，敏捷支配。在公文处理过程中，严格根据公文处理程序办事。发文时，根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。留意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理实力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我留意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸

19、机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发觉了问题要说话，要刚好与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热忱服务。在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管

20、理，年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了肯定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。严格遵守秘书工作的原则，即保密，平常实行措施保证文件、资料的平安，保证自己知秘不泄秘;精确，办文要准，办事要稳，状况要实，留意要慎，让领导放心;快速，工作要刚好、高效，保证效率有序运行。总之，我留意努力成为一个“一要能秘，二要会书”的合格文秘工作人员。三、存在的不足本职工作还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。

21、秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事务事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住，又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织实力。但是，在这方面，我还有许多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想间或不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简洁但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素养，细心，思路缜密。在这方面，我

22、还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。四、今后努力的方向留意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。要提高工作质量，还要具备剧烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思索、总结工作，真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要主动主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。平常多留意熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留

23、意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。留意培育自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素养和业务实力，以便为中心的明天奉献自己的力气，为本职事业做出更大的贡献。#313193房地产销售秘书工作总结与安排5一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。一、强化职能，做好服务工作。我坚持从小事做起，

24、从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。坚固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。今年，我先后撰写了关于在我区深化开展爱国卫生运动的调查报告、关于社区建设工作考察报告、关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作的调查报告等3篇调研文章。在陪伴领导到牡丹江市社区建设先进区考察后，将先进区的阅历写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局依据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的主动性。东光街道上林社区依据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化

25、阵地进行宣扬。二是搞好协作，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我常常与科室领导互通状况，以求统一相识，步调一样，解除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够刚好驾驭信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出主动性。仔细接待群众来信来访，对群众反映的问题刚好登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到_地区察看工程进展状况，倾听群众呼声，并刚好

26、向领导反映状况，得到市建设二公司群众的好评。二、强化形象，提高自身素养。为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。1 是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，一年到头，常常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，每天连续工作14个小时，白天到基层了解状况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导指责不言悔、取得成果不傲慢，从而保证了各项工作的高效运转。2 是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和熬炼，自己在文字功

27、夫上取得肯定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份，报送_突出基层政权建设、_爱国卫生工作结硕果等信息10条，在_信息刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。三、强化大局意识，拓展工作思路。工作中，我注意把握根本，坚持抓大事、抓关键，推动各项工作上台阶。一是仔细办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平干脆影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在仔细学习公文处理有关资料汇编一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件1

28、2件，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会44次。无论哪次会议我都刚好和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力气，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通，我都能够克服困难，有效的落实领导的支配部署，保证了工作的顺当进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都仔细打算接待，依据领导拟定的接待安排，留意接待细微环节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫状况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。一年来的工作虽然取得了肯定成果，但也存在一些不足，主要

29、是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有阅历的老秘书比还有肯定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后的工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才能。二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培育自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织实力、机灵的分析实力、果敢的处事实力、广泛的社交实力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋勉进取，以适应各项工作超常规、跳动式发展的须要。秘书总结报告