最新医院护士护理个人工作计划范本精品.docx
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1、最新医院护士护理个人工作计划范本最新医院护士护理个人工作安排范本120_年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动阅历的基础上,特制定20_年“优质护理服务”工作安排。一、指导思想我科将以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题,努力为患者供应无缝隙、
2、连续性、平安、优质、满足的护理服务。二、工作目标以患者满足为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满足度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务,持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准接着完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事务上报与督查制度,加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素养、优化护理服务(1)加强基础理论学问的培训,使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础
3、理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。(2)提高临床护士的实际工作实力,培训专科护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。坚固驾驭护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。(4)加强护士礼仪规范学习。(5)实行各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素养,提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。3、加强管理,确爱护理平安(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、R疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理
4、管理确保目标实现。(2)加强护理平安监控管理,每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题马上指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量限制4、夯实基础护理切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长视察病人,发觉问题刚好解决。5、严格落实责任制整体护理(1)优质护理病区实行弹性排班
5、。工作忙时可加班,闲时可轮休。(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等,为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情,刚好与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教化和康复指导,供应心理护理。(4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务,为病人供应人性化护理服务保障患者平安,促进患者康复。6、定期满足度调查(1)每月组织召开工休座谈会,定期听取患者
6、对优质护理工作的看法和建议。(2)每季度进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,刚好反馈。让患者从心里满足,要求每位护士树立良好的服务看法,把病人的满足作为工作的最终目标,尽可能的为病人供应便利,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与与病人发生争吵。7、加强患者健康教化:优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公允、公开原则,安排向一线护士倾斜,调动护士主动性。建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满足度、科室评比,进行嘉奖补偿,对主动者、贡献大的护士在年终增加嘉奖力度。#601573最新医院护士护理个人工作
7、安排范本2在院两委的正确领导下,我院门诊部各项工作有序开展,为进一步理清思路,更好的做好明年各项工作,特安排如下:一、进一步改善就医环境,改进服务流程,强化网上、电话预约挂号,增设导诊人员,进一步完善各项便民服务措施,进一步做好为老弱病残患者供应代挂号、代缴费、代取药、陪检查、送住院等服务,严格履行协助检查科室窗口对各种检查结果等候时间进行承诺内容,完善为患者供应检查结果等询方式,进一步提升医院形象。二、安排20_年完成门诊量人次,实现业务收入超过200万元。三、门诊三楼东边以一体化妇产科门诊、妇产科门诊、中医专家门诊为主,由于就诊患者常常较多,患者候诊秩序混乱,建议医院在门诊三楼增派一名专职
8、导诊人员,维护就、候诊秩序,确保医疗秩序井然有序。四、条件许可时(有出诊医师)在门诊大厅设立便利门诊,解决门诊病人一些简洁的就诊和检查问题,便利快捷,缓冲其他门诊的压力。五、为妇产科门诊申请增加一台电子_镜,以提高妇科检查阳性率及诊断符合率,更加精确的诊治妇科疾病。六、为针灸科申请增加TDP磁热治疗仪10台、穴位神经刺激仪一台、难受治疗仪一台、电脑中药熏蒸多功能治疗机一台、多功能艾灸仪微波治疗仪一台、中频治疗仪等。七、狠抓门诊医疗质量管理,加强门诊医务人员法律法规学习,进一步强化医务人员的医疗风险防范意识,规范各种医疗行为,严格执行各项医疗核心制度,娴熟驾驭门诊就诊病人突发事务的处理预案及各项
9、急救措施,不定期抽查门诊日志、门诊病历、处方的书写状况,对出现质量问题的医师进行正面劝服警示教化,对屡教不改者实行经济惩罚手段使其改正,削减医患纠纷及投诉,杜绝医疗事故的发生。八、进一步强化门诊医务人员的医德医风教化,对门诊医务人员定期组织学习,学习廉洁行医制度、医患沟通制度及医德医风规范,医师行为规范、护理人员行为规范等,结合实例不断进行警示教化,狠刹门诊诊疗环节的各种不正之风。九、加强业务学习,提高业务水平,定期组织科内讲课,对专科学问,专科技能,急救学问,急救操作进行学习培训,提高医务人员业务水平和职业素养。#601572最新医院护士护理个人工作安排范本3一、加强病区管理,确保平安1.护
10、理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障孕产妇就医平安。2.孕产妇的环节监控:新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危急的孕产妇要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5.从护理管理角度监控:不定期的进行护理平安隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的
11、缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究相关责任,杜绝严峻差错及事故的发生。(1)坚持医疗平安每天抓,坚持每月专业学问、急救学问、技术操作培训,强化责随意识,急救意识。确保患者就医平安、防患医疗纠纷的发生。(2)强化科室注意抢救物品的管理,平常加强对性能及平安性的检查,发觉问题刚好修理,保持设备的完好率100%(3)加强薄弱环节的管理,削减护理差错事故发生。主要是科室新进人员,责任心不强人员的管理要重点帮扶。(4)加强危重孕产妇的护理,预防并发症的发生,仔细落实产科各项护理常规,杜绝差错事故发生。(5)培育护士经营意识,仔细执行物价收费标准,擅长进行成本效益核算,降
12、低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。(6)定期对科室人员进行院感学问培训考核,定期或不定期进行院感质量检查,进行缘由分析,刚好反馈并进行整改。二、转变护理观念,协作市场部,做好科室的营销加强服务就必需有考核,要宣扬营销没有后续好的服务反而是奢侈资源,所以明年的工作中接着加强全体人员服务意识的教化,加强服务看法,提高服务质量,同时还要加大宣扬力度,协作市场部做好宣扬工作,把科室的宣扬资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中,让他们有机会联系我们,并取得孕产妇的信任。1、接着加强医德医风建设,增加工作责任心。培育护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念,把孕产妇的呼声作为第一信号,把孕
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