医院年终工作总结及计划5篇汇总.docx

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1、医院年终工作总结及计划5篇医院年终工作总结及安排(一) 20_年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深化，党的精神及一系列路途、方针、政策更加深化人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝合力气、鼓舞人心。以下是乡镇卫生院工作总结： 一、医护质量管理水平不断提高 为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在接着完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了湟中县其次人民医院医疗质量管理规范，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量限制网络，调整和充溢质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局

2、面，避开了严峻差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，坚固树立全院一盘棋，当好主子翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满足为标准。我们定期征求病人及群众看法，接着聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，仔细加以探讨和解决。参与医药招标选购，降低成本，削减损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负

3、担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。 二、人才培育和临医学教化成果显著 开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面，全年接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力气，保持和发扬县级综合性教学医院的优势，二00三年选送进修人员12人，参与接着医学教化达56人次;组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参与学术活动48次;参与学历教化35人。 三、硬件建设有成效提高医院诊疗水平 最大限度满意不同层次患者的就医需求，改善就医环

4、境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺当实施，并于年终投入运用。对综合楼墙体进行全面修理，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观面貌一新。3号住宅楼工程也于年内交付运用，从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13间小平房安装了暖气，从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境，也为单身职工供应了住宿条件。投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科

5、成立创建了肯定的基础条件。 四、医疗服务模式的转变 让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信任的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互帮助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量限制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的主动性和创建性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创建了良好的就医环境，爱护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。2011年乡镇卫生院工作总结 五、进一步规范了医疗管理行为 依据卫生部关于城

6、镇医疗机构分类管理的实施看法和青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定，对医院存在的不规范医疗行为做了仔细的自查自纠，经仔细整改，妥当处理，订正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房安排、药品选购、人才培育等热点问题以及人事制度改革、安排制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时留意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。 六、抓思想政治教化 在实践中，一是坚持支部中心学习制度，加强领导班子的思想政治建设，在学习方法上，实行集中学习与自学

7、相结合、撰写读书笔记与座谈探讨相结合，注意理论联系实际，增加学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新状况、新问题加强职工思想政治工作，教化大家从大局动身，从长远利益动身，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工心情，又促进了医院改革。 总之，20_年我们承接了20_年良好的发展势头，圆满完成了20_年各项工作任务，也为200_年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信念，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋勉有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广阔病患者解除苦痛，再造健康贡献力气。 医院年终工作总结及安排(二) 20_年，在上级主

8、管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的_大精神为指导，全面实行科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下： 一、加强业务学习，提高业务水平 业务量不断提高今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%，药品收入比例限制在70%以内，门诊人次7542人，收住院110人，年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇，有一人报考了探讨生。 二、加强医疗质量管理 服务水平稳步提升接着实行二十四小时值班制度，不断完善

9、并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增加服务意识，转变服务观念，改善服务看法，以群众满足为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。 三、增加平安防范意识 确保良好医疗秩序增加依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范学问培训，增加医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。 四、做好新型农村合作医疗工作 缓解群众看病难八月份，实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地便利了群众。十二月份购置了电脑，以协作新农合办的微机化管理。平常，对新

10、农合工作加强宣扬，有效地提高了群众的参合主动性。 五、做好公共卫生工作 提高农村卫生工作水平一是安排免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，主动开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。二是根据上级部门的部署，搞好突发公共卫生事务的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们主动应对，九月份，又出现了问题奶粉事务，我院亦主动开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发觉疑似病例刚好转诊，做好患儿家长的思想工作，消退恐慌，维护社会稳定。三是接着搞好安排免疫信息化管理工作，安排免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作，

11、九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验，九、十、十一月份，进行了全面的查漏补种工作，基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种，九月份，对可能发生的甲肝疫情，亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是接着搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，3月24日，协作县结防所，搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作，协作血部门搞好查病治病工作，同时对中小学校进行了血防宣教工作。 六、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康 对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时精确

12、上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参与县保健员会议，仔细做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。 村卫生所建设根据县卫生局的部署，今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力，两所卫生所均根据上级的要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的内涵建设，并顺当地通过了验收。 医院年终工作总结及安排(三) 作为一名基层乡镇卫生院的医生，我须要履行的工作职责就是全力以赴除人类之病痛，助健康之完备，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫朝气构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。在本年度的工作当中，我仔细学习

13、深化实行党的十八大精神，不断提高自身的思想政治素养和综合素养。现将本年度个人工作状况总结汇报如下： 一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素养 在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地相识到在当今残酷的社会竞争中，学问更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论学问，学习各种法律、法规和党政策，领悟上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一样，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结阅历教训并结合本职工作，我仔细学

14、习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并依据工作中实际状况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因无所作为而懊悔，不因虚度时间而惭愧。 二、恪尽职守，踏实工作 当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄重宣誓过：“我志愿献身医学，酷爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心全力以赴除人类之病痛，助健康之完备，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今日，我不断的努力着。 基层医疗工作，更运用我深深的体会到

15、，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。根据分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、恳切待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认仔细真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。365天，每天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽搁病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。同等待人，不欺贫爱富，关切，爱护，怜悯每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗

16、中，严格根据新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作、相关政策宣扬及居民健康教化方面，从年新合医在我乡开展以来，本人仔细学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平常诊疗工作中，以发放宣扬资料等方式宣扬新合医工作。以电话、现场询问及发放资料等方式，开展居民健康教化工作。、平安生产维稳管理、新型农村合医疗管理。 创建平安舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，的本院的平安生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工平安意识有明显提高，通过组织平安生产隐患排查，使我院

17、的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中留意搜集、汇总、反馈刚好上报各新型农村合医疗管理方面的看法和材料，为院领导班子更好地决策，并帮助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。 以上就是本年度个人工作总结报告，不当之处还请上级领导指责指正。 医院年终工作总结及安排(四) 今年_月，我从药剂科到院办公室工作，角色和职责发生了很大改变。在领导和同事们的热忱帮助和大力支持下，我从头学起，从零学起，从新干起，主动帮助院办室主任做好院办的各项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。 一、踏实学习，提高素养，主动适应办公室工作要求 1.向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报

18、、上网获得新的学问和信息，如公文写作、沟通技巧等书籍，并于今年6月顺当取得卫生事业管理本科学历，撰写论文1篇，已发表1篇，为办公室工作奠定了肯定理论基础。 2.向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的支配下，前往浙江萧山医院、南星街道社区卫生服务中心、成都市青羊街道社区卫生服务中心学习沟通，通过出门取经，的收获就是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变。 3.向单位领导和同事学习。从不同角度看，如为人处世、管理阅历、业务实力、虚心向领导、同事请教，从中学到了许多珍贵阅历，使自己的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。 二、严于律己，团结奉献，仔细履行岗位职责 院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系

19、各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的。我始终主动做好领导交办的任务，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂;日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事留意团结同事，维护领导，维护医院形象。一年来，较好地完成了以下各项工作任务： 1.协作门诊办公室，负责完成每月对门诊、病房医疗服务满足度调查，医技、药学部门满足度调查、行政后勤人员满足度调查，并对测评结果进行汇总分析，出好简报，全年共完成满足度调查表1600余份。 2.仔细做好医院文件的收、发、登记工作，及对文件的整理、归档工作。全年共收文130份，院内文件及会议纪要共发放50余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章运用等文秘工作。 3

20、.仔细落实办公室节假日值班工作，对上级机关下发的的各项通知、工作要求等，刚好向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。 4.帮助院办主任完成院务班子会议、党支部会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作，做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作，并完成会议室运用登记，开水供应等工作，用最规范的举止完成接待任务，保证医院良好形象。 5.接待来访、来电，导医台等投诉事务8起，并将投诉转交医务科或当事科特长理，做到不让投诉事务扩大化、严峻化，不对患者实行冷漠、推诿的看法。 6.协作财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作，如：全国妇幼保健

21、机构检测调查表、杭州市中医药工作状况调查表、浙江省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生服务中心申报材料等，仔细核对数据，反复推敲，虚心请教报表中的各项指标说明。 7.在科室领导的指导和帮助下，通过不断的学习，完成通讯报道任务。全年共完成宣扬报道18篇，写作水平有了较大提高。 8.参加完成各类创建台账，加班加点，保质保量完成创建任务。在各科室主动协作下，收集整理有关资料，努力完成省级示范社区卫生服务中心台账、党务创建台账、消防四个实力建设台账、绿色医院台账、院务公开台账等。 9.响应责任医师团队健康教化工作要求，到各社区卫生服务站开展健康教化讲座、健康询问等活动，帮助讲师团发放健

22、康教化处方和宣扬册，拍摄活动现场照片。 10.听从领导支配，主动参加，勤奋肯干、不计得失，外出参与辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指令性工作，保证医院整体工作顺当完成。 以上是本人一年的工作回顾，在日常中工作中还存在诸多不足之处： 1.理论学问学习虽有进步，但还没有深度和广度。 2.办公室工作纷繁困难，还须要更多的耐性和细心。 3.工作中不够大胆，不够创新，还需进一步提高自身工作实力。 从事医院办公室工作以来，的体会是“无规律”，“不由自主”，常常须要加班加点完成工作，因此工作中不能靠一时的热忱和冲动，必需坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将接着加强与各科室沟

23、通、亲密协作、相互支持，尽职尽责地完成各项工作，为医院发展尽菲薄之力。 医院年终工作总结及安排(五) 在医院党总支的领导下，开发区医院全体干部职工团结一心，仔细实行党的精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量限制体系，深化开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。 1、加强领导，班子团结，明确责任，领导有力。医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作进行常常性检查、督导，发觉问题刚好解决。始终把精神文明建设摆在突出位置，加强对全体职工医德医风教化和一心一意为人民服务的宗旨教化，引

24、导广阔职工正确看待精神文明建设活动，并主动参加。 2、健全制度，科学管理，优质服务，文明行医。 特殊是注意了规章制度的建立健全，制定了员工手册，每人一册，医院各类人员职责管理规定，每科一本，加强对医院职工的管理、规范职工文明行医，进一步提高员工的自身素养和整体形象。完善了“关于严格职业纪律的有关规定、廉洁行医规则、关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定、医德医风奖惩规定”等，保证执行制度规范化，切实将各项制度落到实处。 在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例探讨、术前术后病例探讨等基本制度的落实，确保平安行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一

25、入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教化，让病人了解自己的病情，主动协作治疗。对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次，了解治疗效果及病人对医院的看法。 在检查、用药方面，规定各科室都要严格根据病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。 由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药状况进行检查，对违反规定的予以重罚。发觉医药代表到临床作“促销”的，除处理相关责任

26、人外，还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。 一是公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标选购，降低药品成本，真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。 二是定期发放门诊、住院病人看法征询卡，接受病人提出的各种合理化建议，对病人提出的各种问题赐予解决或答复。 三是将每周半天的院长接待日延长为一天，病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈，干脆向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议，以便刚好听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组，定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访，深化群众，虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出珍贵看法。并发放200份了开发区医院医疗服务质量信息征询卡，主动接受社会各界监督。九是接着落实社会服务承诺制，保证“120”急救通道畅通无阻。 总之，经过全院职工的不懈努力，开发区医院2021年工作取得了较好成果。医院将以此为契机，不骄不躁，接着努力，在新的一年里，始终坚持一心一意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的看法，各项医疗服务活动让人民放心、满足。 医院年终工作总结及安排5篇