《远见》.pdf

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1、 版权信息本书纸版由北京联合出版公司于2017年12月出版由Levine Greenberg Rostan Literary Agency授权湛庐文化 （Cheers Publishing）作中国大陆（地区）电子版发行（限简体中 文）版权所有侵权必究书名：远见作者：【加】布赖恩费瑟斯通豪译者：苏健电子书定价：62.99元THE LONG VIEWby Brian FetherstonhaughCopyright 2016 by Brian Fetherstonhaugh谨以远见献给我的妻子Chris与女儿Claire和Alison。你们每一天都在鼓舞着我。各方赞誉世界瞬息万变，职场风起云涌，职

2、业生涯的概念也在不断演化，固 守成规和心无定所都不是可取的做法。布赖恩费瑟斯通豪在远见 中描述的职业规划方法为我们提供了一个可能，在保证职业生涯稳健的 同时，达成自己的目标，做自己想做的事情。姚劲波58同城网CEO人工智能离我们并不遥远，它正在成为未来社会的基础设施。在可 预见的将来，越来越多的工作将由机器完成。对人类来说，很多新兴的 行业和职位在崛起，更多的行业和职位在消亡。职场人如何适应如今这 个充满不确定性的世界呢？布赖恩费瑟斯通豪的远见为我们提供 了一种强有力的武器，它简洁、优雅，只要你能沉下心来仔细看一看， 我相信你会有所启发。傅盛猎豹移动联合创始人兼CEO所谓的精英，都是在正确的时

3、间做正确的事，累积而成的。成长旅 程中有三个定位：岗位定位，管理定位，行业定位。在28岁前，用岗位 专业定位自己，你干啥最专业？32岁之前，用管理角色定位自己，你做项目、带团队、运营能力怎么样？38岁前用行业品类定位自己，你在哪 一个行业领域做到了顶尖？摸着石头过河的经验，我只能讲到这儿啦， 一句话，别用你工作的勤奋掩盖你职场发展策略的懒惰。要成为全球精 英，就自己看书，不解释。杨石头think3group智立方品牌营销董事长成功的职业生涯“并不只在于找到你热爱的工作，而且是建立起你 热爱的生活”。评估一个职位时要考虑的因素并不只是薪酬、奖金、福 利因为职业的未来甚至转型都有极大的不确定性。布

4、赖恩费瑟斯 通豪用一本远见分享了他几十年的职场和教学经验，给出了一系列 切实可行的职业规划工具和方法。刘惠璞聚美优品高级副总裁各种新兴行业的兴起带来了一大批前所未有的新职业，而原有职业 的工作内容也在发生巨大的变化。在这种情况下，远见出现得恰逢 其时。对于正在找第一份工作的人、为自己的职业生涯忧虑的人、考虑 跳槽的人远见一定会有所帮助。刘爽非你莫属节目制作人一本很不错的职业生涯规划书籍，介绍了三阶段的职业生涯以及每 个阶段的突破点和方向，让你在面对职场上的重大选择时做出正确决 策，平衡好工作和家庭，引导你去建立充满幸福和激情的生活方式。战隼100天行动发起人，知名自媒体warfalcon创始人

5、，时间管理专家很多文章试图告诉我们职业发展是问答题，总有工具和方法能够让 我们更快、更好、更幸福，但远见告诉我们职业发展不是问答题， 而是选择题。问答题可以让我们停留在舒适区，而选择题让我们跳出现 在，布局未来。真正的职业发展必须从我们自身开始，负起责任、登高 远望、做出取舍，持续地积累、发挥和维护我们的职场资本。李石珩跃实业创始人，朝景投资联合创始人，知乎人力资源管理优秀答主远见探讨了职业生涯的未来这样一个庞大的命题，并提供了令 人耳目一新的答案。布赖恩费瑟斯通豪这位世界级首席执行官通过有 价值的课程和可实践的日常练习，帮助我们在职业生涯的每个阶段发挥 最大的潜力。亚当格兰特沃顿商学院最受好

6、评的明星教授，畅销书沃顿商学院最受欢迎的成功课作者我们的教育和现实世界已经脱节。远见提供了一份最清晰、最 有见地的路线图，指导你开创自己的职业生涯和人生。彼得西姆斯小赌大胜作者，Parliament公司的创始人兼CEO远见正是你一直在寻找的职业规划指南，它出自资深商界领袖 的前瞻性建议。布赖恩费瑟斯通豪提供了实用的练习、有益的建议以 及深刻的见解，帮助你认清什么才是有意义的职业生涯。苏珊凯恩Quiet Revolution联合创始人，纽约时报畅销书内向性格的竞争力作者这是我见过最实用、全面、有理有据的职场指导之一不管你是 刚开始求职，还是想让职业生涯回到正轨，都可以从读远见开始。汤姆拉思盖洛普

7、公司全球咨询业务负责人在这个短视的时代，远见带来了一股新风。无论你是初出茅庐 还是资深高管，如果你关注自己的职业生涯，那就一定得读一下远 见。通过丰富的实用建议和超乎寻常的清晰解释，布赖恩对许多职场 难题给出了他的答案。唐塔普斯科特维基经济学和区块链革命的作者远见是一本杰作，对当今这个与5年前相比都已经大相径庭的 职业世界提出了许多精彩的建议。卡尔穆尔博士麦吉尔大学教授，畅销书作家，福布斯和环球邮报的专栏作家前言 用新思维构建属于你的职业生涯珍妮弗（Jennifer）、马克（Mark）和埃米莉（Emily）正准备去 上班。虽然这三人各不相同，但有一个共同点：忧心自己的职业生涯。对22岁的珍妮弗

8、来说，这份忧心里面又掺杂着一丝希望。今天是她 入职的第一天。“我心里好激动，但也好慌，”她说，“我已经读了15 年书，今天终于要上战场了。我无法向父母寻求建议，因为他们对如今 的就业市场一无所知。我能适应这个岗位吗？我将来有可能找到完美的 工作吗？我是不是得到处跳槽才能走在别人前面？”马克已经42岁了，他感觉自己的职业生涯进入了瓶颈期。“我已经 吸取足够多教训，也掌握了一些技能，接下来还能怎么样？我能在不因 加班而影响家庭生活的情况下，担任更高的职务吗？”埃米莉也面临着一些难题。眼看着55岁生日步步逼近，这个大公司 职员正在思考退休计划。“我努力工作了30多年，这一路上伴我前行的 许多人都已经

9、离开了公司。我既没赚到足够多的钱来彻底告别工作，大 公司的世界又已经不适合我。如果不能退休的话，我该怎么做呢？生活 变得越发索然无味，仅靠桥牌和高尔夫已经排遣不了了。”珍妮弗、马克和埃米莉并不是个例。咨询机构未来公司（The Futures Company）在2015年对23个国家的15 000多人进行了调查，根 据调查形成了一份全球监控报告（Global Monitor），该报告称，世界各地的职场人都在躁动。在全球范围内，58%的人极其迫切地想要一份 好的工作和职业，而在2135岁的人群中，这个比例高达64%。在所有 年龄层中，53%的人都迫切地想要学习新技能、提升自我。对千禧一代 （年龄约

10、为2135岁）来说，在最重要的人生目标榜单上，“成为成功的企业家”的位置仅次于“拥有长久而成功的婚姻”。(1)常为工作担忧？可光靠担忧并没有用什么是成功的职业生涯？答案正在快速发生变化，人们都在拼尽全 力应对一系列全新的挑战。千禧一代拥有的工作保障已大不如前。虽然 他们被培养出了“个人品牌”（The Brand of Me）的理念，但往往缺 乏取得长远成功所需的基本技能和素质。处于职业生涯中期的专业人员 也感觉危机四伏，因为他们的工作、行业乃至整个职业生涯都在迅速迭 代。而那些临近传统“退休日”的人们则发现，相较于前辈，他们的身 体状况更好，但存款更少。对所有人来说，接下来还有什么在等着他们

11、呢？大多数人工作的时间比睡觉的时间更长，很多人与家人在一起的时 长也比不上工作时长。一辈子在工作上耗费100 000小时的人不在少 数。即使是在不工作的时候，我们也常常在为工作担忧。可是光靠担忧 是没用的，相反，我们应该将精力集中起来，去了解这些翻天覆地的变 化如何创造出一系列崭新的工具、技能和结论，它们在人们职业生涯的 每个阶段都能提供帮助。这本书的目的就是赋予你在这片新的疆域中纵 横驰骋的行动力。职业革命近在眼前。雇主与雇员的忠诚关系正在弱化。退休时间开 始延后，并且延长得越来越久了。一拨崭新的职业正席卷而来，其中包 括我们闻所未闻的行业中见所未见的职位。朝九晚五的制度型职位被令 人眼花缭

12、乱的各种选择所替代，比如斜杠、外包、共享工作、远程办公 和创业。世界各地关注职业发展的人们正在他们的工作和私人生活之间 寻求更大的灵活性和兼容性。就业竞争的来源也更为多样化，它们来自海外，来自年轻一代或年长一代，而且越来越多地来自机器。准备好应对职业革命了吗？大多数人并没有。我们似乎对工作的本 质存在几个自相矛盾的看法。根据未来公司的调查，超过七成的美国人 赞成“我会更多地根据我能有多快乐来决定未来的职业，而不是能赚多 少钱”。但是就在同一项调查中，上班族们又表现出，金钱是影响工作 选择的头号因素（86%的人赞成），紧随其后的就是福利（82%的人赞 成）。(2)在全球经济动荡的背景下，对于追求

13、幸福感最高的工作，我们 正在逐渐丧失热情。我们期盼梦想，但惧怕现实。我们认识的那个世界 已经变了，而且变得很快。我们需要用新的方法来寻找工作，用新的方法来建立可持续的职业 生涯。我们需要新的思维方式和新的工具箱。这不仅是方法，而且是稳 定、经得起现实考验的策略，我们能用它们在新的职场中生存和发展。 正确的做法并不是抛弃我们所知的一切，而是选出其中有用的部分，将 它们置入全新的环境，并将传统的智慧与新的环境结合起来。个人环境不同，但挑战的核心并无差异我从事职业发展主题的指导和教学的时间已经有20多年了。追溯到 20年前，我以奥美加拿大（Ogilvy & Mather Canada）总裁的身份为员

14、 工开展了一场内部的培训演讲。我的出发点是想娱乐一下大家，转变一 下公司培训课程常规的节奏，但是大家对此的热情令我颇感意外。大概 在10年前，我开始在诸如耶鲁大学、哥伦比亚大学、纽约大学、麦吉尔 大学和麻省理工学院等顶级大学的商学院里讲课。我总是将课程的一半 时间花在我的专业领域，即全球市场营销上，另一半则专门用来分享我 对职业生涯管理的想法。在每一节课上，我在职业生涯管理方面的建议 总能迎来最热烈的反响。在过去的10年里，我的正职是奥美互动（OgilvyOne Worldwide）的首席执行官，奥美互动是一家拥有5 000名员工的全球市场营销公 司，是全球广告公司领头羊之一奥美集团在数字营销

15、领域的子公司。这 份工作妙不可言，节奏快速、紧张，每年都有大约120天的时间要在海 外出差。后来我开始注意到，除了这份本职工作，我的日程上充斥了越 来越多非正式的职业生涯咨询活动。我差不多每周都要与某个寻求职业 生涯建议的天才级人物共进早餐、午餐、晚餐或者喝个咖啡。交谈的人 越多，我就越发意识到自己提供的建议并没有什么不同，也就是说，虽 然每个人身处的环境大相径庭，但他们的挑战核心并无差异。2014年年初，一个同事建议我将长期酝酿的职业生涯管理思想写成 文字。20多年来，在对数以千计专业人士的职业轨迹的观察中，我搜集 了大量的素材。这些材料中的人涵盖了各种类型，有财富500强企 业的首席执行官

16、，也有初出茅庐的千禧一代。在几次前往亚洲和欧洲的 长途航班中，我总算是为快公司网站（FastC）写了一篇题 为职业生涯的燃料（Career Rocket Fuel）的文章，它后来被转载 到领英（LinkedIn）、SlideShare和Twitter上。万万没想到，它居然 收获了超过50 000次的阅读量。于是，我在20年后终于逐渐明白，人们对职业生涯相关观念的适用性、时代性建议有着强烈且不断增长的需求。我们的大学、研究生院和公司也许能教授世界上最好的技术和商业技能，但是世界各地才华横溢 的人们却依然不知道，该如何将所有的建议、见解和最佳实践经验统合 成一份连贯的职业规划，这令他们感到困惑和灰

17、心。我认为这种现象是 完全正常的。仅与10年前相比，职场几乎已经变得面目全非了。许多曾 在上一代人身上奏效的就业技巧和职场策略在今天已完全失效。尽管还 有一些经典哲理仍是至理名言，但当今的职场中人还面临着一些独特的 挑战。不仅要找到热爱的工作，而且要建立热爱的生活远见可以被分为三个主要部分。第一部分会介绍正确的职场思 维、框架和工具。你会在这里了解到，“职场燃料”在职业生涯中是多 么重要。你将学会如何思考职业远景、如何分配时间、如何扩张人脉， 以及在面对艰难的职业生涯决策时可以使用一个什么样的框架。你在本 书中看到的工具正是我在探索自己的职业生涯之路时发展出来的。我现 在还定期运用它们，也常常

18、会在其他领域借用它们。我将它们分享给了 朋友和同事，他们的热情鼓励着我不断改进和发展这些工具，我期望它 们能帮到你。第二部分会提供一些实用性建议和案例，帮助你应对职业生涯的三 个主要阶段。在这里，我们将认识几个身处不同行业和不同职业生涯阶 段的人，获取他们的经验，其中有成功的案例，也有起警示作用的故 事。在这个过程中，你会看到数十则故事，主人公都是一些很有意思的 人。例如，28岁的穆罕默德阿舒尔（Mohammed Ashour），他是赫赫 有名的麦吉尔大学MBA，将职业生涯的第一阶段投入到一家培育可食用 昆虫的创业公司中；雷切尔摩尔（Rachel S. Moore），她从青少年 芭蕾舞演员蜕变

19、为艺术和音乐世界中的顶尖首席执行官；以及蒂姆彭 纳（Tim Penner），他是宝洁加拿大前总裁，55岁之后开始热衷于非营 利性事业。第三部分的内容都以现实生活为基础，主题包括如何平衡职业策略 与家庭的关系、怎样处理跨国调动和职场危机。职业生涯并不总是恰到 好处，改变的时机也不一定总是完美。你要如何应对生活强加给你的一 团乱麻呢？远见着眼于一个终极问题：职业生涯到底是为了取得成功还是 为了发现快乐？于我而言，构建一段成功的职业生涯的目的并不仅在于 找到你热爱的工作，而且是建立起你热爱的生活。工作的幸福感和满意 度几十年前就开始被人津津乐道。时至今日，像汤姆拉思（Tom Rath）、丹尼尔平克（

20、Dan Pink）(3)和亚当格兰特（Adam Grant）这样的顶级作家不断为我们带来证据，表明工作的幸福感会提高生产 力、改善健康，并带来一众其他益处。大多数讲求职的书都只关注一个 方面：工作。但是在人们现在所面对的现实中，职场生活和家庭生活之 间的界限已经很模糊了。我们需要一种包容了生活中所有方面的工作哲学，它能够指导我们 如何保持进取之心并追求成功，同时不牺牲家庭、朋友、健康、理想等 珍贵的东西。本书讲的是如何建立一个长期的职业规划，因为众所周 知，在二三十岁带来快乐的东西会随着职业生涯的发展而改变、演化。 我们需要一套能伴随着我们一起变化和成长的工具，毕竟生活中的每个 瞬间都可能让你

21、的观念和目标发生重大的变化。我诚挚地希望远见能在某种程度上激励你获取最稳固、最完 美、最持久和最快乐的职业生涯。我很高兴，也很荣幸能与世界上最大 的几家公司合作，其中包括IBM、美国运通（American Express）、宝 洁、宜家、雀巢、联合利华、Facebook、谷歌、雅虎、贝莱德金融集团 （BlackRock Financial Group）和可口可乐。作为一名首席执行官， 我在过去的30年里聘用、解雇和提供职业咨询的人数以千计。在为本书 取材时，我认识了一些世界上最成功的企业家、学者、艺术家、运动员 和社区志愿者。我希望远见能激发出在如今的学校和公司里难得一 见的对话。假如我自己要

22、在今时今日开启职业生涯，那么远见中的这些建议就将成为我的指南针。这些建议正是我提供给那些向着人生巅峰冲刺的新兴领袖们的，是我现在思量自己职业生涯的下一个阶段时会采纳 的，也是我的两个千禧一代的女儿朝着前方漫长、可怕而又令人兴奋的 职业之路迈出第一步时，我会赠予她们的。目 录前言 用新思维构建属于你的职业生涯 PART 1 远见思维与工具箱 01 远见思维：多行动，少忧虑 02 3大阶段，聚焦45年职业生涯 03 储备3大职场燃料 04 5个数字，树立正确的职场思维 05 4大黄金问题，评估职业价值 06 100小时测试，合理投资时间 07 职场路径向导，做出正确的职业决策 PART 2 三大职

23、业生涯阶段 08 第一阶段：加添燃料，强势开局 09 第二阶段：锚定甜蜜区，聚焦长板 10 第三阶段：优化长尾，发挥持续影响力 PART 3 应对职场和生活的冲突 11 如何做好职场父母 12 如何看待跨国工作 13 如何应对职场危机 尾声 工作的未来 致谢 译者后记01远见思维：多行动，少忧虑大多数人走在错误的职业道路上在超过35年的国际商务从业经历中，我见识过数以万计的职业轨 迹，包括财富500强公司的首席执行官、正值职场巅峰的中层专业 人员，以及初入职场的22岁新人。而我意外地发现，大多数人走在错误的职业道路上。各个年龄层的 大部分人都将职场生活视为一份工作，而不是一段职业生涯。他们将过

24、多的注意力放在近在眼前的下一步上，而不是整条路径。他们大都将职业生涯当成一场短跑比赛，然而事实上，这是一场至少长达45年的马拉 松。他们更关心下周二的升职加薪，而不是在真正重要的时候，也就是 四五十岁时拥有更好的选择。许多人为自己的职业生涯辗转反侧，不断 寻求建议却得不到答案。职业生涯的概念正在快速地变化，依赖过去的 做法会让人举步维艰。因此，无数人漫无目的地四处跳槽，或者停留在 意义不大的岗位上，似乎无法摆脱这样的恶性循环。他们需要一份职业 规划。你需要一份职业规划。打造职业规划要知道的5件事1职业生涯的持续时间长得惊人，包括了三个截然不同的阶段。 职业生涯的持续时间比人们想象的长得多，至少

25、有45年之久，而且未来 很可能会进一步延长。对大部分人而言，40岁之后的工作年数要比之前 的更多。职业生涯由三个主要阶段组成，分别持续大约15年时间。这三 个阶段之间紧密关联，你在一个阶段的所作所为既可能为接下来的阶段 创造机会，也可能带来恶果。你会在第2章中详细了解这些职业阶段。第一阶段是强势开局的时候。你在职业上的努力必须着重于为前方 的漫长道路挖掘和装备自己。你的学习曲线要比职位、职称更加重要。 在这一阶段，要为职业生涯打好基础并建立起良好的早期习惯。在第8 章，我们会深入探讨第一阶段，即通过实践课程学习如何踏入职场、赢 在起跑线上。第二阶段是聚焦长板的时候。该阶段的首要目标是寻找自己的

26、甜蜜 区，即你所擅长的、所热爱的和这个世界所需要的这三者之间的交集。 这个时候你要展现自我，让自己鹤立鸡群，想方设法平稳地走在那条收 获最大的职场路径上。你要专注于自己的长板，且大可忽略自己的短 板。要想了解第二阶段的更多策略和案例，请翻阅第9章。第三阶段致力于实现持续的影响力，以及寻找一条可以稳定延续到 60多岁甚至70多岁的新的可持续职业道路。你要在第三阶段完成三个关 键任务：完成继任计划、保持关联性，以及为自己点燃一团新的职业之 火。2职场燃料很重要，因为职业生涯的基础决定结果。为了推动自 己走完这段漫长的旅程，你需要大量的职场燃料。这种燃料有三个主要 来源：可迁移技能、有意义的经验和持

27、久的关系。随着全球的就业市场 不断以不可预测的方式转变，如果没有这样的职场燃料，你就有可能变 得不堪一击。职场燃料对于整个职业生涯的各个时期都至关重要。在第一阶段，你需要积累它；在第二阶段，你需要利用它；而在第三阶段， 你需要更新和维护它。第3章将会让你进一步了解不同形式的职场燃 料。3职业生涯需要通过对时间的巧妙投资来构建。职场燃料的可持 续供应需要耐心和坚持。有人之所以能成为精通某一方面的专家或 者“大师”，不仅是因为有天赋，而且是因为数千小时的学习、体验和 实践。你在工作和生活中如何投资时间对你的成功和幸福有深远的影 响。4职业生涯并不是以线性或者可预测的方式发展的。你必须时刻 保持探索

28、和学习的状态。职业机遇会变化，你的人生目标也会变化。当 你遇到了新的路径和机会时，要保持冷静，有策略地思考。时刻准备好 迎接无法避免的变化，并让自己的职业策略随机应变。成功的职业生涯 既需要自我的规划，也需要良好的运气。自我的规划之所以必不可少， 是因为它能让你抓住机遇。5职业生涯远不止于一份工作，而是生活的一大部分。这就是为 什么你需要一个职业规划的框架的原因，它不仅可以用来甄选工作，而 且是一种让职业生涯融入更广阔的人生追求里的整体方法，那些人生追 求包括你的亲子关系、跨国工作、未来发展以及终极幸福。你欠自己一 份职业策略和职业规划，而且制订它们的人选是毋庸置疑的。在这星球 上的70亿人中

29、，只有一个人能够陪伴你走完整个职业生涯，那就是你自 己。实现职业规划要做到的5件事你不可能靠意念获得职业幸福感，你得下点功夫。1学习职场数学，树立正确的长期思维方式。第4章有一些简单但意义深远的问题，能帮助你认识职业规划的整体图景。2盘点职场清单，梳理你最有用处的技能、经验和关系。作为这 份清单的一部分，你需要评估目前所处的职业生涯阶段，并描绘出职业 生态系统。职业生态系统由对你获得的职业生涯成功至关重要的因素构 成，包括你的联系人、专家团、同事和支持者。树立职业生涯目标，并 根据以下4大黄金问题来得出年度职业价值评估报告：在接下来的一年 里，你最大的追求是学习新东西、获得影响力、体验乐趣，还

30、是收获奖 励？具体内容请阅读第5章。3进行“100小时测试”并完成一份“个人时间档案”，从而了 解你目前的时间投资状况。你是否将足够多的时间投入到让你变得最成 功和快乐的事情上了呢？具体内容请阅读第6章。4在尝试建立新的职场路径或者在多个选项中抉择时，运用“职场路径向导”（Career Path Navigator）。具体内容请阅读第7章。5时刻更新你的职业生涯。“尾声”中探讨了5个令人警惕的长期 问题，你可以定期使用它们来挑战自己。我如何避免被机器取代？ 我能在哪里以什么方式找到工作？ 未来我将如何分配时间？ 我会把钱花光吗？ 工作如何能让我更幸福？如果你充分理解了职业规划的5大原则，并完成

31、了那5项练习，就会 打下比绝大多数职场人更好的基础。规划职业生涯可以让你更有力地掌 控自身命运，这需要你多行动、少忧虑。这样，你就会建立起更牢固的 根基，为将来的各种挑战做好准备。你也会让自己拥有最大的机会可以 掌控职业生涯和人生的幸福。职场望远镜 THE LONG VIEW打造职业规划要知道的5件事：职业生涯至少长达45年，被分为三个 阶段；职场燃料是走完职业生涯的基础；职场燃料的获取需要数千小 时的学习、体验和实践；职业生涯中随时都会出现意外，请随机应 变；职业生涯是生活的一大部分，请将它融入更广阔的人生追求里。实现职业规划要做到的5件事：学习职场数学，职场盘点，完成个人 时间档案，运用职

32、场路径向导，用5大问题挑战自己。作者还有什么建议？扫码获取“湛庐阅读”APP，搜索“远见”查看彩蛋。023大阶段，聚焦45年职业生涯职业生涯可以被分成三个主要阶段，每一阶段都持续大约15年，且 各有各的主导策略。第一阶段：加添燃料，强势开局； 第二阶段：聚焦长板，达到高点； 第三阶段：优化长尾，持续发挥影响力。从许多方面来看，规划职业生涯就好比塑造一个品牌。你需要的是 一件优质产品，它建立在优质的原材料之上。它需要有意义，它需要被 改良和更新，它需要不断进化。近来，品牌塑造的规则正在不断变化，职业规划也同样如此，它的交互性和参与性胜于以往。你在规划时需要同时考虑稳健性和灵活性。在这样一个越来越

33、透明的世界里，任何成分 或结构上的缺陷都是掩盖不住的。第一阶段：加添燃料，强势开局职业生涯前15年的唯一目标就是为接下来的两个阶段打好基础。第一阶段不仅要有耐心，而且要不断行动，为之后收获果实播下种子。这 是初出茅庐的时候，是找到自己的长板和热情所在的时候，是树立良好 工作习惯的时候。最重要的是，这是储存职场燃料的时候。很多人都没 有花足够多的时间尽早建立起自己的技能、经验和关系，因此在本该变 得最有趣和回报最大的职业生涯的中间阶段就丧失了动力。第一阶段是探索和弥补自身短板的时候。如果你是个糟糕的演讲 者，那就去参加相关的培训课程。如果你对待团队成员过于强势或弱 势，那就去参加领导力培训。学习

34、要比纯粹的成功更重要。有时跌倒并 不可怕，只要你能吸取教训，并将这些经验加以利用就行。第二阶段：锚定甜蜜区，聚焦长板第二阶段是在你的长板、你的爱好以及这个世界的需求之间寻找交 集的时候。第二阶段可能是职业生涯中段的15年，它是确认甜蜜区、确 实更高追求、投资职场燃料以拓展长板，以及想方设法脱颖而出的时 候。着眼于核心长板，突破自我，更进一步吧。当你进入第二阶段时， 补足短板已经难上加难了。更好的办法常常是专注于自己的长板，与能 够帮助你、弥补你短板的人为伴。没有哪个卓越领袖可以面面俱到。如 果你善于制订战略，对未来具有洞察力，那就可能需要找一个行动派专 家帮忙。如果你善于执行，那就可能需要在团

35、队中加入一个更有创造力 和洞察力的人。坦率地承认自己的短板，针对它们招募盟友，你就可以 把大多数时间放在核心长板上了。如果你拥有绝佳的口才，那就可以成为公司里最优秀的演讲者。如 果你天生擅长协调，那就可以接下其他人都无法应对的困难的团队任 务，展现出特殊的整合能力。如果你是个高效的行动派，那就行动起 来。将被他人欣赏的价值表现出来，为自己贴上标签，你就会在职场上树立起自己的品牌。如果说你和其他强大而善良的品牌都被摆在货架 上，那么当带着空闲职位或升职机会的老板来店里寻找能够解决问题的 人时，你要做的就是让他们选择你。第三阶段：优化长尾，发挥持续影响力传统意义上，职业生涯最后几年的标志就是明显的

36、衰退（退休日） 或者随波逐流。但在我看来，职业生涯的第三个阶段却可能异乎寻常地 充实和持久。不过这需要恰当的思维方式、预期与准备。第三阶段的主 要目的是确定接班人，即给继任计划画上完美的句号，从执行或领导的 角色转变成顾问或辅助的角色。此时，学生变成了老师，学员变成了导 师，领导变成了有价值的辅助者。继任计划：我该如何帮助公司的下一代走向成功？这可以是简 单、周到的职责和经验的传递，也可以是更正式的领导权或所 有权的移交。顾问和带薪的咨询委员会成员：如果有机会，顾问和委员会成 员的职务就是第三阶段中非常棒的工作。但是你必须在第二阶 段铺好轨道，才可能走到这被人邀请的一步。如今，这些职位 大受欢

37、迎，因为婴儿潮一代（特指美国在第二次世界大战后的 19461964年间出生的人）正在创纪录地退出传统劳动力市 场。激烈的竞争意味着谁都不会承诺你一个带薪顾问或者委员 会成员的职位，你需要去争取。创业精神：小型创业并不是年轻人的专利。对许多步入职业生 涯后期的人来说，创业正在成为一个可行且刺激的选择。在电 子商务的帮助下，创业的门槛已到了历史新低。教 学：于我而言，在回报颇丰的第三阶段经历中，教学是一个关键的部分。大胆想象你所知的东西和你能教授的人。你的 目标可以高如大学教授，也可以简单至教小区里的孩子识字。 成人学校设立了关于商业、艺术、语言、生活技能、兴趣爱好 和手工艺在内的数百门课程。你有

38、什么独特的技艺可以教给别 人呢？社 区：最近的退休人员常常会说起他们原本希望“加入某些 社区委员会”，后来却惊讶地发现这些职位的竞争和要求都很 高。说实话，我可不希望自己小区的委员会里有人无所事事， 却爱指手画脚。但是我一定会欢迎一个说想要“为这激动人心 的使命奉献”的志愿者。你需要有产出，要做事。如果不奉 献，别人是不会让你再次上岗的。要想在第三阶段保持影响力，你就必须保有活力和关联性。人们看 重历史，但前提条件是它对现在的状况和挑战有所借鉴。如果你连大致 了解现状并保持关联性都做不到的话，就别妄想别人会听你的了，更别 提雇用你了。保持关联性是你在第三阶段的工作之一。职场望远镜 THE LO

39、NG VIEW第一阶段策略：加添燃料，强势开局。第二阶段策略：聚焦长板，达到高点。第三阶段策略：优化长尾，持续发挥影响力。03储备3大职场燃料你的领导力是由你的学习意愿助燃前行的。伊斯雷尔莫尔艾瓦（Israelmore Ayivor）作为首席执行官和职业咨询师，我经常会看到一个现象：人们低估 了职业生涯这段旅程的长度，中途就把燃料耗尽了。许多人关注的是职 业生涯的表相：头衔、晋升、办公环境、薪水和奖励。这些可以算是职业生涯的重要里程碑，但并不是尾声。如果说读了这本书你需要记住什么的话，那就是真正成功的可持续职业生涯是靠职场燃料推动的。聪明 的职业策略应该是，在整个职业生涯中积累职场燃料并不断更

40、新，同时 精明地消费它们。职业生涯中存在三种基本形式的职场燃料，每一种对获得长远的成 功都非常重要。可迁移技能； 有意义的经验；持久的关系。1号燃料：可迁移技能可迁移技能是你在职业生涯中获取并拥有的各种基本能力。它们不 仅是帮助你完成眼前工作的技术知识和行业术语，而且是当你从一个工 作换到另一个工作，从一家公司换到另一家公司，甚至是从一个行业换 到另一个行业时都能依靠的能力和基础。下面举几个我认为确实能让你 与他人拉开差距的可迁移技能的例子。解决问题的能力：从某种程度上说，世界上任何一份工作都是为了 解决某个问题而存在的。你能够分析问题并制订解决方案吗？当你面对 一项挑战和一张白纸时，你是否有

41、一两套能解决问题的可靠方法呢？职 业生涯的早期，我有幸在宝洁工作过。他们为我掌握解决问题的基本方 法和原理打下了坚实的基础，这让我在整个职场生活中都受益匪浅。在 奥美的培训和与客户的合作经验中，我又学到了其他东西。不管是与首席执行官还是与新员工对话，我都会在业务中运用的方 法之一是，从“客户如何选购这一产品或服务”这个问题入手。我也听 过有的人会提问：“谷歌或苹果是怎么应对这个问题的？”训练有素的 科学家或会计师可能也有他们偏好的方法。在面试的时候，我总会将至 少一个几乎没有答案的开放式问题抛给求职者。我并不怎么在意他们是 否答对，而是对他们是如何切入这个问题更感兴趣。好在有不少理论框 架和策

42、略能帮助你提高解决问题的能力。你应当有意识地往自己的工具 箱里添加些不同的方法，并勇于将几种不同的方法结合起来，创造出适 合自己的独门秘方。你的方法是什么？你会从哪里学会更好、更稳健地 解决问题的方法呢？说服式沟通技巧：无论你最后进入哪个行业，说服力都是一种受用 一生的关键技能。发明家和创意工作者需要它来推销自己的点子，医生需要它让别人信任自己的诊断，商人需要它来销售自己的产品和服务， 社区志愿者和社会活动家需要它来为自己的使命赢得支持者，音乐家和 画家需要它来获得工作和招揽粉丝。不管你的交流对象是客户、同事、 朋友还是陌生人，能将自己的观点以清晰、简洁的方式呈现出来都是一 种基本技能。有的人

43、觉得说服力是一种肤浅或低劣的伎俩。试着改观 吧。说服的风格没有定式，从强硬、张扬的步步紧逼到冷静、可信的循 循善诱，不一而足。苏珊凯恩（Susan Cain）在她的著作内向性格 的竞争力（Quiet）中就阐释了内向者的潜力。无论你天生外向还是 内向，都可以找到自己的风格，但前提是你必须学习如何说服别人。从 我的个人经验来看，那些无法说服别人接受他们想法的人在职业生涯中 都会受挫、贬值。在当今的工作环境中，说服式沟通需要经由许多不同的渠道来表 现。你擅长通过书面形式表达自己吗？你能通过几个有力的论据，将简 洁的书面论点清晰地说出来，从而使别人信服吗？当你试着通过电子邮 件说服某人时，有多少次能收

44、到“了解，谢谢”这样的回复？你的电子 邮件是否常会引发一场邮件战争？你能面对面地说服别人吗？你能在一 群人面前演讲，使他们行动起来吗？眼下，世界上最好的说服渠道之一 就是在线视频。你能凭借时长两分钟、以你热爱的话题为主题的视频吸 引超过1 000次的浏览量吗？当然，视频内容不能是色情的。你应该在 接下来的6个月里实践一下，选择一个话题，拍摄一段低成本的视频， 发布到网上，瞧瞧结果如何。然后，不断在各方面进行调整、尝试。没 有什么比真实观众的观看、点赞和分享更能磨炼讲故事的能力了。在测试讲故事的能力时，你会发现一件事：简单制胜。很多人，尤 其是在他们初入职场时，会认为行业术语、高深辞藻和简称能显

45、得自己 更聪明。其实恰恰相反，行业术语和高深辞藻并不能赢得听众，反而会 失去他们。你应该使用人们听得懂且能戳中他们痛点的文字和形象。有 的时候，如果我要解决一个复杂的问题，就会做一个名为“给妈妈写 信”的练习。我会真的起草一封给妈妈的信，解释眼前的问题和我想采取的行动。由于我妈妈未曾涉足过我的行业，所以这一练习就会迫使我 使用简单明了的语言，从而让关键点呈现得尤为清晰。下次你遇到什么 棘手的挑战时，也可以试试“给妈妈写信”。说服力并不会只来自被大声表达的观点。虽然这么做或许一时能够 奏效，但并不是长久之计。说服力的一部分来自令人叹服的事实，它能 让人们真正有理由相信你。但在这个信息无处不在的世

46、界里存在太多的 选择和半真半假的故事，可靠的信息来源却少之又少。当与公司里年轻 的专业人员合作时，我总是鼓励他们给每一个关键点标记脚注和信息来 源。这是一种到了今天仍行之有效的老方法。当你谈到自己如何想方设 法找到可靠的信息来源并加以记录时，就会传达给听众一个信号：你做 了充分的准备，你的观点具备可信度。几年前，我撰写了一篇名为销售的未来（The Future of Selling）的研究论文。我们已了解到，尽管有一些幸运儿是“天生的 销售员”，但对大部分人而言，这种技能必须被后天开发出来。毫不脸 红地说，我在离开宝洁时非常擅长用短短两页的建议书来表达自己的观 点，因为这是宝洁偏好的沟通方式。

47、但是在离开宝洁之后，我发现自己 的公开演讲能力非常糟糕。每当我试着跟4个以上的人交谈时，就会从 头到脚感到不舒服。如果不能解决这个问题，我在这个职位上就相当于 一个废人。于是，我参加了公司的一些培训，努力进行实战演练。我尽 量每周都至少做一次公开演讲，哪怕是上班的时候对一群同事宣布今天 是某人的生日。最后，在一大群人面前和各种讨论会上，我也能泰然处 之了。现在，只要我开口了，你就再也阻止不了我了。但我依然在不断 实践和演练，每次演讲之前也依然会感到紧张。对于正式的演讲，我会 至少花费5个小时去准备台上的20分钟。如果你无法确保自己能在面对 面沟通、书面表达与在台上和镜头前发言时做到说服式沟通，

48、那就不如 将它当成一项基本的职业挑战，从现在开始就投入时间。在沟通中经常被人忽视的一点与演讲者本人并没有什么直接的关系，那是需要学习的最佳技能之一，也就是意识到沟通障碍并据此调整 沟通方法的能力。在一次对话中，可能会出现以下几个不同的问题。当两个人使用不同的说法描述同一件事情时，对话就发生了。你 是否曾经在交谈时遇到过这样的情况：就在你说完的时候，有人 用不同的话把完全相同的观点又说了一遍？这就是对话。 当两个人使用相同的说法，但指的是不同的事情时，冲突就产生 了。在谈论类似“效率”或“质量”这样的抽象概念时，这种情 况就会时常发生。就连“守时”的概念在不同的文化背景下也有 不同的意义。中东人

49、和德国人对准时参加会议的理解是完全不同 的。 当双方没有任何沟通基础时，就会产生沟通断层。这时就说明这 两个同事完全无法交流。你可以成为一位极具说服力、游刃有余的公开演讲者，可是如果无 法分析局势、迅速调整策略，就可能会碰到一些麻烦。完成任务的能力：执行并完成任务的能力虽然再基础不过，但对于 漫长的职业生涯具有巨大的价值。尽管每个人都具备一定的执行力，但 只有那些能不畏艰难、持续产出的人才能真正脱颖而出。你能保证自己 永远不会虎头蛇尾吗？你是否已学会如何不畏眼前的干扰和障碍，披荆 斩棘实现终极目标？你的同事是将难度越来越高的项目交付给你，还是 给别人呢？如果你能完成一次任务，那只能算是当了一次英雄。但如果 你能持续完成任务，这就是一项强大的受用一生的职业技能。你可以在 自己公司里寻找那些能不断完成任务的达人，他们是你最好的老师。执 行，学习，如此往复。“人才引力”：有一种说法是，拥有最优秀人才的公司通常都能成 功。我同意这个说法。与此对应的还有一条真理：有能力吸引和调动尖 端人才的个人领袖通常都能成功。将优秀的人才招揽到身边能让你把工作做得更好，并