2021年央视直播《315晚会》观后感心得汇总.docx
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1、2021年央视直播315晚会观后感心得央视直播315晚会观后感心得一 315晚会由陈伟鸿、撒贝宁、欧阳夏丹、谢颖颖联袂主持,围绕“共筑消费新生态”的主题,先后报道了网络订餐、二手车网络交易、手机应用软件、定制式义齿、网络信用评价等方面存在的侵害消费者权益和不正值竞争的行为。与此同时,今年315晚会注意增加服务功能,呈现了政府部门的行动和努力,用主动向上的正能量,提倡健康消费的正确理念和方式。 到今年,央视315晚会已经连续举办了第26届,参加主办晚会的单位达到16个,包括:人民法院、人民检察院、中心网络平安和信息化领导小组办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、农业部、商
2、务部、国家卫生和安排生育委员会、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局、国家食品药品监督管理总局、国家学问产权局、国务院法制办公室、中国消费者协会等政府部门和机构。 一、直击新消费领域,有力维护消费者权益 网络订餐行业蓬勃兴起,给消费者带来非常便捷的美食体验。而订餐网站上的精致图片和店家信息,是消费者下订单、叫外卖的依据。可是,“饿了么”订餐网站在多个地区降低门槛要求,上线的餐厅地址和店面状况,与实际状况严峻不符。许多订餐网站上看得亮丽堂皇的餐饮单位,现实中却是环境卫生状况不合格的路边小店,甚至无营业执照、无卫生许可证,有的还干脆开在了居民楼里。记者调查中还发觉,这家“饿了么”订餐平台
3、用自己的一个营业网点就注册了五个网上销售餐食的餐厅信息,并且还存在超出营业范围,违规经营餐饮服务业的现象。 中国正在进入家庭汽车更新换代的高峰期,20_年全国二手车市场累计交易量达到了940多万辆,交易额达到5535亿元。这个迅猛发展的市场上,很多二手车交易网络平台纷纷出现。其中,车易拍网站打出了“快速、透亮、无差价”的牌子,通过网上竞价帮助买卖双便利利地完成二手车交易。然而,实际交易中,车易拍工作人员通过后台操作,让买卖双方看到的却是不同的价格界面,卖方看到的价格比买方的出价低了几百元到数千元不等。被截留出来的差价以“渠道服务费”的名义留给了4S店。 网店好评数量、信用等级和销售量都是消费者
4、进行网络消费时,评价网店品质好坏的重要信用依据。然而,在网上开设虚拟网店,即使没有任何真实货品和实际成交,也可以通过购买网络刷单服务,轻易提升了客户阅读量和信誉等级。甚至还有特地机构发送所谓物流“空包”,帮助网店获得虚假的物流信息,以此来规避网络交易平台的监管。在大众点评网上用虚构店名、地址注册的蛋糕店,利用网络刷单群,仅仅几个小时就能获得上百个好评,综合评价从零变成三颗红星。 网络刷单、刷信誉现在已经成为一门参加人数众多的灰色产业。在一个名叫盛世网赚创业平台的刷单群里,这里的刷单群体具有明确等级、分工和利益安排机制,大量网络刷单信息蜂拥而来,有的甚至允许未成年人参与。刷手们依据信用凹凸和分工
5、不同,从刷单生意中获得自己的利益。一个网络刷单群体里流淌的刷手人数高达几十万人,现在用刷手真实个人信息,实名注册网站和手机应用软件的会员,又成为获利更高的刷单新热点。 二、关注消费热点,重磅揭露侵权内幕 义齿的材质是否合格,干脆关系到消费者健康。国家将义齿归为医疗器械类别,对它的生产、加工、消毒环节有着严格规定。然而,记者调查发觉,一些厂家在义齿生产中,不仅大量采纳来历不明、包装不规范的所谓碎钢材料来铸造义齿金属支架,就连铸造过程中剩下的钢头,也被回炉,反复运用。加工出来的义齿产品,出厂前没有经过任何消毒程序,甚至拿工人运用过的旧牙刷刷义齿,给消费者健康带来极大隐患。 功能丰富的手机应用软件给
6、消费者带来了许多便利。但是,许多用户在运用过程中出现手机意外产生增值服务费的现象。经过国家互联网应急中心检测,当前不少手机灵能软件被植入了恶意程序,它们通过广告弹窗和界面图标,骗取消费者点击付费。 作为互联网移动营销服务商,道有道科技有限公司等企业借助恶意程序为一些带有意味的扣费软件做推广,形成了一条灰色产业链。 三、创新节目形态,增加吸引力和服务性 今年315晚会针对新消费领域的潜在风险,设置了4个消费预警环节。节目采纳全息情景剧的形式,揭露商业促销活动中存在盗取消费者信用卡(CreditCard)信息,扫描二维码植入_病毒等风险,提示消费者不要被免费赠品所诱惑,放松警惕,导致个人财产和信息
7、遭遇损失和泄漏。 现场试验增加了315晚会的互动性。晚会针对红参产品掺糖造假的行为,邀请中国食品药品检定探讨院中药民族药检定所主任魏锋进行现场检测。从市场随机选购的三种红参产品中,检测发觉两种产品存在掺糖造假行为,含糖量达到50%,远远超过20%的国家标准。 晚会邀请现场观众一同参与了手机软件平安漏洞试验,通过一道道截获观众个人信息,展示手机软件平安漏洞带来的信息泄露风险。315晚会提示消费者关注软件平安问题,运用牢靠的无线网络信号,并呼吁软件开发商严格执行相关规定,对信息数据传输进行加密。 智能装备即将进入大量普及应用的阶段,315晚会刚好关注这个引领将来的消费新热点。晚会对智能无人机、智能
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