2020年终个人工作总结例文大全精选.docx

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1、2020年终个人工作总结例文大全年终个人工作总结例文大全(一) 记得当时刚进公司时，我可是一个十足十的门外汉，现在想起来还有一点好笑，正所谓世上无笨人，只怕无心人。 我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这20_年即将结束，新的工作阶段就要起先的时候，有许多事情须要坐下来仔细的思索一下，须要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的阅历教训，为下一阶段工作更好的绽开做好充分的心理打算。 回首过去的一年里，领导给了许多机会，再加上自己的努力，做了许多事情，感觉特别的充溢。特殊是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到

2、些许的欣慰，觉得过去一年的时间没有虚度。 一、认仔细真，做好本职工作 回顾自己一年来的工作历程，全部自己经手的订单都能够顺当完成，出错率一般，作为一名跟单员，我对自己的工作是基本满足的。依据自己工作中的体会，我认为做好一名合格称职的跟单员应当从以下几方接着面努力： 1、责任心和奉献精神。这是我们公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经验和学问水平都不相同，这确定了每个人在做事情的实力上也会存在差别，但许多时候，工作能否做好，起确定作用的并不是实力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠实力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有

3、责任心的人，就不行能是一个有奉献精神的人。可以说，剧烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是跟单员应当具备的最基本素养。 2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特殊是帽子跟单工作，细微环节多，工序烦，略微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由许多部门来共同完成，一个人的力气在整个工作中显得特别渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证订单的顺当完成。 3、仔细细心，做事专心。这样才能避开自己犯错误，才能发觉客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，削减人工和财物的奢侈。我操作过的几个单子就曾经存在过这样的状况，从包装方法到价格牌，客户都出现过错误，由于常常提示自

4、己要仔细细心，这些错误都在一起先就发觉并做了处理，很好的进行了解决，并没有对整个订单造成不利影响。回过头来想想，假如这些错误不被发觉的话，订单产品出到国外，会造成什么样的严峻后果，可想而知。我觉得作为我们跟单员只有从内心深处醒悟的相识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们才会更细致地去工作，仔细地去核对资料，刚好发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是的窝工和奢侈，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。在外贸工作中由于客人或者我们自己犯错误而造成损失的例子数不胜数。 二、处理好跟客户和外部协作单位的关系 学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家

5、之间的关系一样：没有永久的挚友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自须要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最干脆的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。假如有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。 回首过去，自我认为还算取得了一些微乎其微的成果当然，这些成果的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助但同时我也深刻地相识到自己在工作中也还有许多不足之处，须要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。 A、进一步加强向领导、向同事、

6、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特殊是对于我们年轻人，要时刻保持一颗虚心上进的心。 B、加强订单资料的整理，理顺电脑和文件夹中的订单资料。这点在过去的一年里做的不好，主要是没有从心底上彻底相识到其重要性和没有养成良好的习惯。在新的一年里要逐步在这一方面改进，向我们主管学习。 C、加强产品学问、帽子工艺、面料学问上的学习。这是目前我们跟单员普遍欠缺的一块儿，也是特别重要的一块儿学问。作为一名跟单员，假如缺乏这方面的学问，那么其学问结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。 D、加强外语的学习，为部门业务的进一步拓展做好打算。接更多的一手单这是我们公司外贸业务发展的必定趋势，日常的外贸

7、工作也离不开良好的外语水平，所以对我们跟单员来说，学好外语，势在必行! E、进一步规范自己的工作流程，加强工作的安排性。规范的工作流程可以大大削减出错的几率。在新的一年里要严格根据规范的流程操作订单，避开一些低级性的错误出现，削减混乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的安排性，这样可以避开遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的出现。 F、争取更多的机会，发挥更大的作用，为部门各方面的发展做出自己应有的贡献。 总之，我要从自身的实际状况动身，发挥自身优势，有针对性的实行各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的实力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，主动进取，与部门同事团队作战，通力

8、合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我们业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。 年终个人工作总结例文大全(二) 伴随着新年钟声的接近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20_，满怀热忱的迎来了明媚绚丽、充溢希望的20_。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下： 一、工作内容，对公司的贡献 首先，特别感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。20_年全年销售处_等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户_年定单相对较少，不过全年的开发已为20_打下基础。坚信20_会拿到我们想要的)。对于定单，在生产过程中刚好向客户、主管反馈生产进度。努

9、力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺当收汇。 二、自己的成长与突破、改变 进一步规范自己的工作流程，加强工作的安排性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。削减乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、刚好处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细微环节则进一步完善。 三、自己的不足及须要改进的地方 回首过去，每次为自己顺当解决一个个问题而自我确定当然，这些成果的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助。但同时也深刻地相识到自己在工作中还有许多不足之处，须要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

10、 1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。 2、加强产品学问，生产工艺，加工过程学问上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，假如缺乏这方面的学问，那么其学问结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也诚心希望公司能够接着组织和加强这方面学问的培训。 3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。 4、面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便赐予更周到的服务。 年终个人工作总结例文大全(三) 2020年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的

11、关切、支持和帮助下，与本部门同事的共同努力下完成了2020年各项工作指标任务，并取得了肯定的成果。回顾过去，作工作总结如下： 一、爱岗敬业，坚持原则，树立良好的职业道德 在工作过程中，我们严格执行了公司的各项规章制度，秉公办事，顾全大局，以新<会计法>为依据。遵纪遵守法律，遵守财经纪律。仔细履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作以，做到有令即行、有禁即止。 二、加强学习努力提高自身素养 我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必需不断的学习，因此把学习放在重要位置，仔细学习物业业务学问，尽快熟识公司制定的各项

12、规章制度和相关的业务学问和各项业务技能。结合实际进行学习和实践，主动参与各项培训和学习。 三、加强收入管理 定期提示各部门把应收费用回收，每月帮助分公司负责人向房产局提交各种报表，刚好向政府收回1-3季度补贴费用42万元。日常工作中，留意与房产局办事员搞好关系，遇到难以收回的住户的管理费主动、主动与房产局办事员沟通，把费用列入应收政府补贴报表中，争取把拖欠费用收回。 四、加强会计核算管理 仔细做好会计基础工作，对各部门同事所需报销的单据进行仔细审核，对不合理的票据一律退回更正，完善必需手续。发觉问题刚好向领导汇报，仔细审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整齐符合要求，刚好向总公司报送会计报表，

13、除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务，不畏困难、加班加点，完成了总公司和分公司下达的各项工作任务，帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符，报表数字精确、报送刚好。 五、听从公司支配 接受公司的工作支配，毫无怨言，领导交办的工作尽全力去完成。2-5月份兼做了_地产的会计工作，期间努力克服困难，完成了地产的会计工作任务，赢得了双方领导的一样赞许。9-12月兼做了分公司出纳的部分日常工作，帮助客服领班顺当完成了出纳休产假期间的工作任务。 总之在2020年的工作中，自己的努力和各位同事的帮助是分不开的。在新的一年里，我将一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住

14、机遇，变更命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为公司的发展贡献自己的力气。 年终个人工作总结例文大全(四) 2020年即将过去，在这一年中，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的帮助和大力协作下，行政人事部整体管理水平得到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探究，得到了突破，通过这一年不断的实践和积累，部门综合素养和实力得到了肯定程度的提高，现将这一年的工作状况汇报如下： 1、人才配置 2020年是企业人员需求比较常见的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流淌性很大。2020年行政人事部通过各种渠道为公司配

15、置人才。2020年运用的渠道包括参与人才市场聘请会、人力资源市场聘请会、_学院及_网举办的现场聘请会等。截止至2020年11月30日，聘请人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上，能满意公司各部门岗位须要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业聘请渠道。 2、人员在岗状况 截止到2020年11月，公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人)，较20_年同期岗编人数同比下降13%。 3、聘请渠道 2020年的聘请渠道依旧是常规的网

16、络聘请、媒体聘请和现场聘请。在20_年下半年行政人事部拓展了新的聘请渠道校内聘请，企业走进校门，既对公司人员进行了聘请，同时也对企业进行了较好的宣扬，提升了企业形象。 通过对20_年各种聘请渠道进行相关比较，网络聘请是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场聘请会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。 4、面试状况 2020年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离职168人。 2020年度聘请的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。 聘请难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业

17、管理方面的人才;因客观缘由导致聘请难度较大的职位有水吧人员及导购。 综合各种状况对聘请难度较大的缘由进行分析为： 1)2020年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置须要; 2)为顺应公司组织变革和业务发展须要，对中高层和核心专业岗位人员职业素养要求高; 3)2020年初、七、八月份员工大批量辞职流失，聘请时间特别紧迫; 4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内特别稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多。 年终个人工作总结例文大全(五) 从今年年初到现在，我作为一名经理在工作的磨练中也慢慢丢掉了稚嫩和害羞，变得有担当有志气坦然的面对一切。我也从以前的遇事不知所措惊慌到现在的

18、淡定和对事情的思索和分析从而做出推断。从自我角度去谈问题到从对方角度看问题从而把整个事务看全面看透彻。 一、管好商场的服务 商场零售业的社会职能就是服务，服务是商场行业本职工作。因此，做好商场管理首要就是要从服务入手，要变更传统的管理方法和管理模式，要把顾客都当做挚友，要切实解决顾客的需求，解决在经营中出现的问题。 二、做好参谋 何为商场参谋商场参谋就是指供应灵通的消息和市场信息并未生产厂家和品牌商供应决策参考。因此，商场管理人员要好好地利用商场这个信息平台和零售终端，并且要运用现代的管理手段和信息技术对销售数据和市场需求进行分析，努力当好品牌商和生产企业的参谋。商场管理人员还要凭借相关的商品

19、和服务等专业学问，为顾客或指导销售服务人员为顾客做好选择商品和服务的参谋。商场管理人员同时还要做好基层销售服务人员的参谋和教练，指导他们做好销售服务工作。 三、搭建共赢平台 商业经营管理模式会随着零售服务业的发展改变而变更，其全部权和经营权要具备多层次化，这样不仅可以强化商场与消费者融洽的互动关系，还能强化商场与品牌商的加盟共赢关系。因此要想做好商场管理就必需要解决和搭建好商场于消费者、品牌商的共赢平台，这样才能确保双方的共赢。 四、人员管理 制定规范的人员管理制度，并不折不扣的执行，包括人员的出勤、交接班、排班制度，实行统一的绩效考核管理，统一的薪酬福利管理，统一的岗位晋升管理。加强人才的培

20、训，人才是一个企业销售的根本。对新老员工进行入职培训、岗位培训、商品学问培训，让新员工能快速进入工作状态，老员工更专业化和职业化，有肯定的发展空间成为部门的能手。 五、商品管理 商品陈设全部商品陈设的大前提就是清洁感，首先要给进柜的顾客留下光明、整齐的印象，保证商品的清洁和货架的丰满，各商品按品类陈设，划分好区域。对于那些库存较大的特价商品和活动商品应实行大堆量陈设，并标有明显的价格牌和促销标识，使顾客第一眼就能够看到商品的价值，觉得物超所值，提高购买欲望。其次还要加大广播力度，使顾客产生购买欲望，最终达成销售。 五、销售管理 门店的最终目的是有一个好的销售业绩，从人员管理到商品管理最终都是为

21、销售做打算，依据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行特价商品 的促销活动，以更好的提升销售。回顾一年来的工作，自己仍许多方面存在着不足。首先，在工作中由于阅历不太丰富，工作方法有些简洁;其次，在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。这些不足，有待于在以后工作中加以改进和克服。 在下一步的工作中，我要虚心向其它同事学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，不断提高自身的管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责随意识，加大执行力度，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的微薄力气。 2020年终个人工作总结例文大全