医院护士长岗位述职工作总结最新范文5篇范文.docx

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1、医院护士长岗位述职工作总结最新范文5篇护士长个人工作述职总结精选范文一 光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特殊注意自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想相识，主动参加护理支部建设，发展更多的年轻梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派主动向上的朝气和活力。详细状况总结如下： 一、思想道德、政治品质方面 能够通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。 二、专业学问、工作实力方面 我本

2、着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作看法要端正，“医者父母心”，本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。我希望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的激励他们，耐性的帮他们了解疾病、建

3、立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是特别华蜜的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!我会接着发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。 三、业务学习、技能培训方面 作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我信任我会做到服务源于专心，精于技艺。护理，是一门精细的

4、艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。故此，_科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素养。抓业务就要从基础抓起，_科护理人员上下齐心，仔细学习“三基”学问;护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式呈现了晨晚间护理前后的病房状况;以专人表演的形式呈现了护士的着装礼仪;以考试的形式强化了基础学问的学习。 针对护理队伍中的薄弱人群，三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事务开展讲解和探讨，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发状况;为推动低年资护士成长，科室制定了特地的培训安排，由专人负责，在临

5、床沟通沟通，危重症病员管理、_病员健康教化等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创建了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。 为适应不断发展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以多媒体的形式呈现，以讲解的形式沟通;要求护理人员不论年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟识课件内容，然后在科护理睬议上共同探讨。经过长期的努力，_科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和沟通实力也得到了很大的提高。 护士长个人工作述职总结精选范文二 20_年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临

6、着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关切及支持下，在医院各部门的亲密帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的平安及责随意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满足度达96%以上，现将本人全年工作总结如下： 一、政治思想、医德医风 1、按医院要求仔细进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。 2、仔细学习了医德医风、护士素养规范，仔细学习领悟党的“十八”大精神。 3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体

7、护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神! 二、护理管理 1、严格根据护士长工作手册开展工作，做到了年有安排，月有支配，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。 2、进一步强化平安意识及岗位责随意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在主动学习后医疗服务的学问后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满足度。 3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，根据国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的学问培训，并要求人人过关，尤其在

8、查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。 4、加强了护理质量的环节限制，建立了科内护理质量限制小组，实行定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。依据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。 5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的看法，对病人提出的问题赐予了合理的回答，主动与相关科室协调处理，尽量满意病人合理的须要。 6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，刚好与医生沟通，尽量将医保病人费用限制在规定范

9、围内，避开违规事务的发生。 7、在运行病历和医嘱上，主动组织护理人员学习，要求人人驾驭，尽快熟识运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺当开展、运行。 三、临床护理 1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满足温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员供应更为优质的服务。 2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教化普及率达96%，病人满足度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。 3、加强了病房管理，强化护理人员人人参加管理的意识，为病人供应更为平安、整齐、舒适

10、的住院环境。 4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。 5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量限制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确爱护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，刚好和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、精确。在检查过程中发觉有缺陷，刚好查找缘由，仔细分析，提出整改措施并督促执行。 6、急救物品的管理做到了定位、定数、定

11、专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班运用后，刚好补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急运用。 7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理学问的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培育内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论学问考试，平均分_分。加大了对中医基础学问的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。 8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗

12、及辩证施护刚好正确的实施，保证护理质量。 9、2019年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。 10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理人员驾驭和熟识运用单病种护理常规开展工作。在_月顺当通过省级重点专科验收工作，得到好评;年底康复科胜利申报为省级重点建设专科。 11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣扬册，收到门诊、住院患者好评。 12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的削减了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。 13、2019年新开展大自血疗法，就

13、新疗法护理规范绽开学习并经行考核，做到人人达标。 四、教学工作 担当了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格根据学生的实习安排和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学驾驭、熟识、了解的内容)。贯彻了对新进护士的培育和培训相结合的方针，坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。 五、接着教化及论文 1、送出3人次分别到_医院康复科、_医院康复科、_中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维渐渐应用于临床工作。 2、送出护理人员3

14、人次参与护理新技术新进展学习。 3、1名护士正在接受护理本科理论学问的学习，4名护理同志参与护理专科的学习。 4、1篇护理论文在国家级期刊发表。 六、改进方向： 1、加强低年资护理人员的培训和培育，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基学问的培育，同时加强沟通实力和管理努力的培育。 2、加强护师护理人员管理、协调努力的培育; 3、加强专科护士专业化的培育，建立专科护士培育、考核机制; 4、大力提倡后医疗服务，主动开展客户回访工作和让病人满足工作; 5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教化机制。 护士长个人工作述职总结精选范文三 我叫_，

15、现任_医科高校附属_医院骨科护士长，时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，20_年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、领先垂范，以院为家，奋力进取，坚韧拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨;现将2019年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，仔细落实医院和科室的各项工作制度，严格根据操作规范，合理支配护士和护工的排班，培育护理人员的全面素养，使她们

16、都能很好地完成自己的本职工作，主动组织科室护理人员学习基础护理技能，针对骨科患者特点，身先士卒，大胆管理，探讨、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 他们生了病，家里人焦急、上火，再加上骨折矫正给患者带来的苦痛，家长很难接受，简单产生护患冲突，骨科的护理工作就面临护理操作难度大、患者家长沟通困难、医疗护理简单引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的

17、专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我坚决确定：从我做起，全员培训。 实行业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对疾病学问进行培训，对儿科护理学基础学问和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救援理学问技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬的骨科护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经验，使我深切的体会

18、到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素养的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;在骨科护理群里常常共享一些儿科护理方面的新学问、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了我用人文学问变更护士护士有效管理自己护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅骨科的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中，我们取得了较好的成果。 四、注意服务

19、细微环节，提高病人满足度 实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患者的全部护理工作全面负责，供应全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必需履行的基础护理职责。加强基础护理，满意患者的基本生活需求。按级别护理服务要求，仔细做好基础护理，专人负责医生护士问询，巡察病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、平安。对手脚不便不能自理的患者，指导并帮助家长给患者洗脸、洗头等。 为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相

20、结合的宣教方法，不仅有助于家长的驾驭，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。通过这一年的努力，基本做到了让领导和同志们满足，让自己满足和让患者满足的三满足，患者满足率基本达到95%以上。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。 六、不足之处 面对我的患者的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们骨科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，

21、过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素养，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患者供应优质的护理服务，做出了显著的成果。在今后的工作中，我将接着努力，奋勉进取，更好地为患者服务，为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。 护士长个人工作述职总结精选范文四 回顾20_年，在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下，本人仔细履行护士长工作职责，以二甲医院的标准，严格执行护理管理各项制度和流程，注意护理质量的保证与持续改善，不断提升护理品牌，接着深化优质护理，切实完成医院及护理部的各项任务，现述职如下

22、： 一、政治思想方面。 仔细学习，不断提高思想相识和政治理论水平，坚固树立科学发展观，严格要求自我，以身作则，带领全体护理人员，为病人带给更好更优质的护理服务;专心参与医院组织的员工素养教化及平安医疗教化，并落实到平常的工作中。仔细学习医院的各项规章制度并组织落实，自觉遵守医务人员的职业道德，廉洁奉公，自觉树立医务工作者的良好形象。爱岗敬业，勤勉工作，踏实仔细，勇于担当。带领本科护理同仁，仔细履行各项制度，在原有优质护理的基础上，工作做得更加细化、服务更加热忱、病人更加满足。在医院开展的“三好一满足”活动中，仔细做好宣扬工作，真正做到医德好、技术好、质量好、病人满足。平常，把肃穆的工作看法与科

23、学的工作方法结合起来，擅长统筹兼顾、合理部署，分清轻重缓急，既突出重点，又顾全大局，使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。 二、工作实绩方面。 1、落实要求，抓好护理质量管理。重视病房管理，科内实行护士长、职责组长、护理质控员三级管理，成立科室质量管理小组，常常进行现场指导与检查各项制度的落实状况，发觉问题，刚好在护士会上进行探讨分析，提出整改措施，使病房工作实行规范化管理。注意质量改善，把科室内存在的问题透过持续质量改善，顺当到达预期目标，建立健全质量监控，加强质量监督，实施标准化质量管理，每月对护理质量进行检查、量化、反馈、整改，建立质量管理的长效机制。根据二甲医院的标准，学制度，抓落实，

24、学应知、应会，抓考核，使每位护士的理论、操作人人过关，并不断提高护理技能与服务水平。 2、强化措施，确保平安护理。每月组织学习平安查对制度及各项急救流程，严格遵守各项规章制度和操作规程，不断规范各项操作流程，刚好查找护理平安隐患。每月召开平安护理睬议，不断强化平安意识，仔细学习十四项核心制度及病人护理平安管理制度、护理平安隐患呈报探讨制度、护理事务呈报与预防制度。增加法律意识，对住院的高危病人刚好进行跌倒(坠床)、压疮的评估、报告及认定，有效防止了护理事务发生。针对精神科专科特色，加强精神药物学问学习与普及，精神病人护理技术培训等专题讲座，并且运用于护理实践中，大大提高了新护士的专科护理技术和

25、平安护理级别;专心做好病房的院感学问培训及消毒隔离工作，使院感学问深化到每个人，落实到每一个操作过程，避开了交叉感染的发生。 3、坚持做好一日七查的督促与监管。以护理14项核心制度为指导，每日检查和督促护理事务的执行，发觉缺陷刚好纠偏和改善;仔细做好护理人员岗前培训和在职培训，依法依规履行护理岗位职责。 4、真心关爱，改善护理服务看法和作风，提高护理服务的满足度。在科室专心推广优质护理措施，转变了思想观念，整合基础护理，用药治疗、沟通和健康指导等各项护理工作，使职责护士对所包干的患者带给连续、全程和全人的护理服务。加强护患沟通，每月组织召开工休座谈会，听取患者及家属的看法与举荐。真正做到想病人

26、所想、急病人所急，每日2次查视病友，了解病人的需求，解决病人的困难，征求病人对护理人员的看法，不断改善方法与技术，护理服务满足度不断提高。同时，做好出院病人的电话随访及上门随访工作，使本科室在社会上的知名度、认可度、美誉度不断提高。 5、坚持不懈，全面实施健康教化。制订针对性强的健康宣教资料，定期召开健康教化讲座，宣教率达100%、反馈率达95%。每月开讲健康教化课堂1次，对不一样精神疾病的病人进行宣教，使他们刚好了解一些常见的健康卫生保健学问，并能自我识别异样;并制做图片及幻灯片，对每个病人及家属进行宣教，受到欢迎和好评。 6、开源节流，提高经济效益。加强经济核算，努力降低医疗护理成本，讲究

27、经济效益与医疗护理效果，要求全体医护人员、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起，严格限制科室支出、杜绝一切奢侈现象。特性留意科室医疗设备的运用、维护、修理与保养，确保正常运行，为科室创建最大的经济效益。了解熟知各项收费标准，用活、用足收费政策，应收则收、应收不漏。 7、凝合人心，促进各项工作顺当完成。把工作做细、做实，努力营造风正气顺、团结协作、和谐高效的工作环境。坚持以人为本，关切、爱惜、敬重、理解每一位医护工作者。作为护士长，与科室护理人员以诚相待、以心交心，不断发觉和确定科员的优点和特长，充分激发大家的工作热忱，团结和谐，专心向上，融洽医护、护患关系，使五病室构成了一个团结、

28、和谐、奋勉、进取的团队。 8、开展培训，提升整体素养。制订培训安排，定期组织护理人员进行培训，强化三基训练，常常学习新学问、新技术、新业务，努力提高每一位护理人员的业务水平，以适应科室新技术、新项目的开展，适应时代发展的须要。每周进行一次科级护理查房，每月进行一次个案护理查房，每季一次操作培训并组织考核，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。按带教培训安排，仔细做好实习生和新护士及进修生的带教及培训工作，为护理队伍输送合格的人才。 三、学习科研方面。利用业余时间，专心参与省、市护理学习班，订阅中华护理杂志、护理与康复，不断汲取先进阅历以充溢、提升自我，使我们的护理学问能满意不断

29、发展的学科。查找相关的资料，今年申报市级科研项目一个，为医院和个人素养的提高贡献自我的力气。 四、廉洁自律方面。透过医院组织的警示教化及治理商业贿赂专项学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。坚固树立一切为病人、一心一意为人民服务的思想，廉洁服务，维护病人、群众和同志利益，不利用职务谋取不正值利益。坚持做到自重、自省、自警、自励。 以上是我本年度工作回顾。“行百里者半九十”。我醒悟地相识到在取得成果的同时，也存在工作阅历、创新、科研等方面的不足。 在新的一年里，我决心在成果面前不傲慢，在缺点面前不气馁，接着持续虚心谨慎、求真务实的作风，力争在以后的工作中，加

30、强学习，勇于实践，团结协作，与时俱进，努力促进优质护理工作的推广，使我院的护理工作不断迈上新的台阶。 护士长个人工作述职总结精选范文五 20_年护理部紧紧围绕质量、平安、服务的宗旨，进一步完善各项规章制度，改善服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量限制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培育，优化护理队伍，强化三基三严训练，以争创三级综合医院为主题，狠抓业务管理，内强素养外塑形象创建性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关切支持下，在各科室的亲密协作下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结： 1.为保证护理质量平安，确保核心制度落

31、实，依据医院质量考核要求，护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核，全年共检查、考核科室护理质量11次，不定期督导100余次，对检查中发觉的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。组织护士长例会11次，组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。在检查中发觉的问题，督促科室刚好整改，护理部反馈性检查时，存在的问题取得较志向的改善。加强病房管理，仔细落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度，基础护理合格率达90%以上，特、一级护理合格率达90%以上，急救药品、物品管理合格率达100%，消毒隔离、无菌技术合格率达100%，护理文件书写合格率达90%以上。每月对临床科室发放护理服务满足度调查表，全

32、年累计共发1306份，满足度达94%，优质护理试点病房满足度达97%。在加强业务技术基础上，为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展状况，院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。 2.为强化各层专科护士的业务技能，组织护士长及护士外出培训11次，共计20余人次。为提高长的管理意识和管理潜力，护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的领导潜力”培训班，学习参观他们医院的先进管理理念，确立其在科室质量管理中的关键作用。根据分级管理要求，经院领导探讨确定，调整狄雁鸿为门诊部的护士长，姜丽萍为手麻科工作负责人。 3.制定阿拉善中心医院2015年优质护

33、理服务示范工程活动实施方案，并将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科，试点病房的覆盖率由以前的40%提高到60%。在试点病房带给多项便民服务措施，如：为妇产科、儿科病人带给尿布架;在各护理单元病房卫生间安装防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室护理服务指南，设立便民服务盒;病房配置夏凉被、小暖壶，并为患者带给病号服;在病区放置平安警示标识，以警示患者提高防范意识;医院大型体检活动中，支配护士为体检者带给导诊服务;为加强护理文化建设，给科室统一订阅现代护理报;依据病人需求，护士为患者带给合理地生活护理;护理部外派护士进步行优质护理服务相关培训，不断更新新学问、新技术，并增加试点病房护理人员配置

34、等等。加强住院病人平安管理，逐步实现护理工作制度化、标准化、规范化、科学化。 4.有安排、有组织地落实护理人员三基培训及专科技能培训。护理部组织护理业务查房4次，护理教学查房7次，护理行政查房13次。完成全院护士“三基”理论考试2次，合格率92%;完成轮岗护士17项常用护理操作技术(吸氧、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率100%，合格率98%。组织院前急救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训3次，组织参加应急演练2次。依据医院业务发展规划，从好用、节约的角度有目的，有培训方向地派出进修学习，力争学而有用、学而能用。 5.丰富医院文化建设，实行以“酷爱事业、酷爱生活、崇尚荣誉、争创三级”

35、为主题的“5.12”国际护士节系列活动，开展护理理论学问竞赛，评比出内三科和外一科为“优秀护士站”荣誉称号，增加了全体护士的团队意识和凝合力，丰富医院文化建设。 6.加强和规范实习生带教管理，年内理解实习护生29人。各科室在带教上应突出“教”的特点，指定有较强工作潜力的护师以上人员带教，并专心开展教学查房、授课等活动，督促其参与院内业务学习活动及医院各项活动，做好实习生考核，为医院今后的科教活动打下基础。 7.随着2015年医院搬迁至新址，床位数的扩增，根据分级护理管理的要求，为满意临床护理工作人员的需求，于9月底公开聘请合同制护士20名，其中高校本科生3名、大专生11名、中专生6名。经过岗前

36、培训、体检、考核，现已全部支配到临床工作。 8.依据三级综合医院评审实施细则要求，制定护理质量与平安管理分册，并修订完善护理质量考核标准、护士长工作手册、护理质量考核手册、疾病护理常规等，下发临床各科室并组织相关人员培训学习。 9.护理工作中存在的不足、缘由分析及改善。 (1)护理人员的工作专心性有待进一步加强，团队协作潜力须要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加，年轻护士工作潜力和主动服务的意识需努力培育。 (2)进一步拓展优质护理试点病房覆盖率，实行更加人性化服务和改善举措，提高服务质量。 (3)护患沟通潜力较薄弱，护理核心制度的落实与执行尚有不到位之处，须要进一步落实，护士长需加大督查力度，并激励主动上报不良事务，杜绝平安隐患。 (4)组织全院护士进行业务技能、专业学问的学习和培训，强化护理人员的技术水平和服务理念。 (5)护理管理人员的管理理念有待更新，接着加强管理人员的培训和学习，转变全体工作人员的服务理念，为病人带给优质服务。 (6)随着医院的不断扩展，病房床位增加，护理人员缺乏，也是目前亟待解决的问题。