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1、2021电器销售员年终总结2021电器销售员年终总结1 2021年在劳碌有序的工作中过去了,回顾这一年的工作,我认为主要有两个大的方面: 一、制定自己的工作准则: 1、做每一项工作都根据平安规范流程操作,杜绝了平安事故; 2、每月到门店巡查至少一次,对巡查中发觉的问题刚好与门店的管理沟通,能够现场解决的问题予以干脆解决,对门店提出的问题刚好向部门领导反馈,在最短的时间内把须要做的工作做好,提前发觉快速解决,防患于未然; 3、对门店调整大的电路改造工作,提前做好安排,做好物料打算,坚决不拖门店改造的后腿,确保优质高效的完成工作; 4、对门店突发的用电设施问题,先在电话里沟通,初步预估什么地方出现
2、了问题,带领相关人员打算相关的物件和工具,以便到达现场后能快速解除故障; 5、坚持节约的原则:对门店损坏的物品能够修理好的尽全力修理,不更换新的,的确须要更换的选择质优价廉的,对于能够再次利用的各种物料(例如插头等)进行收集整理以便再次运用; 二、过去一年的主要工作: 1、4月份主要的工作是天邦超市的开业及海坛超市的调整工作,两项工作在一个月里,人员少、时间紧、要求高,自己主动带头,和设备部的同事一起细致探讨,严格布局,规范施工,确保了天邦超市的开业以及海坛超市的调整按时保质的完成; 2、月份的主要工作就是辛安购物广场的大家电的装修开业。由于时间紧,家电须要的电的地方又多,还牵涉到品牌以及展台
3、的布局施工问题。根据公司的要求,以及工作的流程,加班加点,严谨施工,使得全部的用电设施顺当安装完毕,一次试用胜利,为辛安购物广场家电五一的顺当开业的设备工作做好了打算; 3、6月到9月主要就是总店东楼的装修调整以及卓庭超市开业的打算工作。总店东楼的装修是今年的工程,涉及的设施较多,工作量大。扶梯的更换、电路的调整、顶棚的装修、各个专厅的装修跟进、及专厅用电的布局及跟进都须要设备去做。因此这3个月基本每天都要加班,可我没有被累、工作量所吓倒,发扬中泽不怕苦与累的精神,工作主动主动、仔细负责、思路清楚圆满完成公司交给的各项工作,为总店东楼装修工作做出了自己的贡献。 9月份在有东楼装修工作的状况下,
4、又有新店卓庭超市的打算工作。原本设备部的人员就不足,又接近中秋节各个门店也比较繁忙没有什么人员可以抽调的。面对工作我们设备一帮人没有畏惧,严格根据公司的要求刚好打算好开业所需的各项设备。对须要用电的设施,从总的灯带照明到每个须要用的一个插座,UPS的安装、租赁户的用电施工,都做到细致到位。经过不懈努力,顺当完成了东楼装修及卓庭超市开业的相关工作。 4、9月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,门店须要的部分修理工作,就是提前对各个门店冬季须要进行保暖的水管进行统计汇总,并对各个店须要保暖的全部进行了处理,为水管的过冬做好了打算,另一项主要工作就是对闲置设备的整理。将闲置的货架设备以及附属配件全
5、部集中到设备在柳花泊的仓库,对每一件都进行了分类整理,以便以后的运用。 在新的一年里,接着发扬中泽不怕苦、不怕累的精神,严格遵守平安操作规范及公司的各项管理规定,在领导的指导下刚好、平安、高效、节约的完成各项工作。 2021电器销售员年终总结2 来_电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深化了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有肯定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参加一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工
6、作进行总结,同时对职内工作提出个人看法和建议: 一、工作回顾 1、接着阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领悟;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深化了解。 2、在短时间内溶入本部门团队中,并胜利的参加了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。 3、在活动执行期间,深化各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,刚好反馈信息;并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。 4、整
7、理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、详细、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。 5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采纳三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣扬物资设计上,我也赐予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。 6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣扬广告及促销物资制作价格,极大的限制了宣扬制作成本,在肯定程度上为公司节约开支。
8、7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。 8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告知求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。 9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣扬推广途
9、经调查分析,在汤总的指导下,撰写了公交媒体投放提案,并主动的与公交车公司协调,降低投放成本。 10、主动、仔细的参予了公司组织的余世维老师的职业经理人、周嵘老师的面对面顾问式销售等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争、团队协作的竞争。 二、公司现阶段市场环境分析 (一)区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步靠近,在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑
10、战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在肯定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。 (二)区域市场环境分析: 荔城片区好万家:取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一起先实行在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣扬力度,虽对我司造成肯定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体状况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面缘由导致好万家人流量少,销量也不见起色,预料将来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增加了小家电、影音商品等系列优势,并加大在广告方面
11、的投放及制作,在肯定程度上抢占了华农批旁边市场及部分农村市常亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新奇的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面接着发挥它的优势。 2021电器销售员年终总结3 半年来,_公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,下面结合我的详细分管工作,总结上半年的成果与不足。 一、工作思想 主动贯彻省市公司关
12、于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。 全方面加强学习,努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命,公司的经营方针政策须要我去贯彻实施。因此,我非常注意保险理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己
13、的业务实力和管理实力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。上半年来,我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训安排,加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必需制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更须要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作: 1、依据市公司下达给我们的上半年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售安排。制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户
14、特点,部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标安排的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教化。上半年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学学问、找阅历,提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的
15、薪酬制度改革。今年上半年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工主动性和创建性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了平安保障又增加了公司保费收入,真可谓一箭双雕。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不刚好,
16、统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之,上半年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的相识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成果。 在下半年,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想接着保持较好的发展态势,必需进一步解放思想,更新观念,突破自我,渐渐加大市场营销力度。下半年我将以饱满的激情、百倍的信念,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我信任,在上级公司的正
17、确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司肯定能够创建出更加辉煌的业绩。 2021电器销售员年终总结4 不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为_公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热忱,_公司人为之拼搏的珍贵精神。下面,我就将我2019年的个人工作状况进行如下总结: 一、20_年销售状况 我是_公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进_区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,举荐合作,以下单业绩为工作任务量。2019年,我主动与部门员工一起在_地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合
18、作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。_的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的_带动产品销售,并取得了较好的效果。 随着_产品在_地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、常常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业发展趋势。与此同时,我们建
19、立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并依据_市场状况主动派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪驾驭。2019年度,我销售部门定下了_的销售目标,年底完成了全年累计销售总额_,产销率_%,货款回收率_%。2019年度工作任务完成_%,主要业绩完成_%。 二、个人实力评价 广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰难。一支实力精彩的高素养销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的实力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我
20、都仔细贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们主动进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的看法和建议,我仔细分析探讨,并虚心接受。 三、工作建议及努力方向 回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍旧没有完成任务,这是我应当仔细反思的地方。不管怎样,成果都是属于过去的。展望将来,摆在我面前的路还更长、困难还有许多,任务也很艰难。但是,作为_公司的销售人员,我不应当畏惧困难,反而应当迎难而上。我肯定会在20_年更加精彩的发挥自己的工作主动性、主动性、创建性。履行好自
21、己的岗位职责,全力以赴的做好20_年度的销售工作,要深化了解_的动态,要进一步开拓和巩固_市场,为公司创建更加高的销售业绩。 喜迎新春,祝我们_公司在20_年的销售业绩上更上一层楼,走在_行业的尖端,向我们的志向靠拢。 2021电器销售员年终总结5 自己从20_年起起先从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止_年_月_日,_年完成销售额_元,完成全年销售任务的_%,货款回笼率为_%,销售单价比去年下降了_%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了_%和_%。现将_年来从事销售工作总结如下: 一、切实落实岗位职责
22、,仔细履行本职工作 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是: 1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时
23、制定营销方案,其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于_系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务,主动主动,力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导
24、意图及须要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。 例如: 1、今年九月份,_分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内积累硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于平安方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,其次天便跟随车到蒲城分厂,按原安排三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己刚好汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。 2、今年八月下旬,到_出差,_多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后
25、材料的选购,事关重大,自己了解具体状况后刚好汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参与过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料选购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的具体状况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺当通过资质审定、商务答辩和技术答辩,最终功夫不负有心人,最终我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚决的基础。 三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决 销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户
26、投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能驾驭用途、安装。 依据厂总体支配代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品
27、种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。 五、电气产品市场分析 _区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深化,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就_区域的市场分析如下: (一)市场需求分析 _区域虽然市场潜力巨大,但_区域多数县局隶属省农电系统,材料选购由省招标
28、局统一组织招标并配送,_供电局归省农电局管理,但材料选购归省招标局统一招标,其选购模式为由该局举荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其选购确定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而_地区各县局隶属_供电局管理,故要在_供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。依据现在搜集的信息来看,_供电局是否接着电网改造取决于省农电局拨款,缘由在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,_地区的电网改造有可能停止。 (二)竞争对手及价格分析 这几年通过自己对区域的了解,_区域的电气生产厂家有二类:
29、一类是_(分厂)、_等,此类企业进入_市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是_等,此类企业进入_市场晚但销售价格较低,_型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为60元/支,此类企业基本占据了代销领域。 六、20_年区域工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,_年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)依据_年区域销售状况和市场改变,自己安排将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,选择几个用量较
30、大且经济条件好的县局如:_做为重点,同时_已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好_油矿的电气材料选购,三是在_区域采纳代理的形式,让利给代理商以绽开县局的销售工作。 (二)针对_地区县局无权力选购的状况,安排对_供电局接着工作不能松懈,在刚好得到准确消息后做到有的放矢,同进应刚好向领导汇报该局状况以便做省招标局工作。同时安排在_找寻有实力、关系的代理商,主要做_有限公司的工作,以扩大销售渠道。 (三)对_已形成销售的_电力局、_电力局因_年农网改造暂停基本无用量,_年安排主动搜集市场信息并刚好联系,力争参与招标形成规模销售。 (四)为主动协作代理销售,自己安排在确定产品品种
31、后努力学习代理产品学问及性能、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。 (五)自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再发展奠定人力资源基础。 (六)为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并刚好汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理方法的几点建议 (一)20_年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按方法如数兑现。 (二)20_年应在厂、业务员共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场改变只需调整出厂价格。 (三)20_年应在状况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有足够的时间进行销售策划。 (四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,_年领导应仔细考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热忱。 2021电器销售员年终总结
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