2022年家装公司市场部工作计划优质.docx

《2022年家装公司市场部工作计划优质.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年家装公司市场部工作计划优质.docx（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年家装公司市场部工作计划2022年家装公司市场部工作安排1 一、市场部 只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此，市场部的工作开展将通过以下三个途径完成： (1)注意企业人才建设，增加企业竞争力。人才是企业发展之根本，市场部人员的充足在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此，首要工作是市场部的建立。市场部安排聘请商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生)，市场部经理一人(一年以上装饰公司工作阅历，可通过正常聘请渠道或激励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十

2、日后正式开展业务，并给市场部下发任务，三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。 (2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣扬活动，例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈)，可由设计部人员协作共同完成。 (3)与小区售楼部结合，驾驭各小区准业主的电话等具体信息。由市场部人员技巧性的通过短信，电话探望等形式，筛选并确定出一大部分的意向客户，并引导客户到公司进行更具体的了解与认知。 二、设计部 设计是精确反映公司形象的窗口，而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里，设计部将做出以下调整： (1)设计团队的充溢。公司现有设计师两名，若在市场部充溢，客户量稳定增长的状况

3、下，目前的设计力气是远远不足的。在新一年里，设计部安排聘请设计师两人(两年以上工作阅历)，实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。聘请工作由设计部门经理负责，并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职，培训时间为十日。培训内容除设计专业学问、设计师谈单技巧外，还要结合市场部精确了解到本地区的小区信息，户型具体信息等，以便于日后工作的开展。 (2)由部门经理依据工作状况支配实习设计师、设计师协作市场部到小区开展工作，加大工作力度，提高工作绩效。 (3)据公司现况，市场反馈订单为零，上门客户签单率为非常之一。公司熟人，熟人介绍相应胜利率较高。综合各个因素，设计部在市场部

4、完善的基础上，安排第一个月将市场部反馈客户的签单率定为非常之一，根据市场部一个月三十个准客户的反馈信息量，设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强，意向明确，相比市场客户竞争少等优势，设计部安排将上门客户的签单率定为非常之二，也就是签单数为两个;公司熟人，熟人介绍，优势更大，除去不行控因素，设计部安排签单率为非常之五。综上所述，以此类推，设计部签单数为六个，设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后，设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到非常之二。 三、工程部 (1)工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。 (2)聘请三个施工队，其中至少要有一到两个外地

5、的施工队。并和施工队签订长期的合作合同，利于公司管理。 (3)制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣扬力度，统一施工队伍着装，注意队伍素养的培育，完善施工流程，突出独特的企业文化和施工理念。 四、公司内部管理整改方案： (1)行政人员工作调整。除日常考勤，公司内部资料、客户档案管理外，在做好量房纪录，上门询问客户登记基础上，还要帮助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。 (2)在公司内，除设计部可以干脆接待客户外，其他部门均应只起到一个引导作用，不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司询问装修事宜，行政人员在接到电话后可以说：您好。很兴奋为您服务。我是公

6、司的客服人员，请您稍等片刻，我会支配公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。假如客户到店面询问，行政人员可以说：您好，请在会客区稍等片刻。公司会支配业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。 (3)公司店面内属于工作区域，严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外，禁用“哥”，“姐”之类的称呼，称呼只有两种：工作职称或姓名。部门不同，分工不同，每位员工都应坚守自己的岗位，上班时间禁止串岗，擅自离开自己的工作区域。 (4)有关公司的施工管理手册，材料供应商资料，工长资料，联系电话等，全部交由工程部保存管理。 (5)公司内部实行业务嘉奖制

7、度，只要是为公司供应客户信息并且胜利签单者，无论施工人员或是公司员工，均可得到相应的嘉奖。既增加企业凝合力，又可以激励公司每一位员工行动起来，全民皆兵。 (6)在条件允许的状况下，针对公司店面形象、布局、工作区域，必要做出整改。 2022年家装公司市场部工作安排2 一、想方法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间支配的人，总是很悠然，而有了明确的目标，对自己每天时间支配得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1.对家装业务员来说，工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好其次天见面或量房，那你肯定

8、就要结合双方约定的时间和地点来支配自己的行程。在约定地点旁边开展业务。 2.工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很惊慌。比方说，原定安排上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应当留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出敬重感。 3.工作表要随身携带，随时查看。你不行能每天都根据工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间支配 1.早会培训学习(8：008：40)我们建议每个公司都实行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，假如部门较大，也可以单开业务部门

9、的早会。早会每天支配一个主持人，一个讲师，每人轮番做主持人和讲师，大家创建一个内部学习和培训、人人参加的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推动。2、设计跟进(8：409：00) 2.业务员参与完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽搁你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3.打电话(电话探望、电话跟进)(9：009：20) 与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话探望或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的劳碌期了，打电话正是

10、好时候。业务员在公司里打电话，一则便利电话记录，创建更好的电话沟通环境，二则假如有客户须要量房，也好刚好与设计部取得联系，客户有新想法也可干脆与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4.到小区绽开行动(9：3017：00) 这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要依据实际状况，假如小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，假如小区客户下班后较多，就可以晚回去 5.回公司打电话(17：0018：00) 假如业务员搜集到了许多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最志向。 6.晚上要进

11、行客户分析 业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的客户分析表，只有对客户进行精确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。其次天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通 7.晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近挚友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。 2022年家装公司市场部工作安排3 一、 工作重点阐述 祥瑞如意装饰工程有限公司市场部正在全面组建，目前公司业务来源主要为广告客户;鉴于市场上的主流营销模式为小区设点、活动促销以及电话营销的现状，我

12、提出以下部门规划：市场部职能部门暂为三块：电话营销部门，市场销售部门，网络营销部门。 电话营销部门：暂定6人，采纳组长负责制，每日讲评制度; 市场销售部门：暂定10人，市场部经理干脆负责，每日讲评制度;主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动策划，实施; 网络营销部门：待定; 另市场部依据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售状况，拟定本年度工作目标如下： 祥瑞如意装饰公司市场占有率达到900万，进入行业前10强; 市场部业务量提升至公司总业务量的80%; 提升公司品牌形象和号召力。 二、支持与协助工作 为了弥补年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。 (一)充溢

13、成员，完善组织 本年度市场部安排增加如下岗位的人员配备(见下表)。 市场部人员需求安排表岗位名称 需求人员 主要工作内容 需求时间 电话营销人员 2 主要负责日常电话营销工作以及协助各类现场促销活动 5月12月 市场销售人员 10 负责终端市场开发，小区设点，促销活动以及信息的整理于分析工作 5月12月 网络营销策划人员 1 待定 (二)制度规范、专业技能培训 市场部安排于5月20日25日组织岗位技能和制度规范培训，主要目的如下： 使市场部业务人员明确企业总体市场策略，统一思想相识; 让市场人员驾驭适合装饰行业的业务专业技能，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职

14、能; 心态培训; (三)电话营销部门驻点营销、贴近市场 从6月份起先电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。 三、重点工作支配 1.市场销售部门业绩提升 市场销售部门作为市场部的拳头部门，为实现市场部20_年战略目标和销售安排，我认为应当通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升： 开拓： 市场部在完成充分的市场调研以后，定期确立重点攻克的小区或住宅片区，制定一个较长期的开拓安排, 其中包括：前期业务员小区蹲点并采集信息，第一次现场集中促销活动(时间在楼盘完工后，交房前的一个周末)，日常设点宣扬，其次次现场集中促销活动(交房期间

15、)，后期现场集中促销活动(时间视状况而定)，现场营销人员在交房后3个月撤出。 挖掘： 挖掘重点小区的更深层次消费实力，寻求与小区管理处，招商中心，房屋中介公司的合作，并视状况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中，派出一名业务人员实行扫街式营销活动，目标客户为铺面，中小型消遣消费场所，餐馆等公装项目。 管理： 市场部管理根据业务日报，早间讲评的形式经行，并不定期开展学习和心态激励活动。 协调： 市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场销售部门、电话营销部门、网络营销部门之间的工作协作。 2.品牌推广 公司品牌经过多年的市场运作，已具备了肯定竞争优势，为了能够快速有效的扩大我们公司的市

16、场份额，并使公司品牌获得许久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、装修市场 定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。 (1)品牌形象 为了树立祥瑞如意装饰品牌在业界和消费者心目中的“彰显不凡气质，缔造经典空间”品牌形象，公司采纳“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略，通过对于品牌的强调和宣扬，完成开拓市场的目标。 (2)产品定位 通过细分若干套餐形式，可以依据每个套餐市场定位的不同，分别进行套餐市场定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的“598套餐产品的定位是高端消费者，那么在价格上就必需能够体现其别出心裁的“身份”;而“298”品牌产品的定位是追

17、求一般性舒适工薪阶层，在价格定位上就要考虑在保证质量的前提下市场偏高定价+打折实惠来吸引消费者眼球。 (3)市场网络建设 虽然家装市场不是以渠道销售为主，但是整合市场资源，建立市场销售网络始终是各种市场营销手法当中特别重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些一流的纯设计公司合作，整合双方的资源：设计公司一般不做家装设计和施工，假如双方达成了合作，这部分的家装业务交由我公司来做，并返还设计公司应得的业务提成;作为回报，我公司开发高端家装项目，在设计力气上与设计公司合作，以满意高端客户的须要，从而达到双赢的目的。 3.市场推广 (1)主动利用公司内部宣扬网站及各种聘请网站宣扬企业及品牌。 (2)在省

18、市级的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文，扩大品牌知名度。 (3)主动参与全省性行业展览会、社会公益活动及与各地产公司、管理公司、招商中心、中介公司联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议，宣扬展示公司与家装产品。 (4)利用多种形式与材料商开展促销活动，促进签约量。 四、资源配置 1.完成市场推广活动须要打算的物品如下。 市场推广活动所需物品清单 序号 物品清单 须要数量 2022年家装公司市场部工作安排4 今年是我们公司业务往全国发展至关重大的一年，对于一个刚刚踏入行业的新人来说，也是一个充溢挑战，机遇与压力并重起先的一年。因此，为了要调整工作心态、增加责随意识、充分相识并做好自己的工

19、作。为此，在市场部两位同事的热心帮助下，我逐步相识本部门的基本业务工作，也充分相识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名优秀员工，我订立了以下年度工作安排： 一、熟识公司的规章制度和基本业务工作。 保证公司网络的正常运行，应付各种突发状况。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 1.在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值各店开张期间，部门的安排制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充

20、相关业务学问和装修学问，仔细学习公司得规章制度，与公司人员充分相识合作;帮助市场部工作;通过上网，电话，了解更多行业信息。 2.在其次季度的时候，公司已正式走上轨道，市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了肯定了解熟识得状况下，我会努力帮助市场部的工作和_的装修工作。 3.第三季度的十一中秋双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的市场大战做好充分的打算。此时我会协同公司其他员工全力以赴为公司进一步发展做出努力。 4.年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的努力工作，我信任是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门

21、会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并依据市场改变刚好调整我部的工作思路。争取把销售业绩做到最大化! 二、制订学习安排。 做装饰行业是须要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思路的工作，学习对于员工来说至关重要，因为它干脆关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。营销学问、部门管理等相关装修的学问都是我要驾驭的内容，知己知彼，方能百战不殆。 三、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。 主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。 以上，是我在做好网络维护的前提下对的

22、一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望，我会更加努力、仔细负责的去对待每一份工作，也力争胜任自己的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。 2022年家装公司市场部工作安排5 公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司_年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订_年工作安排如下。 一、信息网络管理 1、建立干脆领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作

23、的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。 2、构架新型组织机构 3、增加人员配置 (1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4、强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使_年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发

24、助理，切勿滥竽充数。 5、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6、动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业

25、绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“_公司”品牌，扩大_公司的市场占有率，_年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会

26、和研讨会，以宣扬和扩大_公司的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣扬_公司品牌，展示_公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展示企业实力;刚好制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与_公司人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对_公司有更清楚和深层次的相识。 2022年家装公司市场部工作安排