个人实习工作总结模板优质.docx
《个人实习工作总结模板优质.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《个人实习工作总结模板优质.docx(18页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、个人实习工作总结模板个人实习工作总结模板1 为期六个月的实习结束了,难忘这一段美妙的时间。在_县公安局实习的这一段时间里我学到了许多学问。首先明白规范了人民警察行为的相关法律法规,其次深化学习了处理交通事故以及处理刑事案件的相关程序,并且还丰富了调解群众纠纷的方法,这真的是一次很好的熬炼机会。下面我就分别将我在交警队和信访科实习的状况总结如下: 一、思想方面 良好的心态是干好工作的前提。实习以来我能克服各种干扰,自觉干好自己的本职工作,平常和同学能够和谐的相处,在实习单位能够向各位老师虚心学习,并主动分担工作。实习期间我没有请过一天假,没有旷过一天工,并坚持准时上下班。 二、工作方面 公安工作
2、经常要和人民群众打交道,许多问题和人民群众的利益休戚相关。本着群众工作无小事的原则,我能仔细的对待自己经手的每一件事。遇到不懂的问题,主动请教阅历丰富的老师,坚决根据程序办事,杜绝草率应付的侥幸心里。坚决维护好群众的利益,维护人民警察的良好形象。 (一)在交警队城区中队学习。交警是一个特别辛苦的岗位,工作特别艰难,每天要在路口站岗、街上巡逻、查处违章、有时还要参加执勤保卫任务和城乡环境综合整治。其根本目的就是保证人民群众的平安。 经过短时间的交通手势指挥培训和道路交通平安法的学习,我很快就上路疏导来往的车辆和行人。为了能够更好的做好自己的本职工作,我经常利用休息时间仔细学习“交通违法代码”,工
3、作的时候严格要求自己。自上班以来我曾帮助民警参加执勤保卫12次,查处乱停乱放23起,客车和摩托车超载25起,打击非法营运的三轮车、摩托车40辆。 (二)在公安局信访科实习。公安信访始终引起上级领导的高度重视,为全力依法上访,规范信访秩序。我觉得首先应当仔细贯彻执行信访条例,还有就是要亲密同人民群众的联系,更重要的是学会倾听群众的看法和心声,切实做到未群众排忧解难。 为了能够尽快进入角色,我首先入手的工作就是编排档案,从以前的一 些信访事项中熟识处理信访事项的相关的程序,其次主要学习了公安信访二期网络的录入步骤,在不断的学习中,我学会了制作信访件等业务。并按时将“每日信访动态”、“每周信访周报”
4、上报局领导,圆满完成建国_周年的信访维稳工作。 在信访科实习期间,我工作主动,虚心学习。编排了_年到_年的全部档案,整理装订了_年的信访资料,在全国公安信访二期网络上录入了_年的全部信访事项。参加了杨文武、贺金春信访积案的调解工作。 三、学习方面 不断的学习是前行的动力。实习期间我坚持每天写日记,总结自己当日工作状况。并利用休息时间不断学习法律学问,整理学习笔记31篇。结合平常的工作心得,我编写了4期实习简报,并在学院警务救济网上发表了2篇心得体会。 在以后的工作中,我将接着脚踏实、一如既往的工作。在总结中不断提高,在学习中不断进步。努力把简洁的事做好,把平凡的事做好。加强责任心,做好自己的本
5、职工作。 个人实习工作总结模板2 实习时间_年12月至_年6月,实习单位北京市地铁运营一分公司。 实习目的地铁站务员学习,票务制度,平安规章。 (一),公司简介 北京市地铁运营一分公司是“新地铁”战略构想下成立的第一个经地铁公司授权,全面负责地铁5号线、亦庄线和6号线的平安运营生产、设备修理维护以及优质服务等管理工作的分公司。目前公司所管辖的地铁5号线,运营线路总里程27.6公里,设置23座车站,亦庄线运营线路总里程23.2公里,设置14座车站,6号线运营线路总里程52公里.其中一期设置20座车站。目前公司管理所涉及的专业涵盖车辆运输、客运组织、行车电力调度、供电、通信信号、机电和线路等。 运
6、营一分公司机关根据“大部制”的组织模式,设置平安质量管理部、生产调度室、营销部、人力资源部、企业发展部、财务合同部、办公室、物资部、法规部、后勤部、保卫部11个行政部室和党委工作部、群众工作部2个党群部室。下设16个基层单位,分别是5号线:宋家庄站区、东单站区、惠新西街南口站区、立水桥站区、检修中心、乘务中心,亦庄线:万源街站区、经海路站区、乘务中心、检修中心,6号线:车公庄站区、平安里站区、呼家楼站区、常营站区、乘务中心、检修中心。公司共有三千余名员工。高学历、高素养的管理人员,工作热忱高、钻研业务实力精,团队协作意识强,以较高的标准履行自己的岗位职责,成为“六型地铁”建设的先锋和主力。 在
7、地铁公司的领导下,公司提倡“和谐、务实、创新、卓越”的工作准则,追求“严”、“细”、“深”、“实”的工作作风,在“六型地铁”的指引下,坚持“平安是基础、服务是根本、效益是目标、管理是手段、改革是动力”的方针指导下,追求“五个领先”的目标。以平安运营为先,追求平安零风险。树立“隐患就是事故”的理念,采纳“治、控、救”和“人、机、环、管”的矩阵式管理体系,通过各种有效的管理手段,将风险降到最低限度;以品牌服务争先,追求乘客满足。始终坚持以顾客需求为导向,不断提升服务质量,延长服务内容,完善服务设施,不断超越顾客需求;以管理模式创先,追求精干高效。不断创新和完善新体制、新模式,达到精干高效、层次管理
8、、内部市场化目标,提高效率和运营质量,实现资源的最佳配置;以效率效益领先,追求效益最大化。不断逐步通过内涵挖掘,提高资源的运用率,向科技进步和管理创新要效益,实现“社会和经济效益最大化”的目标;以指标世界领先,追求核心竞争力的提高。始终以国际先进水平为参照,通过技术进步和管理创新,不断提高公司的实力和核心竞争力。 二,实习任务 1、了解地铁站务工作的主要内容。 2、了解地铁车站的基本设备,如AFC、闸机、BOM、综控室等各种设备 3、通过地铁站务实习,熟识站务员的主要工作内容和工作职责。正确引导乘客进出站;引导乘客通过自动售票机购票;引导乘客选择合适的出站口转乘其他交通方式;做好站台平安防护工
9、作,平安运用屏蔽门;帮助车站工作人员做好大客流的引导工作,紧急状况疏散客流的工作。 4、通过票务实习,了解地铁车票的种类,了解单程票的运用时间限制,了解地铁对于乘客携带品的限制。 5、通过参观实习,了解地铁车站环境(包括温度、湿度、隧道通风、照明)的限制;熟识进路排列、列车运行监督、地铁列车运行图。 三,学习内容与成果 (一)单程票卡的购买 1一般单程票卡 乘客可以在车站自动售票机上自助购买,也可在车站售票处购买。 乘客运用自动售票机购一般单程票卡时,可以运用1元硬币或5元、10元纸币,根据自动售票机提示自助操作。 2福利票卡 持有免费乘车证件的乘客,须凭有效证件在车站售票处免费领取福利票卡一
10、张。免费乘车证件只限持证者本人运用。持残疾人证(视力残疾)的盲人乘客可以有一名陪伴人员免票。 3一卡通卡的自助充值 除原发卡充值点外,乘客还可以在车站设置的自动充值机自助充值。自助充值时,只限运用50元或100元纸币,根据自动充值机提示自助操作。 (二)单程票卡的运用 1一般单程票卡 仅限当日在购票站单人、单次进站运用。 乘客进站时运用一般单程票卡轻触进站闸机读卡区,闸机发出“嘀”声,提示刷卡胜利,闸门开启,乘客进站。 乘客出站时须将一般单程票卡插入出站闸机的投票口,闸机回收车票,闸门开启,乘客出站。 2福利票卡 仅限当日在换领站本人、单次进站运用。运用福利票卡的乘客应当协作地铁工作人员的证卡
11、核对检查。 乘客进站时运用福利票卡轻触进站闸机读卡区,闸机发出“嘀”声,黄色灯亮,提示刷卡胜利,闸门开启,乘客进站。 乘客出站时须将福利票卡插入出站闸机的投票口,闸机回收车票,闸门开启,乘客出站。 3一卡通卡的运用 仅限一人一卡进站运用。 乘客持卡进站时,运用一卡通卡轻触进站闸机读卡区,闸机发出“嘀”声,提示刷卡胜利,闸门开启,乘客进站。 乘客出站时运用一卡通卡轻触出站闸机读卡区,闸机扣款后闸门开启,乘客出站。 (三)补票 1持卡出站时无进站记录或一卡通卡遗失的乘客,须到车站补票处现金补交本次乘车票款后,领取出站票出站。 2遗失机场线单程票的乘客出站时须到车站补票处补交本次乘车票款后,领取出站
12、票出站。3持出站票出站时,须将出站票插入出站闸机的投票口,闸门开启,乘客出站。 (四)异样状况处理 1单程票卡异样状况处理 乘客购买单程票卡后不能正常进站的,应当到车站售票处换票。 因单程票卡不能识别无法正常出站时,乘客应当持单程票卡到补票处免费换取出站票。因运用或保管不当造成单程票卡明显损坏,乘客应当支付单程票卡成本费3元后领取出站票。 2一卡通卡异样状况处理 乘客持一卡通卡不能正常进站的,可以先到自动查询机处自助查询一卡通卡相关信息。如卡内余额不足时,应当先行充值或现金购票进站;如因卡内缺少上次乘车出站记录,应当到售票处补交上次乘车票款后方可进站;如卡片不能正常读写,应当现金购票进站,持卡
13、乘客应刚好与一卡通公司客服中心联系处理。 (五)易燃易爆物品规定严禁携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性和杀伤性等危急品(如、炸药、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、电石、液化气、管制刀具、各种酸类等)以及其它危害公共平安的物品。 (六)携带物品规定 严禁携带超长(1.8米以上)、易碎(如玻璃及易碎玻璃制品等)、笨重(如自行车、洗衣机、电视机、台式电脑显示器、电冰箱等)、阻碍公共卫生、车内通行和简单污损地铁设备和站、车环境的物品及动物进站乘车。 (七)紧急状况 1、地铁站内、车内发生意外或紧急状况时,乘客应听从工作人员指挥,协作维护现场秩序。 2、列车到达终点站或因故不能正常运行时,乘客应听从工作
14、人员指挥,全部依次下车,以免发生意外。 四,总结 时间飞逝,经过理论学习,岗位实操。对于我个人而言这次地铁实习的机会是艰辛而又难能珍贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我希望能通过自己的努力和进步为这次实习生活画上圆满的句号。 我们首先学习的就是公司的各种规章制度和基本内容简介,我们的第一堂课程就是平安运营,预防为主,综合治理。树立隐患就是事故的理念。公司在“六型地铁”的指引下,坚持“平安是基础、服务是根本、效益是目标、管理是手段、改革是动力”的方针指导下,追求“五个领先”的目标。以平安运营为先,追求平安零风险。树立“隐患就是事故”的理念,采纳“治、控、救”和“人、机、环、管”的矩阵式管理体系,通
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 个人 实习 工作总结 模板 优质
限制150内