人事工作年度工作总结报告范本.docx
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1、人事工作年度工作总结报告人事工作年度工作总结报告1 20_年,在公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况总结汇报如下: 一、加强基础管理,创建良好工作环境 为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创建了良
2、好条件。 如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的精确刚好,并对领导批示的公文做到了刚好处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。胜利组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动,并协作其他部门,做好公司各种接待活动,做到了活动之前有打算,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一样好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、
3、为员工服务、为来访客人服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点: (一)变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有安排,落实有措施,完成有记录,做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。 (二)在工作安排中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,变更行政部工作等待领导来支配的习惯。 (三)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创
4、新,适应公司发展的须要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识和奉献精神。 三、加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”,做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。 四、仔细履行职责 (一)狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求,在公司员工行
5、为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 (二)培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了多场视频公开培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中。 (三)人力资源管理工作:依据各部门的人员需求,本着网上聘请、人才市场聘请等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深化的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的
6、文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,确定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面: (一)由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 (二)对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存
7、在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 (三)抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实的现象。 (四)对公司的宣扬力度有待加强,加大对内对外的宣扬力度,成立宣扬小组,保障的上稿率。 (五)对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。 (六)作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调方面还有许多的欠缺,对各市场部工作状况、人员纪律的检查力度还不够。 (七)对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力。 (八)缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。 (九)员工培训机制有待完善和
8、加强。 (十)人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。 六、行政部20_年工作纲要 20_年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献! 下面依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部安排从下几个方面开展20_年度的工作: (一)努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充
9、分调动工作主动性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 (二)完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核供应科学依据。 (三)作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政聘请与配置。 (四)充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培育雇员主子翁精神和献身精神,增加企业凝合力。 (五)大力加强员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度。 (六)弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;安排出版内部期刊,编辑员工征文集。 (七)建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司全部员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。 (八)做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的
10、预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。 人事工作年度工作总结报告2 我于_年_月_日在_客服中心担当人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报: 一、20_年主要工作业绩及存在的不足 1、做好人事基础工作 我首先接触的工作就是人员聘请,因为新乡聘请市场比较局限,所以我们把重点放在网络聘请上,定时在网上更新我们发布的聘请信息,并依据新乡人才市场的聘请时间,去人才市场参与现场聘请。我们依据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会依据各部门的工作支配对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行看法反馈,不断完善我们
11、的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的学问面和业务水平。 2、完善人事档案管理 我会按月把员工的资料整理清晰,并分析各部门员工的状况,依据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,须要聘请人的人员,须要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且根据集团要求每月上报本项目的花名册,刚好更新人员状况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员比照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。 3、保障员工
12、福利机制 我于11月份起先接手协作地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一起先工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清晰必需要做好这项工作,所以常常来回于社保局和办公室之间。从对社会保险一窍不通到略知一二,再到必需驾驭基本的学问和流程,通过我的不懈努力,最终开通新乡社保账户,并接连办理员工参保。接下来,须要花更多的时间去学习社会保险学问,才能更好的做好此项工作,为员工服务。 二、20_年工作安排 通过四个月的工作和学习,使我初步驾驭了人事的岗位职责和工作内容。接下来须要花更多的时间去学_的文化、精神、规章制度和管理模式。 1、进一步驾驭行政人事
13、工作流程及规范。除了根据公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。 2、做好上传下达工作,主动协作各部门完成日常工作。深刻领悟公司下发传阅文件,帮助领导及各部门负责人落实文件要求。 在过去的四个月里里,我仔细总结工作中的阅历及教训,接着改进工作中的不足。20_年,我将更加努力,主动协作领导完成日常行政人事管理工作。 感谢_给我这个能够熬炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成果来回报公司。 人事工作年度工作总结报告3 20_年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校内踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下
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