年度重点工作总结十篇精编.docx

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1、年度重点工作总结十篇年度重点工作总结1 对于这份工作，我能认仔细真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个一般的角色，这个角色不单单是收钱这么简洁，其中还有许多困难的程序。在工作期间我吸取了不少的阅历，曾添了不少见识。 但是作为收银员必须要具备一颗主动、热忱、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中间或会遇到许多不开心的事，但是我都必需克服，不能带有负面的心情，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的看法。 每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应供应不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，供应礼貌的服务，要让顾客

2、体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不开心的事情，假如我们仍旧以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客快乐自己也舒心。 虽然这只是简简洁单的一个收银员，在别人看来是那么微乎其微，可是从中却教会人许多道理，提高我们自身的素养。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是一般的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天! 以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必需懂以及必需自我要求的观念： 1、急客人之所急，想客人之所想。 每天都会接触到不同类型的

3、客户，针对不同类型的客户们供应不同类型的服务。其服务本宗旨不变：客户是上帝! 2、对顾客笑脸。 以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不开心的事情，仍能以笑脸相迎，信任再无理的顾客也没道理发脾气。 3、不要对客人做出没有把握的。 当客人的需求需由其他部门或个人的帮助下完成时，就应当询问清晰后再作确定，因为客人想得到的是最精确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切方法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以立刻解决的，而你的确在尽力帮助他。 很多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点小费，计入房费项目，这样既能为酒店增益

4、，又能满意客人的需求，但绝不行为附和客人而违反原则。 4、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人刚好结账令客人满足。 前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人，“事不关己，高高挂起”的作风最不行取。不能弥补过失，反而让客人怀疑酒店的管理，从而加深客户的不信任程度，所以应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或者部门讲明状况，恳求帮助，问题解决之后，应再次征求客人看法，这时客人往往被你的热忱帮助感化，从而变更最初的不良印象，甚至会建立密切和相互信任的客户和我们之间的关系。

5、5、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。 不断的自我学习，不断磨砺自己的个人品德，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫捷的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。 信任我，我可以把它做的更好，感谢领导的赏识，我酷爱这份工作，我要把它做得!各位同事，让为我们一起并肩作战吧。加油。 年度重点工作总结2 转瞬之间已经到年底了，我有高兴，也有过失落。自己不但学到了许多专业学问，也学会了人与人之间的交往，同时也使自己取得了巨大进步，这对自己来说是非常珍贵的。 酒店收银员每天都会接触到不同类型的客人，其服务宗旨是“把来宾当做我们的上帝”，服务准则是“让客人便利是服

6、务的准则，客人的需求的服务的吩咐”。客人走进酒店，看到我们热忱的笑脸，才会有亲切感，才能体会到宾至如归的感觉，即使再结账服务工作中遇到一些不开心的事情，我们仍以笑脸相迎，正所谓“相逢一笑，百事消”嘛。 很多客人在前台要求多开发票，我们就委婉拒绝，并建议客人可以在其他经营店消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加效益，也能够满意客人的需求，但绝不能为满意客人而违反原则。 或许收银工作对大家来说，都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名酒店员工的时候，我才感觉到其中许多的困难，并不是想象中那么简洁，我想说，其实

7、做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简洁易做的，只有努力才能够做好! 工作中，我始终保持着工作的热忱，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名酒店的工作人员，坚决不行以把个人的心情带到工作中来。客人恒久是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个客人，纵然客人有事无理取闹，我们也要做到镇静冷静，保持好自己的心态，尽量避开与客人之间发生冲突。 虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素养和业务水平还待提高，到自己觉得只要专心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要主动的想老员工请教和学习，能

8、够踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的须要更是自己工作的须要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。 在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在便利顾客的同时也便利我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱耐性的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小心情带进来，这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生冲突，我们必需要保持好自己的心

9、态。 在工作之余，自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的打算，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，这并不是一件易事。 时间飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应当多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美妙的明天，我们努力吧。 年度重点工作总结3 在领导和同事们的大力帮助下，我顺当地完成了一名收银员在20-

10、年里的工作任务，个人的业务基础水平有了很大的提高，得到了领导确定和同事们的好评。下面就我的工作做一个简短的总结： 一、不断加强自身学习，业务水平大大提高。 在业务主管和同志们的大力帮助下，我仔细地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就主动虚心的向工作阅历丰富、业务水平高的老同事请教，在通过自己的不断努力下，完成任务较好。 二、爱岗敬业，个人实力素养得到不断加强。 单位平常注意对员工全面素养的培育，在学习了礼仪常识、管理课程、平安常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的实力素养得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。 三、严于律己，遵守单位的规章制度。 在平常的工作中，我能够

11、根据管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，根据职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的状况，确保经过自己手的每一分钱都是清清晰楚、明明白白。 四、敬重领导，团结同志，听从管理，乐于助人。 作为一名员工，我能够自觉听从上级领导和管理，主动协作好工作，遇事常请示汇报。平常生活中，关切照看身边的同事，主动帮助须要帮助的人。不传播小道消息，不背后争论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。 五、注意言行，树立文明、健康、良好的员工形象。 在每次上班中，我都非常注意自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都

12、保持微笑，仔细对待，耐性的解答客人的疑问，为客人做最满足的服务。 但还是存在着肯定的问题： 一、自身的学习抓得还不紧。 在平常生活中，还不能抽空加强文化学问的学习，充溢提升自己，所读的书也多半是一些消遣和消遣的杂志。 二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。 工作中对上级支配或者本职范围内的事情都能不遗余力去做好，但在帮助他人完成工作和参与单位的一些培训时还表现得不够主动。 三、下步准备 1、加强学习，不断提高自身的文化素养。 要加强对文化学问的学习，特殊是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，每天看一张报纸。 2、努力钻研本职业务，提升职务技能。 不能满意当前的业务水平，

13、还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。 3、踏实努力，为单位建设发展接着贡献力气。 在单位工作的这一年是我学到学问、增长本事的一年，也是我成进步步、快乐欢乐的一年，在新的一年里，我要接着保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力气。 年度重点工作总结4 因公司发展须要，公司着手并健全了相关科室，以便对公司各个方面进行更好的管理，保障公司不断发展壮大。我们做为公司的一员做为_公司的一份子而感到荣幸。20_年即将结束，下面我们就将本年度的部门工作状况做一总结。 20_年我公司承建项目共计_项，其中跨年项目_项，新开工项目_项。平安部在上级主

14、管部门及公司的正确领导下，坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的平安生产方针，完善公司各项平安管理制度，规范统一施工现场平安资料管理，并且定期性地开展了平安生产检查活动，通过加强建筑施工平安生产管理工作，完善和落实一系列平安管理措施，加强对各项目部的监管，使各项工作取得了肯定的成效。 一、以宣扬、教化为本，提高全员平安意识 1、工程开复工“三级平安教化”活动开展率100%;为进一步加强平安生产管理工作，平安部着重检查并督导各项目部刚好对每名职工进行“三级平安教化”，加大对特别工种持证状况的检查和专业学问培训及考试工作，检查各项目部落实平安技术交底状况。 2、主动组织开展平安生产宣扬活动，在本年

15、度平安生产月的前期，平安部召 集下属各项目部专职平安员进行工作部署并提出要求，要求各项目部施工现场醒目位置悬挂大型平安生产口号，加强平安生产月的职工平安教化。通过这些组织教化工作，极大的强化了公司全体员工的平安意识。 二、加大平安生产检查确保公司平安生产工作顺当进行 1、今年平安部在每星期进行一次平安生产检查的基础上，还先后进行了“脚手架工程、大型机械平安、防物体打击、防高处坠落、临时用电状况和平安资料管理”的平安专项检查。 2、本年度截至目前平安部共计开展检查_余次，先后督促各项目部排查隐患累计_余项，检查覆盖面包括公司全部在建工程的施工现场平安生产、文明施工、特别工种持证状况及平安资料的管

16、理。 3、通过定期检查和针对性检查，在肯定程度上提高了我公司的平安管理水平，有效地防范和遏制了平安事故的发生。平安部还要求各项目部对下属施工班组严格要求，严格落实奖惩制度。 三、健全完善平安生产责任制和目标管理体系 平安部在成立之初制订了公司平安生产责任制及平安管理目标，并要求各项目部结合公司制定的责任制及管理目标，分解制定各项目部的平安管理目标，完善项目平安生产责任制;并将公司平安管理方面的管理制度，下发各项目部参考执行。 四、20_年工作成效及难点 工作成效已在上述几方面体现，不再多说。本年度我部门一心想着把平安生产工作做好、做到位，但仍存在平安生产工作落实难问题。针对这一状况我们做出了总

17、结分析，存在平安生产工作落实难的主要缘由如下; 1、项目部在平安管理分工方面不分明，这一缘由普遍存在，项目部各个管理人员认为只要是牵涉平安的方面都应当由平安员来管，没有根据“管生产必需管平安”的原则明确分工。 2、因为动态平安隐患每天都存在且不断改变，因此平安员对现场隐患整改存在肯定惰性，在某些方面只是为了应付公司及上级部门的检查。 3、施工基层人员的素养低，思想意识差。 4、公司某些方面正处于健全阶段，不能真正做到以平安为主，导致比如：材料不合格或供应不刚好、人工不足及资金不能刚好到位等状况。 综上所述是导致公司平安生产工作落实存在肯定的难度。 五、20_年平安工作重点 1、20_年度平安部

18、将接着努力工作，依据公司要求制定年度平安管理目标，依据管理目标确定各项工作的开展及管理，确保全年无重大伤亡事故。 2、加强平安领导小组的平安生产管理工作，各项目部加强施工现场平安管理工作，确保不发生平安事故。 3、加强平安生产教化，加强指导职工对操作规程的学习和执行。 4、加大对机械设备的管理，凡未持证上岗人员一经发觉，马上停止作业限期换人，并按规定赐予经济惩罚。 5、加强施工现场高处坠落和物体打击的防范和检查，严格按标准做好平安防护工作。 6、狠抓平安教化和特别工种持证上岗工作，各工地定期对施工人员进行平安教化，强化和巩固职工的平安意识。 7、仔细搞好现场巡查工作，巡查原则是发觉问题，限期整

19、改，到期复查，超期惩罚，对违反强制性条文或存在平安隐患的部位，勒令停工整改。 8、加强公司形象管理，每个工程都代表着公司的形象，体现了公司的管理水平，因此平安部在明年的工作中会同公司各部门一道，要求各项目部切实把工作做细，做出能够体现企业文化及形象的方面。 20_年即将结束，但平安生产工作是一项长期的工作，公司领导非常重视，不论过去和现在，公司在平安问题上投入了大量的精力、人力和财力，公司平安部将以20_年为新的起点，进一步加强对平安工作的管理，加大平安生产监管的力度，严格执行各项制度，促进平安工作更上一层楼，为公司的生产建设进一步创建良好的平安环境。 年度重点工作总结5 在集团公司及开发公司

20、领导的强有力的领导下，工程得以顺当进行。本人在公司项目工程部工作过程中，严格遵遵守法律律法规，遵守公司的各项规章制度，平常严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于担当责任，有仔细负责的精神，有肯定的组织协调实力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了20_年工作目标。现将今年工作总结如下。 一、项目投资状况 在公司的领导下负责项目的成本限制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、平安、成本等实施安排。组织、协调、限制和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、平

21、安等工作。 二、项目组织管理状况 首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标施工过程限制重点;制定项目管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得工程得以顺当进行，通过每周的集团公司工作例会，汇报工程施工进展状况以及须要公司协调的事项，听取公司下步工作安排，贯彻公司会议精神，刚好落实公司相关确定;通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的冲突，加强相互之间的沟通，刚好有效地限制好工程的质量、进度、成本、平安文明。 三、工程质量限制状况 公司提出“建精品工程、树_品牌”质量目标，项目部围绕这个目标做

22、了目标责任细分。在工程开工前，对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求，帮助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法，确定最终的预控方案。 目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必定会出现较大的偏差。而产品形成的过程限制是对全部预控方案的执行过程，将干脆影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌。在过程限制上，我

23、们发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督。严格根据监理合同上明确的权力与义务，监督基层监理人员是否根据监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。 严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商赐予选择，从厂商干脆订购，削减中间环节，防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。项目部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否符合合同要求。 四、加强材料检验 通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督;对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，解除疑点方可运用;做专业检查，对可疑材料，现场封存，扩大取样数量，在规范之外，做独立检验;对确定的不合格材料，实行

24、封存，限定时间在监理人员监督下清理出场。对总分包单位加强质量管理。 总分包单位是产品的生产者，他们的工作干脆确定产品的质量，事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识，从思想上重视质量管理。 工程项目规模大、体量大、施工协作面广。如何优质、高效、低耗、按期、平安、文明地建好该项工程，是本公司房产开发的重要里程碑，为此，全面调度公司的

25、人、财、物，严格根据质量安保体系运行。细心组织、科学管理，确保实现各项预定目标。 年度重点工作总结6 我于20_年_月2日进入_工程管理部，很荣幸的做为一名土建工程师加入到这个团队，为了尽快的进入角色及更好的融入到团队中，我主动的对公司的相关管理制度进行了解，并熟识施工过程中产生的相关资料及图纸，以及施工现场的相关状况。通过了解和熟识，我为能进入这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。 进入工程管理部时，项目处在基础工程施工阶段，由于该种桩基础形式在以前未能接触过，我抱着一个初学者的心态去视察和学习，遇到疑问及不懂的时候，主动的向同事请教并查阅相关资料，在同事们的帮助下，熟识了钻孔灌注桩成桩的

26、工艺流程及质量限制措施。在驾驭了钻孔灌注桩的质量限制手段及方法后，被领导支配夜间对桩基施工过程进行监督及成桩质量进行管控。现将20_年以来的工作状况作如下总结。 一、工作任务完成状况 1、由_建设集团公司施工的6#、7#楼钻孔桩工程已全部完成，并在进行桩基退场工作。 2、由_岩土桩基公司施工的1#、2#、4#、5#楼的桩基工程已结束，并在进行基础土方开挖打算工作;10#楼及地下车库桩基工程正在进行主动的施工阶段，根据目前的施工进度预料在12月26日前后完成桩基施工。 二、桩基工程施工过程相关限制状况 1、熟识施工图纸及地勘报告，结合施工单位所提报的施工方案，依据地基基础工程施工质量验收规范，对

27、桩基工程施工过程质量进行限制。 2、对原始地貌进行抄平，做好记录，依据设计桩顶标高计算好桩钢筋笼长度，及砼浇筑桩顶标高进行限制，对孔深进行测量记录，为后期桩基工程计量供应相关数据依据，对桩基成本进行限制。 3、要求施工单位根据公司要求提报进度安排，检查安排执行状况，如有问题刚好向领导汇报，增加机械及人员的投入，完成相关任务及实现进度目标。 4、在桩基施工过程中，会同监理公司制定一套限制流程： a、首先对桩位进行复核，要求钻头中心线与桩位限制线采纳吊线方式对齐，确保桩位偏差在规范允许范围之内; b、桩基就位后，以地质报告为参考并结合从泥浆内取样、泥浆的颜色改变为依据推断是否进入中风化岩层，并做好

28、入岩时孔深记录，依据在钻杆上标记限制进入岩层70公分(地下车库为1m)，现场进行查看是否达到标记尺寸，并要求此时进行第一次清孔; c、清孔到位后更换扩孔钻头，依据两个钻头之间的长度差及扩孔钻头扩径1m的缩小尺寸，计算扩孔到位后的钻杆尺寸，现场复核相关尺寸是否到位，扩孔到位后要求进行其次次清孔; d、钢筋笼在制作时进行相关的焊接质量及箍筋间距、加密区进行检查，确保吊放进孔内的钢筋笼均为合格品，依据计算来限制钢筋笼吊筋长度，并对主笼及副笼焊接质量进行检查，确保焊接倍数及焊接区域箍筋满意要求; e、在钢筋笼吊放结束后，下放导管，要求导管距离孔底部不超过五十公分，并进行第三次清孔，以孔口的泥浆流淌推断

29、是否清孔到位，确保孔底沉渣在规范允许范围之内; f、最终进行砼浇筑时，要求施工单位严格根据协作比进行搅拌，并在第一灌时聚集满斗料，以将孔底沉渣排挤掉，要求砼浇筑时导管提升要满意要求，浇筑至桩顶标高以上1m的位置完成; g、在钻进的过程中，检查泥浆的粘稠度，以确保泥浆能较好的起到护壁作用，防止钻进过程中塌孔及缩径现象发生;通过现场巡察检查，及施工单位自检后提报验收，确保每一道工序均在限制范围之内，较好的限制了成桩质量。 三、存在的不足以及改进措施 在这一个多月的工作中，发觉自己作为一个房地产开发企业的土建工程师还有很多不尽如意之处，自己也在刚好的检讨和总结，希望在后期的各项工作中加以改进，以便提

30、高自己各方面业务实力。 1、沟通协调实力不足，在工作协调上面未能较好的让施工单位按协调内容执行，在后期的工作过程中，多与同事沟通学习，以便提高自身的沟通协调实力。 2、预见性不足，对于施工过程中易出现问题未能有较好的预见性，后期将不断的学习来提高前瞻性，将简单出现问题的部位进行预控，尽量做到少出问题或不出问题，当遇到问题时能做到有条不紊的处理。 3、学问面狭窄，作为一个甲方土建工程师，自己的专业学问面狭窄，对房地产其它学问还相识不够。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一名合格的土建工程师。 4、对监理利用不足，在施工过程中，未能把监理的作用

31、完全发挥出来，在后期施工期间，调动监理人员的主动性，充分发挥监理的作用。 四、下一年工作安排 下一年主要是各栋楼主体结构工程、装饰装修工程、以及室外道路景观绿化工程的施工，以及对各项工程的质量、进度、投资、及平安限制，工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战，将在以后的工作中更加努力学习，不断提高自己的业务实力和专业学问水平，并在经理的领导下，和同事们共同合作，争取为公司创建更大的效益。 年度重点工作总结7 敬重的各位领导、与会同仁、大家好： 硕果累累的20_年已悄然过去，充溢希望的20_年已然来临，今日我们怀着激烈的心情又迎来了这一年一度的年终总结大会，我们在这里总结过去、沟通阅历、畅想将来。

32、下面我向大家汇报我项目部20_年的工作状况和20_年的工作安排。 1、完成工程项目及产值 20_年开工以来我项目完成了20#楼装修的收尾工作，根据公司制定的质量目标进行管理施工，厨厕间墙地砖均对缝铺铁，线盒居砖中或缝中设置，要求不同楼层同型号房间的插座位置均保持一样。首层大厅装修效果图由公司设计室完成，墙地面均采纳600600仿石面砖进行镶贴，施工简洁，装饰效果得到甲方和参与验收单位的好评。屋面工程施工，我们在吸取外单位长城杯工程的先进阅历后，结合20#楼工程的实际特点，在细部节点上下功夫，得到了质量协会专家们的好评。保证了20#楼工程结构和竣工两项长城杯目标的顺当实现。目前石科院20#楼工程

33、竣工结算已完成，结算总价4343,0383.48元，公司成本核算统计利润349，7628.68元。 在下半年，经过项目部和公司的多方努力，最终拿下了石科院21#住宅楼工程，本工程自10月25日开工，目前0.00以下结构及回填土以全部完成，共完成产值680万元。 2、主动推动项目科学化管理 科学是第一生产力，管理科学给我们带来的效益是不行估量的，不仅仅从经济效益上和社会荣誉上。就21#楼工程而言，美化工作环境、提高工人的食宿条件、制定了评比先进个人的制度，不仅调动工人的主动性，而且使四周的居民对我们也有了新的看法，这使我们在北京市建委外管处的评比中被评为“文明生活区试点”，这是社会对我们管理的一

34、种确定，我们将顺着这条路子坚决不移的走下去。 2.1激励科技创新、提高劳动生产率 钢筋扳手革新 去年我项目在参观了航空港工程项目部的钢筋扳手，得到很大启发，回工地后经过反复摸索实践，试制出了从理论上能满意箍筋圆弧角度要求的扳手，得到了北京市监理协会专家的认可。但在运用过程中发觉其耐用性较差，今年又进行了革新，达到了制作简洁、结构合理、耐用性强。何的新生事物都不行能是完备无缺的，我们在以后的工作实践中还要接着摸索不断改进。 学习应用新技术 定期进行先进个人评比、做到以点带面 只有调动工作人员的主动性，才能提高工作效率。这是我们共同认可的一点，我项目在这一点上制定了严格的奖罚制度，对工作主动主动，

35、能够优质高效地完成本职工作的，大家一样认为思想先进的个人，登报表扬并赐予物质嘉奖，做到以点带面，在工人当中形成一个比、学、赶、帮、超的良好局面。使之带动其他工作人员，让每个工人都相识到自己在项目上的地位和职责，一心一意为项目服务。 2.2完善工序交接制度、责任到人 我项目部逐步总结和完善了各项规章制度，制订了质量例会制度;月评比及奖罚制度;工序交接检制度;质量与经济挂钩制度和挂牌施工制度。使项目部每个管理人员都明白自己的责、权、利，做到每项工作均有人负责，充分发挥每个人的主观能动性。 2.3强化成本管理、严把材料关 我项目部根据公司的指示精神实行成本核算，自石科院21#楼工程起先，就对人工费实

36、行了“三定”承包，取消了工长记工制度，由记工员干脆记工，公司会计干脆将工资发到工人手中。建立了完善的项目材料进场制度，从报量、签字、审批、材料进场验收、运用完全按公司制度进行，没有出现因材料不合格出现事故的现象。而且从废料处理上也制定了相关条例。 2.4平安生产与文明施工 平安第一是我公司平安方针中的首要一条。在这一年施工过程中20#楼装饰施工、21#楼基础施工，其工种繁杂、工人数目多，但未出现打架斗殴事务，更没有出现伤亡事故，在公司每月评比中，获得连续夺得总分第一名。 文明施工的地位与平安生产是同等的，我们不仅在工作中要与甲方、监理出理好关系，还要与当地居民处好，这样我们才能放手大胆的去干。

37、20#楼工程就是这样一个先例，也就是在这样的一前提下我们争取到了21#楼工程。 然而这一切都已经成为历史，在以后的工作中我们仍需努力，逐步完善平安制度、文明施工管理制度。 2.5总结20#楼的施工阅历，保证21#楼稳步提高 20#楼工程我们取得了“结构长城杯”、“竣工长城杯”，以及可观的效益，这是我们稳扎稳打，脚踏实地的干出来的，而且我们和甲方、监理、大院居民相处的关系也特别好，我们在施工过程中主动采纳新技术，严格管理，提高工作人员的工作生活条件，调动工作人员的主动性，这些都是我们在21#楼施工时应接着发扬的地方;但20#施工中也有一些弊病，尤其是加强资料管理方面没有做好，这在竣工长城杯验收时

38、完全体现了出来，我们应吸取这方面的教训，强化资料管理，强化内部体制建设。 3、20_年工作目标 20_年是值得我们庆贺的一年，但这即将成为历史;20_年是充溢希望的一年，她正迈步向我们走来。20_年是北京建筑市场正式打开局面的一年，北京市的开复工建筑面积将突破一亿平方米，建筑市场的机遇将来临，就我们四装而言，加强企业管理，提高各项目经理部的生产竞争实力势在必行;就我项目而言，除了接着21#楼的施工外，还主动运作石科院其它工程以及北京市20_年兴建的工程，接着发扬我四装的质量方针、环境方针、平安方针，在社会群众中树立我四装良好形象，为我们四装在将来的市场竞争中贡献自己的一份力气! 最终，我代表十

39、一项目部感谢公司各位领导对我项目的关怀与支持，感谢公司各位总工程师对我项目的指导与帮助，祝大家在新的一年里事业有成、工作顺当。 年度重点工作总结8 本学期，我校少先队工作在团县委、教化局的正确引领和各中队辅导员的协作下，仔细开展各项活动，充分发挥少先队组织的作用和教化功能，现将工作汇报如下： 一、坚持德育为首，培育队员品德。 本学期，少先队部仍坚持以德育为先，把德育全面贯穿于少先队的活动过程中，充分发挥阵地作用，弘扬德育的主旋律。每周一正常实行升旗仪式，进行国旗下的讲话。围绕新教化课题每月一事，规范学生的日常行为习惯。结合每月的教化重点，支配中队主题队会，整个过程通过道理的剖析，故事的讲解，方

40、法的演示等多渠道、多层面、多方位地强化了对广阔队员的教化。 二、发挥教化合力，抓好学生常规。 习惯确定性格，性格确定命运，品质成就将来。开学初，德育处制定班主任考核制度、班级文化建设工作方案，大队部制订了班级管理制度，各班也依据本班特色和实际制定了班级管理制度、班徽等。大队部发动各中队辅导员利用晨班队会组织队员仔细学习小学生守则和小学生日常行为规范。少先队大队部支配了红领巾值日执勤，红领巾监督岗的同学每日进行检查，并作好记录，而且每周进行考核评比，评出获得流淌红旗的班级。同时加强红领巾值日执勤力度，使得违纪违规的学生极少，把养成教化落到实处。 三、主动开展活动，增加育人效果。 (一)班队教化活

41、动 各中队能否开展好班队活动，是让队员在队旗下欢乐成长的保证。本学期队部要求各中队在制订好班队安排的基础上做到有效落实，每周队部对各班的班队活动的开展状况进行检查，确保活动开展达到常规化。结合班级文化建设，队部要求各中队在施行少先队辅导员工作纲要的基础上，做到活动有主题，有内容，有评价。 (二)主题教化活动 1、开展建队节62年庆祝教化活动。让新队员了解少先队组织，让同学们了解少先队的有关学问及礼仪，知道11月13日是少先队建队日并庆祝建队62年教化活动。同时还发展92名得才兼备的新少先队员。 2、组织六年级女生到多媒体教室仔细听计生站的同志给她们讲授青春期生理卫生教化课，让学生了解一些青春期

42、学问，知道了青春期生理改变特征，懂得了如何留意青春期卫生，如何爱护自己不受损害。 3、利用大课间活动时间，由校长、平安员、大队辅导员主持，全校师生协作开展“平安紧急疏散演练”活动大获胜利，从而使师生了解在遇到紧急状况时如何进行疏散，如何才能快速离开教学楼到达操场空旷地。且在12月11日组织三名优秀队员参与了龙泉镇中心校举办的“平安综合学问抢答赛”，这样的活动增加了学生的平安意识，提高了平安防范实力。 4、开展了法制手抄报评比活动，设立法制教化专栏等，让学生了解了更多的法律学问。 5、组织三至六年级的队员参与课外科技活动，还建立了红领巾气象站，并对小气象员进行了培训。让队员从小学科学，爱科学，用

43、科学，培育了队员的实践实力和创新实力。 6、组织优秀少先队员参与送新兵活动并为新兵献花。同时也是对学生进行参军光荣的教化。 7、以节假日为契机，开展各种系列主题教化活动。利用老师节、中秋节、国庆节、元旦节等节日，各中队有安排有选择地组织开展形式多样的系列主题教化活动，全面提升学生的综合素养。 四、加强少先队的基础建设。 1、组建了新的一届大队委员会。各中队也组建了的一届中队委员会，并上交了各中队组织建设的有关资料。大队部同时重视对小干部的培育，让几名小干部到大队部进行培训、实习。 2、加强了校内文化建设及中队文化建设。四至六年级出的校刊内容丰富多彩，同时采纳了广告色与粉笔书写、电脑打印相结合，

44、办出高质量的校刊，校刊与我校新设的几处宣扬栏交相辉映，使我校的校内文化建设更具特色。各中队在教室布置上，设计出本班特色，贴出本班的班徽和班级管理制度，力求“让每一面墙壁说话”，逐步形成富有特色的班级文化。 3、加强少先队阵地建设，进一步发挥少先队阵地的作用，利用红领巾广播台的活动，让少先队员在活动中获得熬炼本事的机会，给他们一个展示才华的舞台。 4、加强鼓号队训练，展示少先队员的朝气勃勃、乐观、主动向上的精神风貌。推动少先队组织的基础建设，提高少先队礼仪活动的整体水平。 5、加强与各中队辅导员的联系，多听取广阔中队辅导员看法，引导辅导员多开展贴近实际、贴近生活、贴近少先队员的丰富多彩的活动，激

45、励辅导员撰写论文，加强少先队工作探讨和理论探讨。 总之，本学年所做的这些工作，丰富了师生的课余生活,增加了学生的学问面。队员们健康欢乐的成长，使每个老师都收获着华蜜。当然我校的少先队工作还有些方面做得不够完好，今后我也要不断地学习，努力提高自身的业务水平，刚好总结阅历，不断探究创新。希望通过今后的学习和努力，学校的少先队工作将走向一个更高的台阶。 年度重点工作总结9 一年来，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我仔细做好教学工作，主动完成学校布置的各项任务。 师德表现，平常主动参与全校教职工大会及种学校集体活动，仔细学习学校下达的上级文件，关切国内外大事，注意政治理论的学习。协作组里搞好教研活

46、动。每周按时参与升旗仪式，从不缺勤。听从支配，人际关系融洽。在教学工作中，我留意做到以下几点： 1、深化细致的备好每一节课。在备课中，我仔细探讨教材，力求精确把握重点，难点。并注意参阅各种杂志，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。留意弱化难点强调重点。教案编写仔细，并不断归纳总结提高教学水平。 2、仔细上好每一节课。上课时注意学生主动性的发挥，发散学生的思维，注意综合实力的培育，有意识的培育学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素养。保证每一节课的质量。 3、仔细刚好批改作业，留意听取学生的看法，刚好了解学生的学习状况，并有目的的对学生进行辅导。 4、坚持听课，留意学习组里老师的教学阅历，努力探究适合自己的教学模式。本学年平均每周听课一到二节，对自己的教学促进很大。 5、注意教化理论的学习，并留意把一些先进的理论应用于课堂，做到学