2021分公司年终工作总结个人范文.docx
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1、2021分公司年终工作总结个人范文2021分公司年终工作总结 回望即将过去的2021年,这一年里在公司领导的关怀与指导下,基本完成了公司交付的各项工作任务。 在小区客服中心工作期间,我通过学习驾驭了怎样去做好服务,怎样去处理客户提出的问题。在这一年来,带领客服中心员工仔细学习贯彻公司关于开展综合素养教化,提高服务水平。始终将平安管理放在首位,详细总结如下: 1、做好保安队日常平安管理业务的培训工作。 2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理实力。 3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作。 4、做好保安队日常平安管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理实力;做好设施设
2、备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理,如:_房住户,在装修中不听客服中心工作人员的劝阻,依旧我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚,问题特别严峻。客服中心依照物业管理条例,发整改通知书和现场取证,并将相关证据上报政府相关部门。 5、努力协作公司将小区打造成一个和谐文明小区,常常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活状况,这一举动得到了住户的一样好评。 6、带领员工发扬敬业奉献精神,如:_月_日天降暴雨,在抗洪行动中从晚上_点起先至早上_点,小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神,无一人中途离场,有效的保障了小区的财产平安。 7、严格要求自己努力做好服务工作,仔细
3、了解小区住户反映的问题,实地察看发觉问题,坚持以人为本,专心服务的原则,以主动仔细的看法跟进、落实、解决每一个问题。如:校绿篱过高过长影响住户出行,清理了_利用出租屋堆放化学物品。圆满协调了_住户天花板漏水的纠纷等。 8、存在的问题,一年多来在公司提高综合素养教化的影响下,员工对服务意识有了转变,但是在工作中等工派的现象依旧存在,员工在工作中不会主动去发觉问题,有肯定的依靠性。文明礼貌、服务用语还没有养成习惯,工作效率低,领导不在就松散。 要解决以上存在问题,加大执行力,是我们下一步提高综合素养教化的重点,通过业绩考核,岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区服务工作使我深深的体会到
4、,高效、仔细、情切、专心的服务,才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟,才能满意现代人们对现实生活的服务需求。 在新的一年里我还须要加强学习,协作发挥保安部的职能作用,主动去了解小区治安动态,了解员工思想动态,稳定队伍,主动去发觉存在的问题,搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作,为公司的发展尽自己的一份力。 2021分公司年终工作总结 我于20_年_月来到了项目部,本人能够遵守公司及所在项目部的各项规章制度,主动听从领导的工作支配,完成指派的各项工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,主动响应公司的号召,仔细贯彻执行公司文件及会议精神。工作主动努力,任劳任怨,仔细学习相关学问,不断充溢完善自己
5、。 一、主子翁意识 有着剧烈的主子翁意识,随时关注公司发展,切身想到公司及项目部的利益,坚决公司会不断的发展、壮大,对公司的将来充溢了热忱与期望。 无论在工作还是生活当中,始终信任一份耕耘,一份收获,所以我始终在努力,不断努力学习,不断努力工作。酷爱自己本职工作能够正确仔细对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。由于_项目是国外项目,工作中的困难语言上的沟通,假如无法沟通,那工作就根本无法进行。但我仍能以很短的时间融入到工作里,能够在学中干,在干中学,渐渐的已能够独立的与施工方沟通。 二、坚持原则 依据项目的实际状况,我既要在现场监督指导当地施工方的工作,限制施工质量。
6、又要在办公室对施工方所上报的工作量进行审核。在施工高峰期时,工作量是相当大的,但我仍旧能坚持原则,在现场上严格要求施工单位,对于检查发觉的施工过程中出现的质量问题,坚决要求施工方进行整改。对于施工过程中出现的技术问题,能够与施工方一起商议,找出问题的解决方法。 在工作中有肯定的预见性,对于施工过程中可能遇到的问题,能够刚好的提示施工方留意,并实行相应有效的措施应对或避开问题的出现,做到了不打无打算之仗。 三、做好核算记录 在工作量核算方面,能够做好核算记录,杜绝了施工单位的重报、超报现象。对于施工方能够结合现场实际状况对每一笔工作量仔细计算,对于在计算中与施工方存在差异的'地方,能够明
7、晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上,便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而须要扣除的部分,能够给于施工方合理的说明,并使施工方能够认同应当扣除部分的工作量。对于由于自己的计算失误,而错误更改的工作量,在经过施工方指出后,能够虚心接受,并刚好进行更正。 由于施工方计算遗漏的工作量,也能够刚好给与增补。能够做到了公允和公正,在工作中本着对总包方仔细负责的看法,对施工方所报的工作量仔细审核,不应当给的坚决不能给,保证总包方的利益。对待施工方,做到了应当给的必需要给,由于施工方的计算缘由遗漏的工作量,现场上也的确完成的,能够指出并增补,做到了对施工单位负责。 四、生活中主动开拓进取,提
8、高工作水平 不断加强学习,加强熬炼,努力提高自己处理实际问题的实力。讲究方法,注意实际,加强自己工作实力和修养。开拓创新,主动进取,把工作提高到一个新的水平。加强自我改造,自我完善,努力提高综合素养。充分发挥主观能动性,提高对学习业务学问重要性和迫切性的相识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础。酷爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题能够多看多问多想,多向四周的同志请教。 通过建筑施工现场管理,使我增长了学问,开阔了视野,总结了不少的现场施工阅历,学到了先进的管理阅历和施工技术。书本的理论学问和现场实践阅历实现了完备的结合,同时随着社会建筑施工水平的不断提升,要求我在以后的工作中更要跟上形势
9、,在工作中更要肃穆仔细、一丝不苟,学好新技术,迎接新挑战,改正缺点,发扬优点,为公司的建设和发展作出自己的贡献。 同时也坚决树立质量第一,业主(用户)至上的建筑新理念。我定将以极大的工作热忱、务实的工作看法,严谨的工作作风投入到工程管理中去。 2021分公司年终工作总结 20_,我从学校毕业走向工作岗位,成为建筑工程公司的一名一般员工。我所从事的主要是关于企业法律问题的工作,由于法律工作是专业性极强的工作,司法的实质就是将法律理论运用于详细的社会实践,因而扎实的法学理论学问是成为一名合格的企业法律工作者的重要前提。只有在工作中不断地加强法学理论学习,才能为自己做好本职工作奠定坚实的基础。 一、
10、不断学习提升自己 鉴于公司的企业性质,平常涉及最多的就是建筑法、招投标法和合同法,我利用工作之外的时间,更着重进行了强化学习,并且敏捷运用在工作中。从事企业法律工作者,还要常常性的和社会打交道。与各种各样的人交往,从某种程度上,可以确定一个人工作的胜利和失败。 因而,只有以海纳百川的开阔胸怀,接纳汲取各方面的社会学问,才能丰富自己的内涵,拓展自己的视野,促进自己工作的顺当开展。在公司各级组织和领导的热心关怀下,我的业务技能显著提高,理论素养不断提升,通过不懈努力,取得了公司、省公司多项荣誉。 二、理论与实践结合 通过这几年的工作实践,我深深体会到企业中的每一个岗位都很重要,它就像一台机器中的每
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