2021银行员工述职报告范文范例.docx
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1、2021银行员工述职报告范文2021银行员工述职报告范文1 敬重的各位领导: 大家好! 一年来,我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下: 一、加强自身的思想相识和业务学问学习。 一年来通过行领导的讲话精神,学习相识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和驾驭我行各种战略性产品,努力学习业务学问。通过学习相识让自己的眼光放的更长远,使自己从思想上得到进一步的提高,为我行长期战略性发展做好充分的打算。 二、做到更优质的服务。 在以前或许我只要求自己的语言、行为,热心服务客户,
2、仔细办理业务,只要不犯错误就行,资料共享平台。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中,本着为我们的客户利益着想,与客户建立成友好关系,仔细维护好每一位客户,让客户的资产收益最大化,使客户成为我行长期忠诚的客户。 三、大力宣扬我行战略性产品,主动营销中间业务。 在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过,自己也是一样。一年来,在行领导的带领下和同事们的帮助下,使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步,自己的营销意识比以前更主动了,思想上也相识到了战略性产品对我行将来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。 因此我不断的去宣扬我行的各种产品,无
3、论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特殊是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行,再行领导的带领下,同事们的团结和相互协作下,我们相互努力,积级营销,使我们的中间业务收入有的前所未有的发展,我不断的为提高我们的收入而做出自己最大的努力。 总之一年来的工作取得了肯定的成果,但还存在诸多不足,在维护客户方面还须要提高自己的意识,营销方面更须要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高,更好更快的完成领导下达的各项任务。 伴随着时代的发展,我们将面临更严峻的挑战,因此我将时刻警惕自己,不断的学习,发扬特长,弥补不足,向先进学习,向同事学习,以饱满的精神状
4、态迎接新的挑战。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 2021银行员工述职报告范文2 敬重的各位领导: 大家好! 我是银行的一名一般营业厅员工。在村镇银行工作的近两年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为本行的事业发出一份光,一份热。在两年的工作中我先后担当过现金出纳,业务主办等工作!熟识前台各项柜面业务。现对两年来的工作做如下总结; 一、基本工作状况 重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑坚固理论学问结构,不断提升自身的整体综合素养。 首先,作为一名一般的前台综合
5、业务人员,我深知作为一名业务人员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户供应完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素养,我自觉利用业余时间,系统的学习了相关业务学问,使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的相识,对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈、答复。 另外,为了适应新时期金融工作开展的须要,增加整体业务学习的系统性和连续性,本着虚心谨慎的学习看法,我多渠道的仔细学习各项金融学问,主动参与银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注意工作中学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作阅历,在综合业务实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达
6、实力等方面,都有了很大的提高。 二、履行岗位职责的状况。 为一名前台综合业务人员,我酷爱自己的本职工作。 1、工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守本行的各项规章制度,主动响应本行的有关号召,在授权范围内主动开展各项工作。并在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。 日常工作中本人始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心、诚意、信念、耐性、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。 以“客户满足、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神敏捷的体现在工
7、作中,树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐性细致的解答客户的问题,两年来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满足 2、平安经营方面,增加防范意识。 两年来,我能严格遵照本行平安保卫相关要求,严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,娴熟驾驭、运用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异样状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际,加强现金、凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增加平安防范意识,仔细落实各项防范措施,的确做到“平安保卫从我做起、从身
8、边小事做起”,防微杜渐,把平安工作的确落到了实处。 3、思想上,主动参与政治学习,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,主动向党组织靠拢。 4、生活上,与人为善,注意培育自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我深知个人的实力是有限的,促进我行的业务发展,须要的是全体同事的共同努力,在提高自身素养的同时,我尤其注意团队精神的发挥,团结好各位同事,的确做到“想别人之所想,急别人之所急”,主动营造团结进取的工作氛围,有效开展好本行要求的各项工作。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 2021银行员工述职报告范文3 敬重的各位领导: 大家好! 新年伊始,万象更新。忙劳碌碌的一
9、年又过去了,回顾一年来的全部工作令人欣慰,在领导的带领和同事的帮助下,我圆满顺当的完成了本年度的各项工作。现就一年来的工作状况向大家汇报,不到之处,请领导和同事们指责指正。 一、是加强政治理论学习和业务学问学习。 一年来通过参与党课的培训,参与了反腐倡廉的观展等活动,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余还狠抓业务学问学习,特殊是学习员工守则和员工违规积分管理方法等,增加了自身的业务素养,不断提高工作效率和质量。 二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量。 我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着建行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提示自己在工作
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