2022销售年度工作心得10篇汇编.docx

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1、2022销售年度工作心得10篇2022销售年度工作心得1 钟表，可以回到起点，却已不是昨天。日历，撕下一页简洁，把握一天却很难。转瞬间，20_年只有不到一个月的时间了!感谢这一年的尚不如意，这是下一年必需努力的理由。感谢这一年的辛苦，这是成长路上不行或缺的阅历。感谢接纳我工作的企业;感谢我的领导;感谢我的同事们;感谢我的挚友;感谢我的客户因为是他们的帮助、信任、认可、激励才能使我更加酷爱我的工作、更加努力工作! 20_年，愿全部的泪水与挫折，成为过往，让我们进入新的一年一20_年，新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年，出来工作已过了x个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学

2、习。在此，确定了工作目标，特订立了本年度工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、制定学习目标 学习对于销售人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个销售人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力，我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量、专业学问、综合实力等，都是我要驾驭的内容。 二、增加责任感 增加服务意识，增加团队意识，主动主动地把工作做到点上，落实到实处，我将尽我的实力减轻老板的压力。 三、坚持每天做好当日安排 一周一小结，每月一大结。多了解客户状态和需求，做到忠诚对待每位客户。 四、与公司员工要有良好的沟通 有团队意识，每天多沟

3、通，多探究才能不断增长业务技能。 五、要更加自信 自信是特别重要的，要常常对自己说你是的!你是独一无二的!拥有健康和乐观主动向上的工作看法才能更好的完成每天的销售任务。 作为一名家具销售员，不论在工作支配还是处理问题时，都得慎重考虑，做到能独当一面，这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的销售人员： 首先，要对自己所销售的产品特别熟识，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些客户群体才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任，当然对竞争对手也不能忽视，要有针对性的了解对手产品的优势和劣势，在与客户介绍产品时尽量介绍自己产品的独特性，当然同行中存在的缺点与不足也不要恶意攻击与

4、批判，要引导客户去分析推断，建议客户通过实地考察。其次，要进入角色，俗话说的好“做行，爱行”，做什么事情都要有状态，更要有状态，还要有肯定的承受实力，一步一个脚印，留意细微环节问题，仔细对待本职工作，上司交办的事定要仔细对待，刚好处理。做到不拖延、不误事、不敷衍。 展望20_年，我会更加努力，仔细负责的对待每一笔业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取开更多的大单!20_年，或许有些惊慌，但我愿以百倍努力迎接你!20_年。愿幸运与阳光洒满前程。 2022销售年度工作心得2 喜悦满怀辞旧岁，向往在心迎新年。我们满怀成功的喜悦和奋进的豪情，即将迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过去的

5、一年，在公司强大实力的支持下，在公司领导的指导和帮助下与公司各部门紧密合作下，艰苦奋斗，正视挑战，克服困难，全体同仁共同努力下，全年完成销售任务。为20_年更好的绽开工作，温故知新、总结阅历教训，现将20_年工作总结及20_年工作安排如下。 一、依据外销部门工作方向，经细心筛选，20_年度胜利开发。 了中宏企业旗下的河北鸿川房地产开发有限公司、河北德鸿房地产开发有限公司、以及河北燕赵集团、河北国华房地产、河北高远房地产、石家庄远信市政、中国太平洋建设集团正定新区项目、恒山建设张家口沽源项目等一批具有影响力的新客户，并顺延维护了马路养护中心、嘉实房地产、君和房地产、德州马路、河北建设集团、等一批

6、老客户。除德州马路、养护中心以外，大部分客户回款、选购量、利润比较志向。 二、核心的业务是销售，销售的核心是回款。这是制约公司发展。 乃至生死攸关的一大诟病。德州马路是典型的一个钱办十个事，事先以小量、多次、关系取得信任，五月份用预付30万元订金签下130万元钢材，其余货款分多次六个月之久还清，至今仍未核算利息，实属失察。今后对此类客户倍加当心。石家庄市交通局马路管理处养护管理中心可以说是公司重量级老客户了，四月份预付100万元签下240万元合同至昨天刚刚还请货款，其资金来源全部是交通局，资金状况很难预料。 今后应对全部后付款新老客户有一个每笔业务交货前必考察(公司规模、资金状况、前期供货商、

7、项目状况等)、交货中必视察(订货和付款决策人、收货和结算流程、工程进度等)交货后必监察(决策人去向、结算进度、货物状况、逾期未付款执行手段等)直至全部货款、利息到账的一系列制度。同心同德，必要时运用社会力气等一切方式方法，保证公司利益不受损失状况下方可交易。以下是我在钢材销售业务工作中的一些体会和感受。 (一)敬业： 工作要想有所成就，首先要敬业，要酷爱自己所选的职业，珍惜现有的工作岗位，凡事多想多问多做，刻苦耐劳，不怕失败，不耻下问，多做总结，乐于助人，团结友邻，并在工作中赢得公司的确定和同事的敬重。 (二)主动： 不要为自己所取得的小小成果沾沾自喜，要常怀危机感。 对工作要主动主动，充溢激

8、情，市场环境日新月异，变化莫测，因此平常要多了解市场行情，多分析客户反馈的各种状况，刚好调整销售策略。只有不断运筹帷幕，推陈出新，才能把握先机，赢得主动，提升自己的业务水平。 (三)耐性： 在日常工作中要有耐性，谦逊对人，冷静处事。遇到困难时，不要着急，六神无主，要静下心来镇静应对。首先要分析该困难的起因，及解决的难易程度。假如自己能解决的，解决后向上级汇报;假如自己拿不定办法的，要将你对该问题的分析过程及解决设想，向上级汇报，恳求帮助。以便上级领导能刚好了解状况并作出解决方法。遇到客户无理责难时，不要急躁，出言不逊，更不能消沉气馁，要冷静应对，必要时恳求帮助。 同时要想尽方法在处理事情的过程

9、中找寻客户的软肋，在劣势中创建优势，令客户知难而退，合作处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的实力，让客户变更对你的轻视看法，赢得客户对你的信任、感谢和敬重;遇到同事的指责时，不要冲动，不论有理无理，都不能有仇恨心理，更不能相互指责，而要静下心来思索。首先要分析事务事情的来龙去脉，以及自己在这件事情中的位置和作用，假如别人的指责是对的，要勇于承认，作出改正，并恳求同事监督;假如别人的指责是错的，要指出质疑的依据，避开同事误会。同时修正自己做得不足的地方。 (四)乐观： 在日常工作中，要乐观向上，不断进取。发生问题或冲突时，不要埋怨别人，指责别人，要知道埋怨和指责解决不了问题，只有相互协调、帮

10、助才能解决问题。另外，埋怨和指责亦可能会影响他人的工作心情，从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神，众志成诚，公司才能稳健发展，壮大;要谨记：埋怨是弱者的借口，协调是强者的动力。 (五)归零思想： 在日常工作中，不能太倚重阅历，过于自信，要不断更新思维，开拓视野。我有留意过，工地人员中，受伤的多为老工人，销售人员中，中招的多为老员工。因此在销售和交易过程中，出现的问题层出不穷，平常在解决问题时要多分析多总结，既要避开类似的事情重复发生，也要防止其它可能出现的新问题发生。 要在工作中证明自我价值并在学习中提升自我价值。如何详细实现? 我觉得可从以下三方面

11、着手： 1、心态要端正，对公司要有奉献精神，要在贡献中索取，不要从索取中贡献，要有“舍得”心，有舍才能有得，私心太大，_专题难成大事; 2、心情要开心，对工作，要全身心去投入，不能有私心杂念。要让工作去影响你的心情，不能让心情去影响你的工作，如工作中夹杂太多个人心情，工作是不行能做好的; 3、心理要健康，在日常处事中，要多做少说勤思索，少一点指责多一点帮助，多尽一些义务，少争一些功劳。只有做到以上三点，凡事先从自我动身，才能成为一个真正合格的业务员。这些不但能做到而且能做好，我信任不久的将来，肯定会成为优秀出 2022销售年度工作心得3 _年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满胜

12、利，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力气，很傲慢也很荣幸有这么个团队。 在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事务，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提示顾客细致检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们须要改进的。 特别荣幸本人能代表我们营运二部参与公司实行的三字经演讲竞赛。在此活动中我学习到了许多，也发觉人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出肯定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成

13、果，年度工作总结导购员年度工作总结。 更值得兴奋的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个确定。在兴奋和兴奋之余我感受最深的是压力，在新的一年里我们将如何取得更好的成果呢?针对将来，我专柜将重点放在以下几个方面： A:主动协作商场促销活动，提高销售业绩。 B:足够的货品，争取做好货品的供应，以满意顾客的需求。 C:提高服务质量，专心服务，尽量削减客诉的发生，保持品牌形象。 D:完善顾客资料，重点培育新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐性和细心，并让其带新的顾客进行消费。 F:提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业学问

14、培训，曾强自身素养并提升个人销售业绩。 我信任在今后的工作中，我会接着不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我信任只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己全部的精力和实力都用在工作上，再接再厉争取取得更好的成果。我信任自己肯定能做好! 2022销售年度工作心得4 光荣地加入我司已达两年之久，在直管领导的谆谆教育下，经过公司的数次培训，以及个人的不断努力后，最终在营销技能上有所提高，总结起来有以下几点： 一、工作的精神面貌。 这一点是我们公司每次培训时都要着重提到的，但是仍有许多同志对此不屑一顾，对公司产品和服务没有

15、信念，或者是在某个方面存有较深的埋怨，一种怨天尤人的看法，销售业绩没有提高，毫不关己。试想，连我们自己都没有必胜的信念，又怎么能够对我司工作保持较高的热忱呢。同样地，只有我们自己对产品拥有百倍信念和无限热忱才能感染经销商，从而帮助他们树立信念，这才是我们中化人应当持有的工作看法。坚固树立“今日我以中化为光荣，明天中化以我为傲慢”的信念，乘风破浪，创建辉煌。 二、复合肥的市场开发。 复合肥的市场培育会经验这样一个阶段： 1、 导入产品，凭牢靠、优异的质量，借农夫挚友口碑传播，在消费者方面为经销商树立信念，产生市场推力;2、进行广告投入，扩大促销宣扬，做足推力，从而由质量好产生知名度，知名度高而许

16、久产生品牌效应。因此，对于我们业务人员来讲，关键就在于如何让肯定范围内的农夫挚友用上我们的优质产品，这是市场开拓的问题了。作为我们的客户须要满意以下六个条件：1、有相应的资金实力，我们做的是现款现货，这一点是业务开展的基础，是顺当运行的保证;2、个人实力，这一点关系到我们的产品能否被正确、持续、许久操作;3、业内口碑好，讲信誉，注意长期利益，这是我们业务能够长期稳定开展的先决条件;4、市场爱护意识强，稳固地坚持在划定区域内销售，不窜货;5、有肯定的网络基础，能够快速将货物投放到基层零售商或者农夫手中;6、听从公司的指导价格和相关政策，协作各方面工作。以上六点都能满意的客户，必将成为我司优秀且核

17、心的忠实客户，在实际选择客户过程中，这样的客户简直凤毛麟角，所以，一般的客户要至少保证其中的三点，通过日后更多的沟通和沟通，使其不断地向这六点靠近，从而帮助其由小做大，由弱到强。 2022销售年度工作心得5 一名销售人员，我知道做什么事情都要有着比其他岗位上的人更勤奋、更努力、更执着的精神去接受培训这项任务。于是，当我们下车不久就同梁厂长深化一线，了解这里的环境，操作平台，设备，采矿流程等。虽说在矿山分厂培训时间仅仅只有两天，但收获匪浅，下面就这两天时间我在分厂所了解的东西进行一次深刻的总结。 首先，对生产石灰石日总量、矿山分厂的成本管控指标、机械设备、铲装设备、生产线进行了具体的了解。 再次

18、，对整个采矿流程进行了深刻的了解，从采准到穿孔爆破到铲装运输再到破裂的四个环节连接运行效率的相识。 再次，对矿山分厂组织架构的相识。 通过对这三方面的相识，我对公司的采矿作业有了很深刻的了解也加大了我对公司的信念，这里管理严格标准，操作规范，产能大，效率高，员工团结、创新、敬业、奉献。的员工有着“做人要有精神，做事要有激情，对人要有热心”的理念追求。这里的每个员工上至厂长下至一线操作员对我们这些刚来学习的销售人员都很专心，谆谆教育，孜孜不倦，这也是让我们特别感动的地方。 我想正是因为_每个员工一点点付出才会凝聚出这么强大的战斗力，也正是有了_人员的团结、创新、敬业、奉献的经营理念才有了今日，今

19、日我很荣幸来到这里，做为一名销售人员我特别之荣幸，我会以最大的热诚投入工作去回报对我的信任。 2022销售年度工作心得6 电话销售给人的第一印象是，打个电话，聊个qq劝别人买东西的，会有难度吗。有句话说的好，各行如隔山，你们是不懂。其实，我们的工作也有许多的要求，我们的工作压力也是很大的。但是，有压力才有动力。我给自己20_年的销售工作写了一个总结，主要总结的是我的不足，希望在下一年会有所进步。 工作的不足： 一、沟通技巧不具备 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达实力是须要加强改进。 二、针对已经合作的客户的后续服务不到位 看着自己胜利客户量渐渐多起来

20、，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在不遗余力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上_总和_经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅接着给公司创建利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 三、客户报表没有做很好的整理 对于我们这个行业来说有旺季和淡季，

21、对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，须要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作安排，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 四、开拓新客户量少 年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动

22、联系我司的意向剧烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个安排，让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。 五、工作总结少 当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。 综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一

23、个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。 2022销售年度工作心得7 不知不觉，新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程，作为_公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃发展的热忱，_公司人为之拼搏的珍贵精神。下面，我就将我20_年的个人工作状况进行如下总结： 一、20_年销售状况 我是_公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进_区域_公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，举荐合作，以下单业绩为工作任务量。20_年，我主动与部门员工一起在_地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。_的销售是我公司广告销售部门工作的重点

24、，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的_带动产品销售，并取得了较好的效果。 随着_产品在_地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、常常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并依据_市场状况主动派驻业务员对销售市场的动

25、态进行跟踪驾驭。 二、个人实力评价 广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰难。一支实力精彩的高素养销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的实力修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都仔细贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们主动进行沟通协调，对于有利于完成销售目标的看法和建议，我仔细分析探讨，并虚心接受。 三、工作建议及努力方向 回顾这

26、一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍旧没有百分之百完成任务，这是我应当仔细反思的地方。不管怎样，成果都是属于过去的。展望将来，摆在我面前的路还更长、困难还有许多，任务也很艰难。但是，作为_公司的销售人员，我不应当畏惧困难，反而应当迎难而上。我肯定会在20_年更加精彩的发挥自己的工作主动性、主动性、创建性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好20_年度的销售工作，要深化了解_的动态，要进一步开拓和巩固_市场，为公司创建更加高的销售业绩。 喜迎新春，祝我们_公司在20_年的销售业绩上更上一层楼，走在_行业的尖端，向我们的志向靠拢。 20

27、22销售年度工作心得8 各位领导、各位挚友们： 大家好! 带着丰收的喜悦，我们再度团聚一堂。过去的一年里，你们牵手年幼的德诺一起走过多数难忘但不平凡的日子。在德诺蹒跚学步的日子里，因为你们的搀扶与支持，年幼的德诺走得稳健、有力;在农资市场群雄割据、竞争激烈的今日，新生的德诺却得以健康、强壮的成长。德诺前行的每个脚印里，都洒下了你们的心血与汗水，都倾注了你们的忠诚与真情。今日，在这里，请允许我代表德诺农资全部员工真诚地祝福在座的各位健康平安，华蜜如意;祝福我们的父老乡亲们因为各位领导的大力支持、德诺人的诚恳执著、威远人的踏实敬业以及在座各位零售商挚友们诚信负责的精神而更快地走向富有，祝福大家的生

28、活节节攀升，红红火火! 今日，借这个盛会，德诺将一如既往，坦诚地与大家一起回顾过去一年的成果与不足，探讨我们共同遇到过的问题，也诚望大家能借今日的盛会，畅所欲言，为德诺更好地发展献言献策。下面，我将德诺农资20_年工作成果、销售状况、存在问题、品牌管理以及20_年工作安排汇报如下： 一、工作成果及销售状况 1、从供货方面来说，20_年，威远生化在平陆地区投入了大量的人力、物力、财力。一年来，不管德诺提出什么要求，从业务员提出申请到大区经理审批，再到推广部门策划运作都是一路绿灯、高效运行;从上到下，从里到外，从操作产品到运作市场，从业务方面到技术询问，从资源管理到营销培训，从业务员、区域经理到公

29、司高层、专家教授，每一位相识或不相识的来自威远的挚友都知无不言、言无不尽地对德诺倾心相授，都尽自己最大的努力给了德诺农资很多忠恳的建议和无私的帮助。 2、除了审计局的领导、同事以及其他职能部门的支持以外，还有很多结缘德诺的挚友，都给了德诺最真诚的帮助。比如，部官的仝亮，自己虽然不经销农药，但是却为德诺介绍了几个重要客户。经他介绍的五个客户，两个获得了我们今年的销售一等奖，一个获二等奖，一个获最佳回款奖，还有一个是今年新开的户，销售业绩也不错;零售商王新平，在年初曾对德诺农资提出了特别好的建议，并仔细地写下来交给了我们，他的建议书至今保存在德诺农资的档案里;还有我们的村干部周宽亮、刘百兴，张店镇

30、老书记乔章典等，为了引导村民运用生物农药，淘汰高毒农药，都身体力行，领先运用，为德诺农资及威远品牌的树立做了大量的推广宣扬工作。在张店、部官一带，几乎全部的农夫都知道了威远产品，许多农夫们说，威远这么好的药，这些年都在哪儿啊，要是我们早用威远的药，每年桃果的价格确定要高很多。今年，农夫们普遍反映：用了生物农药后，苹果、桃的品质大大改善，果桃商品率也大为提高。我们的老百姓以他们的方式，对德诺农资提出了最真诚最朴实的建议，给了德诺农资最朴实的支持与扶助。 3、今年，许多零售商挚友都尽自己的实力对德诺农资的工作寄予了大力的支持，从主动销售到主动回款，都取得了显著的成效，截止目前，德诺农资的回款率已达

31、 98.6%。这中间，有许多客户，坚决果断地拒绝了有多年合作关系的老供货商的供货，一心一意致力于德诺产品专卖，在我们强有力的品牌拉动下，除了销售额大幅增长以外，也将威远生物农药过硬的质量和德诺农资优质的服务带给了老百姓，在农夫挚友中反响良好，使德诺农资与威远生化在平陆区域赢得了良好的口碑。 4、德诺诚恳敬业、扎实负责的精神，赢得了名牌企业的青睐，也赢得了终端零售商的信任。今年的销售过程中，接到零售商的电话后，我们曾多次专车赶到田间地头，实地查看农夫们地里的虫害、病害，并现场询问专家，以最快速度为农夫挚友解决问题;在排库结账的过程中，对算错账的客户，都仔细诚恳地予以了订正。有一回，南王的客户贾春

32、蓉多付了我们200 元钱但并不知晓，我们发觉以后刚好打电话予以订正，避开了客户的.损失;在给黑窑的吴帮元算账时，由于笔下误，使他多付了300多元钱，复查时发觉后，我们专程赶到黑窑给以订正等等;德诺要求每一位员工都严格要求自己：诚恳第一，决不多收客户一分钱，决不与客户推诿扯皮。正是这种勇于承认错误，敢于担当责任的精神使德诺农资赢得了零售商挚友们的赞许与信任，也赢得了农夫挚友的信任与敬重，也成为威远生化值得信任的合作伙伴，今年，德诺农资已被威远生化评为“四星级核心经销商”。 二、存在问题 (一)今年库存比较大。库存偏大的主要缘由：一是生物农药持效期长，往年，农夫们在卖桃前普遍都要打一到两遍药。可是

33、，今年，用了高甲维盐及除虫尿这套黄金配方药之后，后期卷叶虫没有再发生。直到桃区销售工作已经结束一个多月，地里也几乎没有虫害。所以各零售点都没有按预期安排完成销售，这是造成库存偏大的主要缘由。不过，虽然我们库存偏大，但是农夫挚友们尝到了用生物农药的好处，这是值得我们欣慰的地方。二是对于果区来说，今年普遍是小年，加之部分地区出现不同程度的冻害，导致农夫挚友对苹果管理重视不够，也是导致库存偏大的一个主要缘由。三是前期因为对产品了解不透，在小麦除草剂销售期没有对大家作出正确的指导。在千顷碧浪销售出去以后，因为苯磺隆类产品见效慢，使得好多农夫误以为买的是假药，影响了同期清园药的销售。 (二)在推广过程中

34、，由于缺乏阅历，加之工作起先得晚，使得大部分地区都没有涉及到，导致销售肓区的出现。 三、品牌问题 这方面，我们主要谈一下品牌的定位、成长以及管理的问题 (一)、品牌定位 德诺农资致力于为农夫挚友供应一流的产品质量，一流的售后服务;致力于架起零售商与一流名牌企业合作的桥梁;致力于和实力雄厚并且视农夫利益为最高利益企业的合作，从而打造优秀的农资品牌。德诺，恒久是农夫的德诺。让德诺品牌扎根深厚的土壤里，扎到农夫的心坎里是全部德诺人为之奋斗的目标。 (二)、 品牌成长 两年来，在座的每一位都为德诺农资付出了艰苦的努力和辛勤的汗水，我深深地感觉到：在你们眼里，德诺就像自己的孩子，你们对他寄予了纯朴的感情

35、与深情的信任。从湖村王新平对德诺农资恳切的建议书到西牛张晓玲夫妇的真知灼见;一次次感受到张郭村景保屯对销售出去的农药跟踪究竟的执著精神;部官的苏全太说，他宁愿不卖药，也不会不负责任地将不合理的配方给农夫，让他们反过来多花冤枉钱;还有一回，我听到东郑的赵增温说：用咱们药的户，地里都特别干净，我这些每天天在探讨和琢磨威远公司究竟是个什么公司呢，能做这么好?像这样的事情，许多许多。每一次下乡，看到老百姓信任而感动的眼神，我都会想起你们语重心长地讲解;听到老百姓对威远品牌的信任与赞许，我都会想起你们仔细负责的工作看法。在农资市场极度混乱的今日，有缘接触农药行业一个特别优秀的品牌是我们大家的幸运，而亲自

36、将一个优秀的品牌在这么短的时间内做到受百姓信任又是特别难能珍贵的。 (三)那么，我们就一起谈谈与品牌管理相关的几个问题： 1、渠道的问题 对我们来说，渠道包括供货渠道及销售渠道。德诺农资的供货渠道大家都特别清晰。德诺农资保证全部产品都是平陆区域总代理，封闭运营的方式最大程度地杜绝了假冒伪劣农药的流入，最大限度地提升了零售商挚友的利润空间。拿威远生化来说吧：据特别牢靠的消息，威远产品这些年来没有因为任何药害事务做过赔偿。除了威远产品外，德诺农资在进货渠道方面，把关也是特别严格的。我们保证全部的产品都是正式登记的产品，都经过农业局执法大队的验收，保证经销商挚友放心经营，绝不会因为一时不谨慎给经销商

37、挚友带来任何的不利 影响。除了产品质量过硬以外，两年来，为了给农夫挚友寻求到真正视农夫利益为最高利益的企业，我们不断地拒绝再拒绝。红太阳、克胜制药、瑞德丰等等一流企业都三番五次地找过我们，但是，在我们商谈的过程中，没有一个企业能像威远生化这样，舍得付出，舍得在农夫身上大力度地投入。每一回，当德诺农资提出须要支持的意向时，威远生化从来没有算计过这样的投入究竟值不值，每次他们都是不遗余力地去做，而同样是大厂家，别的厂家就做不到。他们的支持力度都无一例外地视我们的销售状况来定。在他们眼里，利益恒久是第一的，利润恒久是第一的。今日，德诺选择了威远，威远选择了平陆，这样的机会，对于我们来说，真得是特别珍

38、贵，特别难得的。德诺只是一个桥梁，实际的状况是：一个实力雄厚的优秀企业就站在我们的背后，随时为我们供应强有力的品牌支持。牵着这个国内一流企业的手，我们肯定能走得更稳更远。 2、销售回款的问题。目前的农资市场特别混乱，生产企业之间、代理商之间、零售商之间的恶性竞争使得大家为了赢得市场，不得不通过赊销途径来提高市场占有率。但是，任何一个企业，想要健康发展，首先必需要有良好的销售回款。没有良好的现金流，再美妙、再有前途的事业都终将走向夭折。除了农资界，现在，国内一流的名牌企业都已经意识到这个问题，努力杜绝赊销现象的存在，转而将工作的重点放在售后服务及技术推广方面，通过强有力的品牌策略以及优质超值的服

39、务来占据市场。我们运城地区有两个曾经显赫一时的农资企业，都企图通过大规模的赊销力度来占有市场，刚起先，好像还轰轰烈烈了一阵，可是，好景不长，现在都已经是生存艰难。大额度的赊销，表面看来，好像到处都充溢了诱惑。但是，在诱惑的背后，潜藏着诸多的风险。而随着国家惠农政策越来越好，农夫维权意识也越来越强，假冒伪劣农药越来越难以立足。这种状况导致了将来的农资市场，须要品牌;消费观念越来越成熟的老百姓须要品牌。可是，在我们接触的生产厂家中，名牌厂家几乎都是不赊欠的。所以现款操作，是农资行业必定的趋势。这方面，我信任，通过我们努力，这个问题会逐步得到改善解决。我们应当学习名牌企业的做法，努力做到质量硬，价格

40、硬，回款硬。只有良好的回款，才能让我们赢得名牌企业的信任，才能为我们争取到更多更好的服务支持。也只有这样，我们才能在农资市场立于不败之地，我们的事业才能形成良性循环，才能健康发展!拿今年销售第一名的苏全太来说吧：去年，他是第一年经销农药，当年的销量是6000元;今年，他自己的努力目标是2万元。3月份，他筹集了2万元提前交到公司。提前交付的这两万元使他得到了什么呢?每一，他获得了836元的现金红包;其次赢得了最佳回款奖;第三因为他交了2万元，我们确定要帮他卖到2万元。因此，我们为他搞了一次大力度的促销，在促销现场，仅2个多小时的时间，就帮他销了一万多元的货，使他的销售收入及利润空间大大提高。所以

41、，与德诺农资打交道，我们大家不要胆怯吃亏。主动的回款只会让您得到更多意想不到的收获!在这么好的机会面前，我希望我们的零售商，不是一年到头只想赚点自己家的用药钱。我希望，在不远的将来，有更多的零售商，因为结缘德诺，因为牵手名牌企业，能踏实的赚钱，轻松地赚钱，在我们年老体弱、干不动农活时，依旧能享受到与名牌企业携手合作的利益与欢乐! 2022销售年度工作心得9 时间飞逝，转瞬间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己略微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜爱的营运部门工作，虽然不是新毕业的高校生，毅然还是有种新奇和

42、忐忑，因为终归是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，起先了这一年的生活。今日回首一年来的风风雨雨，有惊慌，有感慨，更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。 第一关，面对问题要冷静而不应当急躁，先要分析缘由，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了很多却无人补货， 而店长此时不在店里，其他的人都在闲聊。我(表情有点不兴奋)就比较焦急，干脆叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析导致没有补货的缘由是什么，然后我们该怎么来做

43、。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，假如店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种状况就没有发生了。 其次关：学会了与人沟通 我是一个北方人，在以前说话比较干脆，经常只把自己的想法表达出来而忽视了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简洁的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，依据性格选择你要沟通的地点和时间。最终选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 第

44、三关：授之以渔，而非授之以鱼 在8月份起先有陈设小组陈设后，我始终埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应当要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他担当起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习安排以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习安排和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。 第四关：宏观把握问题的实力。最终要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些全部的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，肯定要把每一个

45、点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，假如错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。 最终希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油! 同心协力，努力把工作做得更好。 2022销售年度工作心得10 20_ 年就快结束，回首20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的 20_年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，20_年是公司推动行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现

46、就本年度工作状况总结如下： 经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要，20_年对于公司来说经验了许多，其中我身在的奇墅湖度假村项目内： 梓路寺的胜利开光为广阔信徒解开了它神奇的面纱、奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结

47、了五年来工程的细心铸就，接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业，我信任奇墅湖度假村项目的明天将更加美妙，也坚决了我在工作岗位上努力奋斗的信念。 总结了一年的工作下来 在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 下步的准备 在今后的工作中要不断创新，刚好与四周的同事进行沟通，听取身边同事和领导的看法并把它实施在工作中，接下来的工作我会接着