公司员工年度工作总结精选最新.docx

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1、公司员工年度工作总结精选公司员工年度工作总结 20_年，行政部在公司领导的亲切关怀和正确领导下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增加自身素养，顺当的完成了公司20_年度的各项工作，取得了肯定的成果，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将20_年行政部工作总结如下： 一、加强基础管理，创建良好工作环境 为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。 如：做到了员工人事档案、

2、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了收、发文件的精确刚好，并对领导批示的公文做到了刚好处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有打算，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一样好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，

3、我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有安排，落实有措施，完成有记录，做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。 2、在工作安排中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变更行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的须要，做到工

4、作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、仔细履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境

5、等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作：依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全限制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了

6、解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于实力有限，

7、不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。 公司员工年度工作总结 经过这段时间的工作，我学到了许多好用的东西，在工作中我也越来越顺手，对工作也充溢了信念。结下了就对工作进行总结了。 一、变更心态仔细工作 来到公司已后我一起先的心

8、态并没有调整好，因为这是我第一份工作，我是一个毕业生，高校毕业后干脆来到了工作岗位，起先的一段时间我始终把自己当成一个学生，并没有把自己完全的当成一个步入社会的工作人员，心态的不同让我在工作的过程中吃尽了苦头，我对自己的工作，从内心有些排斥，不知道该怎么去做，也不知道怎么调整自己，看着同一批来的人，他们工作都有了进展，只有我的'工作没有多大的进展，内心特别的着急难过也特别难受，认为自己不胜任这份工作，一度想要躲避，还好有同时刚好开导我让我从迷茫中醒悟过来了，从那以后我不再把自己在当做学生了，因为我已经是一个步入社会的人了，学生已经成为过去式了，内心对工作也不再排斥，对于工作的任务我都看

9、似细心的去做好，把自己融入到公司内不断的学习，不断的进步通过一次次的努力一次次的改正我最终突破了自己的困难胜利的融入到了公司，真正把自己当做一个员工看待，也就没有了一起先的分歧，还有就是经过了时间的磨合让我慢慢融入了，心态摆正工作起来就变得轻松简单，不在那么冲突。 二、虚心求教，仔细学习 我们是新人，懂得东西有限，想要进步故步自封是不行的，就像清朝闭关锁国一样，这只会让我们落后，是我们被淘汰，因此在工作了一段时间遇到了许多自己解决不了的问题的时候，向那些在公司有足够阅历的老员工请教成为我们突破的关键，我的不足自己也是只知道，我就挑时间，在其他人有时间的时候去主动询问，虚心请教，公司的人都还不错

10、，只要提出问题，很少有人会拒绝的，都会耐性的帮忙解答，因此我也通过不断向他们求教，向他们学习，收获许多，学会了我从没有过的一些方法技巧，让我工作少走了许多弯路。 三、团结合作仔细负责 团结是一个公司强大的关键，也是能够有凝合力的关键，经过了这么多次的不断努力和奋斗，我也学会协作其他同事的工作，因为一个人单干，完不成任务反而会把工作变遭，因此我一次又一次的努力，一次又一次的协作，最终跟上了其他人的脚步，大家一起工作一起努力不但把一些难以完成的若任务轻松解决了还让自己能够更加轻松自如的工作。 四、存在的缺点 没有完备的人，缺点存在是必定的，我们新人的缺点特别明显那就是，我们并没有多大的工作经验，我

11、们都是一些雏鸟须要磨砺的新人，因此在工作中存在的不足也是特别多的，阅历不足，阅历不足，动手实力差等都严峻的阻碍了工作，虽然存在这些问题，但也让我们清晰的知道了自己的状况，也便利了以后的改正和加强。 通过这段时间的工作我的收获就是融入公司，适应工作，这让我能够很好的在工作中发挥自己的实力。 公司员工年度工作总结 20_年，依据_市政府信息公开条例要求，河雍办事处高度重视，仔细执行政府信息公开条例，现将20_年度政府信息公开年度总结如下： 一、概述 主动开展推动政府信息公开是实行条例的一项总要举措，是深化推行政务公开的，转变政府职能，实现管理创新，建立人民满足服务型政府的一项重要工作，也是政府取信

12、与人民群众的的根本保证。根据条例的要求，河雍办事处政府信息公开工作，深化了公开内容，建立和完善了各项制度，加强了基础性建设工作等方面取得了新的进展，公开的内容详实、精确。 二、工作开展状况 我处根据_市网站公开内容要求。 一是对20_年须要公开的政府文件进行了梳理归类，对机构职能、领导信息、须要公开的政府规范性文件、最新工作动态以及企业项目进展状况梳理上报政府信息公开网站。 二是进一步明确责任，健全管理制度。办事处对从事政府信息公开的工作人员进行了培训，建立了严格的上报审核制度和科学系统的上报体系，每次上报的内容需经主要领导审批，做到主动、依法公开。三是规范上报内容。经过自查，我们仔细学习了政

13、府信息公开书目编制规范等内容，对信息上报渠道和流程努力做到规范、熟识。 三、主动公开信息状况 我们对政府信息进行了梳理和编目，20_年主动公开的信息_条，其中领导成员及机构职责_条，工作动态_条;办事流程_条;乡镇文件_条;重大项目建设事项_条;人事管理信息_条;其它重大事项1条。在公开形式上，我们根据_市网站要求，在_市政府政务公开网站上设立了信息公开栏，发布了办事处政府信息公开指南及办事流程，公开了政府政务公开询问电话。 四、工作中存在的主要问题和改进状况 根据当前的社会形式和要求，我们的政府政务信息公开的工作力度还不够，公开的信息项目、内容、形式、力度都须要进一步加强和完善。主要的工作任

14、务是：深化公开的内容，规范公开行为，明确公开的目的，同时要加强基础性工作。 主要做好以下几个方面的工作： 一是：深化公开内容，以社会关注度高，公开利益大的政府信息作为突破口，推动制定不同方面的政府信息的公开内容细则;深化行政惩罚确定信息的公开，做到所公开的信息透亮度高、内容涉及广、强度大、形式多样。 二是：规范公开行为，进一步公开信息公开流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明白，利于查找。 三是：加强基础工作，推动政府机关对社会关注度高，专业性强的重大确定供应解读服务;结合政风行风测评，接着完善政府信息公开监督、评议制度，将评议监督工作常规化，日常化;加强政府信息公开询问服务工作;加强宣扬普及力度

15、，提高公众对政府信息公开的认知度，为广阔人民群众监督政府供应完整、具体的资料。 公司员工年度工作总结 新的学年起先了，经过一段时间的选拔，即将有一组新的面孔组成了_年信息系学生会信息部，信息部的前辈们给我们留下了许多珍贵的阅历，为我们的工作开展奠定了坚实的基础，在此感谢他们的努力。我们将在他们的基础上，做出更多、更好的成果!在即将来临的一学年里，我部将尽自己最大的努力，把系网站建设做好，更好的服务同学;举办一些有意思的活动，丰富同学们的课余生活，让同学们在各种各样的活动中学习、受益!_年的详细工作计如下： 一、日常工作 1、系网站的维护和更新 我系的每一个学生活动，都应当刚好地反应到系网站，呈

16、现给我系的学子们，让他们刚好了解我系的学生动态，参加到我们的活动中来，更好地服务于同学们。因此，我部会在平日里做好网站新闻的更新，以及各部门活动宣扬、工作策略、执行安排的上传工作。 2、做好系网站的宣扬 有了足够多的资料和丰富的内容，接着我们要做好的就是网站的宣扬工作。我们是有必要让更多的人了解这里、相识这里、访问这里。这就须要我们主动做好宣扬工作。届时，我们会跟系学生会宣扬部、学生会办公室做好沟通，从他们那里得到帮助，让系网站走进同学们的日常生活。详细工作是：通过各个班级宣扬，让同学们了解系网站;举办一些有意思的活动，张贴一些纸质宣扬海报，让全校同学了解我们系网站的精彩;协作我系的编辑部在学

17、校首页定期发表文章，做好系内活动宣扬工作的同时，做好宣扬工作，让信息系更多精彩内容呈现在大家面前。 3、接着维持我部特色活动每周一看、届时，将有更精彩的看点，内容更丰富、我们将热忱欢迎同学前来观摩。 二、举办特色活动 1、第四届电子竞技大赛 a、参赛细则：该项活动由我部和系学生会合作举办。由我部和系办负责人结合各方面看法确定竞赛主题，以及参赛要求。 b、活动时间支配：由于电子竞技大赛须要有通知、报名、淘汰赛、评定四个步骤，所以，时间可能跨度大一点，这样能给选手足够多的时间去完成，详细支配时尽量和一些重要的考试不冲突。 c、活动经费：联系外联实践部，争取活动赞助，可由赞助商来供应场地、电脑。我部

18、会依据当时详细须要，向学生会申请会费运用，完成活动。 三、总结 我部的大致工作就全部写在上面，以后的工作开展，会以此为依据，酌情修改安排，仔细执行。信任在我们的努力下，学生会信息部在_-_年的工作会更加精彩! 公司员工年度工作总结 一年来，我公司在局_委的正确领导下，以开展“转方式、正风气、提效能”活动为契机，坚持“优质供水，诚信服务”的服务宗旨，真抓实干，务实拼搏，经过全体职工的共同努力，圆满完成了局_委下达的各项目标任务，为我县经济建设、社会稳定、和谐发展做出了主动的贡献。现将全年工作总结如下： 一、主要任务完成状况 1、完成全年提水量_万立方米，实现综合收入_万元。 2、上缴税金_万元，

19、代征污水处理费_万元。 3、足额上缴职工养老保险金和医疗保险金_万元。 4、投资_余万元，在三里庄、李庄、半坡、华府等区域铺设_以上的新管网_米，发展新用户_户;投资_余万元在_街、_庄等街区改造老化管网_米，水表改造出户_户。 5、查处并订正违章用水_余户，挽回经济损失_万余元。 6、投入近_万元免费修理漏点_处，修理刚好率为_%，确保了管网总体压力，管网压力比去年同期供水压力有所提高。 7、为市政、园林、绿化、消防、环卫供应用水_万立方米。 8、根据上级有关政策，对县城享受低保的_户用水户接着实行污水处理费减半征收的实惠政策。 9、圆满完成县人大建议、政协提案办理工作。 10、全年上报新闻

20、信息_条，其中被_新闻采纳_条，河南供水报采纳_条，出简报_期。 11、安排生育无违规违纪现象;社会治安综合治理无事故发生。 12、按时完成局_委交办的各项临时性任务。 二、水厂项目建设状况 日供水_万吨水厂工程已于_月份开工建设。该项目主要包括_吨清水池两座、絮凝沉淀池一座、微型滤池一座及加药间、泵房、凹凸压配电等其它构筑物，总投资_万元。预料明年_月份完工。 三、主要做法与体会 (一)加大基础设施建设力度，促进供水事业健康发展 今年，我公司投资_多万元在_庄、_庄、_街等街区更新主管网_米;对县工会家属楼_余户的供水管网进行了整体改造。改造过的区域，用水户对水质、水压都比较满足。根据“市政

21、道路修到哪里，管网就延长到哪里，住宅小区建到哪里，管网就铺到哪里”的目标。今年在半坡、李庄、建西巷等区域铺设新管网_米，总投资_余万元。同时，依据县城发展的需求在县_环马路铺设_的供水管网，为县工业园区及周边居民、单位供应生产生活用水奠定基础。该工程总长度为_米，安排总投资_万元，截止11底已铺设_米。 (二)加强职工队伍建设，全面提高职工素养 1、主动开展“转正提”主题教化活动。今年_月份，根据局_委的支配部署，我公司主动开展了“转方式、正风气、提效能”主题教化活动，号召广阔职工不断加强自身修养，不断提高业务技能，立足本职工作，扎扎实实为群众办实事。自活动开展以来，要求公司中层以上人员撰写学

22、习心得_篇、学习笔记_万字。 2、加强业务学问培训，开展岗位练兵活动。为进一步提高广阔职工的业务素养，提升服务水平，公司把业务培训作为一种长效机制来抓。坚持每周三下午集中学习制度，由公司领导及中层人员依据供水业务实际，结合自身工作特点轮番授课。全年共举办培训班_期。 3、为检验学习效果，公司在“十一”前夕举办了第七届职工业务技能大比武活动，主动引导广阔职工练精湛技艺，做一流员工。通过比武，乔显芝、刘国杰等十位职工被评为本届“十佳职工”，公司分别赐予了物质及精神上的嘉奖。通过近几年胜利举办业务技术大比武活动，在公司内形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围，进一步激发了广阔干部职工钻业务、学技

23、能的工作热忱，增加了公司的凝合力和战斗力，同时也为技术工人供应了呈现自我才能的平台，为更好地促进城市供水工作起到了主动的推动作用。 4、强化服务树形象。为更好地履行“优质供水，诚信服务”的服务宗旨，让用户用水放心，消费明白，我公司实行多种措施，服务用户。 一是主动参与“_”宣扬活动。为进一步加强与用水户的相互沟通和沟通，在“_权益日”来临之际，公司在文化广场前摆放宣扬版面、设立询问台，开展供水服务宣扬活动，宣扬的主要内容是供水法规、供水小常识及供水服务承诺等内容。活动当天共征求用户看法_条，义务修漏2处，为群众解答疑难问题_起,接受群众询问_余次。通过此次宣扬活动，让我们也醒悟地相识到自身在服

24、务工作中存在的一些不足，以便更好地改进服务质量，切实地做到让消费者满足。 二是开展供水大普查活动。为进一步变更工作作风，今年我公司在冬、夏两季开展了两次供水大普查活动，在普查活动中义务为用户擦表锈_块，更换表芯_块，修漏_处。冬季到来之即，公司及早着手，逐户宣扬冬季水管防寒防冻学问，选购珍宝岩、锯末_斤、砂子_立方，保暖管_根，对二次增压设备，袒露的供水设施实施保暖、防冻爱护，确保冬季的平安供水。 三是刚好对供水设施进行保养、维护，更新，确保供水平安。截止目前，我公司免费修理漏点_处，修理、更换_以上供水阀门_个，确保供水设施的平安。 四是为让用户放心用水，公司规定把每日的水质检测结果在公司供

25、水网站及收费大厅电子屏上进行公布。今年的水质日检项目由原来的五项增加到七项。五是增加收费点。为便民利民，公司依据居民缴费难的实际状况，今年4月份，在县城内三皇庙街、清平街、西阁内街新增三处收费点。新增的收费点统一配置了电脑、打印机等设备，统一采纳与公司收费大厅一样的收费系统、并与之同步的收费时间，实行严格的工作管理制度和服务承诺制度，通过运行，得到用户的一样好评。 (三)强化内部管理，提高经济效益 为强化公司的内部管理，提高经济效益，公司实行了多种措施来加强管理： 一是严格奖惩制度，仔细落实处理问题限时制。若因工作不善，造成用户投诉的，查实后，一律按规章制度肃穆处理。对工作仔细负责，按规定赐予

26、嘉奖。全年公司共惩罚违纪人员_余人次，罚款_余元，发放奖金_元。通过严格的管理，职工的服务水平、工作效率有了根本性的转变，全年各室(队)任务完成均达到_%。 二是实行目标管理，强化目标责任。公司把全年的各项工作目标全部量化、层层分解，功效挂钩，确保任务的完成。 三是对管网施工进行精细化管理。如沟槽开挖、表池筑砌等都有明确的规定。对不合格的工程坚决返工，确保工程质量。 四是对抄表员实行“三率”(抄表率、精确率、回收率)考核，基本上杜绝了水费拖欠及人情水现象，水费回收率均在_%以上。五是加强供水市场管理。为进一步净化供水市场，公司加大供水执法力度，严厉打击“水耗子”，全年共查处违章用水_余处，挽回

27、损失近_万元。六是降低管网漏损率。依据供水现状，公司对公共供水管网进行了两次“拉网式”的夜间查漏工作，共查出漏点_处，全部刚好进行了修复。通过这些有效的管理，确保了各项工作的顺当开展，公司经济效益稳中有升。 (四)真情关爱职工，使职工爱公司如爱家。 为了让职工爱岗敬业，团结互助，公司从各个方面关切职工。根据城建局的要求，公司于今年农历二月二搬迁至新水厂办公楼，为改善办公条件，努力为职工供应良好的工作环境，公司为各科室安装了空调，配备了微机、打印机，等办公设备;组织全体职工进行了健康检查;在_节前夕胜利举办了第七届业务技术大比武活动。通过这一系列活动的开展，增加广阔职工干事创业的主动性，推动了供

28、水事业又好又快的发展。 公司员工年度工作总结 2022年，在上级主管部门及领导的正确领导下，公司做出了战略性的发展。 一、以人为本，狠抓队伍建设 为进一步提高服务水平，公司从接听电话、文明用语等服务规范入手，采纳自学、集中讲解，以会代训等各种形式，主动组织职工仔细学习服务规范和考核标准，要求各部门严格按服务规范开展工作。采纳请进来送出去的方法，先后对平安员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训，窗口部门的全部职工均通过了市供水处组织的创建文明城市学问考核，截止到目前共有_人次参与了各种培训、考核，培训合格率和持证上岗率均为_%。 二、管好用好新水厂，平安优质供好水 十万吨新水厂一期工

29、程_年已顺当竣工，为确保新水厂按安排在_年高峰供水前投入运行，公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的支配，对操作人员进行了前期培训，对净水设施进行了细心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网，于_月_日正式对外供水。 新水厂投入运行后，公司对新水厂的平安保供工作非常重视，净水厂依据公司提出的“管好用好新水厂、平安优质供好水”的要求，狠抓内部管理，做到常常巡察，严格按操作规程操作，严把水质关。此外，公司还投入_万元对净水厂、取水泵房及城区_个测压点进行实时自动监控，实现了视频管理，刚好发觉和消退担心全隐患，确保平安保供无事故。目前，新水厂运行正常，最高日供水量已突破_万吨，城区实现了恒压

30、供水，出厂水浑浊度始终保持在_左右，各项指标均优于国家饮用水卫生标准，全年水质综合合格率达_%。新水厂的刚好启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献，整齐卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一样好评。 三、抓重点，求突破，树立为民服务新形象 由于房屋产权的改变、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符，使居民用户对历史形成的抄收方式产生了不满，这是引发供水服务冲突的一个主要缘由。面对这个历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。 为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从_年起先加大了抄表到户工作力度，通过发放社会服务卡、户表改造调查问

31、卷等形式，大力宣扬抄表到户改造。由于改造费用的问题，用户对户表改造的主动性不高，公司曾与房改办共同向县有关领导提交了对房改房三方担当改表费用的建议，因资金问题这个建议未能落实。 四、主动开展创建活动，推动精神文明建设和作风建设 20_年是水务系统文明行业创建年，也是_市文明城市创建年，公司仔细实行上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常业务工作中，与业务工作一起布置，一道考核。组织有关人员上街开展服务询问、冬季用水学问宣扬等便民利民活动，并把用户关注的户表改造、水价等文件依据、政策法规放入了政府网站，便于用户查询、监督。 为进一步提高服务水平，公司从接听电话、文明用语等细微环节入手，制定了_管理

32、制度，统一了工作服，为管线所配发了有“自来水公司”标识的黄帽子。投入_万多元，对营业窗口的计算机进行了升级，规范了公示内容，向社会公开聘请了_名窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单，严格实行用户签单制度;规范了投诉处理机制，使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访，形成闭环操作。为促进服务质量的进一步提高，公司班子成员与有关部门一道，对抄表精确性、水表环境、窗口服务人员服务质量等进行为期三天的突击抽查。 通过各项制度的落实，员工服务看法、工作质量有了根本的变更，窗口部门严格按承诺进行服务，他们急用户所急，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事务，受到用户的确定，今年共收到用户赠送的锦旗_面，表扬信_封。 为仔细听取社会各界对供水服务工作的建议和看法，进一步提高服务质量，公司先后于_月_日邀请政协委员和部分用户代表召开了户表改造座谈会、供水服务座谈会。会上政协委员和部分用户代表对户表改造提出了很多建设性的看法，并对公司的服务质量和服务效率赐予了表扬。 五、存在问题 这一年我们虽然取得了肯定的成果，但同时我们应醒悟地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素养和业务素养还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有肯定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。 公司员工年度工作总结精选