医院安保2022年工作总结精品.docx

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1、医院安保2022年工作总结医院安保2022年工作总结1 一、从内部管理入手，提高保安综合素养，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效解决干与不干一个样，干好干坏一个样的被动局面，起到激励先进，嘉奖先进，鞭策后进和那些混日子的作用，制定落实全年工作目标，将各项服务指标和各项任务分解细化落实到各班、各小组和每位保安家上，使人人有目标、人人有任务、个个有压力、个个有动力。 二、努力提高业务素养，增加处理突发事务的实力，现场处置实力，培育一支纪律严明、作风坚韧的保安队伍。首先是保安经理常常深化到现场，做好员工思想工作，驾驭员工思想动态，加强业务培训，培育员工吃苦耐劳，以院为家。管理人员融入到队

2、伍中去，参与训练岗位巡查，以便发觉问题有针对行性地解决问题。灌输员工珍惜自己的工作，对工作如履薄冰，工作中要敬重、耐性、主动帮助和礼让来院就诊的人员，工作现场再忙也不能怠慢就诊人员，忽视就诊人员，遇到须要帮助的必需专心服务、注意细微环节，对工作讲究策略，理解病人、体谅病人、敬重病人，对待病人的无理要求或无端指责要实行引导和感化的方法，不能与来院就诊人员发生正面冲突，牢记医院“一切为了病人”的服务宗旨。 三、切实落实训练安排，依据保安的训练安排，落实保安训练任务，各班从基本做起，从日常训练做起，坚持每日训练，班班训练、人人训练，狠抓保安基本队伍，仪容仪表培训，模拟出警训练。从而树立保安队员在日常

3、执勤中的良好形象。同时把工作作风、服务看法、仪容仪表与工资相结合，多劳多得、按劳安排。在这个工作表现与工资挂钩的改革中有一个重要体现。 四、完善各项规章制度，确保附属医院平安，必需做到万无一失，坚持以防为主，防消结合，用制度管理人，做到各岗有职责、各岗有规定、人人有制度。成立平安检查小组，定期对医院四周场所进行巡查，发觉隐患刚好上报有关部门整改修理处理，杜绝一切平安事故发生。 五、对保安人员实行轮岗制，对门岗、车辆指挥岗、平安巡逻岗等岗位实行一月一轮换，变更过去那种固定岗位的模式，让每位保安都熟识和胜任各个岗位的工作，一专多用，全面发展。 六、加强内部考核，队员选班长，班长选择队员，实行末尾淘

4、汰制、优胜劣汰。使全体保安人员以新起点、树形象、统一服装、统一配备通讯设备、一切工具责任到人。以崭新的面貌展示给大家。 七、充分发挥保安的职能作用，严管理、细要求，加强消防意识，把消防工作落到实处，加强保安人员消防训练，熟识驾驭院区消防设施，仔细学习消防应急事项，每季度训练一次灭火器材的运用，实际操作和模拟训练。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人员学习一次，熟识水龙带的拆装等具体操作规程，每个保安要学会消防操作方法、自动喷淋灭火系统操作、救人简易操作、报告火警、发生火灾时的疏散引导人员的方法等，届时请消防专业人员到现场示范演习，假定火灾现场，组织保安进行分工演习。 总之，我们要通过不断深化管

5、理，培育新时代的保安职业精神，激励广阔保安人员接着坚持自我加压，奋勉有为的精神面貌，高标准，严格要求自己，把敢闯敢上，胆大心细的工作精神和求真务实的工作看法结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象，管理一班人开拓新思路，大胆改革，完成好附属医院的保安任务，为附属医院的发展做好保驾护航。 医院安保2022年工作总结2 依据医院党委的部署，把我们一年来的思想和工作状况向各位领导及各位医生作简要汇报： 一年来在各位领导的关切支持下，在同志们的帮助下，经过全科同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全科人员爱岗敬业，尽心尽责，克服困

6、难，不惧艰险，开拓进取，增加了大局意识、全局观念，形成了一个以学院为核心，以处室为领导，以平安消防为中心的具有凝合力的科室。一年来我们主要做到了以下几项工作： 一、加强队伍思想建设，提高业务技能 随着我院日新月益的发展。平安保卫工作更为重要，医院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此，作为平安保卫人员，不仅坚持仔细学习重要思想，提高政治素养，坚固树立大局观念，而且还要注意加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点爱护。 由于保卫工作的特别性，所以对保卫科的同志来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我们特

7、殊留意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从平安保卫到消防设施的配置;从医生宿舍的平安管理到卫生清除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广阔教职工的好评。 二、努力实现保卫科工作的平安无事故 随着法官之家的启用，领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事平安保卫工作，因此如何努力实现保卫工作平安无事故，的确并非易事;我们也的确感到了压力和挑战。但是我们终归有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化

8、条件为机遇，;并实行的确有效的措施，最终把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发觉问题，要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责，对全院全部场所放置的消防设施，做到心中有数，使消防平安设施在管理和运用上更加科学规范。 医院安保2022年工作总结3 市人民医院20_年在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，仔细实行党的十九大精神和重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕“打开围墙办医院，人民医院为人民”的办院方针，内强素养，外树形象，力求突破争创一流，抓住医疗质量万里

9、行活动的契机，狠抓医院医疗服务质量，强化全方位管理，综合治理，平安创建，医院平安生产管理是我院今年的主要工作。 20_年，我院依据上级的要求，仔细落实综合治理责任制，结合平安医院的创建工作，以维护医院政治稳定，治安消防平安为目标，为临床一线服务，立足基础，深化创新，进一步加大工作力度，先后开展维护医院稳定，五五普法教化，治安防范，消防平安教化，平安生产管理，医疗质量管理，纠纷调解等一系列工作，为医院的平安创建、平安生产管理年及医疗质量万里行等活动做出了肯定的贡献。现将20_年的工作总结如下： 1、建立建全了管理和责任制度，落实领导责任制，医院强化了以邵敏书记为组长，各职能科室负责人为组员的社会

10、治安综合治理领导小组，各组员职责明确，责任到人。 2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室(病区、班、组)的负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人，同时落实月(季)度例会制度。 3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，变更医院的政治面貌。医院是公共场所，我院又地处繁华的新华街，进出人员杂，每天有1000多人次进出医院，在如此多的人员中做好平安防范工作，确有肯定的难度，依据这一特别状况，我院充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增加保安人员的

11、工作责任心。 4、针对“打开围墙办医院”的方针，我院实行开放式管理。人员流淌量大、杂，在病区、门诊简单发生钱包、手机被窃这一现象，我们实行了相应措施。 特地请婺城分局反扒能手在门诊、药房、抽点巡逻(特殊是单人病房和电梯口病房)，使我院失窃率大大降低。 对门诊楼各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院门诊发案率明显降低。 医院安保2022年工作总结4 医院是一个特别的服务单位,由于出入医院的人口流淌量大、人员背景困难、人相对集中，我们的保安勤务工作也必需依据医院的特别形势进行，必需与医院保持统一服务，坚持“一切为了病

12、人，为了病人的一切”的大原则，维护医院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同时，医院还是一个面对社会的服务型单位，它必需讲求服务质量，这就对保安人员的素养有了一个更高的要求。保安的一言一行干脆影响到医院在人们心目中的形象，保安的工作看法必需与医院保持一样，力求让广阔群众满足。 医院的保安勤务一般实行24小时三班制。 白班8点至16点这段时间是医院里人员流淌量的高峰期，各种大小事端的高发期。有时医院看病的人特殊多，挂号、收费、拿药简单造成混乱局面，保安要适时提示病人自学遵守秩序，同时要运用自己敏锐的视察力，留意每一位出入医院的人员，特殊在人群拥挤的时候要留意，不能让小偷在医院肆虐，要保障病人及其

13、家属的财产不受损失，否则会给医院带来负面的影响;要管理好医院的出入物品，凡是药品都得有相关手续，要严格把关;大厅里常会有年老体弱或急诊病人出现，这个时候能帮的就帮忙扶一下，发觉病人丢失物品在帮助找寻，找到后马上归还，还有就是要特殊留意仪容仪表，言行举止;要常常巡查各病房或科室有无异样现象。医院病房大多有许多家属陪伴，要提示他们留意自己的珍贵物品，严防那些顺手牵羊的'人;要和各楼层人员直辖市好关系，随时了解最新状况。如有无外来人员在医院推销、发传单等;值得一提的是外科病房的管理，有很多外伤病人是斗殴所致，他们时常有“兄弟”来探望，简单把医院搞得乌烟瘴气。保安就应留意实行适当的方式、方法去

14、解决，任何事物都要考虑到医院和病人的利益，要把损失降到最低。 中班16点至零点这段时间，病人相对削减，18点以后询问台就没有人上班了，这时病人大多数都会向保安人员询问，这就要求保安要相当熟识医院各科室的分布状况和上下班时间等。对于那种须要急救无家属的病人，我们要伸出救济之手，拿出救死扶伤的精神。 夜班零点至8点这段时间，首先要克服的就是瞌睡问题。上班之前要有足够的休息，保证有旺盛的精力来完成工作。巡逻要到位，逐层检查，严防盗贼，细致检查各处有无火灾隐患。若发觉状况应刚好与院值班人员联系，坚决实行措施。 总的来说，保安人员要做好医院的平安保卫工作，首先遇事镇静冷静，擅长调解冲突。若有人故意滋事，

15、劝告无效，就立即拨打110请民警协调解决，随即报告院方;其次，照看好医院一切公共财物，若有损坏，要争取找到破坏者，给院方一个交代;再就是作好一切打算，随时应对各种突发事务。例如非典时期，医院就是抗非典前沿，虽然保安不是医护人员，但工作在此，就要保持稳定的工作看法、主动的参加意识。同时，亦应重视自身的防护。 医院安保2022年工作总结5 一、发挥优势管理，狠抓基层建设 1、优质服务、赢得信任。 公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善平安岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信任，受业主托付物业平安管理部帮助公司完成

16、的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成精彩，平安管理部获得业主优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控 在公司总部的关切指导下，项目部通过制定各项平安方案等项消防预案，实行防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外平安事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报状况提出要求。平安部支配干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特殊区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回干脆损失数千元。由于完备时空园区平安管理的精彩，因此被海淀区评为社会治安综合治理先

17、进单位。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养安排，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长运用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不精确进行专业性检测。保障线路畅通、正常运用，对大厅内应急疏散灯、平安出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。根据北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的胜利演练，得到了国家相关部门及广阔业主的好评。 二、严格管理、提升品质，变更观念

18、、创新管理 1、根据项目年初制定的平安培训安排，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事务分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、平安管理部根据各月安排对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满足度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素养，服务看法和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，根据项目部的要求，针对保安部的实际状况，引导保安

19、员与时俱进、提升素养、转变观念。 安保部教化安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深邃的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家主动进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。 通过思想教化工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海志向的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使

20、其他兄弟项目受益。 平安管理部通过对年工作进行回顾和总结，总结过去、展望将来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于年平安管理部各项工作更好的全面绽开。 以下几项工作是保安部年的工作重点及提升项： 1、我们将始终实行“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案详细实施还不尽完备的状况下，保安部将接着跟进落实。 2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业学问和管理实力等综合素养凹凸不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教化培训。 3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发觉，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。 4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不敏捷，这些问题严峻影响着整体的服务质量。在年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。 医院安保222年工作总结