护理工作总结万能版最新.docx
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1、护理工作总结万能版护理工作总结万能版1 _年即将过去,在本年度我科室根据医院及护理部的整体要求和安排,仔细抓好科室的各项护理工作,能按年初制定的工作安排完成各项护理工作,各项工作指标基本能达标。一年来未发生任何差错事故,无护理纠纷及护理投诉事务发生。现在特将一年来科室护理工作总结如下: 一、在医院的二甲复评检查中全科护理人员能仔细对待。为迎接等级医院的复审工作,依据医院的支配,派出护士长及一名高年资护士到上级医院参与了中西医结合医院评审的迎评学习班,组织全科护理人员仔细学习等级医院评审的细则,培训了本专科的中医护理常规及中医八项护理技术并仔细实施,根据评审的各项标准开展各项护理工作,组织科室护
2、理人员业务学习及培训,在二甲复评检查中专家抽考的三名护理人员考核全部合格,检查各种资料均符合要求。 二、科室人员分工明确,加强护理人员职责制度管理。 1、通过二甲复评工作,加强护理人员职责制度管理,根据护理部的要求,科室建立健全了各项规章制度。在工作中仔细落实各项护理工作制度,按分层管理标准,将科室的护理人员进行了分层管理,明确了各层级护理人员的岗位职责及考核标准,并制定了各班护士工作职责及工作流程。科室护理人员明确分工,使每名护理人员都能明确其工作职责,按工作制度及职责仔细、细致地做好护理工作。 2、严格执行查对制度,每天按要求进行医嘱查对,每周护士长参与总查对1次,并有记录,在护理工作中要
3、求三查七对,特殊是服药处置时的查对,防止了差错事故的发生。 三、在医德医风方面 1、全科护士都能听从医院及护理部的领导,一心一意为病人服务,想病人之所想,对待病人热忱,为病人供应温馨,周到的护理服务,得到住院病人的一样好评,全年科室无护理投诉现象发生。 2、全科护士以医务人员职业道德规范严格要求自己工作踏实,无迟到早退现象做到依法执业,无收受红包,无违法违纪行为。 四、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通。 按医院制定的护理工作规范,规范了各种护理操作时的用语,提高了满足度。坚持以病人为中心,为病人供应温馨、周到的人性化服务,重视病人的心理需求,以最大限度地满意病人的生理及心理需求。责任
4、制护士热忱接待新入院病人,把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主管医师等。在病人住院治疗期间责任制护士对病人做到七知道,将心理护理和疾病学问宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求,把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关切患者,帮助困难患者排忧解难。加强心理护理,增加患者战胜疾病的信念,促进早日康复。在护理工作中注意与病人的沟通、沟通,以不卑视,敬重和关怀的看法赢得了患者的理解和信任。想病人之所想,依据科室的护理工作状况及病人的需求,护士实行弹性排班,在工作忙病人多时,中午多支配一名护士上班,满意中午病人的治疗护理须要。 五、加强了病房
5、管理,为病人创建一个良好的就医环境。 六、加强消毒隔离工作,严格限制院内感染的发生和发展。 严格执行院内制定的消毒隔离制度,护理操作中仔细执行无菌技术原则。为病人处置,做到一人一条止血带一用一消毒。每日消毒擦拭处置室台面,进行二次紫外线照耀消毒,并做好登记。各种医疗垃圾按要求仔细做好分装、并和相关人员做好交接,刚好、仔细地做好登记,病人出院后,病室做终末消毒处理,杜绝了院内感染的发生。同时科室设立了院内感染限制小组,并每月制定考核安排,在消毒隔离方面仔细做好监督和检查工作。 七、加强了护理质量限制工作,确爱护理工作质量,确保了护理平安。 1、成立科室质控小组,发挥质控小组作用,每月对科内护理工
6、作进行质控检查2次,并对存在问题刚好反馈并刚好整改,提高了护理质量。对于检查中存在的不足之处进行具体地缘由分析,并通过深化细致的思想教化,强化护理人员的服务意识、质量意识。总结阅历教训,提出整改看法,并监督整改效果。确保了护理平安,年内无护理差错事故等护理不良事务发生。 2、加强了护理文件书写,组织科室护士学习护理文件书写,并在平常多加以指导,加强检查。 3、加强了基础护理工作,要求责任护士按护理级别巡察病人做好病情视察刚好做好护理记录,特殊是做好科室内危重病人,卧床病人的护理,预防了并发症的发生。 八、重视提高护士职业素养,加强三基三严培训。 1、为了更好的服务于患者,让病人削减苦痛,护理人
7、员必需具备良好的职业技能及扎实的专业学问。为此科室注意护理人员的业务素养的培训。在院护理部的严格要求及组织下,主动参与全院的业务培训及讲座,并保证了出勤率达到98%以上。 2、对新调入、新毕业的护士组织了科室各项中医护理技术操作的培训以及科室各种仪器运用的培训,使其能娴熟驾驭各项常用的中医护理技术操作及相关的理论。 3、为了迎接等级医院评审工作,对医护人员应要驾驭的相关的医院感染学问及急救技能学问进行了培训及考核,特殊是手卫生学问,消毒隔离学问及心肺复苏相关学问等。 4、科室每月定期组织护理人员进行专业学问及操作技能的学习和培训。在二甲复评期间全科室护士仔细学习中医基础理论学问及苦练各项中医西
8、医护理技术操作,在检查考核中我科两名护士取得了较好的成果。 九、加强了科室的中医护理工作,突出中医护理特色的优势。以特色的中医护理吸引病人。 我科室今年一共开展了特色中医护理操作7项以及运用一大批的中医理疗设备为病人供应护理服务,协作医生的治疗,病人取得了良好的治疗效果,今年科室新开展了热敏艾灸法、臭氧大自血疗法以及超声波治疗等,也取得了很好的治疗效果。 十、加强了科室的优质护理服务工作 今年 4月份科室护理人员补充增加后,根据优质护理服务的工作要求,由责任护士分管病人,加强了健康教化工作,责任护士对病人的病情更加了解,确保了病人的平安提高了护理工作满足度。并不断完善绩效考核,制定了科室护理人
9、员绩效考核的制度及绩效安排分案,提高了护士的工作主动性。 十一、重视团队力气,加强团队合作精神,增加科室的凝合力。组织科室护理人员实行科室内有意义的集体活动,注意医护,护患之间的沟通,预防了护理纠纷事务的发生。 十二、存在不足之处: 1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高,仍须要加强“三基”及专科理论学问学习。 2、护理质量仍需进一步提高。 3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。 4、整体护理,尤其健康教化有待进一步加强。 5、个别护理人员缺乏团队精神,缺乏相互协作精神。在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在规范化服务方面,我们还有待提高;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠。
10、 一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。 护理工作总结万能版2 依据护理部其次季度护理工作安排,科内 圆满按安排完成了本季度护理工作,详细如下: 一、 协作院方护理部完成了“5.12国际护士节” 一系列护理相关活动 1、 对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参与院方考核,最终一名胜出,刘浩奇代表科内参与最终的决赛,获得优秀奖。 2、 根据护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚晓可、邰凤歌参与院方优秀护士的评比,虽然没有获得很好的名次,但以很好的呈现了个人风采! 3、 主动参加
11、院内“优质护理单元”的评比。 二、 主动迎接并协作院方进行了等级医院其次次内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施。 1、 针对各专家组检查的问题,我们主动查找缘由,实行有效措施,补其不足。 2、 组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格,但因人员素养参差不齐,此项工作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强。 三、”平安目标”百日竞赛活动 1、组织护理人员系统学习了患者平安目标相关学问,并按护理不安排,进行了一次闭卷考核,成果不志向,再次学习后,参与院方闭卷考核,成果未出。 2、对患者平安目标进行着地,要求严格落实,毫不模糊,但部分条款落实仍存在问题: 1)、医嘱处理制度科内落实的还
12、不够好,须要医疗组的大力协作,但存在沟通不到位,意识淡漠等状况,下一步与科主任沟通,解决此问题。 2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严峻,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,须要在下个阶段加强。 四、根据各月护理业务查房安排,科内圆满完成了本季度查房任务。 五、组织科内护理质控人员开质控会三次,护理平安分析会四次。 六、根据护理不培训安排,完成了五年内护士的各项培训安排。 七、为不断提高儿科护理质量,主动参加并申报了儿科品管圈,组织了两次会议,一次是品管圈的组建, 定圈名、圈徽,一次是项目的选定,最终经过大家
13、的评比,“提高静脉穿刺技术,提高护理质量”为本次主题。 护理工作总结万能版3 一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在敬重、理解、关怀病人的基础上,为病人供应温馨、周到的人性化服务,敬重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满意病人的生理及心理需求,通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。 提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和特性动身,开展护理服务,以敬重病人,服务于病人,顺应时代发展和
14、现代生活须要为切入点,不断改善服务措施。 首先,责任护士要热忱接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,刚好发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。 其次,交待特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间,劝慰激励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。 第三,供应规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充溢人爱的亲情去安慰患者,增加患者战胜疾病的信念,促进早日康复。 加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用
15、,无形中督促了各科护士主动去视察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不开心的导火线。 二、重视提高护士整体素养,优化护理队伍 随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的变更,对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛,动作灵敏,富有怜悯心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三
16、个方面着手抓。 1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职接着教化工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也主动组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行A、B卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:_、_等在三基考核中取得优秀成果。在加强理论学习的同时,注意操作技能的提高,依据工作安排支配,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员全年培训共十六项,由阅历丰富、教学看法严谨的_四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为
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