新员工培训的计划方案最新.docx

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1、新员工培训的计划方案新员工培训的安排方案1 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、打算好新员工办公场所、办公用品。 4、打算好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、打算好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工相识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特别规定。 5、新员工工作

2、描述、职责要求。 6、探讨新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天： 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，探讨试用期一个月来的表现，填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起探讨新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训：(人力资源部负责-不定期) 1、公司

3、历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训安排与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员起先从事新工作时，胜利与失败往往确定其最初数小时或数天中。而在这起先的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员胜利地赐予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要赐予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)生疏的脸孔环围着他; 2)对新工作是否有实力做好而感到担心; 3)对于新工作的意

4、外事务感到害怕; 4)不熟识的人、事、物，使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟识公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)胆怯新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时，要有真诚友善的看法。使他感到你很兴奋他加入你的单位工作，告知他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有爱好并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简洁的事情，但却经常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到生疏，但如把他介绍与同事们相识时，这种生疏感很快就会消逝。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的窘况，而新进人员同样地也感

5、到尴尬，不过，如把他介绍给同事们相识，这个窘困就被消退了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消退对环境的生疏感，可帮助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满足 最好能在刚起先时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说，有意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的阅历，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推已及人，以你的感觉为阅历，在新进人员参与你单位工作时去激励和帮助他们。 6、与新进人员做挚友 以真诚及帮助的方式对待新员工，可使其克服很多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、具体说明公司规章

6、制度 新进人员经常因对公司的政策与法规不明白，而造成一些不必要的苦恼及错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。 8、以下政策需细致说明 1)给薪方法; 2)升迁政策; 3)平安法规; 4)员工福利; 5)人事制度; 6)员工的行为准则。 上述政策务必于起先时，即利用机会向新员工加以说明。 9、如何说明公司政策 对新进人员说明有关公司政策及规章时，必需使他认为对他们是公允的一种看法。假如领导人员对新进人员说明规章，使他们认为规章的存在到处在威逼他们时，那他对他的'新工作必不会有好的印象。全部公司的政策及规章都有其制定

7、的理由，主管人员应将这些理由清晰地告知他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一起先就具体地告知了新进人员，他将特别兴奋而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否则他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人员在参与一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈亲密。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。 10、赐予平安培训 1)协作新进人员的工作性质与工作环境，供应其平安指导原则，可避开意外损害的发生。平安

8、训练的内容是： (1) 工作中可能发生的意外事务; (2) 各种事务的处理原则与步骤; (3) 细致介绍平安常识; (4) 经过测试，检查人员对“平安”的了解程度。 2)有效的平安培训可达到以下目标： (1) 新进人员感到他的福利方面，已有确定的保证; (2) 建立善意与合作的基础; (3) 可防止在工作上的奢侈，以免造成意外事务; (4) 人员可免于时间损失，而增加其工作实力; (5) 对建立公司信誉极有帮助。 11、说明给薪安排 新进人员极欲知道下列问题; (1) 何时发放薪金; (2) 上、下班时间。 五、相关表格 1、新员工部门岗位培训检查监督表 2、新员工岗位培训反馈表 3、新员工试

9、用期内表现评估表 新员工部门岗位培训检查监督表 序号 培训内容 完成确认 (负责人签名) 备 注 1 1)让本部门其他员工知道新员工的到来; 2)打算好新员工办公场所、办公用品及工具; 3)打算好给新员工培训的部门内训资料; 4)为新员工指定工作导师。 上岗前培训 2 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工相识本部门员工，参观工作场所 3 部门结构与功能介绍，部门内的特别规定 4 新员工工作描述、职责要求，探讨新员工的第一项工作任务 5 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐 6 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一

10、周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后) 新员工培训的安排方案2 实训目的 使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获得各项基本职业技能，为新员工快速适应工作、适应企业创建良好的前期条件。 实训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法影视法案例分析法网上培训法工作轮换法和探险法等培训方法相结合。 有以下培训课程： 介绍篇(相识企业) 1、公司的历史、现状及发展(形式：授课、参观各相关企业); 2、企业文化介绍(形式：授课、录像); 3、相关制度介绍(形式：网上资料

11、阅读、新员工手册)。 3.1 人力资源制度 3.2 财务制度(报销和出差) 3.3 其他制度(形式实行报名人员分组，抢答的形式) 心态篇： 1、主动的心态 2、相识企业 企业是什么 企业的组织 工作场所是什么 您作为新进人员的自觉 技能篇： 1、人际关系的技巧 与同事相处之道 与上司相处之道 2、沟通技巧 理解沟通的过程 避开沟通的障碍 在沟通中运用倾听、反馈等技巧 理解并合理运用沟通的模式 驾驭对话沟通技巧 3、时间管理的技巧 相识时间 时间管理中的陷井 如何跨跃时间陷井 时间管理中的效能原则 时间管理的工具 4、商务演讲技巧 演讲事前的打算工作 演讲内容和结构 演讲环境 如何消退惊慌心情

12、声音、语言和身体语言 有效运用视听协助器材 职业篇： 1、科学的工作方法与了解您的职务 进行工作的程序(六步骤) 剧烈的问题意识 创新意识 了解您的职务：责任、权限、义务 2、如何完成您的工作 接受吩咐的三个步骤 解决问题的九个步骤 企业新人工作的基本守则 3、职业社交规范与礼仪 职业着装技巧 专业仪态(站、坐、蹲、上下车) 商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、探望客户、用餐) 沟通篇 1、高管层见面 2、中层干部见面 3、老员工阅历沟通(起先来时何人或何事对你的影响最大;职业发展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以共享的有益阅

13、历) 4、新员工畅谈感想 消遣篇： 培训过程中穿插有益的嬉戏活动以活跃气氛，培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参与新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练，主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队嬉戏等，时间为12天。 新员工培训的安排方案3 开展员工培训，对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着非常重要的意义。为了提高员工和管理人员的素养，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;依据总公司20_年发展目标，提高整体人员素养，培育一批具有专业技能和管理学问的人才为目标，特制定本培训安排方案。 一、指导思想 以集团公司20_年战略指导思想和经营指导思想为规范准则，以各子公

14、司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则，以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点，以素养和实力建设为核心，逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充溢活力的培训格局，建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍，为骨干员工构建福田生涯规划供应方向，也为企业发展战略供应人力保证。 二、总体目标 通过培训，解决不同层面存在的不同问题，增加员工对企业的认同和归属感，提高组织和个人的应变、适应实力，提高工作绩效水平和工作实力。 1、普工层：解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领悟不够不深，职业素养、工作技能、学习意识不强等问题; 2、营销层：解决服务意识、

15、业务实力不强，市场拓展实力不足等问题; 3、技术层：解决技术创新不够，技术意识不强，工艺和骨干人才培育缓慢等问题; 4、管理层：解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺，安排与目标管理技能缺乏，管理角色定位不准、执行力不强等问题。 5、经营层：解决战略思维不清楚，现代企业管理理念滞后，创业激情减退、中心观念薄弱等问题。 三、原则方法 1、改革培训模式。20_年的培训除集团及董事会确定的培训人员外，以各子公司自行组织为主，内容、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查，集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。 2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培

16、训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人，各级经理均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有安排的培训，使员工具备工作必需的学问、技能、工作看法和解决问题的实力。 3、注意培训实效。把理论学问学习、核心实力训练与探讨解决实际问题结合起来，围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题，着眼于提高员工素养和实力，有针对性地制订符合本公司实际的可行性培训安排，精选培训内容，细心组织、设计，加强培训过程管理，健全和完善自身培训评估考核制度，切实保证培训的质量和实际效果。 4、内训与外训相结合。强化各级职务的培训职责，加强内部讲师培训，依靠骨干员工开展一线员工的培训工作;加强对时代光华培训课程的学

17、习，依据各层面实力提升方向制定学习内容;主动利用社会优秀师资力气，可外请专家学者进入企业授课，培训资源共享，也可支配不同层面的外派学习，开展提高型的高层次培训;各单位自行组织培训课程，对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参与。 5、集训与自学相结合。实行集中培训和自学两条腿走路，实行分区域、分层次地进行集中培训，同时，留意引导和激励员工提高主动学习意识，各公司人事管理部门要主动想方法，为员工供应学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材，创建员工自学条件;开展以老带新活动，提倡新的师徒关系，不断完善人才梯队架构。 6、理论与实践相结合。培训内容应围绕工作的实践操作选定，主动开展实践操作

18、的指导，不断改进技术和流程，提高服务的标准和质量;开展读书与专题案例探讨活动，刚好沟通信息，了解行业动态，达成资源共享，提高分析问题、解决问题的实力，解决实际工作中遇到的问题。 四、实施重点 1、入职培训 (1)目标：使新入职员工了解企业管理状况，基本理解企业管理制度和工作要求，基本认同企业的理念和价值取向，基本驾驭岗位操作的标准和各项规程，尽快熟识工作环境，适应工作岗位。 (2)培训内容：企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及运用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈。 (3)实施要求： A、各公司统一组织集中培训，每隔两月或新入职人员满10

19、人举办一期; B、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门支配; C、培训结束组织书面考核，人事部门要组织各操作类别专业考核; D、参与并通过考核是员工转正的条件之一。 2、岗位技能培训 (1)目标：增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和相识，驾驭工作技能和技巧，提高工作绩效，保证服务标准和质量。 (2)培训内容：服务观念与职业精神，专业学问及操作技巧，工作规范和规程，文化和团队建设。 (3)实施要求： A、各子公司自行组织支配，集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督; B、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训安排; C、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。 3、经营

20、理念培训 (1)目标：培育和造就一支政治业务素养高、系统驾驭现代管理学问，经营管理实力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。 (2)课程内容：思想作风建设;工作问题探讨及流程改造;管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和冲突的解决训练;企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务学问。 (3)实施要求： A、此培训为各子公司管理人员，由各子公司统一组织支配; B、各子公司要制订每年培训重点及课程实施安排; C、实行自修与外派学习相结合形式，各子公司每年至少组织一次学习研讨会，达到资源共享，共同提高。 4、培训师培训 (1)目标：培育一批对企忠诚，富有激情，基础学问扎实，专业技能娴熟

21、，具有创新与奉献精神，愿为团队建设出力的内部培训师队伍。 (2)培训内容：专业技术学问、时事政治学问，经济与企业管理学问，团队建设学问，演讲与口才，福田文化构建，礼仪与职业素养，信息收集与处理。 (3)实施要求： A、集团统一组织支配，实行相对集中时间进行两到三次为期一天的培训; B、邀请管理学问、阅历较丰富的集团领导及外请专业讲师授课培训，并开展针对性训练; C、不定期组织沟通活动，信息共享。 五、培训积分 培训工作的评估实行积分制，由集团人力资源部依据各子公司上报的培训记录、考核成果及积分登记，实行电话抽查、实地考察、深化调查等方式，核实培训状况后刚好填入员工培训积分表，每季度公布一次。

22、1、培训积分目标： 2、培训积分方法： (1)公司或部门组织的内部培训：基本积分为10分/次。 A、进行考试的，按成果赐予积分：成果_80 分时给基本积分再加奖积分3分;成果80分_60 分时给基本积分;成果_<60 分时不给积分。 B、以培训总结、问卷等形式代替考试的：完成的给基本积分，未完成的不给积分。 C、对于违反培训、考试纪律的，将予以扣积分处理：旷课的，不给基本积分并扣8分/课次;接听手机、迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的，在基本积分里扣5分/课次;其它课堂、考试违纪行为在基本积分里扣3 分/课次。 D、请假程序： 1、由集团公司统一组织的培训：集团董事会、经营班子

23、成员培训请假需书面报请董事长批准;集团副经理一级人员培训请假需书面报请各分管领导批准;其他人员培训请假需书面报各部门负责人批准;全部假条需报集团人力资源部备案，对无批准假条的不管何缘由一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参与培训的，属集团董事会、经营班子成员、工会主席、各子公司主要领导的如无董事长另外允许，属其他成员的如无集团分管人力资源领导另外允许，一律不得抵扣本年度的培训积分要求，必需另选时间完成相应的培训积分。 2、各子公司组织的培训：经营班子成员培训请假需书面报请总经理批准;部门副经理级以上人员需报请各分管领导批准;其他人员培训请假需报各部门负责人批准，全部假条需报各子公司人力资源相关部

24、门备案，对无批准假条的不管何缘由一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参与培训的，属经营班子成员的如无子公司的集团分管领导另外允许，属部门副经理的如无子公司主要领导另外允许，属其他成员的如无子公司分管人力资源领导另外允许，一律不得抵扣本年度的培训积分要求，必需另选时间完成相应的培训积分。 (2)公司组织的外部培训： A、外派培训单位颁发资格证书的，积分按获得资格证书的初级/中级/高级分别赐予15分/20分/25分;如资格证未分级，则赐予基本积分15分。 B、外派培训单位不颁发资格证书的，以培训报告或行动安排给分。刚好提交了培训报告或行动安排的给基本积分15分;培训报告或行动安排中写出了对公司、部门

25、有建设性方案的由受训人干脆上级赐予评定，可在基本积分上再加奖积分58分;报告或行动安排中写出了对公司、部门有建设性方案并在公司实施的给基本积分再加奖积分1015分;未刚好提交培训报告、行动安排的扣积分10 分。 (3)以个人名义参与外部培训及网络培训(以主办单位颁发的资格证书为准嘉奖积分)： A、与岗位工作相关(亲密)的培训和学习，取得资格证书的，初级/中级/高级分别嘉奖积分10分/15分/20 分; B、通过音像、网络、书籍学习与工作岗位相关或亲密的培训，并刚好提交了心得体会的，由部门主管赐予评定积分，分别嘉奖积分1020 分。 3、赐予积分程序： (1)内训：各公司培训安排实施考试或总结记

26、录存档于人事管理部门总经理(主管)给出初步积分集团人力资源部依实登记确认积分。 (2)外训：填写外出培训申请表上交外出培训评估报告、培训(资格)证书复印件至各人事管理部门总经理(主管)给出初步积分集团人力资源部依实登记确认积分。 (3)个人名义参训：向各公司人事管理部门上交资格证书原件/心得体会总经理(主管)给出初步积分评定将资格证书原件/心得体会报集团人力资源部集团人力资源部留存资格证书复印件并依实登记确认积分。 4、培训积分奖惩： (1)积分嘉奖： 年度完成积分目标，且员工全部达标的单位，可赐予单位嘉奖，人数在20人(含)以下嘉奖总额600元，人数在20-100人嘉奖总额1000 元，人数

27、在100人以上嘉奖1500 元。 (2)积分惩处： 年度积分不达标的员工，扣除第12个月当月工资的10%作为惩罚，并不得晋升、加薪和参加评优;年度积分有不达标员工且在5人以上的单位，从单位集团分管领导及总经理(主管)第12个月当月工资中各扣除500 元作为惩罚。 六、日常评估 1、受训人员在培训结束后，人均发放员工受训看法调查表，了解对培训的反应及收获。主要包括：对课程内容设计的反应;对教材内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的学问和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。 2、了解受训人员对学问、技能的驾驭状况，评估受训人员培训后，是否驾驭了学问、技能，通过培训前后考试成果的比较，

28、或要求受训人员在肯定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。 3、采纳考察、考核、调研等方法，了解受训人员对学问、技能的应用以及行为和业绩的改善程度。干脆领导考察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，证明实践培训的内容;干脆领导考核，假如没有实践，要求受训人提出改进方法，接着实践，反复应用，达到培训效果。 4、培训的日常评估由各公司人力资源管理部门自行组织，集团人力资源部不定期抽查记录，以记录为准。 七、主要措施 1、加强培训领导小组工作。培训领导小组由分管人力资源的总裁助理任组长，集团人力资源部负责人、各子公司总经理(主管)为成员，办公室设在集团人力资源部，负责相关方案的制定、说明及

29、评估、奖惩的确认，保证集团整体培训效果。 2、加强内部师资队伍的建设。主动激励和培育骨干员工报名担当相关课程的讲授，对合格的内部讲师从总培训经费中予以适当授课补贴;依据实际需求，派出有潜质的内部师资参与外部培训，培育优秀的内部培训师。 3、建立社会师资的档案库。人事管理部门应广泛搜寻和评核社会师资，找寻理论基础扎实、实践阅历丰富、授课实力较强的师资，建立相应档案库，满意培训需求。 4、建立培训约束机制。把参与培训的时间列入人员考核内容;把培训与人事管理制度结合，培训的考核结果作为人员考核、任职、定级、晋升客观标准之一。 5、设立管理沟通平台。要求中层以上管理人员每年依据实际工作写一篇管理论文，

30、在内部办公系统、集团网站及奔向500上发表，并激励其他管理人员主动提交管理论文。在管理人员中培育探讨问题、探讨问题的良好氛围。 新员工培训的安排方案4 一：培训目的 1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的平安，卫生学问以及服务行业应具备的基本素养。 二：培训程序 1、高校生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(不定期) 2、人数较少，分散时，由详细用人单位从中心详细班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。 三：培训内容 1、中心(公司

31、)岗前培训 中心打算培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养打算手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训 新员工实际工作部门负责。 介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换看法，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新

32、员工下一步工作提出一些详细要求。 3、集团整体培训:集团职校负责-不定期 分发员工培训手册(简述东南高校的历史与现状，描述东南高校在南京市地理位置，交通状况;集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必需完成一套新员工培训表格

33、，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认。 2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善。 3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈一次。 五：新员工培训实施 1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。 2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。 3、集团内部宣扬新员工培训方案，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣扬开展新员工培训工作的重要意义。 4、

34、全部新员工在正式上岗前，都必需在中心(公司)集中培训一次，(培训内容见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间，一般状况下，培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。 新员工培训的安排方案5 一、 新员工培训目的 1、 为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，激励新员工的士气 2、 让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望 3、 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应探讨的平台

35、 4、 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 5、 使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 二、 新员工培训内容 一)、就职前的培训(由部门经理负责) 主要是对新员工的到来表示欢迎，指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师，解答新员工提出的问题。 二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责) 介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换看法，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员

36、工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些详细要求。 三)、公司整体培训(内部培训师负责) 分发员工培训手册(简述公司的历史与现状，描述公司在_市地理位置，交通状况;公司历史与发展前景，公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;公司有关政策与福利，公司有关规章制度，员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。) 三、 培训对象 _公司全体新进员工。 四、 新员工培训教材 员工培训手册、_公司规章制度 五、 培训地点 公司办公大楼。 六、 培训时间 公司可依据员工实际状况支配，一般7天为宜。 七、 新员工培训实施 1、

37、 召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者看法,完善培训方案。 2、 尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,协作公司组建从上至下的培训管理网络。 3、 公司内部宣扬“新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣扬开展新员工培训工作的重要意义。 4、 全部新员工在正式上岗前,都必需在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训)，然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训)，公司可依据新员工基本状况实施相应的培训教材，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。 八、 培训反馈与考核 1、 培训所进行的公司部门培训应在公司选定培训师指导下进行，公司每培训一批新员工都必需完成一套“新员工培训”表。 2、 训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改、完善。 3、 培训结果经公司相关人员抽查后，统一发放培训结业证书，对新员工培训状况每季度给公司总结反馈一次 新员工培训的安排方案