情景面试技巧和注意事项汇编.docx

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1、情景面试技巧和注意事项情景面试技巧 情景面试题目：某百货公司要聘请一位总经理，聘请方给三位候选者放了这样一段录像：上午9时30分，一家百货商场进来一位高个小伙，他掏出100元买了一支3元钱的牙膏。上午10时整，又进来一位矮个小伙子买牙膏，他掏出10元钱递给售货员，找钱时，他却说自己给的是张百元票，双方起了争吵。商场总经理走来询问，小伙子提高嗓门说：“我想起来了，我的纸币上有2888四个数字。”售货员在收银柜中找寻，果真找到了这样一张百元票。 录像结束，问题是：明知对方在欺诈，假如您是总经理，该如何应付? 这场情景面试旨在考察候选者的三层素养： 洞察力：对事务本质的把握; 全局观：对“顾客至上”

2、理念的理解; 道义感：对社会上反诚信现象的看法。 第一位候选者的答案是：首先向顾客致歉，然后当众指责女售货员，并如数找给小伙子97元。这位候选者的优点在于能够从公司大局动身，但其做法有向不法行为低头之嫌。 其次位候选者的答案是：他会在小伙子耳边说：“哥儿们，我们有内部录像系统。”这位候选者犯了一个大忌，就是职业经理人应以诚信为本，因为商场内根本没有录像系统。 第三位候选者的答案是：“既然您没有支付10元钱，那么，收银柜内今日收到的全部10元纸币上就不会有您的指纹。您能保证吗?”这位候选者敏锐地抓住了诈骗者逻辑上的盲区，并当场予以揭穿。最终，他胜利胜出。 面试技巧攻略 求职者在面试过程中，如何把

3、握细微环节、奇妙地与HR过招，以获得工作机会?面试技巧是关键。职场专家依据多年HR实战工作阅历，总结以下几点，以给求职者面试供应参考。 首先，求职者肯定要准时到达面试地点，并且要身着正装，体现出求职者对于本次面试的重视，求职者第一印象在面试过程中特别重要。 在自我介绍环节，要把握好时间，最好在3-5分钟之间，明确介绍的内容，组织好语言，主要是向HR传达你的职业技能和应聘此岗位的优势，在工作阅历方面不须要特殊具体介绍，假如你的技能符合HR的须要，他们会对你的社会实践进行追加提问，此时须要多介绍一些你的工作业绩来加深聘请单位对你的好感，增加复试机会。 在面试时还须要留意的就是不要有小动作，若参与面

4、试主考官不止一人，则应将主要目光停留于发问者，但过程中也应与其他主考官有适时的目光接触，以示敬重。 面试是一个双向选择的过程，求职者也可以向对方提问，但是不要问详细的岗位职责和工作内容，因为聘请信息里已经具体介绍了工作内容，不要让企业HR感受到你没有做好“家庭作业”就来考试，从而降低对你的满足度。 面试胜利的技巧 在面试时，你首先要镇静冷静，举止得体，思维清楚，语言表达有逻辑性，懂得商务礼仪。很多应聘者在聘请人员面前有害怕心理，这是很不好的表现。你应当在聘请者面前表现出充分的自信。面试的过程其实也是一个心理较量的过程，你假如勇于呈现自己的心理素养，肯定能得到对方的观赏。我曾经对一个害怕的面试者

5、说：“你为什么会怕我?其实，你的实力很好，完全不必害怕。全世界人都是一样的人，只不过我比你早工作几年而已。”听了我的话，这位同学笑了，也不那么害怕了，后来我们录用了他。后来他告知我，假如不是我的话让他放松，他吓得肯定不会通过面试的。 一个面试的第一步往往是“自我介绍”。在这个阶段，你应当依据单位对人才的要求，有的放矢地介绍自己的状况。假如单位是政府机关，那么必定看重的是学生的政治修养以及含蓄持重、学问面宽、反应灵敏、综合素养过硬等基本条件。假如对方是科研院所，可能看重的是你的基础理论功底、外语实力、事业心、责任心、进取心、新奇心以及敬重客观事实、实事求是的工作看法等。假如从事的是外贸工作，那么

6、对方可能就会对你的外语水平、财贸学问、公关实力、法律常识等有特别的要求。 面试时，主要是考官问，你答。应聘者的回答要切中要点，不要长而不当;要充分体现自己的实力和人品;眼神接触要稳定，看法自然恳切。面试前最好多找老师或辅导员练习练习这种临场发挥的实力。 简历上的每一句话，面试时回答的每一句话你都要能够提出实例，不能夸张，否则可能遇到“不幸”的后果。比如，你想说自己会某种技术，你最好打算好与这项技术有关的一系列实际解决方案。假如你想指出自己的优点是团队精神，你最好打算好回答“请举一个靠你的团队精神，让团队达到胜利的例子”。少具备一个优点，少驾驭一个工作工具，或许你还有机会，但是，假如被认为撒谎、

7、缺乏诚信，你就恒久没有机会了。 面试时要有自信，但是切忌吹嘘自己。吹嘘自己并不是展示自己的优点，而是在增加自己的缺点。江苏电视台曾有三位探讨生参与面试，其中一位吹嘘说他对吴地文化探讨特别深，还举出几个文化名人。那知面试他的电视台台长正好是苏州人，反问了几个问题，结果他一个也答不上来，最终被淘汰了。 在大规模的聘请会上，假如你只是到各个展台投递简历，那么不必穿正式的西服，只要穿着整齐即可。在正式面试前，你可以询问对方人事部的联系人相关信息，譬如该公司希望应聘者如何着装等等。对男生来说，我认为穿西服、系领带是肯定不会错的。但是假如经济条件不允许你购置一套好的西装，那么衬衫、长裤、皮鞋也可以。假如你

8、不会配色，就实行简洁的素色(白衬衫、蓝西装、黑皮鞋、搭配西装颜色的素色领带)。对女士来说，简洁大方的上班装(衬衫、长裙、外套)是正确的选择，最平安的做法是一套素色长裙和外套，衬衫也应当是素色的。最终，千万不要忽视了自己的头发。我在聘请中曾经见到不少人西装笔挺，但是头发却很凌乱，给我留下特别邋遢的印象。此外，不要忘了正式面试前洗澡、洗头、洗脸、刮胡子、刷牙，忽视这些会给人对面试不敬重和不重视的印象。或许没有人会为你面试时穿得好给你加分，但是假如这些基本细微环节没做好，你确定会被扣分。在面试前的一切打算工作都代表了你对这个公司的敬重和重视。 面试最终，面试官可能会给你机会提问，这部份重点是考察应聘

9、者考虑问题的深度和对该企业的理解。最好在每一次面试前，打算一两个问题，最终被要求提问时会派上用场。 许多挚友也提到面试中专业问题很好应对，但面对开放答案的问题经常无从下手。其实面试中设置开放答案的测试题的目的并不是测试你的智商，而是考察你分析问题的实力、以及思维模式与方法。其实这些问题的设置与回答并无定律，答案大可以千变万化。 微软有许多闻名的测试题，比如“井盖为什么是圆的”之类。假如你答“圆的不像方的，不会掉进洞里”，这只是一个“相对正确”的大众性答案;假如你回答“因为下水道盖子很重，所以做成圆的比较简单随处滚动”，这虽然不是大多数人眼中的“正确答案”，但能够证明你擅长联想性、发散性思索，因

10、此也是很好的回答，甚至可能收到更好的客观效果;倘如你回答“方的有角，可能会伤到小孩”、或者“圆的比较省材料”，这些答案都可以接受，不过考官可能会据此进一步再提几个问题，譬如“为什么圆的比较节约材料”、“假如我有20公斤铁，请你证明圆形是最节约材料的设计方案”等等。 在大规模聘请人才时，在笔试环节中设置一系列的开放性测试题，有助于考官快速推断一个人的思路清楚与否，进而首先淘汰一批思索速度相对滞后的应聘者。面试中现场提问这类题目，可以使考官通过一个人的现场答题速度考察一个人的反应实力、思维速度以及现场心理调控实力。 目前，智商、情商测试题在跨国企业聘请人才中常常被采纳，在国内企业以及公务员考试中也屡见不鲜，因此增加日常积累、平常注意综合实力的培育、关注一些名企聘请中的难题，是特别必要的。 情景面试技巧和留意事项