汽车销售培训计划模板最新.docx

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1、汽车销售培训计划模板汽车销售培训安排模板1 一.对公司的了解： 熟识公司的创建历史，人员结构等。 二.销售： 1.仪容： 提问(1)客户来展厅购车，你第一个推销的是什么?其次是什么? 首先推销的是自己，只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。这就是所谓人们常说的“第一印象” 作为一个销售员，该从服装，仪容，仪态上给客户一个信任感。 2.售前工作: 售前打算工作至少包括三个方面，产品学问，消费行为以及自我看法。 (1)产品学问： 当销售人员向客户介绍汽车产品的时候，不应将该汽车的全部特点都事无巨细，一一介绍，排列在客户面前，而是应当有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述，而

2、且肯定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候，首先要想到的就是五个方面，那就是造型与美观，动力与操控，舒适好用性，平安实力以及超值表现。 任何一个产品都是有特征的，而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。一个产品的优点就是：该特征是如何运用的，以及是如何帮助客户解决问题的! 介绍公司主营韩国现代及法国标记系列： 韩国现代： 特点：外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。 缺点：品牌可信度不高，近一年价格浮动太大。导致客户从质量方面产生误会。 销售重点：性价比 法国标记： 特点：国际知名品牌，世界销量第2位。做工精致，座椅较之其他品牌车更为舒适。硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。且后箱盖的

3、开启方式是一个亮点。 缺点：进驻国内市场较晚，品牌知名度未打上去。售后服务站点也较少。硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。 销售重点：从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。 3.消费行为： 消费行为是一个社会科学的概念，通常是指消费者在正常状况下的普遍行为倾向，也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做选购决策时是如何思索的。 从客户利益动身，帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。询问客户准备购买何种车型，心理价位(预算)，帮助举荐(尽量举荐公司现有车型，也要求对其他各种车型熟识，并加以对比) 4.自我看法与销售的核心实力： 一个人在其一生中取得的成就，获得的华蜜很大的成份取决于其看法是有肯

4、定的道理的。要成为一个销售员很简洁：热忱的接待客户、耐性的介绍产品、了解客户需求、为客户做好服务、完成经理下达的每月指标，这样的销售谁都会做。但假如想成为更好的销售人员。还有太多的事情可以做，可以学习： 收集了解熟识各类汽车学问和相关数据 了解竞争对手，知道同行最近动向、同类产品的价格及他们是怎么向客户介绍产品 娴熟驾驭销售流程： 填写报价单签订合同签订托付上牌协议客户确认后去财务部交钱与售后服务部人员交接车辆填写交接单单证到后通知客户商检交购置税上牌结帐 购置税 1. 领照单 2. 客车额度投标拍卖IC卡 3. 大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证 4. 商检单(原件及复印件) 5. 整车

5、发票(原件及复印件) 6. 身份证(个人/原件及复印件) 7. 户口本(个人/原件及复印件) 8. 营业执照(单位/正本及复印件) 9. IC卡(原件及复印件) 10. 介绍信(三考场) 进口车地点：曹杨路 国产车：曹杨路/沪南马路三考场 商检及上牌手续1(个人)： 1. 身份证(复印件) 2. 户口本(复印件) 3. 大贸单 4. 商检单 5. 整车发票 6. 保单(上牌时) 7. 车 上牌时身份证及户口本须要原件，民生路商检需带私章。验车地点：滨州路 商检及上牌手续2(公司) 1. 代码证(复印件) 2. IC卡(交购置税时) 3. 营业执照(复印件) 4. 大贸单 5. 商检单 6. 整

6、车发票 7. 保单(上牌时) 8. 车 上牌时代码证及IC卡须要原件，单位公章。 填写成交单 第一联交客户服务部。 其次联销售人员自留在全部销售流程结束后交财务。 第三联交财务部。 第四联交销售经理。 三.销售技巧 1.沟通技能 常常赞扬客户的观点和看法，尤其是客户对汽车的任何评价和观点，从而建立良好是沟通方式。与客户四周的人有广泛的关系，亲密的关系。销售人员不仅要对客户的行业有所关注和关切，而且还要理解客户的利益，完全从为客户供应建议的角度来介绍汽车。倾听客户说的任何一句话，细致视察客户的任何一个表情动作。 学会赞扬客户：如他的提问、观点、专业性等。如：“您说的真专业，一听就知道是行家”。

7、或是承认客户的观点、看法或者问题的合理性。如：“假如我是您，我也会这么问”。“很多人都这么问过，这是大部分人都很关切的问题”。 重组客户的问题，重组客户的问题可以增加对客户问题的理解，尤其是客户会认为你在回答他问题的时候比较慎重。 2.接近客户技巧 当客户一走近展厅时，上门微笑迎接，与其保持5米距离，让他先看一下展厅的车。当客户表现出若干动作时，也就是须要你的帮助。上前与其保持1米距离倾听、交谈。客户问完接着独自看车时再退后。这样会让客户有种被敬重的感觉，而不会觉得有厌恶感。切记对一般客户运用大量的深邃难懂的专业术语，尽可能多的把一些专业术语转换成简洁易懂的语言介绍给客户。(作业：明白什么是E

8、SP、ABS、EBD等，并用简洁的语言表达) 在与客户接触的短短暂间中尽可能多的了解他，如职业，工作性质，脾气，性格等。这样介绍时就更能得心应手，更多的从客户的角度动身，让他感觉到你是帮他在选车，而不是强制推销某一车款。对于客户来说，找到一个他们喜爱的卖车人，再加上一个合理的产品价格。两者相加，就是一个胜利的销售。 而获得一个生疏人的喜爱不是一个简单的事情。首先难在一个人确定自己是否喜爱另外一个人的标准因人而异，其次，影响最终是否喜爱某个人的时间特别短暂，而且一旦喜恶形成后，就很难变更了。 人们通常会喜爱与自己有类似背景的人 人们通常会喜爱与自己行为举止，观点，看法，价值观类似的人 人们通常喜

9、爱衣装与自己类似的人 人们通常喜爱真正关切他们应得利益的人 人们通常喜爱比较示弱的人 人们通常喜爱带给他们好消息的人 人们通常喜爱赞扬他们的人 人们通常喜爱那些表达了喜爱他们的人 在最初与客户沟通的过程中，作为销售员首要的目的并非是干脆推销你的车，而是先与客户进行良好的沟通，让客户喜爱与你交谈。要让客户感觉到你的热忱，专业，更重要的是恳切、真诚。 3.了解潜在客户的动机： 从展厅的角度来看，应当有5个重要方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。 弄清前来展厅看车的客户他们究竟是来干什么的?顺便路过?开眼界?替上司看车?自己买车? 清晰客户的购买重点，价格?技术?舒适度?还是靠车

10、来提升自己的地位。了解清晰后，从客户角度动身，与客户之间就能初步建立一种信任感。 嬉戏形式 : 两把椅子，一个培训学员。形式上，要求这个学员在两个椅子之间转换，在不同的椅子上扮演在那个椅子上指引的角色，并与另外一个椅子上的角色对话。至少要有15个回合。主题依据培训师培训的内容由浅入深地设置。 嬉戏目的 透彻地学会如何在客户的头脑中发觉客户的需求，并且找到他们的选购的真实动机，在客户没有感觉的状况下，将自己的产品植入客户的头脑。 所需时间 一个学员须要大约15分钟。一次30人的培训，应当至少有20%的人参加，可以要求小组选派代表来当众演练。 4.客户关系 将车卖给客户只是第一步，随后可以建立自己

11、的客户档案，与客户保持联系，跟踪服务，询问车况、驾驶感受，提示客户不要遗忘给车做保养等。这样一方面能提高自己对车的实际运用状况有一很好的了解，其次也能使客户感觉到他得到了一种温馨的服务。 再有的，就是自己在不断的实践中的感悟。每日可总结一下所接触客户的类型，介绍时所遇到的难题，及对不同客户不同的介绍方式。久而久之，就会体验出一套自己的心得。 汽车销售培训安排模板2 新年到了，在新的一年希望每个人都能工作顺当、事事顺心，下面是20_年我对公司汽车销售的一个工作安排： 一、加强对销售工作的相识 1、市场分析，依据市场容量和个人实力，客观、科学的制定出销售任务。 2、适时作出工作安排，制定出月安排和

12、周安排。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人刚好跟进。 3、注意绩效管理，对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 5、不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品供应商，以备客户须要时能刚好作好项目协作，并可以和同行共享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6、先友后单，与客户发展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好挚友，达到思想和情感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和欺瞒，答应客户的要刚好兑现，讲诚信不仅是

13、经商之本，也是为人之本。 8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售与生活兼顾，欢乐地工作 1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通客户、同行间虽然存在竞争，可也须要同行间互相学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进行。 2、对于老客户和固定客户，常常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的沟通。 3、利用下班时间和周末参与一些

14、学习，学习更多营销和管理学问，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的资讯和产品，不断提高自己的实力。以上是我这一年的销售工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献。 汽车销售培训安排模板3 一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。或许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素养没有太多要求。我要说这其实是个错误而危急的观点，我们应当站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈，回望20_及20_

15、上半年汽车市场始终不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能精确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、牢靠的服务。这其中的东西绝不是一个一般人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝合力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。 1、人员的选择我信任贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素养缺一不行，那就是：正确的看法、专业的学问、销售技巧、自我约、履行职务。 2、人员的培训。在这个信息社会，只有

16、不断地用学问武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的学问，驾驭更多的信息。我们要制订好安排，定期进行专业培训。销售礼仪、产品学问、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要留意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。 3、建立激励机制，增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别(详细细微环节具体汇报)，这样做能促进员工主动性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。 二、规范展厅管理： 1、推行展厅5S管理(整理，整顿，清扫，清洁，修养)，打造规范化现代化展厅(详细细微环节制定安排) 2、人员规

17、范要有具体周密的展厅值班安排分工明确，责任明确，渐渐养成良好习惯。 三、加大对风行品牌的宣扬力度，提高品牌影响力，限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟识汽车品牌的人，也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。的确，本人对风行的深化了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣扬中简洁而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟识产品，激发购买_，所以，我们日常肯定要加强对风行品牌的宣扬： 1、店面宣扬。包括店面里醒目的店招及平面宣扬、销售人员与顾客面对面的口头宣扬、印发广告资料、品牌店面标记的小礼品等等。 2、户外广告宣扬。建议

18、在高速马路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。 3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风行始终是一个面对一般消费人群，定位于大众化的品牌，我们要让它更加深化人心。(考虑到我们的市场定位及成本投入，广宣肯定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不肯定靠报纸，DM宣扬，可充分利用店内现有资源进行有效的宣扬) 4、让公司每位员工全员参加宣扬，宣扬店面及品牌，有意识的随时随地宣扬，全员宣扬，全员销售。 四、市场调查、分析与预料 1、知己知彼，百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。详细包括品牌、参数、价格、特点等，驾驭这些对于我们有

19、很大的帮助。(对竞品信息本人还有待具体了解) 2、本公司产品的卖点，消费群体及精准的市场定位。 3、对周边城市特殊是同行4S店的价格、政策也应刚好了解。 4、开发二级市场，充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于二级经销商，提高公司整体销量(详细细微环节制定具体安排) 五、完成销售目标。依据公司下达的销售任务，要做一个详细的布置。在时间与人员的支配都要落到实处。个人的力气是有限的，团队的力气是无穷尽的，代好团队就是提高销量，作为部门经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与公司保持高度的一样。我始终认为，只有仔细执行公司章程，听从公司领导，才能解除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。在工作

20、中，我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。 汽车销售培训安排模板4 一、销量指标 带领团队努力完成领导赐予的当月销售安排、目标。 二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作 制定仪表环境监督卡。 1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡 2、展厅整齐：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整齐状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。 3、展厅前台接待：如值勤人员有特别缘由离岗，需找到替代人员，替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的

21、客户级别定位和三表一卡的回访度进行提示督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和须要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天须要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨，提升客户满足度。 5、员工请假处理，准假详细支配方法制度。 三、协作市场部，做好销售拓展和市场推广工作 1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。 2、在销售人员不值班的状况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。 四、驾驭库存，协作销售经理做好销售需求安排 每天对

22、于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。 五、帮助销售经理做好销售人员的培训安排，并组织实施 由于现阶段的管理制度不完善，销售员缺少较好的培训，通过与销售顾问的沟通，他们需求更好的竞品信息，我会想方法找出好的口述(已有思路)，干脆影响销售业绩。依据销售经理和销售顾问的详细要求，制定相关的培训材料和安排!初步定在每天早晨培训闲置组。 汽车销售培训安排模板5 一、销售顾问培训 在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务学问明显匮乏，干脆的影响销售部的业绩，某某年的

23、销售顾问的培训是重点，除按安排每月一次培训以外，按须要多增加培训，特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫探讨，这在培训中应作重点。 二、销售核心流程 完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深化的探讨后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相应的惩罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。 有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而干脆影响销售工作。细微

24、环节确定成败，这是刘经理常教育大家的话。在某某年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程，把每一个流程细微环节做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 三、提高销售市场占有率 1、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼，在某某年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价特别，几乎都占优势。 怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实许多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证明他

25、心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多实惠、销售顾问的专业性(更好的运用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 2、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 3、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬，提高消费者的知名度和对车的认知度。 4、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 汽车销售培训安排模板6 一、自身建设 作为一名销售人员，不管是做什么

26、销售其实都须要有着这么一个意识，工作中肯定是做好自己在去做好工作，我始终认为自己本身的一个实力是确定着工作的高度，日常对于自己的一些要求我还是比较高的，我很明白自己在一个阶段中须要去做什么，我须要去学习，去完善自己，其实这已经是一个固定的事情了，不管不是在什么时候对于自己的一个建设都至关重要，学习是没有终点的，我很信任自己在平常的学习对工作的影响，作为销售人员一贯的运用传统的销售方式，那么在工作中肯定就不会有什么突破，这须要一个学问的积累，也须要开拓一下自己的眼界，不管在工作中还是在什么时候，学习肯定是首要，跟进时代跟进潮流这肯定没错。 二、工作方面 每一个销售工作者肯定是在乎自己的业绩，业绩

27、是工作的一个保障，作为一名汽销人员没有业绩做什么都是毫无意义的，下半年的工作中我对于业绩的看法就是提高自己实力，肯定先要让自己的实力能够配得上自己志向的业绩，这就是一个下半年我努力的一个流程，工作须要重视，业绩就是工作，在工作中我始终在监督着自己，下半年的工作中努力做好业绩，每一名销售都是在努力了之后，学习了之后才能够做到这些东西，自己的工作肯定是特别重要的，当然前提是有着一个好的业绩，这些事情我肯定是须要不断的努力，对于接下来的工作，我保持一个好的心态，这就是我须要做的事情。 三、高质量的服务 接待客户的时候肯定为其供应一个高质量的服务流程，让每一个来看车的消费着都满足，其实作为一名销售顾问

28、不仅仅是业绩，服务好每一个消费者才是王道，下半年工作中肯定向这方面动身。 汽车销售培训安排模板7 1、依据客户订单刚好制定和修改发货安排;负责发货安排的过程监控和详细实施;发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并刚好向领导反映过程状况。 2、对国外客户的信息收集、刚好传递、刚好处理，如：图纸、_信息反馈等等;并刚好了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的发展壮大供应信息支持。 3、按时完成全部发货所须要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。 4、刚好就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。 5、参加公司新产品项目的生产

29、评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。 6、精确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐。 7、向国外客户催要应付款项，包括在_生成_和发票，制作纸质收汇单据等，刚好回款，对未达帐项主动负责。 汽车销售培训安排模板8 一、我们可以和驾校合作，通过我们_学车网报名胜利学车的学员，在我们网站买车，能够实惠，实惠比例后续再探讨。也可以和一些跟我们原来不合作的驾校合作，通过驾校这边到我们网站买车，实惠力度等等。 二、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务，并且前期确定有比较大的实惠力度，才能吸引用户。 三、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文，竭力推广我们汽车板

30、块。 四、找寻一些地方型的社区网站，跟他们合作。 五、网站不定期做促销实惠活动，拉近客户关系，使客户知道我们网站的汽车价格优势。 六、跟一些汽车保险公司合作，拿到一些实惠的互惠互利的保险价格，对我们来说应当也是一种优势。 七、业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下功夫，熟识驾驭自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的优略比较分析。假如销售员的业务学问明显匮乏，干脆影响销售部的业绩，现在产品技术更新很快，不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，干脆影响销售。在销售与培训过程中，刚好发觉问题，刚好解决。快速提高销售员的实力。 八、售前售后服务，客户买汽车确定是希望简便简洁，没有人会情愿

31、花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，所以我们要把用户的真正的需求和担忧(无外乎就是：整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的实惠、销售人员的专业性，公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我信任我们应当能够胜利。 汽车销售培训安排模板9 一、销量指标 带领团队努力完成领导赐予的当月销售安排、目标。 二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作 1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡。 2、展厅整齐：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整齐状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕，展车全部开 锁。随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。 3、展厅前台接待：如值勤人员有特别

32、缘由离岗，需找到替代人员，替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和须要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天须要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨，提升客户满足度。 三、协作市场部，做好销售拓展和市场推广工作 1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。 2、在销售人员不值班的状况下,可以沟通市场部进行外出

33、市场开拓,由市场部定点,出外发单片。 四、驾驭库存，协作销售经理做好销售需求安排 每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。 五、帮助销售经理做好销售人员的培训安排，并组织实施 由于现阶段的合并，销售员对于业务学问明显匮乏，干脆影响销售业绩。下阶段销售员的学问培训是重中之重，除公司安排培训项目外，短暂采纳瑞风、同悦两两互助形式，对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话，尽快熟识车型。对于出现的问题在进行针对性培训。 当然，全部的安排在此都是纸

34、上谈兵，俗话说，实践是检验真理的标准，在今后的工作中，我定当努力将这些安排付诸于实践中，带领团队一起，在状况下完成领导下达的任务。 汽车销售培训安排模板10 汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业，公司的发展对现有员工提出了新的要求，同时公司也要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。依据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际状况，制定了20_年人才培育开发安排，重点培育公司急需的人才。 一、培训需求调查结果分析 1、须要进行企业品牌历史及荣誉培训的占8%2、须要进行产品学问培训的23% 3、须要进行沟通技巧与谈判技巧的20% 4、须要进行竞品学问的35% 5、须要进行经典

35、案例的20% 6、须要进行LMS，VCT，七动课堂的16% 从调查数据上看，基层员工对培训是非常渴求的，也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训，从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。员工能够主动主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得激励推行的。 二、培训目标 本人将在培训方面为公司发展供应大力支持，力求达成以下培训目标： 1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业学问、服务技能; 2、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通; 3、增加员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝合力。 三、培训体系运作安排 综上所述，制定合理、完善的年度培训安排要本着有利于企业经营，从日常工作需求入手，提高员工专业技能和综合素养，充分挖掘员工潜能，满意员工个人发展规划要求，提高企业整体竞争力等。 汽车销售培训安排模板