安检工作心得体会范文范例.docx

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1、安检工作心得体会范文安检工作心得体会范文1 20_年，监控中心在管理处的干脆领导下，仔细实行上级指示精神，紧紧围绕管理处工作，以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创建性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。 一年来，监控中心为各收费站共维护修理收费、监控、通信设备370余次，维护完好率达98%以上;向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元;受理车主业户投诉37宗，转办各网络媒体曝光事务7宗，视频监控远程取证45宗，处理反馈率99%;办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件，转办率

2、100%，刚好答复上级部门的反馈率达100%;接待各级领导和高速马路同行的考察团76批次，较好地完成了全年的工作任务。 一、主要成果 (一)、主动主动指导各收费站监控及收费工作 为进一步加大监控管理工作力度，建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门，刚好解决社会关注的高速马路热点难点问题的高速马路指挥调度体系，依据管理处领导指示精神，经过一年的调研实践工作，我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的国道205高速马路莱芜管理处工作目标任务考核方法的通知(莱路高管20_27号)监控信息工作检查评分标准部分，为各收费站监控室的考核供应了指导性看法。 对全处监

3、控人员统一进行了理论考试，并将考试成果予以通报。定期对各收费站进行巡检，从检查结果来看，各站均指定站长特地分工负责，紧紧依托业务科室，使监控工作得到了健康发展。其中，莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求，其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足，部分收费站24小时值班制度未得到有效落实，个别站存在睡岗、空岗现象。 (二)、多管齐下，狠抓业务发展 为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶，全面提高工作的效率和质量，进一步优化窗口形象，今年，我中心集思广益，在业务工作方面实行了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。 1、加强培训，提高人员素养。为全面提高监控人员的业务素养

4、，进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象，今年我中心通过出题考试、“请进来，走出去”等方式，结合本单位职能、岗位须要和个人实际状况，组织监控人员参与分类培训，同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。 详细举措有：第一，每季度，单位自己出题，以业务学问考试的形式就、马路法、收费马路管理条例、文明收费站标准、山东省交通厅高速马路收费站监控管理方法等法律法规以及马路部门的职能、综合执法范围等学问对监控人员进行了全面考核，通过考试，调动学习热忱，确保监控人员对相关内容娴熟驾驭;其次，特邀_公司等单位相关专家来中心讲课，系统讲授马路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面

5、的学问，并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题;第三，为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟识程序，做好设备日常维护工作等进行了全员培训。 此外，一年来，我中心还分别支配监控人员和管理人员参与了全省高速马路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等，并要求做到每次培训有记录，有实际效果。我中心参与的培训形式上大多实行授课与探讨相结合，互动性强，气氛热情，效果好。 2、加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量，更好地为领导决策服务，我中心今年制定了监控工作季度综述。综述从“上报故障”、“处理反馈”、“看法建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析

6、。监控工作季度综述作为我中心今年监控信息工作的新亮点，受到了管理处领导的好评。 (三)、狠抓制度化建设，不断提高整体工作水平 今年，我中心在去年的基础上，进一步完善内部管理制度，用制度规范责任，加强了马路法、收费马路管理条例、文明收费站标准、山东省交通厅高速马路收费站监控管理方法等一系列规章制度的学习，建立了相对完整的制度体系。 二、目前存在的问题 今年，我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了肯定的成果，但用高标准衡量，各项工作的开展与处领导的要求还有肯定的差距，还存在一些问题： (一)、故障维护修理质量有待进一步提高。今年，我中心接着加强现场维护力度，各收费站故障维护修理完

7、好率达到了98%，较去年提高了月10个百分点。 (二)、与相关业务科室、单位沟通不够。与_公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务沟通平台，在工作中的沟通协调做得不够;对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥，相互之间沟通沟通也有待进一步加强，主动性还相对欠缺。 三、二0_年工作看法 依据一年来的工作实践，明年我们将依据处领导的要求，进一步加强监控中心建设，内强素养，外树形象。以科技为手段，收费人员利益为核心，仔细服务收费人员，加强站监控室及车道监控，大力开展“大投诉”体系工作，加强综合协调和检查督办职能，提高服务水平，为实现我处收费秩序的根本好转，争创文明单位作出新贡献。 20_年的主

8、要工作是： (一)、加强现场检查办公，促进维护修理工作从答复型向落实型转变。为达到上报故障“高标准维护、高质量答复”的要求，以定期检查和巡检的方式开呈现场维护指导，特殊是对难点问题现场解决落实。 (二)、实行维护回访制，更好的服务基层。进一步规范维护程序，做到“有故障电话必接，有接必有果，有果必回复”，以更好地树立监控中心维护人员的良好形象。回访可通过电话方式干脆询问监控室值班人员或值班站长，落实专人定期进行。 (三)、加强处、站沟通，充分发挥业务指导作用。通过开展处、站监控人员的业务培训、业务学习等活动，加强对各收费站的业务指导，使监控管理工作更加规范化、效能化、真正起到监控职能作用。 (四

9、)、抓好监控中心内部管理工作，进一步实行“责任到人”。落实各种规章制度，从责任到位、措施到位、服务到位入手，培育一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。 (五)、抓好监控信息中心视频监控设备及操作平台软件系统的维护，监控信息中心将以处领导的要求为动力，不断改进工作方法，提高工作效率，让监控信息中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用，成为监控有效、指挥有力、处理有果的职能部门，让领导满足，让同志们满足。 安检工作心得体会范文2 任何职业都是间接或干脆地为人类或别人服务，只是服务对象、服务层面不同，而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满足度和同行认可度，而要服务对象满足、同行

10、认可，绝不是简简洁单的微笑、文明用语及事后处理，更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。我所从事的安检工作，工作的核心内容是保障平安，我们输出的产品是平安，安检服务质量最重要的衡量标准同样是平安。那么怎样才能提高服务质量，体现安检工作最大价值呢? 我认为：首先，要相识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满足度高，其心情则安逸，才会和谐、开心地协作安检;反之，则服务对象满足度低，其心情郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识，干扰安检工作。我们服务质量的好坏，表面上讲，会影响到安检的形象，深层次讲，会动摇平安的根基，其后果将是不行挽回的。因此，我们必需不断提高服务质量，以优质

11、的服务保障平安，赢得声誉。 其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品行。假如没有这两样品质，是不行能供应出高质量服务的;没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要网想有意识地不断提升服务质量，就必需具备这两样品德。 第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识，才会主动、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不行或缺性;只有具备良好的心态，才会认为为他人供应优质的

12、服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的敬重;只有具备良好的心态，才能意识到能为他人供应优质的服务是一种享受和华蜜。 第四，要加强学习，提高素养，总结阅历，讲究艺术。只有不断地学习，才能提高业务素养，也才会为服务对象供应无差错的优质服务。只有个人素养过硬，才会赢得服务对象的信任;才能提高服务对象的满足度和认可度。 没有过硬的业务学问，再好的看法和再高的激情，也不能使服务对象满足。在每一次的服务中，我们要擅长总结阅历，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满足，这须要细心揣摩，好好体会，要常常换位思索，体谅他人的境况和难处。 为了旅客的满足，我必需供应优质的服务，为

13、了保障空防平安让我们携起手来，共同创建质量，共同打造安检工作坚不行摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的相识，请各位领导、评委、同仁指责、指正。感谢大家。 安检工作心得体会范文3 物业保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的协作下，保安队仔细开展各项工作，落实完成了20_年度的各项工作任务。现将一年来详细工作状况总结如下： 一、治安防范工作 1、将平安管理工作列为第一重点，了解小区和周边平安动态，抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的平安与秩序; 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理实力，加强与员工的沟通，驾驭员工动态，刚好实行措施，以促进

14、保安队伍的进一步稳定; 3、提高平安意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次平安工作会议，探讨和解除平安隐患; 4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员仔细盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访状况，做好来访登记记录; 5、针对一些业主的挚友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序; 6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到刚好跟踪和汇报各岗位工作状况，有效地巩固治安防范工作; 7、全力协作公司发展须要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对

15、外将主动树立保安形象，服务与管理窗口。 二、消防管理工作 对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和平安。 三、车场管理工作 1、仔细执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场; 3、严禁闲杂人员进场，并提示车主离车前关好门窗，带走车上珍贵物品; 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的平安和良好秩序。 四、员工培训工作 一年来，保安队都能根据市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在_年由于人手惊慌，未能参与技能竞赛，但公司仍依据竞赛要求

16、、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素养，队伍形象有了较大的变更。 在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20_年度的工作安排和培训安排，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。 安检工作心得体会范文4 作为新入职还未转正的员工能参与这样的平安大检查，机会是特别难得的。通过这次平安大检查，结合我公司平安生产现状，对平安生产工作有了一些新的体会和相识： 1、公司对平安生产工作的高度重视 平安大检查作为对平安生产进行监督和促进的有效手段，首先由各单位部门依据平安活动主题，结合自身部门特点和平安目标进行自查。然后由公司成立检查组，由主要领导和相关人员参与。

17、明确检查重点，针对检查内容进行仔细细致打算、整改。对发觉的隐患、违章进行消缺、闭环并书面记录。 通过自查及检查组抽查，对缺陷、隐患、违章进行了细致梳理，从而达到消退缺陷、解除隐患、反违章的目的。通过这样的活动提高了全体人员的平安生产意识和平安技能水平，形成相互学习提高的良好平安工作氛围，有效的促进了平安生产。 2、目前我公司在平安生产上的不足 比照矿山企业在平安生产管理上的严格规章制度和操作规程，我公司在平安生产方面还存在一些不足和差距，须要在以后的工作中不断加以完善： (1)不同的行业特点和经营管理内容确定了平安管理的内容、要求和方式，无法干脆套用一种平安管理模式。这就要求我们依据矿山开发的

18、特点，制定和完善符合行业特性的平安管理规章制度。在对矿山企业平安管理制度和模式加以借鉴和利用的同时，又不能完全照搬。要建立一整套既符合我们行业特点，又能满意公司要求的平安管理规章制度，并以此来指导我们的平安生产工作。 (2)进一步落实各级平安生产责任制，逐级分解平安生产责任目标，签订平安生产责任书。定期开展平安教化和培训。结合我公司平安生产特点和环境，全面梳理应急预案体系建设状况，提高预案的针对性、有效性和可操作性，重点做好各类专项预案和现场处置方案的编制和演练工作。 (3)大力加强外包工程的平安管理工作。目前我公司对施工单位的平安管理存在不少薄弱环节，如：对施工单位的平安素养低下;个别平安协

19、议签订时不够严密;特种劳动防护用品的选购和发放、运用管理不到位。 (4)生产现场平安管理需进一步规范。主要表现在：平安护栏等设施不到位;现场平安警示标记设置缺少;不正确运用劳动防护用品等状况还时有发生。 以上是本人参与平安大检查后结合我公司平安生产现状的一些粗浅相识和体会。希望今后通过借鉴和汲取能源集团公司先进的平安生产理念，建立适应我们矿山行业特点的科学平安管理模式。切实加强平安管理，明确平安职责，狠抓措施落实，搞好平安文明施工。确保全员、全方位、全过程平安。 安检工作心得体会范文5 为了能更好的适应以后的工作，这次有幸能到杭州萧山国际机场安检护卫部客检一科实习，我学会了很多书本上学不到的学

20、问，也深刻地感受到自己各方面的不足，从学校里学到的学问的确不少，但是来机场后发觉还有许多书上没有的，尤其是阅历，所谓“学以致用”，要能够把书本上的理论运用到事实上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正相识理论中所包含的现实意义。在这艰苦的工作中，我学到了不少东西，也受到了很大的启发： 一、坚持不懈的工作看法 接触工作我有点惊慌，也都给了自己很大压力。操机的不娴熟，工作方式方法的偏差，使我担忧实习的质量。而后一次又一次的否定这个想法，我想我只要努力就肯定能完成。付出就有收获，通过我的坚持，原来使我不适应的工作好像得心应手起来，这就无形中培育了我的毅力和坚持不懈的工作看法，也提高了工

21、作效率。 二、虚心谨慎的学习看法 工作中总会遇到困难和问题，一起先遇到不懂的地方总是向人请教，几次之后又不想再次麻烦别人，总觉得自己会被人笑话，高校生什么都不懂，旅客有疑问，自己回答不出，说句不知道不清晰，很影响杭州机场的形象，同事发觉我的问题后，细心的为我讲解，顺着他的指引，我的眼前豁然开朗起来，通过这件事让我懂得：不懂并不行耻，可怕的是不懂装懂，那样会让我们的工作停滞不前，甚至蒙受重大的损失。这是我在将来的工作中要坚决摒弃的。 三、同事相处让我学会如何做人 1、与同事相处的第一步便是同等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应肯定摈弃不同等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的

22、大忌。 2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的挚友，千万别在工作岗位上板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。 3、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时肯定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，经常可以将争吵湮灭在摇篮中。 四、在工作中要学会做到以下几点 1、打好基础特别重要，因为基础学问是工作的前提。之前在学校所学的学问在机场安检通道中得到了充分的体现。 2、实际工作与书本学问是有肯定距离的，须要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习获得更多新的学问。进一步提高自身综合素养，才能适应当今社会对人才的需求。 3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，肯定能让人有好印象，不仅处好了，改善了工作状态，做起事情来也自然事半功倍。 4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏，如同运动竞赛，有快乐，有失意，要经得起考验，须要不断的拼搏。在21世纪的今日，人们的工作和生活水平都在提高，不会拼搏的人自然会被社会淘汰。 安检工作心得体会范文