渠道总监年终工作总结最新.docx

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1、渠道总监年终工作总结渠道总监年终工作总结1 本人于20_年_月_日正式加入公司，在这之前_是我前公司的客户之一。接到面试通知时，询问过以前与_有过交道的同事，他们建议说：你去吧，这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参与了面试，很幸运的，面试官和以及我的部门领导_与我特别有眼缘，面试的时候得到了两位的认可，很顺当的被邀请加入公司。 时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提示我申请转正，恍然时间已过去_月，我并不习惯于写正式的公文体，所以这份试用期的自我总结我确定用我自己一惯的写作方式完成。 在我_年的工作经验中，前几家公司我都是在财务商务部门工作，这一次完全不同，命运把我拉进了一个销售的团队中

2、。财务商务始终是个严谨要求数据精确的部门，而销售部门一直是个充溢活力和朝气的，两者的虽有不同，但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员恒久是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和帮助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分： 1、业务人员每月的日常费用报销 这是每月工作的重中之重，_部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月_号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作阅历，唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方

3、做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这部分工作已经熟识可独立完成。 2、每月终端推广员打款。 这个工作相当于出纳的工作，唯一不须要的就是记账，每月初会有终端推广部的同事负责供应打款清单，根据清单仔细打款即可，须要留意的是要细致，每一笔款的汇出都不能出错。 3、代理商激活嘉奖的复核 公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将赐予一部分的嘉奖，此嘉奖以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并依据嘉奖标准计算嘉奖，我所负责的工作即将商务人员供应的嘉奖清单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈看法，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发

4、部门接着优化改良系统，因在系统运用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一样的状况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。 4、窜货以及业务经理激活增长嘉奖的核算 这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。 5、办事处行政预算审核 每月依据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。 6、bo_，qd系统的日常维护 这是公司自行探讨的系统，现在主要工作是开通权限，目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点，当然还有平常还会有临时性的工作，比如给_行动的中奖人员打款，代

5、理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应，在工作前期工作过程中难免出现焦躁的心情，经过沟通与自我调结，已无碍。 渠道总监年终工作总结2 回顾_工作的种种经验，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成果是建立在与广阔同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此_年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年! 我的工作岗位是_支局长，负责_支局得工作，对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应当义无反顾的前进。现就我_年的工作进行总结汇报! 一、渠道现状 支局共有合作营业厅两家，合作代理商三家，便利性空充代理点十余家。 二、渠道存在的问题 1、整个市场环境氛围较差，市场缺乏活力。 2、代理商普遍

6、缺乏主动性，思想陈旧。 3、渠道服务实力较弱，主要体现在营业员服务不到位，导致客户流失。 4、营销政策落实不志向，前三个季度代理商各自包装了销售政策，导致市场混乱。 对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路，对代理商包装的政策进行统一清除，实行集约化经营，让代理商思想与公司上下统一，行动上统一，实现整个公司一个步调，宣扬政策一个口号! 三、现有渠道主动性的调动 业务发展量的下降，佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信念，消极心态在代理商之间相互扩散，如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。 对此问题公司主动应对，推出了适合_市场的乡亲卡和八分卡以及_智能机礼包，促进了移动业务的增长和智

7、能手机的销量，有效的提升了代理商的主动性! 四、加强业务培训，提升服务质量 1、严格要求自己，主动刚好的学习公司现行政策。 2、刚好对代理商进行传达政策，并每周对代理商进行现场现行政策的培训，尤其是主推政策的培训! 3、要求代理商进行你好服务，微笑服务，对购买智能手机用户赐予免费贴膜、免费下载软件等好用性服务。 渠道总监年终工作总结3 我们紧紧围绕中心工作，从强化公司内部管理上入手，以全面提升员工队伍的综合素养为依托，以突破重点项目改建为核心，在强化开拓实力和创新实力上下功夫，全面提高企业的生存实力和核心竞争实力。 企业的管理是无止境的，企业管理的效益也是无止境的。一年来，面对公司的生产处于基

8、本停产的现状，我们越是加大了公司内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理，增加了企业的核心竞争力和员工队伍的凝合力。 年初，依据公司的要求，我们对各项经济指标和工作任务根据各部门的职能进行了分解，并与各部门负责人签订了目标责任书。随后，又对分解到各部门的指标与任务根据详细的岗位职责进行了再分解。在指标制定的过程中，我们根据优化、可行、明晰、对等的原则，一切用指标衡量，用数据说话。真正做到了人人肩上有担子，个个身上有指标。在考核中，我们不问过程条件，不讲主观客观，只看指标与任务的完成状况。在奖惩上，我们不搞心情照看，不搞因人论事，做到了一个标准、一把尺子。奖优罚劣、奖罚分明，充分调动起了全体员

9、工的工作热忱。 通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现，公司员工的工作热忱得到了充分发挥，使得公司的各部门的责任目标均落到了实处，有力地保障了公司全年各项工作任务的圆满完成。 有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创建经济。”我们应当从理论上、实践中和相互的沟通中学习，不仅要留意学习的方法，更要有正确的学习看法。大家或多或少都有一种批判的汲取心态，也就是说在接受别人的观点或看法之前，带着一种质疑的看法，这是我们应当改正的。我们要以汲取的批判的看法来对待他人的观点和看法，即先以一种宽容、包涵的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑

10、，对其观点加以批判性的接收。 就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起沟通和总结，假如不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，确定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，假如你无法变更自己的心态，也就不会进步。有句话说得好“不参与培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。” 随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与限制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。 最终，对于将来的

11、挑战和机遇并存，困难与希望同在。面对保持公司事业稳步发展的使命，我们肩上的责任更重，我们的信念也更强。我们肯定要不折不扣地根据公司的总体部署，脚踏实地地强化内部管理，提高综合素养，以饱满的工作热忱和坚韧的拼搏精神，通过我们更加科学的管理和更加细致的工作，将公司的事业全面推向前进。 渠道总监年终工作总结4 开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，同心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下： 一、销售状况 20_年我们公司在_等展览会和_、发觉资源等专业杂志推广后，我公司的_牌产品已有肯定的知名度，国内外的

12、客户对我们的产品都有了肯定的相识和了解。20_年度老板给销售部定下_万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额_万元，产销率_%，货款回收率_%。 二、加强业务培训，提高综合素养 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。工欲善其事，必先利其器，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达_财务管理软件，销售和财务管理可以清楚的刚好性反映出来。我们销售人员是在_市_科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问

13、和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、指责和专业指导，让我们销售人员学习的专业学问，提升技术职能和自我增值。20_年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满足的。 三、构建营销网络，培育销售典型 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以_本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网

14、络格局。 四、关注行业动态，把握市场信息 随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉，迎接新的挑战 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作取得了良好的销售业绩

15、。成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员一样表示，肯定要在2_年发挥工作的主动性、主动性、创建性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20_年度的销售工作，要深化了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创建更高的销售业绩。 渠道总监年终工作总结5 本人年工作总结如下： 一、业务发展方面 制定业务收入安排和发展安排并实行措施指导、督促各县区完成。今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入安排基础上，制定了全市收入安排，并分解到各县区。依据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量安排。为确保业务收入和发展量安排顺当完

16、成，市场部依据形象进度把每项安排分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一起探讨完成较好的阅历以及未完成安排的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。 市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及探讨，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。 二、基础管理方面 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理

17、、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避开了业务收入和成本的流失。 三、绩效考核方面 改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。自省公司绩效考核方法草稿下发，市场部起先与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务发展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。 2、由于省公司系统打算升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 渠道总监年终工作总结