无经验销售面试技巧有哪些精编.docx

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1、无经验销售面试技巧有哪些无阅历销售面试技巧 提前了解相关销售岗位的内容 无论是否有销售阅历。在面试一个公司的销售岗位前。都须要去了解该公司的相关行业及公司信息。以及该岗位的工作内容与要求。首先。要事先对销售行业与该公司的资料做一些整理。了解一下市场行情。了解这些的目的有以下几点。一来可以快速推断这个公司是否适合自己;二来可以提前从自己的角度。提出一些对于该公司的看法。并在面试时提出;三。了解岗位要求后。可以将自身优势与岗位要求结合。做到知已知彼、百战不殆。 留意仪容仪表与展示基本礼仪 由于销售岗位是一个常常须要与其他公司沟通的岗位。他不仅代表着自己部门。也代表着整个公司的形象。因此。在面试时。

2、面试官会在注意面试者销售实力的前提下。关注该面试者的仪态是否得当。面试时。面试者必需要注意自己的仪容仪表。整体上整齐大方即可。除此之外还要留意自己的基本礼仪。如。是否在征求他人同意后才进入面试间。是否能在表达自己看法时还能敬重面试官等。 注意自信与特性展示 虽然没有相关的销售阅历。但是对于一个销售来说。自信与特性非常重要。我们可以从沟通中体现出自信。说话时声音清晰嘹亮。在交谈的过程中带入一些肢体与语调改变。避开交谈过程过于拘谨。为了呈现自信并且展示自己的特性。面试者还须要在沟通中主动说出自己的想法。举个例子。在了解了该公司的一些案例后。觉得学到了一些东西并提出了自己的一些看法。这会给面试官留下

3、较深印象。 销售的礼仪规范 (一)仪表礼仪 销售人员在与顾客见面之初，对方首先看到的是你的仪表，如容貌和衣着。销售人员能否受到顾客的敬重，赢到好感，能否得到顾客的承认和赞许，仪表起着重要的作用。要给人一个良好的第一印象，就必需靠最基本的装扮来体现。合体的服装、美的装扮可使男同志显得潇洒，女同志显得更加秀美。在生活中，一个人的着装装扮会有意无意中在人们心里形成某种感觉和印象，可能是开心的、艳羡的，也可能是厌恶的、鄙夷的。因此，留意仪表形象不仅仅是个人的事，不能只自己觉得过的去就行了，而应当作为一种礼节来留意。 仪表不仅仅是销售人员外表形象的问题，也是一个内在涵养的表现问题。良好的形象是外表得体与

4、内涵丰富的统一。当然，对销售人员来说，留意仪表决不是非要穿什么珍贵衣物不行，不要刻意讲究，一般做到朴实、整齐、大方、自然即可。销售人员的衣着装扮，第一要留意时代特点，体现时代精神;其次要留意个人的性格特点;第三，要符合自己的体形。另外，头发也会给人很深的印象，头发要给人以清爽感，油头粉面简单给人厌恶感等等。总之，外貌整齐、干净利落，会给人仪表堂堂、精神焕发的印象。 (二)举止礼仪 销售人员要树立良好的交际形象，必需讲究礼貌礼节，为此，就必需留意你的行为举止。举止礼仪是自我心态的表现，一个人的'外在举止可干脆表明他的看法。对销售人员的行为举止，要求做到落落大方、落落大方，遵守一般的进退礼

5、节，尽量避开各种不礼貌或不文明习惯。 (三)谈吐礼仪 作为一名销售人员，说话清晰流利是最至少的要求，而要成为一名合格而优秀的销售人员，必需要驾驭一些基本的交谈原则和技巧，遵守谈吐的基本礼节。在拜见顾客和其它一些交际场合中，销售人员与顾客交谈时看法要恳切热忱，措词要精确得体，语言要文静谦恭，不要模糊其辞，吞吞吐吐，不信口开河，出言不逊，要留意倾听，要给顾客说话的机会，“说三分，听七分”，这些都是交谈的基本原则，详细体现在以下几个方面： (1)说话声音要适当 交谈时，音调要明朗，咬字要清晰，语言要有力，频率不要太快，尽量运用一般话与顾客交谈。 (2)与顾客交谈时，应双目凝视对方，不要东张西望、瞻前顾后 谈话时可适当用些手势，但幅度不要太大，不要载歌载舞，不要用手指人，更不能拉拉扯扯、拍拍打打。 (3)交际中要给对方说话机会 在对方说话时，不要轻易打断或插话，应让对方把话说完。假如要打断对方讲话，应先用商议的口气问一下：“请等一等，我可以提个问题吗?”，“请允许我插一句”这样避开对方产生你轻视他或对他不耐烦等误会。 (4)要留意对方的禁忌 与顾客交谈，一般不要涉及疾病、死亡等不开心的事情。在喜庆场合，还要避开运用不祥瑞的词语。顾客若犯错误或有某种生理缺陷，言谈中要特殊留意，以免伤其自尊心。对方不愿谈的话题，不要究根问底，引起对方反感的问题应表示歉意，或马上转移话题。