总经理工作报告红头例文.docx
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1、总经理工作报告红头总经理工作报告红头1 敬重的各位领导、各位同事: 您们好! 首先,我仅代表市场部全体员工给大家拜个早年。祝全体同仁在新的一年中,合作开心,万事如意! 我于_进入市场部,并于_被任命市场部主管,和公司一齐度过了两年的岁月,此刻我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提珍贵的看法和提议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为协助开展工作。前期就是经过我们打出去的每一个电话,来找寻意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮忙他们为主,本着“我们能做到的就必需去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业
2、务工作基本完成的情景下,不仅仅满意他们的需求,得到我们应得的利益。并且经过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作连接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特别阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依旧能够坚持专心、用品质去做。20_年的工作及任务已经确定。全部的安排都已经落实,严格根据安排之内的事情去做这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。 20_年,在懵懂中走过来。我自我也是深感压力重重,无所适从。可是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮忙和包涵是我个人现阶
3、段成长的重要因素。也是我在参与工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的起先。 在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业学问方面,还是在营销策略方面,实行多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合,多用在实践上,用不一样的方式方法,让每个人找到适合自我的工作方式,然后相辅相成,让团队的力气在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充簇新的血液和能量。同时在必需要提高自我的本领、素养、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要
4、站在前年、去年所取得的阅历基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的本领、素养都有提升,都要熬炼出自我独立、较强的业务工作本领。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满足。 走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存不论做什么。拥有健康、乐观、进取向上的工作看法最主要。学做人,学做事。学会用自我的头脑去做事,学会用自我的才智去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要不遗余力地做好。这也是对自我的一个职责。 经过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的改变。也感觉到了公司必定要向前发展的一种决心。我信任:“公司的战略是清楚的,定位是精确的,决策是正确的”所以,在今后的工作中,我会
5、带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自我,刚好正确的找到自我的主角和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去,我们热忱洋溢;展望将来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝愿,新的期盼:今日,市场一部因为在此工作而傲慢;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而骄傲! 我的发言完毕,多谢! 总经理工作报告红头2 时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自我在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是广州经营部,现将工作情景作出如下总结: 首先,就我个人而言。我很感谢公司能够给我一个学习与提高的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了许多产品学问,但农
6、资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微乎其微的,并且还存在着许多自身的一些问题和不足。 其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断改变,导致公司上半年的业绩不是很幻想,这也干脆关系到我们的工作看法,所以工作上不是很劳碌,总觉得工作心情有些压抑!时常反省自我,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙,可是心里老是有些顾忌,感觉自我还不够成熟,总怀疑自我这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自我成长起来,提高自身各方面的学问与素养,那样我会更有把握的去做出确定! 一、销售得工作中的协助工作 我们在多个地方进行了促销,在促销策划上头没有什么阅历,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还
7、是取得了必需的效果,我们信任我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是胜利的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,异样是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的改变,销售市场竞争格局的改变,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门
8、经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加具体的分析,根据优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样惊慌有序的半年,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的安排和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱 了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限简便中走出这半年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。 二、市场销售工作现状 1、制定销售目标。
9、上半年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,依据既定的销售策略和任务,根据常年的习惯,进行人员细分,并依据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自我的目标安排和销售安排,充分发挥自主性、创新性,顺当完成各自预定的销售任务,并刚好总结阅历的可取之处和不足,加以改善。 2、竞争比较激烈,其他企业价格比较剧烈。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有构成比
10、较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。 3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼安排不准时,影响了公司的整体运作。 三、销售任务完成过程中的应对措施。 1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣扬中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。 2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预料范围内盈利,又使零售商对价格方
11、面削减挑剔。同时,能够适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农夫熟知,使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。 3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束本领的销售合约,对于应收款的回收实行合理的时效性限制。吸取了以往的阅历教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以限制,时刻嘱咐业务员主动与客户沟通,想尽方法处理,取得了必需效果。 4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸
12、。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,将来,我们还须要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参与或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣扬销售,让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。 总经理工作报告红头3 敬重的各位领导: 我是_事业部_店的_,现任_。现将2014年工作述职如下: 一、思想及学习 在_总、_总的带领下我起先了新一年的工作,新领导班子的组建,给了我新的思想及动力,大张旗鼓的行事看法、高标准的行事要求、平易近人的沟通方式,让我干
13、劲十足。我上半年带领各级管理人员共同学习11次,各课长以上管理人员培训5次,协作现场管理人员对下培训6次,共同打造一个学问团队,和谐团队。紧跟领导们的步伐。 二、履职情景 (一)销售 上半年为抢抓销售,春节期间我带领各级管理人员和员工全天加班加点,我们的努力也换来了喜人的硕果,春节最高一天销售_万元,情人节和元宵节一天最高销售_万元。对于越来越严峻的市场形势,我借双节在广场西门口进行名优汤圆大展销,3天销售近万元。情人节我们与一楼名表珠宝合作在一楼显著位置陈设巧克力,最高一天销售_余元。 除此之外,我协作各区专员主动联系供应商做了几场大型外场活动,取得了不错的销售。_家电城举办大型促销活动,连
14、锁公司领导进取为我们争取了出摊外卖的机会,我与超市员工进取协作此次外卖活动,四天销售_余元。近2个月,受到金鼎一楼南门关掉因素影响,超市的销售不近人意,为了争取客源我带领超市各柜组员工每一天利用兄弟单位下班时间去外卖,上半年为完成销售,进取组织人员外出进行销售工作, (二)商品管理 1、每一天对卖场进行商品质量、标识标签的检查,尤其是对生鲜、加工区的监督检查力度。为做好食品质量管理工作,各业务专员分片包干,每一天早晨进行商品质量、生产日期、标识标注的检查,发觉不合格商品马上下架。同时对于每年的内、外审工作,我非常重视,经过审查找出自身存在的不足,并使个人工作能够得到提升,与此同时,利用审查也是
15、让下属工作质量提高的一个关键。上半年共检查商品质量、标识标签1000余次,对发觉的问题督促柜组刚好整改并进行了复核。 2、为了使超市布局更加合理,与_总、_总和_总多次沟通确定了非食区调整方案,5月份我与超市各同事对洗涤、百货和冲饮等柜组进行了布局调整。6月中上旬超市食品区和东超外区重新调整装修,在此期间,针对超外商户未装修完毕,面点及糕点面临的接电及下水管道修理更换,进取与_后勤部联系,但因商厦也面临装修调整所以工作进展缓慢,但在_总、_总、_总多次现场指导及李海存总监支持下,由_后勤与_后勤共同协作,加班加点对超外及店内后续工作惊慌开展,现工作已经完结,面点区已起先经营,超外各商户已有4家
16、起先经营,在此我也要再次感谢各位领导对我工作的支持,假如没有领导的重视,以上的困难也不会如此快的解决。 3、库存。依据系统的库存管理报表中的数据,结合商品的销售数据,合理限制商品库存。对于库存较大的商品,先集中销售,再联系退货;每一天查看商品报表,对有效商品,进行科学订货;以提高库存周转。 4、新品的引进。针对超市针织品的品类一向不丰富的情景,为了丰富超市商品的品类,我与选购部沟通,增加了散装内裤、泳衣、丝袜和裤袜以及防晒系列产品等,并引进了儿童文具、玩具2个品类,既丰富了超市的商品品种,又提高了销售。 (三)团购开展。进入2014年,我们仍旧非常重视联系团购,上半年合计团购金额近_万元。而今
17、年的端午节也有大小不等的团购,合计金额近万元。 (四)现场管理 1、全部管理人员打破以往部门管理制式,进行分片管理,打破常规,将各位管理人员能充分团结起来,对店内的各顶工作全面管理。 2、卫生检查 依据公司要求每一天对店内卫生进行三三制,柜组、生鲜区每周卫生抽查,确保食品及环境卫生。 3、活跃职工生活 为了让员工在工作中之余得到放松,我店组织员进行外出春游旅游以及节目表演,让大家在惊慌的工作后能得以释怀。 (五)平安管理 平安工作一向是职责重于泰山。尤其是超市这一级防火部门,假如出现问题,损失将是无法估量的。作为平安职责第一人,我深感自身职责重大,所以,我是每会必讲,强化平安意识;落实职责,防
18、患于未然。对于近期的店内装修施工也是,时时检查、刻刻督促,保障好店内平安经营。 (六)节支降耗 1、为了削减公司财物的损失,确保购物车的运用,上半年支配安保人员修理购物车两次,修好购物车十余辆。 2、针对超市初夏室温较低的情景,提倡员工5月暂不开空调,由此较预算削减用电约1万多度。 三、工作不足 (一)与各事业部沟通不到位,导致今年销售完成很不幻想 (二)各部门工作不能做到细致化 (三)工作创新力欠缺 四、下一年工作安排 (一)提升自身高度 律人先律已,仔细学习业务学问,日常多对上对下进行工作多沟通,了解自身不足及工作中的问题,虚心理解,快速提高,使自我成为一个多面手。 (二)借力发力提销售
19、1、全面开展促销活动,实现资源共享。利用_楼层及超市调整后的新布局,大做文章,作为超市本身进行一次大型重装促销外,并借助商厦的各期、各楼层的促销活动宣扬自我,让广阔顾客重新相识重装后的_超市;14年的竞争与困难并存,但“想干的人恒久在找方法。” 2、优化商品结构提升毛利。现超外扩大后,连锁公司领导以为我超市增加了利润空间,做为我来说,接下来,我会打破以平常规,加强单品考核,加大淘汰力度,扩大畅销品的有效陈设,并多与选购沟通引进多种适销的商品,保证在与购物中心错位经营的同时销售、毛利共提升将上半年落下的销售争取回来。 3、确保生鲜集客力,提高生鲜人脉。此次调整,虽然生鲜区有所缩小,但引进了实力派
20、的面点加工商户,丰富了超市的经营品类,下步,我已与_总及生鲜管理人员沟通,开展周周进社区送实惠,(每周推出针对社区的生鲜促销商品)以提超群市运行效率为根本动身点,提升顾客满足度。对于生鲜,我也会找差距,多向兄弟店学习,多引进一些菜品,新品,让顾客多向选择。 4、商品质量管理一向是超市的重点管理项目。现商品监管以由工商改为食品药监局进行监察,管理及要求更为严格,商品质量也上升至刑事犯罪,针对此对于商品质量我更会下大力度管理,杜绝商品质量问题出现。 5、多学习相关的陈设技巧,多向竞争店、向网络、向领导学习,让商品在卖场内自我销售。将商品优化与陈设有机结合。 (三)细微环节管理争客源要效益 1、细微
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