物流公司2021个人工作年度总结模板精品.docx
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1、物流公司2021个人工作年度总结模板更多关于“物流公司工作总结”内容请点击() 物流年度平安工作总结模板 优秀公司年度工作总结范文 公司年度工作总结及安排模板 物流工作总结范文5篇 物流公司年度总结五篇 物流公司年度总结报告1 今年以来,我们物流部全体员工紧紧围绕公司制定的“自身建设好,作用发挥好,社会形象好”的目标和“以人为本、内强素养;创新务实,外树形象”的工作思路,秉承“诚信为本”的企业经营理念,注意公司品牌建设,坚持特色经营,不断改革创新,开拓进取,创建性地开展工作,顺当的完成了上半年的各项经营管理工作。对促进公司的健康发展发挥了主动作用。 一、上半年主要工作完成状况 今年以来,我部紧
2、紧围绕公司的指示精神和工作要求,以市场为导向,依据市场改变合理制定和调整经营销售战略,外树形象,内创价值,不断扩大经营规模,切实加强物流管理,搞好服务工作,提升服务质量。1-6月份完成的工作任务数。 能够超额完成今年上半年的各项生产经营销售任务目标,我们主要从以下几个方面着手,实行了较为行之有效的工作措施: 一是切实增加全体员工的服务理念。 诚信经营、优质服务诗司的经营之本。也是我们一贯推行的经营宗旨。今年以来,我们进一步加大了对员工的思想教化,不断强化诚恳守信的服务理念。主动提倡管理为经营服务、后台为前台服务、全员为客户服务的大服务理念,梳理并完善物流各环节操作流程,并制定了新的标准。 通过
3、规范化管理不断提高服务质量,不断提升以客户为中心的经营理念。以“品德高尚、热忱助人”为服务宗旨。形成艰苦创业、开拓进取、奉献社会的企业精神。以责任心培育为核心,强化主子翁意识。努力打造一支综合素养高、服务实力强、能打硬仗的员工队伍。 我们围绕内创价值,外树形象的服务管理重点,建立健全各项服务制度,确定明确的服务工作标准,每月按时召开工作例会,对服务质量进行量化考核,总结服务工作,查找服务工作中的不足。并有针对性地定期组织开展学习活动,学习有关服务礼仪学问,提升我们的服务工作水平。使学习真正起到学以致用的目的。在全体员工共同努力下,今年上半年实现了服务质量零投诉的目标,切实维护了公司对外形象。为
4、公司在社会各界和广阔消费者心目当中赢得了良好的口碑。 二是严格业务管理。 “求木之长者,必固其根本,欲流之远者,必浚其源泉”。一个企业的制度,就是其根本源泉,就是它发展的内在动力。没有一个好的现代企业管理制度,就谈不上大的发展。为此我们在有关部门的协作下,今年以来重点在建章立制方面下了很大功夫。重新修订的各项管理制度达_项。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激励竞争机制的实施从根本上调动了全部员工的工作主动性,增加了大家的主子翁责任感。为生产销售工作的顺当开展供应了制度保障。 在详细的工作中,我们依据实际须要,新成立了物流客服服务部,主要负责对全部货物进行全程跟踪,确保到货的刚好性。根据商品
5、保管制度有关规定妥当保管,每日进行库存清点,保证商品帐货相符,商品入库、出库严格把关,严格落实实物负责制,坚决杜绝假冒商品的流入,商品保证先进先出,后进后出,防止商品霉变,保证商品质量。 我们根据现代财务管理模式,建立物流数据库,通过对数据的分析,完善物流的各项服务指标,实现了科学化、精细化管理。对货物的理赔做了相应的规定,如理赔时间的节点等,使各项工作都有章可循。 二、下半年工作安排 上半年我部各项工作任务得以顺当完成,离不开公司领导的关切和指导,离不开公司各兄弟部门的大力支持和帮助。我部在工作中还存在着不少问题,须要进一步加以完善和改进。 下半年,我部决心百尺竿头更进一步,发扬成果,克服困
6、难。以更加饱满的工作热忱,以更加奋勉有为的工作精神,努力开拓进取,创优争先。信守诚信服务、优质服务的服务理念,以提升品牌服务质量为目标,全年力争确保商品、服务两项工作无投诉。我部要严格执行各项规章制度,狠抓人员行为规范,确保各项经营工作顺畅。为公司全年营销任务的顺当完成再立新功! 物流公司年度总结报告2 岁月如烟,20_年已经离去,回顾过去一年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的协作下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作安排,但在部门日常的各项管理中,仍存在许多的问题,须要不断的改进与完善。现将本部门岗位职责、20_年部门主要工作完成状况、存在的问题及20_年的工作安排
7、报告如下: 一、本职工作内容 1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。 2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。 3、限制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源。 4、做好各岗位的人员管理与工作支配,主动帮助处理各项异样。 5、仔细做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。 6、接受并完成上级支配的其它工作任务。 二、物流部20_年主要工作完成状况总结 1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人削减至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。 2、对部门的主要
8、日常工作纳于了数据化的管理(如:交货刚好率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够刚好了解相关的状况,便于刚好订正与完善相关的管理。 3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。 4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,刚好发觉错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的埋
9、怨明显削减。 5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆运用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。 6、对粉碎房外库存的2018上、下盖成品呆料进行了刚好粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位惊慌。 7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教化,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配臵不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。 三、物流部2020年工作中存在的问题 1、仓库呆滞物料的增多,新项目的接连导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严峻不足,物料的定臵定位管理存在很大的困难(如:_
10、、_成品及原料等),不便于仓库的盘点及物料的先进先出。 2、部分人员的责任心不足,工作现场的6S很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在管理中因人员的工资待遇、流失人员的聘请困难等缘由,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性发展。 3、延锋系统送货料箱回收的不行控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也无法追究在顾客场所丢失的责任,只能对我司物流环节起到监督的作用,不能从根本上解决问题。 4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与修理管理,存在车辆修理与保养不刚好的现象,缺少对司机平安方面的教化,导致有车辆事故的产生。 四、物流部20_年工作
11、安排 针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节,在新的一年里,将努力把本部门的各项工作扎实推动,安排开展工作如下: 1、加强部门的团队意识建设,提高部门的凝合力,努力创建良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增加员工由被动改为主动关切部门的工作并提出自己的建议,提高个人的组织实力和沟通实力。 2、加强部门人员的平安教化,尤其对司机的平安教化做到每会必提,定期学习与宣导平安方面的学问与相关案例,提高部门人员的平安意识,做到防患于未然。 3、制定相关的考核制度,提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围内,调整相关人员的工资结构,对部门的不同类岗位推行各自相宜的考核制度,
12、达到提升员工的工作热忱,约束不良现象的产生。 4、加强对成品发货及物流交付环节的管理,严格要求司机执行道口时间交货,将成品发货精确率及成品的物流交货准时率达到100%,加强对料箱回收的管控,力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。 5、加强车辆的修理与保养方面的管理,制定车辆的保养规范,并要求驾驶员填写车辆修理与保养记录,做好车辆的清洁与防护。 6、完善仓库的各项管理,加强在6S、物料的定臵定位、先进先出、物料的可追溯性、账物精确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。 物流公司年度总结报告3 一、加强干部职工队伍建设,提升干部职工队伍素养,促进公司和谐稳定发展。 1、以“双促”主题活动,加强
13、干部职工思想作风转变。根据管理局和社区中心开展“双促”主题活动要求,结合公司实际工作,我们开展了“双促”系列活动,使干部职工的思想作风进一步转变。一是分层次深化开展“两讲”报告会。公司召开“两讲”报告会,聘请局劳模、公司副经理_同志和原_中退休老老师_同志以身边人讲身边事,身边事感动身边人的方式,讲成功精神,说_改变。同时,在8个基层队站巡回播放“两讲”录像,累计观看人次达400余人,使全体干部员工受到了良好的传统教化。二是分层次实行谈心活动。我们根据“三个深化”的要求,在公司领导之间、公司领导与基层干部之间,基层干部之间,基层干部与职工之间全面开展谈心谈话活动,让干部职工在谈话中畅所欲言,以
14、心换心,达到了增进了解,相互帮助,共同进步的目的。三是深化基层开展跟班劳动。我们结合公司实际工作,在五月上旬,分三批组织领导干部、机关人员到到基层队站跟班劳动,使党员干部走出办公室,奔赴生产一线,与职工同劳动,了解基层生产工作,为基层队排忧解难,促进了基层各项工作顺当开展。四是以实际行动支援了地震灾区。四川汶川大地震发生后,公司快速行动,号召广阔干部职工,树立全国一盘棋的思想,一方面立足本职,干好工作以实际行动为国家分忧,另一方面要发扬“一方有难,八方支援”的团结互助精神,慷慨解囊,主动捐款。我公司共向灾区捐助特别党费、特别团费、干部职工捐款共计31690元,为灾区人民献上了一份爱心。 2、以
15、“双促”主题活动加强干部职工队伍建设。一是有针对性的开展政治思想工作。我们紧扣“双促”主题活动,建立领导干部与基层队站、基层干部与职工联系机制,把握职工群众思想动态,仔细做好一人一事的思想政治工作,努力改进党风、政风和思想作风,通过开展“跟班劳动、提合理化建议、实行座谈会、谈心活动”等系列活动使党员干部深化基层,让职工群众参加到公司的建设中,亲密了党群干群关系,促使公司干部职工的凝合力、向心力进一步增加。二是加大培训力度。建立培训学习长效机制,通过请进来,走出去的方式,对干部职工开展形势任务教化、文化素养教化、专业技术教化三位一体的教化培训,先后组织学习了服务礼仪、庄子心得、论语心得、砍掉成本
16、的十二把砍刀等教程,外送人员40余次学习公文写作、物业管理、平安管理、电工、焊工等技能培训,促进了公司物业管理服务水平的进一步提高。三是结合社区第六届职业技能竞赛,开展技术练兵。以社区举办第六届职业技能竞赛为契机,在干部职工中开展岗位大练兵活动,实行导师带徒、班组培训、考核选拔的方式,激励职工“学理论、学业务、强技能”,使职工在干中学、学中干,大力培育复合型专业人才,努力锤炼一支作风强、懂管理、精技术的干部职工队伍。 四是完善奖惩考核机制。我们不断健全、完善绩效考核制度,形成了月度三标考核制度和每周物业督查相结合,集中考核与日常管理相结合的考核运行体系。大力推行刚好管理、走动式管理,反复抓,抓
17、反复,以管理促服务,全面做好物业服务工作。同时,建立了多劳多得的嘉奖机制,对在物业管理、优质服务、节能降耗中做出贡献、取得成果的单位和个人优先评先树优并适当嘉奖,真正做的“罚不心软,奖不心疼”最大限度调动大家的工作主动性,为全面提升物业管理服务水平打下坚实基础。 3、抓好三个结合,形成大稳定格局,促进辖区稳定发展。 我们结合全国第十八个助残日活动的开展、党员服务社活动的运行和非在职人员的管理,全力抓好“迎奥运”特别时期稳定工作,努力使辖区内形成了大稳定的良好局面。一是在全国第十八个助残日来临之际,我们对6户公司的残疾困难家庭进行了走访慰问,为他们送去慰问金,同时组织公司团委的“天使服务队”对他
18、们进行做家务、谈心等系列帮扶活动,为残疾困难家庭送去了组织的关怀。二是以百花党员服务社为平台,通过实行座谈会、观看“两讲“录像、组织非在职党员参观黄河口、钻井队等丰富多彩的活动,提高了非在职人员参加党员服务社活动的热忱,加强了物业人与非在职党员的沟通沟通。三是根据管理局和社区中心做好“北京奥运会前期”稳定工作的要求,公司全力做好辖区稳定工作,对公司内部的非在职人员每周联络定期走访,畅通信息渠道,仔细落实稳定工作“零报告”制度。五月份,在东安卫生院的主动协作下,我们完成了对公司153名退休、内退、家属、协解人员体检工作,为稳定工作的开展打下了良好基础。 二、加强精细管理,优质服务,创建和谐稳定小
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