电商活动方案2020年模板精编.docx

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1、电商活动方案2020年模板电商活动方案1 一.淘宝网活动分析 1.1活动背景 “”即指每年的11月11日，由于日期特别，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20_年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折实惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参加。单日成交额9.36亿! 1.2淘宝网简介 淘宝网，亚洲网络零售商圈，致力于创建全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴003年5月10日投资创办。淘宝网业务范围跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。淘宝商城的支付方式有:网上支付，信用卡支付以及货到付款。淘宝商城主要为各

2、大品牌商家以及有肯定实力的企业经营，国内外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城。淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者供应快捷、平安、便利的购物体验。供应100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，供应购物发票以及购物现金积分等优质服务。 1.3淘宝商城简介 淘宝商城是淘宝最新开启的B2B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了教化商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在肯定程度上让利给广阔的买家，促进了淘宝的多样发展。区分

3、于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者供应快捷、平安、便利的购物体验。供应100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，供应购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也渐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广阔买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。 二.“”营销总览 2.1关于光棍节由来 光棍节是一种流传于年轻人的消遣性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”

4、)。光棍节产生于校内，并通过网络等媒介传播，渐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前诞生人口男女比例近120:100，全世界。据推算，到20_年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。 光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年头南京高校的校内趣味文化。 11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便

5、被定为“光棍节”(One'sDay)。于上世纪九十年头初诞生于南京高校，是校内趣味文化的代表产品之一。 大光棍节是:11月11日，小光棍节是:1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。 2.220_年光棍节特别意义 由于20_年11月11日恰逢4个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参加到世纪光棍节购物活动中的主动性。 2.3选择11月进行淘宝商城促销的实际因素 A.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买主动性和购买量。 B.每年11、12月为大多数卖家进行尾

6、货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划其次年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。 C.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为始终一家独大的淘宝网也慢慢感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网须要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“”购物节的重视。 D.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业须要通过各种更为干脆的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获得更多的客户群体以及更为浩大的营业额。因此对于20_年进行

7、最为疯狂的“”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。 2.4“”所面对的主要人群 A.与日剧增的浩大网民群体B.乐于接受新兴购物方式的年轻群体C.追求更多实惠的居家群体2.5“”购物节促销实际成果 0点上线，8分钟突破1亿，21分钟突破2个亿，一个小时将近5个亿，10个小时10亿，13个小时15亿，最终单单淘宝商城(微博)33.6亿，52亿。相当于每一个中国人当天花费了4块钱。“”当天，三个品牌破4000万，一个品牌破3000万，4个品牌破20_万，38个品牌破1000万，75个品牌破500万。供计近500个品牌，销售24小时破100万。 同样创建奇迹的还有支付宝(微博)。魄

8、天列举了三个数据:3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付胜利。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。 2.6“”宣扬传播途径 “”不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事务，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“”成为了一个真正的节日 三.浅谈淘宝商城“”营销案例 3.1注意营销方案的时效性 淘宝商城“”营销的胜利的首要因素是其把握了当代购物方式多样化的契机。作为新兴发展的电商模式，与实体店最为强大的竞争

9、就在于价格优势，省去了更多的店铺租赁、装修费用，同时借助日益健全、快速、便捷的快递物流方式，淘宝商城的各大商家可以压低价格，实行价格优势，甚至是通过部分商品亏损来获得更大利润以及尾货的清理、资金回笼。 而将网络购物将一些特殊的节假日或由网络衍生的特别日子相结合，不仅仅提高营销的影响力，也大大提高了数量巨大的网民的参加度，稳定浩大的顾客群体。同时网络作为快捷的中介方式，也让网购成为人们渐渐接受的购物方式之一。 3.2渠道的宣扬大大增加活动影响力 此次“”促销活动，淘宝商城实行了各种媒体进行大规模、广范围、多深度地宣扬;不仅仅实行网路这一当今社会最为迅捷的媒体传播方式，还通过各种传统的，诸如电视，

10、报纸，杂志等媒体的传播;并且还加大了短信，微薄，手机报等服务量巨大的传播方式进行了多方面、多角度、多元化立体传播方式。让“”这一极具特色的电商营销活动在校内、社区、公司企业中成为出现频率极高的谈资。 3.3创意性营销奠定该方案的胜利 淘宝商城此次的“”购物促销，将促销活动于11这个数字紧密，通过实行五折销售让顾客在大脑里对于此次促销的映象加深，实行类似于饥渴营销，以、限量的方式，刺激消费者的消费欲望，提高广阔网民的参加主动性。 同时通过“五折”、“低价”、“全民”、“包邮”、“7天不满足退货“等更为敏感的词条加深消费者对于“”的认知，并将“低价购物，实惠购物”与之联系在一起，进而达到扩展消费可

11、能，增加营销成果的作用。 以明确的“让利”、“秒杀”等概念，凸显本次营销的干脆目的，多渠道的传播渠道，以及市场定位，同时利用自身多品牌参加，广泛客户群体以及行业中具有肯定竞争力的行业资源优势，势必让本次淘宝商城的“”营销方案取得傲人的成果。 四、今年“”店内活动方案 4.1活动背景 由于“”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。 4.2活动内容 营造良好的促销氛围:有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣扬也做得很不错，可进店一看，扭头

12、就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“绘声绘色”! 4.2.1会员、积分促销:全部购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物实惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。 优点:采纳这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增加了客户对网店的忠诚度! 4.2.2折扣促销:例如:“全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!全场包邮!”折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式

13、。由于折扣促销干脆让利与消费者，让客户特别干脆的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。A、干脆折扣:找个借口，进行打折销售。 优点:符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会削减，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢? 建议:采纳这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特别性，干脆的折扣销售简单造成顾客的怀疑，一般不建议运用。 B、变相折扣:免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到

14、免邮费要求。将商品组合起来打折。 优点:更加人性化，而且，折扣不露痕迹! 建议:产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者特别满足，肯定要找相关产品进行组合。 4.2.3买赠促销:其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种特别常用而且有效的促销方式之一。 优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，兴奋! 建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到主动的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润削减了，但客户却不领情! 4.2.4赠送样品促销: 比较适合化妆品和保健食品，本店可以考虑送袜子或者后跟贴等。由于物流成本缘由，

15、目前在网上的应用不算太多，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开拓新市场状况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。本店可尝试免费或付邮赠送，一般消费者会顺带包邮买些其他产品，或有些消费者冲着标题进来，提高店铺访问量。 优点:让顾客产生对产品的忠实度，并有占了便宜的心态。 建议:耗费资金较多，与花钱刷销量同出一辙。 4.2.5抽奖促销: 这是一种有博彩性质的促销方式。也是应当较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应留意的几点: a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参与;b活动参与方式要简洁化，太过困难和难度

16、太大的活动较难吸客户的参加; c抽奖结果的公正公允性，由于网络的虚拟性和参与者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有肯定的保证，并刚好能过email、公告等形式向参与者通告活动进度和结果。 4.2.6红包促销: 红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以依据各自店铺的不怜悯况敏捷制定红包的赠送规则和运用规则。 优点:可增加店内的人气，由于红包有运用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度! 4.2.7拍卖: 拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有特地的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入卖家店内阅

17、读更多商品，可大大提升商品成交机会。 4.2.8主动参加淘宝主办的各种促销活动: 淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参加活动的卖家会得到更多的举荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了常常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝实行的活动，并主动参加! 4.3活动分析 目前我们店铺共24款商品，其中款是出厂价的倍，款式是出厂价的倍，个特价款是出厂价的倍。打折后有个款会亏损。所以预料“”活动只会有不超过5%的佣金亏损。 预料“”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余

18、的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。 4.4活动预算 4.5团队协作 美工:设计以“”为主题的首页，以及活动广告图片。 文案:提炼活动广告宣扬语。 推广:增加或删除搭配减价以及第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于我们的网页做好回帖和店铺活动宣扬。 客服:做好活动内容细微环节说明的快捷回复语。修改部分商品价格， 发货员:备货以及快递公司提前联系打算。 五、“”应变措施 5.1活动报名系统崩溃 现象:淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折状况，商品无尺码状况。 处理方法: 1)店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下”字样的海报。 2)关注之前

19、加入的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。 3)优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。 4)关键词:人海战术，活动最新消息的渠道畅通，第一时间告之客户 5.2首页产品断码速度极快 现象:活动期间店铺商品销售速度特别快，页面断码严峻。处理方法: 1)提前打算好首页出现的产品的替补产品，并提前制作好表格及图片。 2)提前打算好首页产品的售罄图片，当无产品更换时刚好放上售罄字样，避开客户无效点击 3)关键词:提前打算替换图片，勤检查，快更换。 5.3活动期间单量大于预料值 现象:活动期间单量远大于预料值，发货速度滞后 处理方法: 1)24小时无休

20、,大量的临时工的聘请(活动起先前) 2)通过邮件短信等方式告给客户发致歉信，说明状况并恳求得到客户谅解，减轻售后询问压力。 3)关键词:领袖的作用，主动联系客户取得谅解 六、总结促销的效果和阅历教训 组织促销也是一种经验，促销结束之后，店长或整个团队应当对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感爱好还是更感爱好网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，确定就说明自己的促销安排没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助提高自己的促销水平，在这一次

21、的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也须要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。 电商活动方案2 1. 序言 策划本次活动的目的，是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时，为官方店积累肯定的人气，挖掘潜在的客户。 2.“双十一”营销总览 2.1关于光棍节由来 光棍节是一种流传于年轻人的消遣性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校内，并通过网络等媒介传播，渐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而

22、一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前诞生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20_年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。 光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年头南京高校的校内趣味文化。 11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。于上世纪九十年头初诞生于南京高校，是校内趣味文化的代表产品之一。 大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是

23、1月11日和11月1日。 2.2 20_年光棍节特别意义 由于20_年11月11日恰逢6个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参加到世纪光棍节购物活动中的主动性。 2.3 “双十一”所面对的主要人群 a.与日剧增的浩大网民群体 b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体 c.追求更多实惠的居家群体 2.4“双十一”购物节促销实际成果 20_年11月11日零点，人们起先疯狂了。刚起先一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20_年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元

24、。这一天是网民的购物狂欢日，据统计，G_G、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20_万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。 同样创建奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付胜利。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。 2.5 “双十一”宣扬传播途径 “双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节

25、日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事务，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“双十一”成为了一个真正的节日。 3.产品市场定位分析 3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素 a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买主动性和购买量。 b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划其次年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。 c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为始终一家独大的淘宝网也慢慢感受到来自诸如京东、腾

26、讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网须要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。 d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业须要通过各种更为干脆的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获得更多的客户群体以及更为浩大的营业额。因此对于20_年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。 3.2产品在市场上的优劣势 随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场起先进入旺季，此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节，正是做

27、促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额。_家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的肯定认可，_家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有肯定的差距。_在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣扬时还是相对较简单，能够较快得到消费者的认同。因为干脆向生产厂商进货，所以在价格上有了肯定的优势，产品样式及品种也可以得到刚好的更新及补足。有正规的代理权，是_家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有肯定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评

28、价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。 4.目标设定 可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今日对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的探讨，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，全部的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货实力、客服人员配备按10万来打算。由于当天是全场5折的活动，各项基础打算资源再以_2要求来计算。 5.商品打算 “兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性

29、不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品打算工作在8月中旬就起先，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了具体的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈设商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。 6.系统打算 6.1物流 此次双十一活动淘宝商城特别强调用户体验，明确规定参加双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一

30、共是1000单，500平米的仓库面积，7天发完。今年依据5万的发货要求，预料将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里支配了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。 6.2客服 我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的询问的压力，我们确定在活动当天将全部售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9

31、月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单实力进行了复核，并依据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。 7.主题策划 7.1活动背景 由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。 7.2活动主题：“末日狂欢终极狂欢购物” 优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，每次大型的活动都会采纳一个富有创意的主题，以增加用户的情感认知和价值认知。本次双十一是“末日双11”，在10.1国度假期

32、，我们围围着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。由于本年度是“20_世界末日”最终确定的其次稿是“末日狂欢终极购物”，同时协作淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的暖和”，运用事务营销实现线下活动与线上促销的互动传播，拿出11件价值总计11000元的商品进行义卖，所得款项捐予慈善机构。 7.3活动卖点 1. 20_年”最终一次”大型促销活动 2. 全场5折封顶、包邮。 3. 江浙沪24小时到货：与多家物流合作，江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注意服务) 4. .聚划算0点开团，千团之战! 5

33、.活动期间凡保藏本店的淘宝用户送10个淘金币 6.“满就减”，活动期间在本店消费满100元即可返还5元，满150元返还10元，满200元返还20元，满300元返还30元，满400元返还40元，满500元返还50元，满1000元返还100元(1000元封顶)。 7.同时本店还在“双十一”活动当天的0点，发放20张3元、5元、10元、20元抵用券，共50张，该抵用券可用于在购买本店随意产品时抵消相应金额，有效期至12月13日0点截止。 8.活动期间购买指定产品会相应的送一些小礼物。 9.品牌特卖，该类产品由上海仓生产商统一发货。 8.“双十一”应变措施 活动报名系统崩溃 现象：淘宝报名系统全线崩溃

34、，出现折上折状况，商品无尺码状况。 处理方法： 1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下”字样的海报。 2) 关注之前加入的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。 3) 优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。 4) 关键词：人海战术，活动最新消息的渠道畅通，第一时间告之客户 9.运营组织和支配 9.1运营组织 在10月初成立双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。 商品选择陈设拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣扬和互动7个小组。 9.2

35、日程支配 将依据活动的周期分为活动前期(10.24-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。 在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(须要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣扬的方案和设计、地面拥抱活动的各项支配。 在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的保藏、赠送实惠券、积分(为了造成惊慌的气氛我们采纳每日限量的方式)、创建会员群、1200名VIP会员的电话提前通知。 在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派

36、、短信、电话)、内容维度(商品学问和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的打算。 在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣扬，对本次活动的数据统计与分析，总结促销的效果和阅历教训。 电商活动方案3 一、活动主旨 以节造市、以市促销、扩大内需、拉动消费，营造快乐祥和的节日氛围，充分展示_商贸流通业旺盛活跃、优质服务的良好形象，满意广阔消费者消费需求，推动商贸服务业平稳较快增长。 二、活动时间 201_年11月10日11月12日 三、活动名称 201_ _购物节 四、组织机构 主办单位：_市人民政府 承办单位：_市商务局、_

37、市财政局、中国人民银行_分行营业管理部、华商报社、中国银联_分公司、_连锁经营协会。 协办单位：各区县商务主管部门、各在陕商业银行、各行业协会、各大中型商贸服务企业。 五、主要内容 本次活动涵盖百货、超市、便利店、餐饮、家电、家居、通讯、汽车、婚庆、电子商务等行业，开展各种促销活动。通过财政资金、金融行业、商贸企业、媒体平台等多方联手促销，针对刷卡消费者实行多重实惠和抽奖相结合的方式，活跃消费市场，拉动企业销售增长，同时以优质的服务满意大众的多样化需求，拉动销售再创新高。 六、_购物节系列活动 (一)启动仪式 1.时间：9月19日 2.地点：_赛格国际购物中心广场 3.活动内容：组织企业方阵参

38、与开幕式，邀请市政府相关领导出席开幕式并讲话，市商务局宣布201_ _x_物节活动方案，企业代表发言;在华商报、x_晚报上进行整版宣扬，并以企业为主体，统一标识，统一宣扬。 (二)201_年_市为民惠民刷银行卡促消费购物节 1.时间：11月1011月12日 2.地点：_市各大限额以上商贸企业，非限上商户不参加本次活动。限额以上企业名单由市商务局、中国银联_分公司负责遴选公示。 3.活动内容： 凡持有参加本次活动的各家银行发行的、带有“银联”标识的银行卡(包含借记卡、信用卡)，在_市内商贸、零售、住宿、餐饮等限上商户联网MIS/POS机上用卡消费，或通过银联HOHO线上支付平台运用银行卡结算，单

39、笔消费达到肯定金额的持卡人，均有机会自动参加幸运抽奖活动。中奖持卡人将获得现金或等值嘉奖。其中 一等奖：当期单卡单笔刷卡满1000元，可获赠600元(税后)现金嘉奖; 二等奖：当期单卡单笔刷卡满500元，可获赠300元(税后)现金嘉奖; 三等奖：当期单卡单笔刷卡满200元，可获赠100元(税后)现金嘉奖。 特奖：当期在指定商户运用金融IC卡电子现金及NFC手机进行闪付交易、单笔金额满20元，即可自动参加抽奖，可获赠50元(税后)现金嘉奖。 幸运奖：从当期单卡单笔刷卡或插卡消费金额满200元，以及金融IC卡电子现金及NFC手机闪付单笔满20元的交易中，随机抽取幸运大奖，中奖者可获赠4998元现金

40、或等值嘉奖。 4.资金来源 本次促消费活动总体预算为1370万元，其中刷卡促消费嘉奖支出1250万元，活动宣扬推广等费用120万元。活动资金由承办本次刷卡促消费活动的发卡银行、中国银联_分公司及市财政共同筹集，其中由发卡银行、中国银联_分公司共同出资750万元，市财政出资620万元(从现代服务业发展专项资金中支配)。 (三)201_(第九届)_国际汽车展览会 1.时间：9月29-10月6日 2.地点：_绿地笔克国际会展中心、曲江国际会展中心 3.活动内容：本届车展以“我的_我的车”为主题，将以高水平、高规格、高质量的理念为汽车厂商、汽车消费者和爱好者呈献一场最具人气和吸引力的汽车盛宴。其中绿地

41、笔克会展中心为豪华车展区，曲江国际会展中心为合资和自主品牌展区。众多顶级豪华品牌将一一亮相，劳斯莱斯、宾利、兰博基尼、玛莎拉蒂、乔治巴顿、阿斯顿马丁、保时捷、奔驰、宝马、奥迪等品牌将在本次车展上推出自己的主打车型。 _国际汽车展览会自20_ 年以来已经胜利举办8届。_车展项目依托强大的媒体资源优势，全方位的服务质量，不断自我超越、突破创新，提升了_车展在全国的影响力和知名度。从展会规模、参展品牌、现场销售量、媒体关注度、参观人数等多个方面，均呈现强劲的增长态势。20_年_车展9个展馆同时开展，展览面积达到15 万平方米，参展品牌数量102 家，观展人数736586 人次，现场成交量24085

42、台，报道媒体852家，被央视报道为国内第五大车展。_车展已经成为西北地区汽车界最大的行业盛会。 (四)201_ _(秋季)婚博会 1.时间：201_年11月8日9日 2.地点：_曲江国际会展中心 3.活动内容：本届婚博会涉及婚纱摄影、婚纱礼服、婚庆公司、婚宴酒店、珠宝首饰、婚礼百货、蜜月旅游、婚房家电、家居家饰等行业。不仅齐聚了千余品牌婚嫁商家，更聚焦了当季前沿婚庆品牌新品发布潮流看点。同时，组委会还推出了签到有礼、订单100%中奖、20_元结婚补贴、0元抽Iphone6等活动特惠_结婚新人，打造_一站式结婚选购平台。 (五)重阳节“银联钱包”实惠大放送 1.时间：9月27日至10月2日 2.

43、地点：中大国际、民生百货、百盛购物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飞象母婴用品、_真爱餐饮、DQ冰激凌等连锁企业全部门店。 3.活动内容：中国银联_分公司投入350万元，对持卡号“62”开头银行卡在以上商家消费，可享受指定单品超低特价，超低折扣，折扣、实惠券、买减、抽奖等诸多实惠。 (六)5万册购物节消费券全城发放、购物节消费大使买在大_ 201_ _x_物节，将以拉动国庆、重阳节消费为重要起点，9月中下旬起通过全媒体平台进行最大范围的广泛宣扬，让本地消费者及外地游客，主动参加、快乐购物、熟识用卡，从吃、住、行、游、购、娱等多个民生消费层面，全方位感受丝路起点大x_的无穷魅力。 为更好地吸引消费者、促

44、进消费，主办方激励本地优秀商贸、餐饮、消遣等各商业企业，拿出切实可行的节日实惠力度来回馈市场。同时，201_ _x_物节第I季消费券将成为最大亮点之一，涵盖了x_本地消费热点、运用实惠便捷、总数超过5万册的购物节消费券，也将通过多种渠道面对消费者推出。消费券包括了免费停车券、美食抵用券、低价观影券、家电现金抵用券、商品折扣券等多种形式，由华商报社牵头组织承印，电子消费券通过中国银联“银联钱包”平台发放。 为了让大家更好地了解、体验“买在_”的乐趣，201_ _x_物节主办方还将面对全社会征集“消费大使”，他们有来自各行业的领军人物、有对商品了如指掌的精明买家、还有来自网络的看法领袖。“消费大使

45、”将通过报纸、网络、手机移动端等多种媒介，向公众深化、细致地举荐x_“最值得入手”、“最值得体验”，以及“如何精明购”等好用消费之道。 (七)电子商务网购游 1.微生活商家。腾讯微信与民生百货推出西北地区首家微信线下支付活动“民生百货不带钱包购物节”，运用微信支付购物部分名品最高5.5折。每一天便利店推出微信支付充100送20，全部门店即充即用。 购物节期间，腾讯微信将联合大自由、川渝人家、湘水肴、徐记海鲜等近百家餐饮企业通过微信平台向关注用户发放电子消费券、打折卡等实惠活动。 2.百度外卖推出外卖餐品补贴，购物节期间百度将对通过百度外卖订餐的消费者，每单赐予6-7元补贴(详细时间待定)。 3.网购实惠。购物节期间熊猫伯伯全平台让利100万，其中在熊猫伯伯天猫旗舰店、京东旗舰店、1号店旗舰店、国美旗舰店、苏宁旗舰店、官方商城购物即享满100减20元实惠，天猫旗舰店每天1款单品9.9元包邮。麦家生活馆9月2527日，举办“一世就爱我，大闸蟹吃货节”，推出阳澄湖大闸蟹8折，