护士述职报告范文2000字以上精选.docx

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1、护士述职报告范文2000字以上护士述职报告1 敬重的各位领导、敬爱的同事们： 你们好! 在过去的一年里，本人能够踏实工作，锐意进取，仔细钻研工作方法，总结工作阅历，立足本职岗位，带领全科室全部护理人员，主动参与单位建设，在取得成果的同时，也充分相识到了自身的不足。 说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必需拥有过硬的本事，才能服众;其次是因为我感到自己在如何带领全部护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。 有句话说的好“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力，一心投入到工作当中去，以高度的敬业精神回报组织对我的信任。 下面

2、，我就将本人今年以来的履职状况做如下表述，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。 一、主要工作 (一)不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作 平安工作是一切工作的基础，更是全部成果取得的前提。因此，做好平安护理不仅能保障护患双方的平安，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必需驾驭病情，敬重病人，了解病人的心理改变，重视心理护理和精神关怀，亲密巡察病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。 (二)了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习 强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其

3、跟上时代发展的须要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急; (三)依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公允对待; (四)对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理; (五)针对我科的特点和现有条件对病房管理作

4、出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人; (六)护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝奢侈;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸起先，从我做起，严格限制科室支出，对一切奢侈的现象，刚好提出指责，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但是我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。 (七)我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在工作至之余，我注意提高自己的业务水平和政治素养，同时对党的先进理论也是仔细学习，深化领悟，不断提高

5、自己的思想政治素养。 二、好的特点 (一)严格管理，关切部署。 我坚持严在格内，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同时，在生活方面，对部署的关怀细致到位，使每位员工都能感受到科室的暖和。 (二)思维敏捷，为单位建设出谋划策。 护士长这一岗位，既是管理者，又是基层建设者，怎样能发挥好它的作用是我们每个护士长都应当仔细思索的问题。今年以来，本人在科室发展中，主动协调、勤于动脑，将好的想法汇报上级，将上级的思想落实到实际当中去，起到了较好的纽带作用。 (三)工作标准高，树牢争第一的思想。 我们的目标只有一个，那就是。即使现在不是，我们也要前进在向第一进发的路上。所以在平常的工作中，我坚持要干就要干

6、的的工作理念，严格把握工作标准，为科室的长远发展打下坚实的基础。 (四)责任心强，一心扑在工作上。 自担当护士长一职以来，我就没完整休过一个周末，没多请一次假。迟到、早退等现象更是没有发生过。大部分时间都是在科里，时刻保持与同事和病人的紧密联系，刚好驾驭科室发展的第一手资料。 三、存在问题 (一)个别护士的专业素养还不高，主要缘由还是在于我个人平常对她们的传帮带不够，业务标准要求低。 (二)整体护理的水平还不高，护理书写方面有差距。 (三)病房管理方面尚不能尽如人意，个别病房有时存在秩序不规范、卫生部到位等现象。 (四)在凝心聚气方面做的工作还不够深化，怎样将全科室的护理人员的思想全都统一到单

7、位的建设上来，是我下步主要应当思索的问题。 四、下步准备 (一)接着学习专业素养，明年争取在专业素养方面有个质的飞跃，以自身的素养带动部署，提高全科室的护理水平。 (二)在管理的学问和技能上要有更多的进步。这一点还是要通过不断的学习才能达到。我要抱着为单位负责，为自己负责的看法，主动向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法和理论。 (三)主动参与科研活动，加深对护理事业的探讨。争取在论文发表方面再有建树。 (四)主动支持和参加护理部的各项工作。 虽然工作是平凡而辛苦的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮

8、助与支持下工作渐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到了领导和同事的认可。 我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就肯定会把工作开展的更好。 护士述职报告2 敬重的各位领导和同事： 大家下午好，我叫_，中共党员，现系_内科护士，在_任职的这3年里，在院领导、科室主任和护士长的正确领导下，本着“以病人为中心”的护理服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，主动主动地学习护士专业学问，能够完成护理部、护士长交办的各项工作任务。自觉遵守医院各项规章制度，3年来无事假、病假。 作为

9、新时代的护士，我努力顺应时代要求，与时俱进，主动参与医院组织的业务培训及相关学问的学习，不断提高自己业务水平，为更好地服务病人打下坚实的基础。 现将3年期间的任职状况从思想政治、履职尽责、缺点不足、将来准备等四个方面对各位领导汇报如下： 一、思想政治方面 作为党员的我，深深的相识到，思想是行动的先导，也是工作质量的保证，只有扎实的思想作为基础，才能做好护理工作，保证工作的质量。 为保证有扎实的思想理论基础，我主动学习上级党组织的文件精神，仔细贯彻党的基本路途方针政策，在思想上主动与党中心、中心军委保持高度一样，并通过报纸、杂志、书籍等多种渠道，丰富政治理论。 尤其在今年以“讲政治、顾大局、守纪

10、律”为主题的教化中。我主动参与主题教化各项活动，仔细查找自己存在的不足与问题，剖析思想根源，明确努力方向，开展指责与自我指责，杜绝了庸俗之风、奢侈之风、虚假之风、浮躁之风的存在，进一步树立了正确的人生观和价值观，使自己能够以更加饱满的热忱做好每一项工作，在本职岗位上建功立业。 二、履职尽责方面 只有爱岗才能敬业，只有爱一行才能专一行，我酷爱护理工作，剧烈的事业心和责任感，使我主动主动的学习护理专业学问，端正工作看法，在实际工作中，能严格遵守医院各项规章制度，严格要求自己，遵守护士职业道德，树立一心一意为伤病员服务的思想，文明用语，杜绝看法生、硬、差，以优质护理服务标准来要求自己，细心护理每一位

11、患者，使患者在住院期间限度的解除苦痛，刚好解决生活所需，为患者供应更人性化的服务。 作为科室护理骨干，在不断提高自身业务素养实力同时，充分发挥个人优点，在工作与生活中，关切帮助新同志，发挥传帮带作用，言传身教，相互学习，团结协作，共同进取。工作任务重的状况下，加班加点，任劳任怨，高标准高质量完成各项任务，做到让病人放心，让领导放心。 通过自己的努力，在任职这3年里，2次评为优秀带教老师，2次被评为优秀护士，3次嘉奖，于20_年参与全军非现役护理骨干培训，20_年7月参与中国医师协会组织的第4期纤维导管镜培训，今年又有幸参与我院的应急分队训练，平常注意总结工作中的各项心得，仔细撰写文章，在任职这

12、3年里在国家核心期刊发表论文共计5篇，均为第一作者。 三、缺点不足 在确定成果的同时，我仔细查找自身存在的不足，主要有以下几点： 1、在学习上，感觉要学的东西太多，时有浮躁心情，加之工作事务繁忙，真正静下心学习状况比较少。 2、虽然擅长总结些小阅历，写些小文章，但真正高质量的文章还很少，专业性的论文写作功底还不够扎实。 3、虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是工作的主动性和预见性方面还有待加强。 四、将来准备 针对以上存在的不足，在以后的工作主要从以下几个方面努力： 1.一如既往的抓好政治理论学习，始终保持政治上纯净性、坚决性。 2.注意加强专业技术理论学习与写作实力的提高，切实写出有较高质

13、量的文章。 3.进一步增加主子翁思想，把医院当家来建，把患者当亲人来待，把信誉当生命来看，驾驭工作的规律与方法，努力提高工作中预见性。 3年非现役护士任职的护理工作经验，使我有些工作阅历与小小的成就，但距离领导的标准还有差距，我信任通过自身的努力会缩小差距，达到标准。 在今后工作中，我将加倍努力，在院领导和科室主任、护士长的带领下争取干出更大、更优秀的成果，主动为护理事业做出自己应有的贡献。 以上是我3年期间的任职总结，古人云“以人为镜，可以明得失”通过总结，我深感自己和各位其他同事的差距，这也更加激励了我今后要迎难而上，加倍努力，争取更大进步。 不足之处，请各位领导指责指正。 护士述职报告3

14、 敬重的领导、敬爱的同事们： 大家好! 日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了2019年，这一年在护理部的领导和大力支持下，我们紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，仔细落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现汇报工作如下： 一、加强病区管理，夯实基础护理，为患者创建良好的就医环境 今年，我科加强了病区的管理，注意晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度，确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗，直至出院，保证患者的清洁无污染。 二、今年随着优

15、质护理服务在我院的深化开展，结合我科实际状况，从以下几个方面制定优质护理措施： (一)转变服务理念 在科室里刘主任常常强调，我们的护理工作就是服务工作，我们要更新观念，做好服务工作，在服务中不仅要做到文明用语、还要语言暖和，表情亲切。因此，在实际工作中，我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼，对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。 (二)变更组织结构。 今年x月起先在科内实行责任制护理，将病区分为_两个责任区，分别设两名责任护士，责任护士负责对所分管病人的病情视察，落实治疗性护理和健康教化、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理，保证责任护士管床到位，责任到人，大大变更了以前功能制护理

16、的局限性.本年度担当责任护士的是：_，她们不遗余力在自己的岗位上为所管病人供应优质的服务，并参加一些管理工作，提高了自己的综合素养，同时也得到了一些病人家属的好评! (三)变更排班模式 在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上8AM到4PM的模式，改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式，削减中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理平安。 三、加强护士的接着教化，培育专科护理人才 在本年度初我们就制定了本专业的人才培训安排，有科内学习和外出学习参与培训班等形式，均已完成培训安排。 科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教化等护理学问和技术的强

17、化训练，从而不断提高科内护士的专科学问水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。 另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士主动激励其接着学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历，护士长取得主管护士职称。 四、严格核心制度的落实，削减护理差错的发生。重点表现在： (一)严格床头交_ 坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进行梳理、登记，使晨间_更具体、严谨，并随时检查基础护理状况，刚好指出存问题刚好改正，确保患者平安。 (二)完善护理查对制度 针对我科医生停医嘱不定时的状况，特制定了双人双班查对制度，即每天下

18、午白班和总务查对医嘱后，夜间上夜和助产士再次查对医嘱，避开了漏执行和重复执行的现象。 五、我们科室年青护士较多，为了让她们有变得更加自信，在科室里提倡好学、上进的思想观念，主动参与医院组织的各项活动： 如_操作竞赛及学问竞赛，我科_等，均主动参与了这些活动，并在学问竞赛活动中取得了三等奖的好成果，这些活动的参与，既让他们在活动中得到欢乐，也让他们在活动中成长!与此同时，我科护士_被评为”优秀护士”! 六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力 我科依据专科特点实行表格化护理文书，大大削减了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者供应干脆护理服务. 七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关切与

19、关怀 为了增加我科优质护理服务的内涵，特制定了一些新的服务措施，让病人真正感受到我们的医护服务，品尝出我们的优质所在.如： (一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉; (二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水; (三)设计并缝制了产妇病员裙; (四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式，运用一对一陪产式助产工作方式，让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群，每天派专人值守，刚好回答孕产妇提出的问题。 (五)特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇供应便利。 (六)在新生儿的护理上，不仅严格执行母婴同室，完成每天的洗浴，而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片。 (七)加强出院随访，刚好了解出院后患

20、者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话询问，对特别问题，请其刚好来院检查，今年共电话随访x人，受到了患者及家属的广泛好评。 八、加强产房的管理，主动限制医院感染 严格根据医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准。 定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，仔细总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下： 全年年共接生x人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100

21、%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0，产后母乳喂养宣教率100% 九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的主动性，体现优劳优得、多劳多得 过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了肯定的成果，但仍旧存在许多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新;年轻护士的基础理论学问和专科护理学问还需学习，服务的主动性和主动性有待进一步增加;护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结阅历，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。 感谢大家! 护士述职报告4 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

22、1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支

23、配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用

24、语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专

25、业学问。 3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、三八妇女节实行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行

26、了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课实力。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 护士述职报告5 在一年工作中，全体护理人员本着“一切以病人为中心，视患者为家人”的服务宗旨，在院领导的关切支持下，通过全体护理人员的共同努力下，较好的完成了院领导布置得各项工作，现将工作状况总如下： 一、主动开展优质护理

27、服务 为进一步落实“优质护理服务活动方案”，改善护理服务模式，提高护理质量，保障医疗平安，为人患者供应平安、优质、满足的护理服务。 1、提高服务质量，实行责任制护理，每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管，护士定时巡察病房，变被动服务为主动服务，削减病人自己叫液体现象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。 2、为改善护患关系，每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，发觉患者的生活或护理中有什么须要解决的问题，都会第一时间为患者刚好处理，解决基本到位。通过实施优质护理服务，使患者满足度得到提高。 3、提倡护士实施了“五个一”工程，即一张笑脸、一句问候的话语、一份具体的入院介绍(如每个班次接收的新病员

28、当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、留意事项等)、一壶热水、一张舒适的床，一切以病人为中心，让病人有家的感觉。护士在执行各项操作均履行告知义务，与病人保持有效的沟通。护士长带领科室护士每日两次查房，深化到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，变被动服务为主动服务， 4、贴心舒适护理，细微环节体现关爱，护理实现价值。优质护理的特点就是注意细微环节护理，能让人感动的也是细微环节。每日至少两次为病人打热水，每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等，真正将视病人为家人的理念深化骨髓。 二、完善护理接着教化 护理接着教化是护

29、理人才质量提高的重要途径，随着现代医学的发展，众多的新业务、新技术不断地在临床应用，对护理质量的要求也越来越高，只有不断学习新学问新技能，才能适应社会的发展和要求。依据我院实际状况，护理部制度了切实可行的规章制度及接着教化工作安排，实施了多形式、多层次、多渠道的接着教化方法。 1、每周五下午进行科室护理人员的业务学习，学习内容为有关基础护理学问、基本护理技能、制度职责、法律法规、礼仪规范、院内感染、优质护理服务等， 2、激励护理人员参与多种形式的在职教化，由于护士工作的特别性，自学考试成为提高护士学历水平最普遍的学习方式。主动激励护理人员参与自学考试、电大和函授学习，对参与学历教化的护理人员在

30、时间和排班上赐予倾斜。 3、坚持加强接着教化培训。 三、坚持规范管理，注意内涵建设 1、坚持医院内涵建设，规范管理，重新制定了治疗室管理规定晨间护理管理规定、医嘱提示本相关规定、各班护士细则护理操作培训的相关规定等，并以新制度规范为准则对临床护士进行考核。 2、护士是人类健康的爱护者，生命守护神，护士的行为举止对病人有着极其重要的影响。护理部为规范护士行为，出台了手机运用规定，对护士接打电话的时间、地点派两名护士长参与护士礼仪培训班，回来后对全院护理人员进行礼仪、行为方面培训，增进护患情感，拉近护患距离。 3、为保持治疗室环境整齐，药品物品分类放置，防止混淆、误用和错用，提高工作效率，削减差错

31、，规范了治疗室标识，要求全部治疗室内药品、物品位置固定醒目，摆放，建立账目，定时专人查对。使工作效率和服务质量大大提高，削减了护士工作的盲目性和重复性，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。 四、娴熟驾驭临床药物学问 药物治疗是疾病治疗中的重要组成部分，治疗效果不但取决于医生的治疗方案是否合理，而且还取决于护士严谨的工作看法，科学的执行力度以及对医药学问的了解和驾驭程度，为了使护士了解驾驭药学学问，削减医疗事故发生，科学执行治疗方案，保证用药最佳疗效，护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌、用法用量。使本科室护士娴熟驾驭，保障临床工作中用药有效、合理、科学、平安。 五、相识不足，不断完善 1、加强细微环节管理，如科室药品的管理 2、病房管理有待提高，病人自带物品较多，病房欠整齐。 3、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不刚好。 4、个别护士基础理论学问驾驭不牢，急救学问欠缺。 5、健康教化不够深化，缺乏动态连续性，术后病人宣教不到位。 6、护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不刚好，有些近记录过于流于形式等缺陷。 7、从思想上，行动上作到真正的主动服务。 在过去的一年里，护理部较好的完成了各项工作任务。在新的一年里，我们要不断探讨护理工作中出现的新问题、新状况，总阅历，改进不足，不断提高护理质量。