药剂科个人工作年终总结范本优质.docx

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1、药剂科个人工作年终总结范本药剂科年终总结1 药剂科在院长高度重视和干脆领导下，仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺当而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。回首这半年我们药剂科日日夜夜，现将药剂工作状况总结如下： 政治思想方面 加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员仔细学习贯彻上级及院里各种文件精神并主动落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际状况开展学习和探讨，激励科室人员主动参加推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教化，提高了科室人员的思想政治觉悟，自

2、觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念一心一意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。 业务管理 完善工作流程，提高工作效率，便利病人。药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的主动性，同心协力，克服困难，提高工作效率，有效变更了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。 药品选购 严格执行药品网上招标阳光选购，保证临床患者用药供应刚好。 做到选购透亮、质量透亮，临床用药透亮，刚好了解各

3、临床科室药品需求动态及驾驭药品运用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、平安性、患者满足性供应， 储备药品 加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员仔细执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每季度进行药品储备质量、效期等盘点，召开发觉问题刚好妥当处理，保障患者用药平安。严格执行国家药监局医疗机构药品运用质量管理暂行规定的要求，制定出我院药品验收质量管理制度、药品储备养护质量管理制度近效期药品标识管理等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

4、 临床用药管理医院药剂科工作总结在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品运用状况，对滞销、近期药品刚好与临床沟通，以便刚好合理应用，削减药品的奢侈。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务实力，对新进药品刚好驾驭运用的适应症，以便指导临床运用。广泛开展临床药品不良反应监测，发觉问题刚好上报，避开药品不良反应的重复发生。 总之，药剂科在20x年这半年的工作中还存在不足之处，在下半年年的工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，一心一意为临床服务。 药剂科年终总结2 这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为

5、中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏较好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的变更，现将全年工作总结如下： 一. 经济方面：药品经济是药品管理的重要内容，历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成果，帐物相符率超过99.9%，报损率不断降低。全年又有十几种常用药品价格下调。受大环境影响，药品销售额与去年同期相比虽然下降了，但收入仍旧占全院总收入的65%。实现药品利润 。 二. 质量方面：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关切的问题，我们时时刻刻把药

6、品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源平安稳定的同时，同样重视药品在运用中的各个环节，确保了患者用药平安有效。在这里我们要感谢全体护士，她们严格把关，杜绝了外来药品在本院运用，保证了患者用药的刚好平安，感谢她们对药剂科工作的大力支持。 三. 服务方面：服务质量不断提高，赢得了患者的信任与满足。服务过程中，冬天我们顶风冒雪，夏天我们迎着炎炎烈日，整个六月份都在下雨，科室每个人都感冒了，打着点滴也不休息，郑 凯一边拔点滴的针一边争着去接患者。王艳和刘德春到了旺季没有休息过一天，毫无怨言的工作着，每个人都是随叫随到，不计较酬劳。下半年开展中药更加大了工作量，科室每位工作人员在旺季的几个月里都不能

7、按时下班，早来晚走静默无闻的工作着，刘德春同志在没有进煎药机的一个月工作中，每天早晨四点多至晚上十一点连轴工作，为创建效益加班加点的工作而毫无怨言。寒冷的冬日更挡不住我们对工作的热忱，一如既往对患者服务。无论什么样的困难最终都一一克服了，没有压力就没有动力，没有这么多的困难就没有我们今日这么多的进步。我们还特殊重视技术服务，基本工作技能、计算机、俄语、思想道德教化等来提高服务水准。 四. 学习方面：分析现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习安排，合理设置学习内容，支配固定时间与临时学习相结合，不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还特别重视素养教化，养成高尚的品质，处理业务能达到多

8、面化，充溢各岗位人员处理业务时应具备的学问。药剂科每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充溢自己，不断向上。 药剂科年终总结3 药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员 工树立“以病人为中心，一心一意为人民服务”的指导思想，端正服务 看法，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结如下： 一、业务方面： 1、1-6 月份药剂科共选购药品 元;中药房完成销售药品 年的业务量。 2、 处方调剂： 门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的 调剂。严格执行处方调配工作流程， 为患者核方、调剂、校对、发药， 严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。进一步落实医院处方

9、书写 规范的相关细则。 二、日常管理：由于药剂科担当着全院的药品供应工作，是医院的 重要的临床协助科室。药品又是特别的商品，在日常管理中有着严格的 要求，药剂科根据中华人民共和国药品管理法和药品质量管理规 范等相关的法律法规管理医院购入的药品。 1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药 品的选购书目和供货企业经医院药事管理委员会的探讨通过，由药剂科 详细执行，严把药品选购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格 合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度，做好 元，西药房完成销售药品 元。与去年同期相比，已经完成去年全 药品管理工作，确保临床用药的平安与需求.

10、 2、依据药品管理法及相关的法律法规的规定要求，做好药品的 管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期 我们药剂科又做了大量的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分 类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量 重于泰山，我们时刻将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验 收关，并做好验收记录，注意细微环节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关， 在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各 科室，刚好销售，尽量削减医院损失同时又确保药品的平安与有效。 3、建立健全药品管理的相关档案，特殊是针对特别药品的管理，进 行严格的把关，严格执行特别

11、药品网上选购的规定，专柜专账，双人双 锁等， 4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科刚好驾驭各 临床科室药品需求，想方设法满意和保障临床急需药品的供应。 5、药品动态流淌管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科依据 医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床运用的实际状况，及 时调整药品库存，刚好购进运用率较高的药品，将运用较慢削减购入， 加快药品周转，使得医院药品科学有序流淌运转。 6、 主动完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品平安示范 县验收的工作。 三、服务方面：药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅 是反映医院精神面貌和文明素养的窗口，更担负着保障人民群众用

12、药安 全的重大责任。 药房的工作人员严格遵循以下服务原则： 四满足：让患者满足、让临床满足、让自己满足、让领导满足;四 原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。 待人八个一点：对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外 地人亲善一点; 对待不知情的人耐性一点; 对待性格急躁的人忍耐一点; 对待自高自大的人听从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有看法 的人恳切一点。 五心服务 耐性：把各种药品的服用方法及留意事项说明得清晰明白，确保患者 用药的有效平安; 热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难; 专心：宣扬合理用药学问，让患者充分感受药师的责任心; 细心：为患

13、者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保 证处方调剂质量; 虚心：接受各类指责建议，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范 化方向发展。 四、学习方面：在日常工作中，每星期肯定时开会，刚好解决工作 中遇到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的 员工个人素养和专业技能，培育高尚的品质，为了更好地服务于每一位 患者。 五、创建方面： 今年上半年我院打算创建二甲医院的评审工作。 在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺当通 过。我们知道二甲评审任务非常艰难困难，我们药剂科人员步调一 致知难而进，依据评审细则仔细探讨，细化制作完善迎检评审书目 资料。 六、存在的

14、不足 1、主动服务意识欠缺; 药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏干脆关系到医院的形象的 好坏，特殊是与患沟通技巧方面还有待提高，因此面对我院门诊病人就 诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务 流程，提高服务质量，应做更细致的工作。 2、药剂科人员专业素养还有待进一步提高， 由于药剂科的员工个人的素养和专业技术参差不齐，应针对现有的 工作不足设定有针对性的培训学习安排，合理设置学习内容。 3、 与临床科室沟通欠缺， 临床用药指导的开展还有待进一步全面及 深化;与其它部门之间协作沟通还有待加强等等。 七、针对不足，确定我科下半年的工作重点： 1、提高窗口服务的技能和看法

15、2、主动贯彻执行处方管理方法 ，进一步完善门诊处方的点评工 作 ，刚好发觉、订正医生不合理用药现象。 3、仔细贯彻执行关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知的 相关工作 4、尽快完成 20x 年基本药物配备的品种和选购工作。 5、 主动尽快开展临床药学工作， 加强医院抗菌药物临床运用监测工 作，定期进行汇总上报。 6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度减 少药品的供应脱节现象。 7、力争让创二甲中医院评审一次通过让医院领导满足。 药剂科年终总结4 在过去的一年中,药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院领导的关切和分管

16、院长的干脆领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺当完成了各项工作任务和目标。现将半年来药剂工作状况总结如下: 一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。 全科人员仔细学习贯彻党的x大精神,充分相识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领悟医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际状况开展学习和探讨,激励职工主动参加推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教化,提高了科室人员的思想政治觉悟,增加了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪遵守法律,自觉抵制行

17、业不正之风,以提高窗口服务为己任,一心一意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。 二、完善工作流程,提高工作效率,便利病人。 门诊药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。我科通过一系列措施,保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障了急诊流程的正常运作。5月份,医院为站所的医保病人开通绿色通道,支配站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药,为避开病人在住院部及门诊部间来回奔波,我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房担当,让站所病人真正享受到“一条龙”服务,树立了医院的良好形象。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分

18、调动全体人员的主动性,同心协力,克服困难,提高工作效率,有效变更了取药排队、取药难等现象,为病人供应便利。 三、坚决执行药品网上阳光选购,保证临床用药供应。 严格执行药品网上阳光选购,保证了购进药品的质量,并亲密联系临床,刚好了解各科药品需求动态及驾驭药品运用后的信息反馈,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,保证了临床药品的刚好供应。 四、加强药品质量管理,保障患者用药平安。 为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理,我科成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员仔细执行各项管理制度,每月28日全科召开质控会

19、议,由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施,质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理,依据广州市药监局发关于广州市医疗机构药品运用质量管理暂行规定的要求,制定出我院药品验收质量管理制度、药品储存养护质量管理制度近效期药品标识管理等一系列管理措施并相继实施,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药平安,且削减了医院因药品过期造成的损失。 五、做好每月药品盘点,帮助财务部做好药品经济核算工作。 每月末组织全科人员进行药品盘点,为保证盘点数据的精确性,盘点工作尽量支配在接近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的精确性,三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通,力求完善信息系统

20、,帮助财务部做好药品经济核算工作。 六、开展临床药学服务,指导临床合理用药,保障患者用药平安。 20x年3月,我科在实行门诊处方评价制度的基础上,新开展了临床药学服务,每周定期委派临床药师参加查房、病例探讨等,进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测,并指导临床合理用药,保障了患者用药平安。 七、主动开展药品不良反应的监测。 将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品运用后的信息反馈。发觉药品发生不良反应时,帮助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由,如与药品质量有关的,刚好更换厂家,以保证临床用药平安。根据药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动

21、填报不良反应报告,我科刚好做好药品不良反应/事务的网报工作。 八、加强业务学习。 通过开展实习生的带教工作,进一步提高业务技术水平。 科室每月不定期通过讲座、探讨、传阅等多种方式进行业务学习,以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份,我科接到2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科依据学校的实习要求,制定的该2名实习生的实习安排,指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写,使该2名实习生及顺当完成实习任务及毕业论文的撰写,我科圆满地完成带教任务,借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。 在过去一年的工作中,仍存在许多不足之处,如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深化;站所

22、药品管理的指导工作不到位等,都是我科有待改进的问题。 药剂科年终总结5 已经进入了倒计时，随着时间的循环将进入历史的记载，细细回顾，回首这一年我们药房日日夜夜，在院长高度重视和分管院长的干脆领导下，在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺当而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。 现将药剂工作状况总结如下： 一、政治思想方面 加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员仔细学习贯彻上级及院里各种文件精神并主动落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际状况开展学习和探讨，激励科室人员主动参加推动医院各项改革措施的落实

23、和实施。通过系统的学习教化，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念一心一意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。 二、业务管理 1：完善工作流程，提高工作效率，便利病人。 门诊药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证急诊病人24小时的药品供应，通过完善工作流程，合理设置24小时值班制度，充分调动全体人员的主动性，同心协力，克服困难，提高工作效率，为病人供应便利。 2：严格审方，协作监督医生合理用药。 我中心院成立永丰中心卫生院抗生素管理小组及处方书写规

24、范及审方制度。统计总院及各分院“门诊人次”、“ 抗生素运用率(30%)”、 “二联抗生素运用率(20%)”、 “激素运用率(7%)”、 “静脉输液率(30%)”，至今年年底，总院及各分院各项率均未超标。20x年6月-11月门诊人次：40480，20x年6月-11月门诊人次：38670，相比去年增加1810，比率增加4%。 3：严格执行上级的指示精神及工作要求，努力完成各项任务。 (1)20x年4月28日，国家药监局发布铬超标药品召回通知，我科室主动协作统筹永丰镇各分院及各卫生室的铬超标药品的运用统计、召回、销毁、及每日上报工作，持续至20x年6月30日止。 (2)主动完成两次关于“临海市增补药

25、品的变更”的药品上报工作。 (3)跟进市药监进销平台，整改科室电子台账，达到药监进销平台上报药品达到100%。干脆导出进销平台药品的明细，引入药品选购台账，做到一步完成两项药房工作，并能相互监督，杜绝误差，干脆削减药房工作量，提升工作质量。 4：创建平安药品示范乡镇。 1：药品养护记录(每季一次);药品近效期记录(每月一次);药房差错事故记录(每月一次);过期药品回收记录(每月一次)如无回收记录，也应0记录;报损药品记录(每月一次或每季一次);冷链测温记录及药房室内温湿度记录(每日二次)，;日进货当日理货、并入电子台账(包括器械和药品)。等一系列管理措施并相继实施，杜绝永丰中心卫生院及各分院因

26、药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。 2：依据上述工作要求，不定期自查本科室、各分院及各卫生室的完成状况及整改措施。 3：加强终止妊娠药品的管理工作。 我院制定终止妊娠药品的管理制度，及发布“关于调整永丰中心卫生院打击“两非”专项治理工作领导小组的通知”，科室根据制度要求严格遵守及执行。 三、药品选购 严格执行药品网上招标阳光选购，杜绝网下违规选购。 (1)：做到选购透亮、质量透亮，临床用药透亮，通过中心院QQ群等信息平台，刚好将省药监平台的各类通知、药品供应信息、违规选购信息、缺药、近效期药品刚好运用的各类信息发布通知至各临床科室及各分院，刚好了解各临床科室药品需求动态及驾驭药品运用后的信息反馈，确保药品运用的合理性、平安性、患者满足性供应。 (2)：我中心院成立药事管理小组及医疗服务阳光用药工程领导小组，制定药品统一选购制度、新药引进制度、药品验收管理制度及抵制药品回扣和统方制度，科室根据制度要求严格遵守及执行。 总之，药剂科在的工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，一心一意为临床服务，困难面前迎难而上，成果面前傲慢备战，争做排头兵。 药剂科个人工作年终总结范本