置业顾问工作总结范文五篇范文.docx

《置业顾问工作总结范文五篇范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《置业顾问工作总结范文五篇范文.docx（13页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、置业顾问工作总结范文五篇置业顾问工作总结1 不知不觉就又一年过去了，这一年我做了许多事，当然我也加入了_集团，成为了一名置业顾问。说到_集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的_自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自我能加入我们销售-代表集团形象干脆应对客户的这样一个团队。许多胜利的前辈都说，销售这个行业是最熬炼人的工作，因为自我的年轻和阅历不足，所以更须要熬炼自我! 上一年来我们的销售成果是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成果出来，就

2、算这样我对自我以及公司的前途和前景还是非常看好，能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个_的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个呈现自我的工作平台也是很重要的，当然我选对了! 在这段时间与客户的沟通中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责，做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责，更要对自我的顾客负责。能够这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅仅是买卖，更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的起先，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好

3、，服务好，可是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来确定的，所以这个时候我们的工作本领就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了探讨的因素，须要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题： 1、主观相识不足，谈客户时思路不够清楚; 2、自身没有足够的意志，对自我的销售欲望不够坚决; 3、安排制订得不合理，脱离客观实际，盲目找寻客户，有时候会错过许多准客户。 4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深化，市场反应速度滞后。 6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能

4、突显。 以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都须要我再揣摩再学习以最好做到从容应对。 总结不仅仅要回顾过去，还要展望将来。对当前的形势现状与将来的发展我们还要进行客观深化的分析： 1、外界宏观与微观环境分析：行业发呈现状与发展、竞争对手现状与动向预料、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满足度和忠诚度总体评价。 2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素养方面的优势与差距。 经过对现状与将来的客观分析，能够更加清晰所面临的困难和

5、机遇。从而对困难有醒悟的相识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项打算。 没有人会随随意便胜利，每一个胜利的后面都是付出的艰辛努力。仔细分析取得成果的缘由，总结阅历，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成果当然要全面总结，对于将来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，探望更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自我的任务标的，同时改善自我的销售成果，要做到： 1、明确工作的主要思路。战略确定命运，思路确定出路，良好的业绩必需要有清晰正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远;

6、2、新一年度工作的详细目标：销量目标学习目标; 3、完成安排的详细方法，与客户关系密切程度加强、刚好反映顾客的新资讯。做到以上观念上的宏观展望规划使我们胜利的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自我落伍，更不能让自我淘汰，所以我把下一年当做一个新起先，努力做胜利，完成目标，让自我成为最宏大的推销员! 置业顾问工作总结2 关于我今年上半的置业顾问工作总结有如下几点： 一、学习方面 在没有加入公司之前我没有接触过房地产，对房地产方面的学问不是很懂，甚至能够说是一窍不通。来到公司的时候对于新环境，新事物都比较生疏，在公司领导和同事的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，经过努力的学习明白了置

7、业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自我的选择是正确的。 二、专业学问 刚到公司的时候我们首先进行了专业学问的培训，由于是初次接触这类学问，对学问的理解有点慢，可是在领导的说明和开导下，我渐渐进入了主角，明白了这些对于我来说是何等的重要，对以后的工作会有很大的帮忙。同时我们还到兴宁北、凤岭北和东盟商务区进行了踩盘，对所学学问进行实践和运用。当时的确能感觉到苦过累过，可此刻回过头来想一下，想提高要克服最大困难就是自我，虽然当时很累很苦，但都照样坚持下来了。 三、其他方面 今年10月份的时候我们起先到外展点，学习接待客户，学习销售，外展点的工作流程等等，这对于我们都非

8、常的生疏，经过领导的带领，让我们从生疏到熟识，进一步了解各种工作流程等工作资料。在平常的工作中，同事们也给了我许多的提议和帮忙，刚好的化解了一个个问题，这份看似简洁的工作，其实更须要细心与耐性。 四、感想 在以后的日子中，我会加强自我的专业学问和专业技能，以房地产销售为主要努力方向，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。俗话说：“客户是上帝”，接待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，那里的工作环境令我非常满足，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，

9、让自我有更多收获的同时也使自我变的更加强壮。总之，在这一年的工作时间里，我虽然取得了一点成果与提高，但离领导的要求尚有必需的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献! 置业顾问工作总结3 转瞬间，加入_发展公司已经两年半时间了，20_年是房地产起伏最厉害的一年，房价经验了由低至高，又由高至平稳的局面，令我觉得房地产这个行业真是变化莫测，很富挑战性。辗转间，又到了20_年底，对今年的销售和对行业的看法，作了如下总结。 一、市场形势分析 由_年_月_元平方的均价开售，客户当时反应还

10、是觉得偏贵。随着市场的改变，土地资源短缺，土地价格随即飞涨，证券市场的全线飘红，加上外来投资者的追捧，令楼价在短短的半年时间里，升幅到达70%。购房者亦从起先的不理解到后期的抢购场面，能够说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长，由于全国范围的炒楼风气的兴起，令许多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。 出现了有房没人住，有人没房住的局面，属于泡沫经济的详细表现。许多大城市更出现了天价房，每平方最高单价竟到达了_元平方，跟本无法想象。到了年底，国家为了防止经济过热，接连出台许多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐，个别大城市更出现了不一样程度的楼价下滑的情景，由于银行政策

11、的收紧，证券市场的不稳定，许多投资炒房者也退出了市场，购房者的看法亦由热变冷，购房者亦持观望看法购房，期望楼价会有所回落。 回望过去，展望将来，本人觉得_的房地产市场还是比较健康的。_年的房地产市场，随着银行放宽资金政策，证券市场或会回升，加上_年_，必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展，楼价应当会逐步回升，公司在_年亦会有新盘推出市场，应当会有比较好的发展空间。 二、工作汇报 20_年的销售业绩比20_年稍有上升，全年共销售单位_套，销售总额为_元，面积为_平方，能够完成公司下发的任务额。在公司领导的教育下，同事的帮忙下，工作本领也得了很大的提高。在实际工作中，我仔细完成工作，虽然有时也

12、会有出错，但我也能端正看法，诚意改正，工作亦得到了上级的确定。我决心在20_年更加努力工作，进取思索，在销售方面加强自身的硬件，学习更好的销售技巧，令自已有更大的提升。 三、小结 总结本年的总体销售市场，比较上一年还是比较幻想，发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望20_年，本人要以更好的精神面貌去应对全新的挑战，为公司更好的发展作出贡献，为来年创建更大的利润。 置业顾问工作总结4 似水流年，在不知不觉中，20_年已过了一半，回顾这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，根据公司的要求，仔细完成各项工作。经过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的

13、改善，工作方式也有了较大的改变，现将半年来的工作情景做简要总结： 一、仔细完成日常工作，努力提高自身的本领 作为公司的销售人员，深刻地相识到自我肩负的重任，所以，在做好日常工作的基础上，我也不断吸取新的学问，努力完善充溢自身的学问结构，针对自我的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习胜利阅历，以提高自身的推销本领，为今后的工作打下更加坚固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、精确，避开疏漏和差错。 二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热忱服务 在本职岗位上发挥出应有的作用，公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在提高和完善，而自我的学识、本领和阅历与公司要求有着必

14、需的距离，所以必需加强自身的学习，以端正的看法对待各项工作任务。进取提高自身各项素养，争取工作的主动性，职责心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 工作中存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，由于对业务的不熟识，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自我的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中，应仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自我的力气。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的起先，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面，努力学习房产专业学问和相关工作常识;其

15、次，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜爱的好置业顾问，努力成为一名优秀的销售人员;第三，自身工作作风建设，团结一样，勤奋工作，构成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，进取为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。 四、工作回顾 回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还须要更加进取主动;这得益于和领导，前辈的沟通，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的学问和丰富的实践阅历。同时我也诚心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮忙我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自我应有的作用。 最终，再次诚心的感谢身边的每一位领导及同事，有

16、了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的团体里，我信任我们的公司明天会更好!在这片热土上，我们将收获无限的期望! 置业顾问工作总结5 20_年已经接近了尾声，加入_公司工作已经有一年的时间了，回顾这一年以来学习工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。同时这短短的一年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历，更让自我的人生经验了一份激烈，一份喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产“一窍不通”的门外人，到此刻已能独立完成本职工作，我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导，现将今年工作做以下几方面总结： 一、学习 刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通，来到这个项目的时候

17、，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，经过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作。 二、心态 心态确定一切的道理，是在公司领导的耐性指导和帮忙下让我慢慢的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态，心境越来越安静，更加趋于成熟，能冷静的处理客户的抗拒，认同我们。工作在销售一线，就是要坚持一颗良好的心态，因为我们每一天应对形形色色的人和物，要学会限制好自我的心情，要以一颗平稳的、宽容的、进取的心态去应对工作和客户。 三、专业学问和销售技巧 专业学问的驾驭是至关重要的，由于我对房地产学问方面的空白，让我感

18、到了这份工作的压力。公司的培训刚好的到来是我汲取“养分”的最佳时机，从接电话接待客户的措手不及到此刻的得心应手，公司领导赐予了我们巨大的帮忙。这份成长与公司领导的帮忙关切是密不行分的。 销售是一门艺术，要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对，对于这种客户采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。 所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，经过询问引出他们心中的问题，再委婉解

19、决，这样不但能够驾驭先机，操控全局，并且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 四、工作中的不足 1、工作中不擅长不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交缘由以至于销售业绩低下，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的趋势，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧。 2、思想上有时不够端正，不能刚好订正自我的航向，意志不坚决，自控本领差。总是找这样那样的理由为自我开脱，总觉得自我比别人比起已经够努力了! 3、工作中没有一个明

20、确的目标和具体的工作安排。做为一名销售员假如没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理支配。 4、平常和客户沟通不够深化，未能把项目学问及楼盘卖点清楚的传递给客户，及刚好的满意客户的需求，不能刚好的发觉客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。 5、平常在工作中发展的问题未能刚好的请教领导及同事! 6、谈客本领还有待提高及增加，逼定存在优柔寡断! 五、须要的改善及帮忙 1.完善的工作安排及个人目标，并严格落实及执行! 2.对客户间的沟通并学习新的学问，驾驭新的方法! 3.约客跟进刚好及做好客户分类! 4.用平常工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售学问，提高自我素养! 5.日常工作中发觉问题刚好反映，并刚好得以有效解决! 6.正思想，坚持一颗进取上进心，以良好的精神面貌和进取的心态投入到下步工作中! 7.加强自身的进取性，创建性，上进心，进取心，不断强化和完善自身的各项本领! 8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合本领和素养得到全面提高! 9.期望在工作中好的方面赐予坚持，不足之处在下不工作加予克服及改善! 以上是我入司以来的一年工作总结，不足之处恳请指责指正，从而更好的成长提高! 置业顾问工作总结范文五篇