职场中的迎来送往礼仪精编.docx

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1、职场中的迎来送往礼仪职场男士交谈礼仪的原则 一、与人保持适当的距离。 1 密切距离：距离在15厘米之内或1546厘米之间，是人际交往的最小距离，适于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻，但不相宜在社交场合，大庭广众面前出面。 2、恰当的称呼他人。 我们之前学的称呼礼仪就可以派上用场了，在这里就不再做过多的说明。 3、刚好确定对方。 在谈话过程中，当双方的观点出现类似或基本一样的状况时，谈话者应快速抓住时机，用溢美的言词，中肯的确定这些共同点。 4、看法和气、语言得体。 交谈时要自然，要充溢自信。看法要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不开心的事情。 5、留意语速、语

2、调和音量。 交谈中陈述看法要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过变更语速来引起双方的留意，加强表达的效果。一般问题的阐述应运用正常的语调，保持能让对方清楚听见而不引起反感的凹凸适中的音量。 二、谈话的禁忌 1、切忌在公共场合旁若无人地高声谈笑，或我行我素地高谈阔论，应顾及四周人的谈话和思索。 2、切忌喋喋不休地谈论对方一窍不通且毫不感爱好的事情。 3、应避开疾病、死亡、灾祸以及其他不开心的事这样的话题，以免影响心情和气氛。 4、不要问过于私人的问题，例如询问女性的年龄、是否结婚等，这是很不礼貌的行为。 5、不要在社交场合高声辩论，也不要当面指责，更不要冷嘲热讽。 6、不要出言不逊，恶语伤

3、人。 7、切忌在社交场合看法高傲、自以为是、目空一切、夸夸其谈。 8、切忌与人谈话时瞻前顾后，留意力不集中。 9、谈话时不要载歌载舞。 10、谈话前忌吃洋葱、大蒜等有气味的食品。 职场礼仪中名片的递法 (一)名片的放置 一般说来，把自己的名片放于简单拿出的地方，不要将它与杂物混在一起，以免要用时手忙脚乱，甚至拿不出来;若穿西装，宜将名片置于左上方口袋;若有手提包，可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内，工作证内，甚至裤袋内，这是一种很失礼雅的行为。另外，不要把别人的名片与自己的名片放在一起，否则，一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方，这是特别糟糕的。 (二)出示名片的礼节 (

4、1)出示名片的依次：名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究，但是，也是有肯定的依次的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。当对方不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递，依次进行，切勿跳动式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。 (2)出示名片的礼节：向对方递送名片时，应面带微笑，稍欠身，凝视对方，将名片正对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方，假如是坐着的，应当起立或欠身递送，递送时可以说一些：“我是，这是我的名片，请笑纳。”“我的名片，请你收下。”“这是我的名片，请多关照。”之类的客气话。在递名片时，切忌目光游移或漫不经心。

5、出示名片还应把握好时机。当时次相识，自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽，表示情愿建立联系时就应出示名片;当双方告辞时，可顺手取出自己的名片递给对方，以示愿结识对方并希望能再次相见，这样可加深对方对你的印象。 (三)接受名片的礼节 接受他人递过来的名片时，应尽快起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，看法也要必恭必敬，使对方感到你对名片很感爱好，接到名片时要仔细地看一下，可以说：“感谢!”、“能得到您的名片，真是非常荣幸”等等。然后慎重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就顺手放在一边，也不要在手中随意玩弄，不要随意拎在手上，

6、不要拿在手中搓来搓去，否则会损害对方的自尊，影响彼此的交往。 (四)名片交换的留意点 (1)与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了，与日本人交换用双手。生疏人相识，假如是亚洲人，他们往往开口之前先毕恭毕敬地用双手把自己的名片呈递给对方，这似乎是不行缺少的礼节。然而，外国人一般却都不大主动递送名片，双方见面寒暄几句，甚至海阔天空地聊一番也就各自走开，只有当双方谈话投机，希望接着交往时，才会主动掏出名片。二话不说先递名片反倒显得有些牵强。 (2)当对方递给你名片之后，假如自己没出名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意，再照实说明理由。如：“很愧疚，我没出名片”、“对不起，今日我带的名片

7、用完了，过几天我会亲自寄一张给您的”。 (3)向他人索要名片最好不要直来直去，可委婉索要。 方法之一，是“主动进取”。可主动提议：“某先生，我们交换一下名片吧”，而不是单要别人的。 方法之二，是“投石问路”。即先将自己的名片递给对方，以求得其予以“呼应”。 方法之三，是虚心请教。比如说：“今后怎样向您求教”，以示意对方拿出自己的名片来交换。 方法之四，是呼吁“合作”。例如，可以说：“以后如何与您联系”?这也是要对方留下名片。 (4)如对方向你索要名片，你倘如实在不想满意对方的要求，也不应直言相告，为让对方不失面子，你可以表达得委婉一点。通常可以这样说：“对不起，我忘了带名片”，或是“不好意思，

8、我的名片刚刚才用完了”。接过客户的名片，不能随意地瞟一眼就马上收起来，也不能随意玩弄和摆放，应当者对方的面，用30秒左右的时间细致仔细地读一遍，有时可以有意识地重复名片上的职务、学位、头衔，表示敬重。假如遇到名字中的某些字难读或不相识，要虚心请教：“对不起，请问大名怎么读?”这不会降低你的身份，相反对方会认为你很重视他，敬重他。 (5)递送名片时机:若有人介绍,应等介绍完对方和自己后,再递上名片;若没人介绍,应在向对方打招呼、简洁的自我介绍后,再递名片;假如是登门探望,应先口头自我介绍,再递名片。交换名片的依次一般是“先低后高”，即应依照职位凹凸的依次，或干脆按距离由近及远，依次进行。但不要跳

9、动式进行，否则会使对方有厚此薄彼之感。在交换名片前，事先将名片打算好，放在上衣口袋里或专用的名片夹中随时便利地拿出，假如左翻右找，显得不礼貌，而且给人一种忙乱的感觉。第一次见面，依次同时接收几张名片，千万要记住哪张名片是哪位先生或小姐的，假如是在会议席上，在休息时可以拿出来，排列次序，和对方的座位一样，这种动作同样会使对方认为受到你的重视，而且帮助你精确地认人。 职业礼仪对个人求职的作用 职场礼仪是个人进入企业的敲门砖。现在大多数的企业是须要面试的，在面试的过程中，就要学会职场礼仪，或许你没有介绍信，但是你可以通过一些职场礼仪为自己树立良好的职业形象，或许仅仅是轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答，都会呈现自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就达到了企业的要求，通过第一印象职场礼仪是职场沟通的纽带。 假如一个面试的人有工作实力，但却不懂职场礼仪，那么他是危急的，就算他进入了公司，他也不肯定会坐稳位置，因为在工作中还须要很多的职场礼仪去调整上下级、同事之间的关系，在与客户沟通协商时，都须要懂得职场礼仪，所以不懂职场礼仪，将成为工作中的绊脚石，或许别人的工作实力没有他强，但是其他同事懂得职场礼仪，知道怎样与领导搞好关系，怎样与同事之间和谐相处，那么自然别人爬的比他高比他快。由此可见，职场礼仪是工作中要学的重要学问，只有驾驭它、应用它，你才能更好的工作。