2021年助理年终工作总结例文.docx

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1、2021年助理年终工作总结2021年助理年终工作总结1 20_年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到进一步提高，并取得了肯定的工作成果，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下： 一、加强学习，注意提升个人修养 一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，仔细学习贯彻党的路途、方针、政策，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。 二是仔细学习财经、廉政方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。 三是努力钻研业务学问，主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训，严格根据“勤于学习、擅长创建、乐于奉献”的要求

2、，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则;始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作; 四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合学问、让学问伴随年龄增长，使自身综合实力不断得到提高。 二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，做好会计工作安排 一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和

3、突发性的特点，因此结合详细状况，按时间性，全年的工作如下： 一季度，完成20_年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。仔细总结去年的财务工作，并为20_年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成20_年新增固定资产的建账、建卡、年检工作; 二季度，根据财务制度及预算收支科目建立20_年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。刚好向相关单位、站领导供应相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科刚好保持联系，提出用款申请

4、安排，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为实行行政许可法，刚好报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理状况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费; 三季度，依据甘人财02号文精神的要求，用近一个月时间对20_年以来的账目按中华人民共和国会计法及四川省会计管理条例进行比照自查，完善了财务手续，写出了自查状况、阅历体会、内部限制度建设状况及会计制度执行状况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。 四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养

5、老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供给人员信息。办理人事工资审核等。 三、勤勤恳恳做好后勤服务 作为一名财务工作者，我在工作中能仔细履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作安排，乐于接受支配的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前打算工作，完成廉政专项治理自查自纠状况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。 在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的学问和技能，而且还要有严谨细致耐性的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当专心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要擅长从中找寻乐趣，做到

6、日新月异，从变更中找到创新。在20_年里，我会做好20_年个人工作安排，争取将各项工作开展得更好。 2021年助理年终工作总结2 20_年在匆忙之中过去了，我们即将迎来新的一年。随着公司的改革和调整，我于20_年_月调任_选购部经理助理，主要负责协作选购经理完成相关工作，并且进行生产原材料的选购工作。这期间，在公司领导的指导下，在生产部及其部门经理徐军伟的大力支持下，整体上顺当的完成了选购任务，保障了生产的正常运行。下面，我就这一年的工作成果以及存在的不足向领导和同事们做如下汇报： 一、选购部工作 1、基于我在_参加相关选购工作的阅历，对市场行情以及供应商足够的了解，在调任选购助理工作后协作选

7、购经理围绕成本限制等方面主动绽开工作，对原材料选购价格进行合理调整。 2、自_月底起先，加强与各供应商的联系与沟通，将公司新出台的货款结算方式和相关通知文件逐步实施到位。 3、处理紧急事务方面。 面对资金不足，原材料紧缺，在生产面临停产的状况下，想尽方法联系新客户，抓紧进行原材料选购工作。其中，供应商数量从原有的_户发展到目前的_户，增长率为_%。选购原材料的收购量从20_年_月份的_吨(扣铁、杂_吨)增加收购量_吨，增长了_%。基本确保了企业的正常生产，确保了原材料不足的不良局面得到了缓解。 二、工作中存在的不足 由于本人工作实力和文化上的不足，对公司的工作不能尽全力进行工作。例如：新的供应

8、商增加还不是许多，宣扬工作还没有实施到位;由于对供应商的资金缺口很大，有部分供应商对公司信任程度不高，但未能做好沟通工作，造成原材料严峻外流现象，使得出现过公司生产所需原材料不足的状况。 三、20_年度工作安排 1、广泛宣扬，增加新的供应商。 2、开发新的选购渠道，向_地区发展。 3、为保障生产原材料选购需求，希望公司增加资金，为保障企业生产供应有效措施。 4、依据原材料的品质多样化，严把材料验收关，为企业增收节支想方法。 5、提高管理实力及与供应商沟通实力，为公司发展贡献我应尽的一份力气。 2021年助理年终工作总结3 回顾当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像刚发生在一样;不过如今的我已从

9、懵懂的学生转变成了肩负工作职责的_员工，对工作也由生疏变成了熟识。 一、下面是我这一年来的主要工作内容 1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共_户，办理交房手续_户，办理装修手续_户，入住业主_户; 2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访; 3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函_份，整改通知单_份;温馨提示_份;部门会议纪要_份，大件物品放行条_余份。 二、在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少 1、工作中的磨

10、砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会，工作阅历不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教育下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得_与_苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较困难;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以打算工作做充分做细致;尤其是在交付的前_日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的帮助工作，当我拖着乏累的身体参加交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从_远道而来的_在面对客户时从容甜蜜的笑容，娴熟的接待技巧

11、时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢 通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你兴奋与否，苦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来其次天、第三天交付工作中，我由帮助工作转换为正式接待工作，在加强了自身心情的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺当为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的激励

12、，看着业主满足的笑容，我也无比欣慰。经验了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的指责与指正时能摆正心态，主动改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善; 2、工作生活中体会到了细微环节的重要性。细微环节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细微环节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的相识到，只有深化细微环节，才能从中获得回报;细微环节产生效益，细微环节带来胜利; 3、工作学习中拓展

13、了我的才能;当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充溢胜利的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣扬栏的布置还有园区标识系统和_区内的布置方案，我都会仔细负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。 在20_年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作： 1、加强学习物业管理的基本学问，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪; 2、加强文案、会务等制作实力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、core

14、ldraw软件的操作等; 3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐性度，更加注意细微环节，加强工作责任心和培育工作主动性; 4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面实力，跟上公司前进的步伐。 很幸运刚从学校毕业就可以加入_这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步! 2021年助理年终工作总结4 进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累，但是我觉得生活得特殊充溢，更重要的是，对经商之道，生产管理和生

15、产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年，无论是公司还是我自己，感觉改变真的是特殊大。 还记得20_年12月份我来公司的时候，业务员里高校生只有小唐、邓皓和我，现在80%都是高校毕业生，这说明公司注意员工素养培育，我们对公司的前景将来抱有希望。公司的业绩也始终的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，原来一个人负责两三个展柜，现在一个人负责一个展柜刚好合适，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。 5月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个熬炼，尤其是在工作遇到许多第一次有点担忧怕处理不妥当的时候。第一次主持召开晨会，从不知道说什么，好在大家都特殊熟识，但当经理还是一问，

16、我们三不知的时候，我知道平常须要更加细致的记录客户订单和客户销售记录折扣状况。所以每天我的本子都记的许多，生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批; 第一次有公司名片，记得印好的时候，姐姐们常常发我的名片，还说：“这是我们助理的名片，有什么事情可以干脆找她就行。起先的时候我脸都会红，还有些时候我就站在旁边，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的钻到哪里去。 第一次聘请给别人面试，心里还是有些悸动，不知道来应聘的人是什么样的人，是多大，我应当怎样做显得不生疏，我须要更多的自信，要对工作有足够的了解，要问在以后实际工作中有帮助的问题，还要最多的抓住第一面的细微环节问题，等等好在对业务岗位有足够了解后，

17、知道我们须要什么样新生力气来加入我们的团队，接下来面试胜利的人经过考核基本都符合要求，虽然都是凭直觉做的确定，但还是让我很欣慰; 第一次辞退员工，这个经验对我来说真的可以列入我成长的历程当中，辞退一个员工要比应聘一个员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比较开朗随和，很难对挚友、老师、同学、家人提出的要求说不，但工作就不一样了，工作就是工作，它是以制度为前提不能掺杂太多感情_的，而我往往就是这里处理不好。 以上一个员工占捷为例，面试的时候觉得不是很适合这份工作，但因为是佳洋老员工的亲属，就先试用，结果在试用期中，表现不佳，我做了很久心理打算和她谈的时候，她也说自己其实很努力，说着说

18、着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她现在走还是做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一个适应打算的时间，但其实这个确定我又错了，因为后来她的表现就已经一副要走的样子，不但不能鼓舞团队士气，相反倒影响团队心情，因为这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种状况绝不心软，合适留下，不合适离开，工作就是工作，始终希望别人不要多想，对事不对人，但是自己首先没有摆正思想观念的话，很简单让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面，对团队的势气和凝合力都有影响。 2021年助理年终工作总结5 我于年初在_客服中心担当人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导总结： 一

19、、做好人事基础工作 我首先接触的工作就是人员聘请，因为_聘请市场比较局限，所以我们把重点放在网络聘请上，定时在网上更新我们发布的聘请信息，并依据_人才市场的聘请时间，去人才市场参与现场聘请。我们依据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会依据各部门的工作支配对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行看法反馈，不断完善我们的培训内容。加上_分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的学问面和业务水平。 二、完善人事档案管理 我会按月把员工的资料整理清晰，并分析各部门员工的状况，依据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，须要聘请

20、人的人员，须要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且根据集团要求每月上报本项目的花名册，刚好更新人员状况。于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员比照不上，令_分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。 三、保障员工福利机制 我于_月份起先接手协作地产行政人事完成_公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一起先工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清晰必需要做好这项工作，所以常常来回于社保局和办公室之间。从对社会保险一窍不通到略

21、知一二，再到必需驾驭基本的学问和流程，通过我的不懈努力，最终开通_社保账户，并接连办理员工参保。接下来，须要花更多的时间去学习社会保险学问，才能更好的做好此项工作，为员工服务。 四、规范行政工作流程 在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的支配，帮助各部门按安排进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充溢了我的工作内容，也熬炼了我的协调实力和组织实力。有幸能参与集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从_回来后，就起先系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。由于我本身阅历不足，做事常马虎大意，导致在工作中总会出些小差

22、错，加上做事考虑的不够全面，所以我须要在以后的工作中、生活中，更加细致、仔细，才能保证削减工作中的失误。 2021年助理年终工作总结6 一转瞬，20_年已经过去了，在过去的一年里，我在劳碌之中不断的学习和熬炼自己，取得了一些成果，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理改变还是不够敏锐，没能刚好满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的阅历不够丰富，在美发沙龙接受的熬炼还比较少，对顾客的推断实力和处理突发性事务的实力还比较弱。 但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个酷爱学习的美发助理。虽然每天的工作很忙，许多，但是我肯定会刚好发觉

23、问题，并且找出问题所在，刚好解决问题。解决不了的我也情愿向同事和上级主管刚好询问，在这个过程中，我觉得自己的实力得到了提升和熬炼。当然，由于长时间在美发沙龙，我难免会对工作产生懈怠心情，工作激情不够昂扬，没有主动主动的开发新顾客，平常做销售的时候自信念也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业学问和职业素养还有待提升，尤其是我对美发产品的理解和美发手法的驾驭都不够娴熟等。 很庆幸在_-_月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很快乐，也感谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会接着努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的

24、美发助理。接下来，我会向各位经理多学习产品学问、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快驾驭，以的姿态、更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。 作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。 2021年助理年终工作总结7 在劳碌的工作中，不知不觉迎来了新的一年，在过去的20_年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。现将一年来的工作总结汇报如下： 在去年一年里，我的工作性质有所变更：上半年的'工作主要还是帮助营运经理处理营

25、运部日常工作和突发事务。下半年的7-9月我的工作重点主要是负责店铺装修，因在这段时间内各商场进入调整期，原柜位的装修再加上新开店，共有10家店的装修集中在8、9两个月。其中的压力不可思议，除了要跟商场沟通装修和开店的各类事宜外，还要将沟通的结果和装修细微环节与工程队沟通，另外还要驾驭好五金道具和其他装修材料的制作和到位的时间。全部的环节都不能疏忽，特殊是在确认装修进场的时间上，此次中心的装修就造成了尴尬的局面。但通过这一阶段的工作，让我有所相识： 1、不管跟谁谈，谈什么都先要从公司的利益动身。 2、要将各方面沟通的结果具体记录，以便日后核查。不管做什么都要更加细致，想得更加周全。 3、在对店铺

26、进行装修成本核算时，尽量将装修成本将至最低，先运用库存道具，一旦店铺的道具用量超标时，要刚好提示区店进行调整。 4、验收工程时还要视察得再细致点。十月份起先我的工作性质由营运经理助理转向总经理秘书，这一工作须要耳聪目明，起到承上启下的作用，同时要帮助总经理作好各项管理并督促、检查落实执行状况。作为秘书，要做好工作就要首先清晰自己所处的位置;清晰自己所应具备的职责和应尽的责任，只有把“位置”认准，才能在工作中尽职尽责，不越权，不越位。在这几个月的工作中各部门同事都给了我很大的支持。但有时在不经意间我的一个动作或一个表情会给人以误会，所以在以后的工作中我要特殊留意自己的言行举止。在去年的工作中，我还参加了从20_年春季起先搭配手册和画册的制作工作，一起先的困难较大，一方面此项工作的部分内容是以前从未接触过的，另一方面此次是与新的公司合作，但随着一段时间的接触，我对流程和对方公司的工作方式有了肯定的了解，工作上相对能应付，但还需从中吸取教训和阅历，力求做得更好。 很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充溢的工作，新的一年里，我会以更加饱满的热忱投入到工作当中。 2021年助理年终工作总结