银行运营部员工述职报告优质.docx

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1、银行运营部员工述职报告银行运营部员工述职报告1 20_年是我在_分理处担当会计主管的第三年。在这一年中，我专心学习相关业务学问，努力工作，仔细履行工作职责，圆满地完成了各项工作任务，现将一年来的工作状况述职如下： 一、加强网点业务学问和技能学习，使我分理处内勤的业务学问和技能水平得到提高 _年我依据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度，组织全体内勤职工刚好对于上级行下发的文件和方法刚好学习探讨，透过实行互通形式的方法，使业务学习取得了良好的效果，透过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员坚固的驾驭了各项业务学问。 虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加，同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推

2、出，但我分理处员工透过业务学习制度，提高了自身的业务学问和技能，在应对对各类业务时都能娴熟的应对。 二、仔细贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发觉问题，刚好整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高 1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素养入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。一年来，我仔细贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发觉问题，刚好整改。 比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，变更了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故刚好整改，制定出相应的交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。

3、 2、在工作中，我正确处理两个关系，加强内控管理 一是正确处理制度的建立与实行的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和实行上，我注意双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用，使我分理处内控工作制度化、规范化。 二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先根据我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核，其次做好和事后监督中心的沟通工作，正确处理好事后监督中心发觉的相关差错，刚好做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理，提高了我分理处的内控机制。 三、加大力度强化管理，全面推动内勤整体工作的开展，

4、确保各项内控工作上台阶 今年以来我分理处业务大幅度提高，但我分理处内勤人员少，业务量大，各项内控工作又点多面广，所以我分理处内控工作压力巨大。但我和我分理处的内勤员工们克服种.种困难，大胆管理，努力推动我分理处的各项内控工作，在原先的基础上有了新的提升。 1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出了更高的要求，因此须要每个柜员都具有较高的业务学问和业务技能，在工作要严格根据相关规定进行业务操作，对于事后监督过程中发觉的问题务必刚好进行整改。 所以我在日常工作中我加强了临柜业务的监督，要求柜员务必规范操作每一笔业务，每一个细微环节都务必按总行相关文件的规定操作，对于操作过程中遇到的各类问题

5、务必刚好提出，不得对业务随意操作。更不得为了躲避事后监督而变造各类会计凭证。 对于事后监督过程中发觉的相关差错刚好组织柜员学习，并刚好整改。从事后监督上线以来的差错率状况来说，我分理处一向持续着较低的水平。 2、由于我分理处今年内勤员工流淌较大，同时新柜员业务又不全面，为了应对快速增长的柜面压力，我在做到不违反总行各项内限制度的前提下，实行柜员业务交叉和现场指导等方法，使各柜员在较短的时间内全面驾驭了各类业务，并透过合理的业务分工，缓解了我分理处的柜面压力。 提升了我分理处柜员的业务技能，推动了柜面服务质量的全面提高。我分理处今年以来无一齐由于柜面操作而引起的客户投诉事务。 3、建立全面的岗位

6、职责制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，根据岗位职责制进行严格考核，使我分理处内限制度得到了进一步完善。 以上是我一年来工作汇报，成果只代表过去，在新的一年，我将接着努力工作，努力学习各项业务学问，不断提高业务潜力和管理水平，使我分理处内勤工作再上一个新台阶。 #568793银行运营部员工述职报告2 20_年，安排财务部在行领导的干脆领导下，在全行员工的大力支持和协作下，同心同德，艰苦奋斗，紧紧围绕年初既定的目标，以更扎实的工作作风，严谨的工作看法，圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这一年的工作述职如下： 一

7、、工作落实状况 (一)组织部门员工进行定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。 每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的支配部署进行相关学问的学习，其中包括人事教化、平安法、会计基础学问，法律法规学问、税法学问以及思想道德素养的学习等。 通过学习，使我部门员工更为深刻的相识到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的刚好性，人事教化培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的平安性。 人们常说，思想确定行动，行动确定执行力。我部门正是注意了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上转变了他们的工作看法，调动了他们的工作主动性，精彩的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的发展。 (二)

8、顺当完成了三险五金的缴纳工作。 _年，我部门在人员短缺的状况下，虽工作千头万绪，但为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的机会和时间刚好的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。 (三)主动协作业务部门，视支行为家，努力完成行内下达的各项指标任务。 支行的生存与发展，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门主动响应行内的号召，动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展，并取得了肯定成效：商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在肯定程度上起到了推动

9、作用。 特殊是失地保险资金的收取上，我部门更是主动响应，将收回的失地保险资金刚好的清理捆把上存上划。削减了我行资金在途，提高了我行资金利用率以及收益率。 (四)平安生产工作得到加强。 平安工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的平安以及资金票款的平安。车辆平安方面，严格要求驾驶人员定期检修车辆，定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲惫驾车。严格根据行规和作息时间进行派车用车，确保了我行的车辆平安和人身平安。 资金票款方面，我部门资金调度人员严格根据备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金，刚好使资金回笼。 每天严格两次网点资金监控，留意资金异样

10、动向，刚好反馈刚好报告，使得担心全因素扼杀在萌芽中。 总之，我部门员工通过教化学习实践，对平安学问以及平安意识都有显著提高，从而保证了我行各项工作的平安开展，得到了上级以及各级部门的认可。 (五)充分听从行领导的支配调度，使得支行后勤保障工作顺当开展。 我部门在行领导的干脆领导下，在财务制度的指引下，严格按规章制度办事。想尽一切方法限制成本，节约开支，并也初见成效。 _是一个特别的旅游城市，来人来客相对比较多，为了节约开支我们努力将吃住支配在经济实惠的地方，让客人住着既舒适也让我行费用开支得到了节俭。 在用车方面，严格按派车单和修车单进行出车和修车，尽量削减油料和过桥过路费以及修理费。在物资领

11、用方面，严格按领料单进行领取材料，并分部门分专业进行归集，使得物资成本得到了有效的限制。在来人来客的接待方面，我们尽量做到热忱周到，细致入微，使得客人有宾至如归的感觉。 二、下一步工作准备 (1)加强与_以及外单位的沟通合作，努力营造良好的氛围，进一步促进我行业务的顺当开展。 (2)合理做好资金头寸以及资金调度工作，削减资金在途，加快资金的投放与回笼，提高我行的备付金率和运用户率。 (3)以人为本，努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解驾驭部门员工的心之所想，解部门员工心之所急。使之更能够轻装上阵，安心踏实于自己的本质工作。 (4)加强与业务部门的协作，努力完成支行下达的各

12、项指标任务，视支行为家，努力为支行添砖加瓦。 (5)加强部门员工技能学问、平安学问、法律学问的学习，以此提高本部门员工的素养水平。 总之，_年的工作虽取得肯定得成果，但是我们仍应戒骄戒躁，扬长避短，总结阅历教训，将工作完成的更好更精彩。 综合管理部门的工作千头万绪，但是只要我们随时保持醒悟的头脑，专心想事，专心谋事，专心干事，团结一心，努力拼搏，我想再大的困难，我们也可以迎刃而解! #568792银行运营部员工述职报告3 时间飞逝，日月如梭，转瞬间我在主管会计岗位工作已经整整六年，在这六年里，在各级领导和同事们的帮助、支持、协作下，我顺当完成了各项工作任务。根据支行工作部署和工作支配，紧紧抓住

13、案件风险防范这条主线，加强业务学问的学习，仔细履行会出辅导职责，促进了会计工作规范化、制度化。现将这几年的工作述职如下： 一、强化学习、严于律己，努力提高自身素养。 作为一名主管会计人员，必需不断地学习，不断地更新学问，才能提高自己的理论水平和业务实力。因此，几年来，我仔细学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度，从而拓宽了学问面，开阔了视野，政治理论水平不断提高，为干好本职工作打下了基础。 在阅读了致加西亚的信、做不埋怨的员工后，我受益非浅，在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨，树立良好的道德观念，杜绝腐败行为，清正廉洁。工作中，能够仔细执行有关财务管理规定，履行节约、务实开拓，我自觉遵守党的政治纪

14、律和金融法律、法规，在工作中讲大局、讲原则、讲团结。生活中，严格要求自己，作风优良，事事到处以大局为重，以集体利益为重，克己奉公。 二、以优质服务为主线，立足本职、服务三农。 农村商业银行是“根植地方、服务大众”的农村银行，因此，必需立足“三农”，为广阔农村地区供应便利、快捷的金融服务，才能促进银行的持续发展。 我在工作中，主动主动协调多方关系，克服种.种困难，抢抓有利时机，坚固树立“存款兴行”的思想意识，想方设法筹措资金。我与内勤的同志一道，时时留意服务的言行，热忱对待每一位客户，耐性细致地做好说明，做好优质服务工作。抓好对公业务，主动与各单位联系，吸纳多方资金。加大业务宣扬力度，充分利用了

15、柜台宣扬、街道宣扬、下乡宣扬、标语宣扬等方式进行全方位宣扬。 几年来，在支行统一支配下，我主动参与了分理处开展的各种营销活动。在针对农村社保开户的时候，我主动与镇、村、社联系，与其它同事一道，克服困难，牺牲休息时间，晚上加班工作，保质保量提前完成任务，赢得了群众的好评。 三、加大财务管理力度，仔细做好会出辅导、统计报表和反洗钱等工作。 作为一名主管会计，必需要有较强的责任心，在工作中以身作则，带头遵守规章制度。加大对柜员管理、大额资金管理、账户管理、重空凭证管理、现金管理、联行往来等规章制度检查力度，遏制和杜绝了各类案件的发生，实现了“零”发案率的目标，确保了全年无事故的发生。 我坚持每月至少

16、两次到所辖网点检查制度执行状况，组织临柜人员学习业务学问和工作纪律，对会出工作进行细致检查、仔细辅导，发觉工作中有违规违纪和失误之处，当面指出，刚好化解经营风险，防止案件发生。平常工作中，我注意数据收集和票据刚好整理归档，随时向支行供应、上报精确的数据和报表。 加大反洗钱工作力度，维护正常的金融秩序，杜绝金融案件的发生。几年来，我虚心学习，苦练内功，理论水平和业务实力有了很大提高，工作兢兢业业，任劳任怨，在这六年里，有三年被支行评为先进、优秀员工。我所取得的成果与领导和同事的关切和支持分不开的。 我自我反思，在工作中仍存在着一些问题，主要表现在以下几方面： 一是对业务学问学习坚持不够好、不全面

17、，没有很好地处理工学冲突。成天忙于工作和事务，没能够拿出足够的时间进行学习，面对改革的新形势、新状况、新问题，不能很好地驾驭理论，用理论指导工作。 二是与领导和同事们沟通不够。开展交心谈心活动较少，不能刚好沟通，沟通思想。 三是深化网点检查力度不够，未能刚好、全面了解会出工作动态，往往检查较多，关切和严格要求较少等等。 对这些问题，我将在来年的工作中加以改正，在上级组织和分理处领导的带领下，在同事们的关切、支持下，接着努力工作，发扬优点，改正不足，克服困难，为农村商业银行的发展做出更大的贡献。 #568791银行运营部员工述职报告4 过去的一年，对我而言，是特别特别而又有意义的一年，在这一年我

18、迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关切、爱惜、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。 一、从基础入手，着力于人员素养培育，保障支行的稳健经营。 1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。 今年我依据业务发展改变和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并根据缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了主动的作用。特殊是针对七、八月差错率高居不下，刚好组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的扩散。 2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。 年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机

19、制，按月考核差错率，并督促整改问题，刚好消退事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，变更会计检查方式，实行定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，刚好发觉工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。 3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素养培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。 年内主要做了以下七点工作： 1)主动、主动地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识; 2)坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作动身，将遇到的问题及难点列举出来，通过探讨探讨，寻求解决途径; 3)坚持考核与经济效益指标挂钩。 4)成立了以骨干为主的结算小组; 5

20、)主动地组织柜员上岗考试。 6)培育一线员工自觉养成对传票审查的习惯。 7)开展不定期的技能比武、学问竞赛，加强对员工综合实力的培育，提高结算工作质量和效率。 二、强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。 1、更好的完成年度财务工作，我严格根据财务制度和_等规定，仔细编制财务收支安排，刚好完整精确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年精确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教化经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期盼摊资产的摊销、应付利息等，并根据营业费用子目规范列支。 2、

21、费用支出实行了专户、专项管理 在临时存款科目中设置了营业费用专户，特地核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用运用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得利润。 20_年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。 在费用的管理上，依据下发的 等文件精神，严格费用指标限制，仔细执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用运用状况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导驾驭费用开支去向。 全年按总部费用率的考核

22、标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用限制指标。 三、恪尽职守，切实加强自身建设。 我在抓好管理的同时，切实注意加强自身建设，增加驾驭工作实力。 一是加强学习，不断增加工作的原则性和预见性。 二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中，主动帮助解决问题，靠老醇厚实的做人看法，兢兢业业的工作看法，实事求是的科学看法，推动各项工作的开展。 三是加强团结合作，不搞个人主义。 四、明年的工作构想及要点： 1、挖掘人力资源，调动一切主动因素。立足在现有人员的基础上，依据目前人员的学问结构、素养况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特殊是

23、对业务骨干的专项培训。 2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。 一是加强成本管理，削减成本性资金流失。二是加强结算管理，限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率;仔细匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益化。四是降低费用开支，增加盈利水平。五是精确做好各项财务测算，为行领导的决策供应依据。 3、充分发挥职能部门的“职能”，加强管理，加快工作的效率。 回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了很多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与熬炼了自己，虽然我的工作取得了肯定的成果，但仍有很多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变化的金融经济形势，金

24、融工作任重而道远，成果恒久属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶。 #611963银行运营部员工述职报告5 20_年已经过去，回顾一年来的学习、工作时间并不算太长，上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一丝不苟，谨慎的处理好手中的每一笔业务，既讲求速度又保证精确，力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的信任和一样好评。 7月14日我接受支行的任命担当_分理处的坐班主任一职，在支行领导的信任和同事们的关切、帮助下我很快的适应了新的工作岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我仔细履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了20_年会计工作任务

25、的顺当完成。 在任职期间我详细做了以下几个方面的工作 第一、针对详细状况，结合人员素养，合理支配会计工作。 1、依据ABIS系统实施细则，对现有人员详细分工进行明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内限制度管理供应了保障。 2、依据实际状况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退刚好交接、监交有纪录。 3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必需实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必需复核完毕。 4、建立了坐班主任工作日志等12种登记薄，明确了运用范围，记载内容和保管要

26、求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性。 5、强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理。 6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特别业务进行了具体的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档状况进行每日监督。 7、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。 8、规范了自助设备的操作流程，具体进行记载，刚好处理突发事务。 其次、在处理日常会计工作的同时，主动学习新的业务，拓展业务经营范围。 1、依据支行统一支配，组织人员仔细学习，确保了平安认证卡和跨中心汇兑业务的顺当进行。 2、拓展新的业务领域，对_网上银行业务的上线和

27、开通后的业务处理，进行了详细的支配和规范，确保了大批量网上银行业务的顺当开展。 第三、坚持业务学习，主动推行综合柜员制，提高员工整体素养。 1、坚持业务学习，利用例会时间刚好学习和传达上级行有关业务文件、业务理论学问，使柜员娴熟驾驭必不行少的理论学问和操作技能，做到既能娴熟的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。 2、主动推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能顺当开展，我倾自己之所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培育成为能够全面驾驭各项业务的综合柜员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务学问得到了很大提高，前台柜员均驾驭了各项业务的基础学问。 3、组织员工仔细学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发生。 总之，在任职期间，我尽自己所能认仔细真的完成各项业务，取得了一些成果，但还存在很多不足，成果属于过去，将来属于自己，作为一名年轻人，我知道我的工作才刚刚起先，我唯有勇于进娶不断努力，才能取得更大的成果。 银行述职感悟